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        電子商務與物流問題探析

        2019-09-10 22:46:26劉兆利?王海美馬筱寒
        現(xiàn)代營銷·理論 2019年2期
        關(guān)鍵詞:信息流物流配送物流業(yè)

        劉兆利?王海美 馬筱寒

        摘 要:隨著競爭的加劇,生產(chǎn)、商業(yè)領(lǐng)城所能獲得的利潤越來越少,作為第三方利潤的來源,物流(logistics) 越來越被人們所重視。借鑒了發(fā)達國家(美國、日本)物流管理的先進經(jīng)驗,通過深度分析阻礙我國物流產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的主要“瓶頸”觀念陳朽,技術(shù)落后,政策和制度不健全、不完善,人才匱乏:將著眼點置于電子商務物流這一領(lǐng)域內(nèi),從系統(tǒng)論與信息論的角度入手,對該領(lǐng)域的發(fā)展提出了具有創(chuàng)造性的看法與建議:物流一體化一完 善物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),使得企業(yè)內(nèi)部物流、企業(yè)間物流、第三方物流這三者按照一定的比例分布,實現(xiàn)物流白身一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化:組建物流聯(lián)盟,實現(xiàn)資源的最優(yōu)化,為企業(yè)、社會 創(chuàng)造財富。

        關(guān)鍵詞:電子商務 一體化

        一、電子商務與物流的關(guān)系

        電子商務高效率和全球性的特點要求物流改善基礎(chǔ)設施,同時也要求提高物流技術(shù)水平,來提高物流的效率。此外,物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低,也影響著電子商務高效率優(yōu)勢的實現(xiàn)問題。只有提高物流的管理水平,建立起科學合理的管理制度,將科學的管理手段和方法應用于物流管理當中,才能確保物流的暢通進行,實現(xiàn)物流的合理化和高效化,促進電子商務中物流的發(fā)展。

        物流是電子商務的保證。電子商務的每筆交易中通常都包含著信息流、商流、資金流和物流。在電子商務環(huán)境下,其中的信息流、商流和信息流均可以通過計算機和網(wǎng)絡來實現(xiàn),唯有物流最為特殊,除電子虛擬產(chǎn)品和咨詢服務等少數(shù)沒有商品實體最終交割的交易外,對于大多數(shù)商品和服務來說,物流環(huán)節(jié)必須通過物理傳輸方式來實現(xiàn)。只有配套的現(xiàn)代化物流快速、準確的將商品送達消費者手中才能保證快捷、高效的電子商務活動的最終實現(xiàn)。

        電子商務使人們在家中購物的夢想成為現(xiàn)實,但試想如果缺少現(xiàn)代化物流保證將挑中產(chǎn)品及時送達消費者手中,電子商務的便捷將不復存在,消費者將轉(zhuǎn)頭選擇傳統(tǒng)購物方式。

        物流是電子商務不可或缺的部分。電子商務可以用下面的等式來表示:電子商務=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上支付+物流配送。一個完整的商務活動,必然要涉及信息流、商流、資金流和物流等四個流動過程。在一定意義上說,物流是電子商務的重要組成部分,是信息流和資金流的基礎(chǔ)和載體。

        二、電子商務與物流之間存在的問題

        1.物流觀念落后,管理體制滯后

        觀念落后導致我國不論是國民經(jīng)濟或企業(yè)管理均不重視物流,缺乏規(guī)劃,投資嚴重不足,現(xiàn)有的儲運被看作是物流的全部內(nèi)容,更談不上電子商務物流。體制上,中國物流業(yè)仍然是分散的或者稱多元的管理方式,涉及到鐵道部、交通部、民航局、商務部、能源部、農(nóng)業(yè)部等專業(yè)部和發(fā)展改革委等綜合部門。由于體制沒有理順,咯部門之間分工又有交叉,造成了物流行業(yè)管理中存在的條塊分割、部門分割、重復建設等種種問題。

        2.與電子商務和現(xiàn)代物流發(fā)展相關(guān)的制度和政策法規(guī)尚未完善

        與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的融資制度、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓制度、稅收制度、市場準入與退出制度等方面的改革還遠不能適應企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)進行全球商貿(mào)活動時,涉及到各國的法律制度,企業(yè)在改善自身物流效率時,必然要在企業(yè)內(nèi)外重新配置物流資源,而制度和法規(guī)的缺陷阻礙了企業(yè)對現(xiàn)代物流資源的再分配。現(xiàn)代物流企業(yè)跨區(qū)域開展物流業(yè)務時常常受地方保護主義困擾,發(fā)生經(jīng)濟糾紛時,有關(guān)的金融法規(guī)及行業(yè)標準對當事人之間經(jīng)濟責任難以確認。

