摘 要：鄉(xiāng)村中小學(xué)教師是我國(guó)教師隊(duì)伍的主體，也是職業(yè)倦怠的高發(fā)群體，鄉(xiāng)村中小學(xué)教師職業(yè)倦怠心理干預(yù)研究具有重要意義。適用于鄉(xiāng)村中小學(xué)教師職業(yè)倦怠心理干預(yù)的普遍策略主要有：提升自我效能感和主觀幸福感，改變認(rèn)知和歸因方式，提高心理資本水平和應(yīng)對(duì)壓力的能力，營(yíng)造自主發(fā)展的心理環(huán)境，學(xué)會(huì)放松和調(diào)整情緒的技巧。當(dāng)前，鄉(xiāng)村中小學(xué)教師職業(yè)倦怠心理干預(yù)研究存在不足，有必要加強(qiáng)預(yù)防性手段研究，建立有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的鄉(xiāng)村教師職業(yè)倦怠心理干預(yù)模型，使研究更具針對(duì)性;有必要重視個(gè)案研究和追蹤研究，點(diǎn)面結(jié)合，從多個(gè)維度探討，尋找適合干預(yù)鄉(xiāng)村中小學(xué)教師職業(yè)倦怠心理的有效方法。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村中小學(xué)教師;職業(yè)倦怠;心理干預(yù)策略

中圖分類號(hào)：G451.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-5995（2019）04-0029-04

很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，我國(guó)鄉(xiāng)村中小學(xué)教師入職門(mén)檻偏低，對(duì)職業(yè)認(rèn)識(shí)度不高。由于城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡，鄉(xiāng)村學(xué)校工作環(huán)境相對(duì)艱苦。教育理念迭代更新，新課程改革持續(xù)深化，信息技術(shù)與教學(xué)的深度融合，給封閉寧?kù)o的鄉(xiāng)村學(xué)校帶來(lái)很大沖擊，也給教師心理帶來(lái)壓力。近十幾年，留守學(xué)生越來(lái)越多，生源性問(wèn)題普遍存在，鄉(xiāng)村中小學(xué)教師工作強(qiáng)度和難度加大。鄉(xiāng)村中小學(xué)教師不可避免地受到這一系列因素的影響，成為現(xiàn)實(shí)中容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠的群體。

美國(guó)心理學(xué)家Maslach（2010）指出服務(wù)于助人行業(yè)的工作者最容易發(fā)生職業(yè)倦怠，職業(yè)倦怠好比是“生長(zhǎng)的病毒”，“中毒導(dǎo)致疏遠(yuǎn)、失望甚至今天的人們與工作的憤怒關(guān)系”[1]。職業(yè)倦怠會(huì)侵蝕教師的身心健康，降低教師的工作效率，不利于實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)目標(biāo)，甚至嚴(yán)重影響教師隊(duì)伍的穩(wěn)定。哥倫比亞大學(xué)教授巴利A·法伯用“教育中的危機(jī)”一詞來(lái)形容教師職業(yè)倦怠的危害性。[2]

一、鄉(xiāng)村中小學(xué)教師職業(yè)倦怠心理干預(yù)的重要意義

所謂職業(yè)倦怠心理干預(yù)是指通過(guò)一定方法或策略對(duì)從業(yè)者施加針對(duì)性的影響，為他們提供心理支持，幫助他們正確面對(duì)工作壓力，擺脫心理困擾，主動(dòng)投入工作，體驗(yàn)到工作成就感。鄉(xiāng)村中小學(xué)教師職業(yè)倦怠心理干預(yù)就是根據(jù)鄉(xiāng)村學(xué)校的特殊工作情境，分析鄉(xiāng)村教師的心理特點(diǎn)和成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)律，進(jìn)行心理層面的干預(yù)，指導(dǎo)教師主動(dòng)應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠，緩解已發(fā)倦怠的危害，或者降低未來(lái)發(fā)生倦怠的可能。

文獻(xiàn)表明以往的職業(yè)倦怠干預(yù)側(cè)重于改良從業(yè)者的外部工作條件，但是從業(yè)者是可以自主思考和能動(dòng)反映的人，并不是機(jī)械地受制于工作情境的。個(gè)體特征、主觀因素和內(nèi)心體驗(yàn)會(huì)影響個(gè)體與環(huán)境之間的相互作用，只有觸及個(gè)體心靈的干預(yù)才是真正有效的，因此，通過(guò)心理層面的干預(yù)對(duì)個(gè)體內(nèi)部施加影響，預(yù)防和減緩職業(yè)倦怠是可行且非常必要的。

