韋琴芳

在幼兒園里，每位教師都渴望體驗(yàn)到集體的溫暖，感受到他人的關(guān)愛，獲得大家的認(rèn)可。這需要幼兒園管理者學(xué)會(huì)多用“xin”管理，即用欣賞的眼光激發(fā)他們的教育激情，用攻心的思路提升他們的教育水平，用靈活的薪酬強(qiáng)化他們的歸屬意識(shí)。

一、管理，從“欣賞”開始

管理是什么？筆者認(rèn)為，管理就是最大限度地協(xié)調(diào)每位教師的個(gè)性，最大限度地發(fā)揮每位教師的工作積極性。因此，管理需要欣賞。欣賞一方面表現(xiàn)為一種態(tài)度，即用尊重、認(rèn)可的眼光看待教師，強(qiáng)調(diào)教師的主體意識(shí)和作用 ;另一方面表現(xiàn)為一種方法，即不斷用真誠(chéng)的表情和語言表達(dá)出對(duì)教師辛勤付出的感動(dòng)，使他們受到鼓舞和激勵(lì)，并在此基礎(chǔ)上跟進(jìn)對(duì)教師的期望，激發(fā)他們更大的潛能。

[案例一]每位老師都是“干部”

在幼兒園人事工作方面，張園長(zhǎng)除了做好常規(guī)性的教師配班安排工作外，還根據(jù)每位教師的教育教學(xué)能力、個(gè)性特征以及興趣特長(zhǎng)等，精心安排每位教師的“干部”職位：讓教學(xué)上比較有想法的L老師，擔(dān)當(dāng)幼兒園的教科研組長(zhǎng);讓擅長(zhǎng)寫作的G老師，兼任幼兒園的宣傳組長(zhǎng);讓年長(zhǎng)且能說會(huì)道的Q老師、Y老師、C老師強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，組建幼兒園“家長(zhǎng)工作三人組”，全權(quán)負(fù)責(zé)園內(nèi)重大家長(zhǎng)活動(dòng)的組織和重要問題的處理;讓挑剔的N老師，挑起了伙食監(jiān)管組長(zhǎng)的大梁;讓穩(wěn)重、耐心的M老師，主抓幼兒園網(wǎng)站管理……

如此一來，原本壓在幼兒園行政人員肩上的常規(guī)性工作，通過干部任命的形式逐一分解到了個(gè)人。遇到相關(guān)條口的工作，相關(guān)“干部”率先領(lǐng)命，組織、帶動(dòng)其他教師共同完成。這樣，不僅減輕了園長(zhǎng)的工作壓力，還最大限度地調(diào)動(dòng)了每位教師的工作積極性。因?yàn)椋诮處熆磥?，干部雖小，卻是一種能力和水平的認(rèn)可，更是一種尊重和信任。

的確，幼兒園的工作不是單靠哪一個(gè)能干的領(lǐng)導(dǎo)或哪幾個(gè)能干的教師就能做好的，而應(yīng)依賴于善于合作且有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。幼兒園管理者必須把每位教師當(dāng)成工作中不可缺少的合作伙伴，用好他們的長(zhǎng)處，激發(fā)他們工作的主動(dòng)性和帶動(dòng)能力，從而提高整個(gè)幼兒園工作的效率和質(zhì)量。

[案例二]給每位老師寫一封“情書”

結(jié)合日常巡視、班級(jí)蹲點(diǎn)、某一次教研或重大活動(dòng)中所觀察到的某一個(gè)體的工作細(xì)節(jié)等，錢園長(zhǎng)堅(jiān)持每學(xué)期給每位教師至少寫一封“情書”?！扒闀眱?nèi)容涉及教師默默付出的情景、關(guān)愛幼兒的表現(xiàn)以及研究教學(xué)的畫面等。錢園長(zhǎng)有感情地進(jìn)行描述，并提出值得商榷或是有待改進(jìn)的建議。在寫“情書”的過程中，錢園長(zhǎng)用心挖掘教師的優(yōu)點(diǎn)，真誠(chéng)表達(dá)自己的感動(dòng)，中肯提出自己的建議。她感慨地說：“雖說寫這些書信，需要花費(fèi)很長(zhǎng)一段時(shí)間，但收到老師的回信，再對(duì)照每一個(gè)個(gè)體的后續(xù)工作狀態(tài)，從中我讀出了老師們的欣喜，讀到了老師們加倍努力的激情?！?/p>

是的，在教師盡力的時(shí)候，管理者請(qǐng)不要吝惜你的贊美，對(duì)他們說出你的賞識(shí)，并通過恰當(dāng)?shù)姆绞阶屗麄冎滥愕钠谕?。如此，教師才能從心里愿意和你共事，樂意改進(jìn)自我，從而讓個(gè)人的成長(zhǎng)和幼兒園的發(fā)展朝著預(yù)期的目標(biāo)邁進(jìn)。

二、管理，需要攻“心”

俗話說：十個(gè)手指頭伸出來有長(zhǎng)短。同理，無論在哪一所幼兒園，教師之間的差異也是客觀存在的。從這個(gè)層面上來說，幼兒園的管理需要加強(qiáng)針對(duì)性，把握教師工作的源頭癥結(jié)，將管理做到不同教師的心坎里。