        三、電子商務與物流之間問題的對策

        1.健全物流相關(guān)政策、規(guī)范

        為促進物流產(chǎn)業(yè)標準化進程,有關(guān)部門要協(xié)調(diào)各地區(qū)與各部門的法規(guī),制訂統(tǒng)一的物流法,由國務院商務部具體實施,并建立與交通、通信、海關(guān)等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)機制,從而統(tǒng)一全國的物流市場,運用市場調(diào)節(jié)手段及政府的宏觀經(jīng)濟調(diào)節(jié)方法,積極引導和扶持現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使物流業(yè)這個復合產(chǎn)業(yè)涉及的各個行業(yè)、地區(qū)、部門、環(huán)節(jié)能夠協(xié)調(diào)發(fā)展。物流標準化是針對物流各系統(tǒng)制定出統(tǒng)一的物流標準,標準化能提高企業(yè)內(nèi)部管理,降低企業(yè)成本,提高服務質(zhì)量。

        2.大力培養(yǎng)高層次的電子商務物流配送人才。

        電子商務物流配送行業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵還是依靠高素質(zhì)高層次的人才才能推動其發(fā)展。為了適應電子商務時代物流配送行業(yè)的新的要求,必須要大力培養(yǎng)從事物流理論研究和實物的專業(yè)型人才或者懂得電子商務和物流配送知識的的復合型人才??梢酝ㄟ^職業(yè)教育,專業(yè)教育,崗位實習等方式培養(yǎng),但關(guān)鍵還是要和實際相結(jié)合,著重于實際運作能力的培養(yǎng)與操作經(jīng)驗的積累。

        3.大力發(fā)展第三方物流

        現(xiàn)代物流是以物流企業(yè)為主體,以第三方物流配送服務為主要形式,物流、價值流和信息流相結(jié)合的、涉及產(chǎn)品供應鏈全過程的現(xiàn)代體系。第三方物流提供了一種新型的物流協(xié)作模式,使供應鏈的小批量庫存變得更加經(jīng)濟,而且還能制造出比供方和需方采用自我物流服務系統(tǒng)運作更快捷、更廉價、更安全和更高服務水準的物流服務。電子商務有多種物流模式可供選擇,企業(yè)必須根據(jù)自身情況選擇合適的模式方可發(fā)揮最佳作用。大力發(fā)展第三方物流,促進企業(yè)內(nèi)部物流社會化。加強城際配送、城市配送、農(nóng)村配送的有效銜接,推廣公路不停車收費系統(tǒng),規(guī)范貨物裝卸場站建設和作業(yè)標準。在第三方物流服務有效發(fā)揮作用時,通過信息系統(tǒng)的信息流快速傳遞與信息共享,通過物流作業(yè)現(xiàn)代化使物流配送實現(xiàn),從而使企業(yè)實現(xiàn)理論上的零庫存,進而使庫存處理費用與保持費用達到理論上的零。這將促使微觀經(jīng)濟學理論發(fā)生根本變革。

        結(jié)語

        隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展和普及,電子商務不可避免的成為21 世紀商務發(fā)展的主流,發(fā)展電子商務物流是我國企業(yè)參與國際競爭的需要,是縮短與發(fā)達國家物流業(yè)差距的一次機遇,而作為保證電子商務運作的物流配送將迎來新的商機與挑戰(zhàn),隨著外國物流企業(yè)涌入中國市場,這將給我國的物流業(yè)帶來很大的競爭壓力。要推動我國電子商務物流快速發(fā)展,就必須認真地找出問題,提出切實可行的解決方案,踏踏實實地落實執(zhí)行。能否形成完善化物流體系將直接關(guān)系到我國物流業(yè)在國際競爭中的成敗,為此,要在政府的大力支持和引導下,積極推動商業(yè)模式創(chuàng)新、信息技術(shù)創(chuàng)新,并認真致力于相關(guān)人才的培養(yǎng)工作,促使我國電子商務物流健康、快速、穩(wěn)定地發(fā)展。我們必須認真學習和研究,結(jié)合我國國情,制定可行措施和有力對策,大膽探索,就能加快我國物流業(yè)的發(fā)展,使其有一個廣闊的發(fā)展空間。

        作者簡介:

        劉兆利(1999—),性別:女,漢族,籍貫:山東省臨沂市莒南縣;

        王海美(1998—),性別:女,漢族,籍貫:山東省臨沂市河東區(qū);

        馬筱寒(1999—),性別:女,漢族,籍貫:山東省臨沂市河東區(qū)。

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