[案例三]分層管理

在實(shí)踐中，我把幼兒園的教師分成“活水型”“靜水型”“寡淡型”三種類型，并有針對(duì)性地進(jìn)行管理，具體思路如下表：

值得一提的是，幼兒園管理者要善于利用這三個(gè)層次類型教師之間的差異資源，相互影響，滾動(dòng)推進(jìn)，以期共同進(jìn)步。

[案例四]特色扶持

W老師是個(gè)畢業(yè)才三年的年輕教師，個(gè)性沉穩(wěn)，喜歡在自己的小天地里鉆研，而對(duì)于其他的活動(dòng)則存有“事不關(guān)己，高高掛起”的心態(tài)。W老師擅長(zhǎng)美術(shù)，主要擔(dān)任美術(shù)教育教學(xué)工作。她很少與人交流，即使同事針對(duì)她教學(xué)中存在的不足，提出了很多建設(shè)性的意見，她也不愿與同事深入研討，導(dǎo)致自己的教學(xué)水平在原來層次上搖擺，上不了新的臺(tái)階。于是，田園長(zhǎng)在暑假期間將W老師送到天津進(jìn)行為期半個(gè)月的美術(shù)專題培訓(xùn)，給予其聆聽專家聲音、學(xué)習(xí)同行經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)其聯(lián)系自己和幼兒園的實(shí)際，認(rèn)真撰寫所思所想，及時(shí)調(diào)整或修正自己的教學(xué)行為。W老師受益匪淺，她說：“現(xiàn)在的我對(duì)美術(shù)教學(xué)越來越感興趣了?！碧飯@長(zhǎng)還推薦W老師精讀《學(xué)前兒童美術(shù)教育》《兒童綜合藝術(shù)教育》《現(xiàn)代兒童美術(shù)欣賞教育研究》《美術(shù)，另一種學(xué)習(xí)的語言》等書籍，汲取理論的精髓。一個(gè)學(xué)期下來，W老師對(duì)美術(shù)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的駕馭能力變強(qiáng)了，她撰寫的美術(shù)論文、輔導(dǎo)幼兒參加的各類美術(shù)比賽更是捷報(bào)頻傳。最重要的是，W老師參加其他活動(dòng)的積極性也高漲了。

《孫子兵法》說：“克敵，攻城為下，攻心為上?！蓖?，幼兒園的管理也需要攻心術(shù)，管理者只有“俘獲”教師的“自主成長(zhǎng)之心”，才能獲得教師成長(zhǎng)和幼兒園發(fā)展的雙贏。

三、管理，以“薪”安心

除了從精神層面去調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，不斷激發(fā)內(nèi)部生機(jī)和活力之外，幼兒園管理者還需要靈活用“薪”安定人心。因?yàn)椋匠?、津貼、福利等物質(zhì)因素是教師穩(wěn)定生活、安心工作的基本保證。管理者要設(shè)身處地為教師著想，盡可能地為他們提供幫助，這也是鼓勵(lì)教師士氣的一種方式。

[案例五]到底誰買單？

因工作調(diào)動(dòng)，施園長(zhǎng)接手了一個(gè)老牌幼兒園。該園對(duì)幼兒安全管理的考核特別嚴(yán)格，規(guī)定：凡帶班過程中幼兒出現(xiàn)安全事故，所產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由班級(jí)兩位老師和一位保育員承擔(dān)。老園長(zhǎng)管理的出發(fā)點(diǎn)是好的，用支付幼兒安全事故所產(chǎn)生的費(fèi)用來倒逼教職員工時(shí)刻緊繃安全弦。不少教師認(rèn)為若是因自己的過錯(cuò)造成的幼兒安全事故，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但若是幼兒園整體管理上的過錯(cuò)或者是幼兒自身或監(jiān)護(hù)人的過錯(cuò)導(dǎo)致的幼兒安全事故，則不應(yīng)讓老師買單。班級(jí)內(nèi)出了幼兒安全事故，不問青紅皂白就讓班級(jí)老師承擔(dān)一切費(fèi)用，班級(jí)老師不服。但礙于老園長(zhǎng)的威嚴(yán)，教師們敢怒不敢言。

在與教師們討論后，施園長(zhǎng)對(duì)幼兒安全管理實(shí)行班級(jí)捆綁式考核，因保教人員看護(hù)、配合不到位等所引起的幼兒安全事故產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)，通過保險(xiǎn)報(bào)銷后的余額部分由班級(jí)教師共同承擔(dān);對(duì)確非班級(jí)教師過錯(cuò)而發(fā)生的幼兒安全事故，班級(jí)教師不承擔(dān)賠償責(zé)任，由幼兒園根據(jù)自身責(zé)任的大小來承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

這一調(diào)整立足實(shí)際，權(quán)責(zé)明確，既督促教師加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防范，避免因自身過錯(cuò)而引發(fā)幼兒安全事故，又保護(hù)了教師的切身利益，使教師不因“薪資”問題而分心。由此可見，管理需要換位思考，管理者要成為教師利益最大化的謀取者，讓教師在幼兒園安心工作，獲得歸屬感和職業(yè)幸福感。