國(guó)內(nèi)外學(xué)者一致認(rèn)同，從外部和內(nèi)部?jī)蓷l路徑開(kāi)展職業(yè)倦怠干預(yù)都是有效的。外部干預(yù)側(cè)重于組織層面的干預(yù)，而內(nèi)部干預(yù)也稱為個(gè)體干預(yù)，其干預(yù)策略是指向職業(yè)倦怠者心理層面的。學(xué)者們認(rèn)為個(gè)體不會(huì)機(jī)械地對(duì)所工作的情境進(jìn)行反應(yīng)，個(gè)體的人格、價(jià)值觀、自我效能感、認(rèn)知?dú)w因模式、應(yīng)對(duì)壓力的能力和技巧等心理因素都在一定程度上影響著個(gè)體對(duì)職業(yè)的認(rèn)同。王芳和許燕（2004）認(rèn)為職業(yè)倦怠與工作壓力密不可分，如果教師長(zhǎng)期積累的工作壓力得不到調(diào)節(jié)和釋放，就容易造成教師情緒疲憊、人際關(guān)系疏離，看不到工作的價(jià)值，懷疑知識(shí)已經(jīng)被耗盡。[3]伍新春[4]、曾玲娟[5]、劉曉明[6]和徐富明等學(xué)者從不同角度研究的結(jié)果也證明，職業(yè)倦怠和中小學(xué)教師的工作壓力和自我效能感呈現(xiàn)顯著相關(guān)的關(guān)系。[7]

我國(guó)鄉(xiāng)村學(xué)校和鄉(xiāng)村教師占比大，提高鄉(xiāng)村中小學(xué)教育質(zhì)量是我國(guó)教育工作的重點(diǎn)。國(guó)家頒發(fā)了鄉(xiāng)村教師支持計(jì)劃，加大了對(duì)鄉(xiāng)村教師隊(duì)伍建設(shè)的政策支持，強(qiáng)調(diào)全社會(huì)全方位關(guān)心鄉(xiāng)村教師的身心健康和專業(yè)成長(zhǎng)。因此，幫助鄉(xiāng)村中小學(xué)教師積極應(yīng)對(duì)工作壓力，對(duì)這個(gè)職業(yè)倦怠高發(fā)群體開(kāi)展干預(yù)研究，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的迫切需求。

二、鄉(xiāng)村中小學(xué)教師職業(yè)倦怠心理干預(yù)的普遍策略

內(nèi)部干預(yù)和外部干預(yù)兩相比較，外部干預(yù)成本高，需要多個(gè)部門(mén)協(xié)同操作，因此外部干預(yù)的實(shí)證研究并不多見(jiàn)。內(nèi)部干預(yù)需要的成本低，主要是對(duì)倦怠者個(gè)體施加影響，簡(jiǎn)單易操作。

鄉(xiāng)村中小學(xué)教師職業(yè)倦怠心理干預(yù)是根據(jù)鄉(xiāng)村中小學(xué)教師自身的內(nèi)在因素，從心理層面對(duì)其加以有針對(duì)性的指導(dǎo)和訓(xùn)練，以實(shí)現(xiàn)預(yù)防和緩解職業(yè)倦怠的目的內(nèi)部干預(yù)形式。王文增（2005）以長(zhǎng)春市81名小學(xué)教師為被試，從認(rèn)知、情緒和行為三個(gè)方面對(duì)干預(yù)組進(jìn)行兩個(gè)月的壓力干預(yù)，研究結(jié)果顯示，干預(yù)組的教師職業(yè)倦怠程度顯著降低。[8]余粵（2009）對(duì)深圳市某小學(xué)由于學(xué)生因素誘發(fā)職業(yè)倦怠的10名班主任進(jìn)行一個(gè)月的心理干預(yù)，即每星期進(jìn)行一次認(rèn)知調(diào)整和暗示學(xué)習(xí)，結(jié)果顯示，有8名教師能夠正確面對(duì)違紀(jì)學(xué)生。[9]鄧樹(shù)嵩等人（2010）對(duì)廣西百色市113名鄉(xiāng)村教師采用“認(rèn)知—應(yīng)對(duì)技能—心理疏導(dǎo)”的模式進(jìn)行心理干預(yù)，研究結(jié)果表明干預(yù)組教師的個(gè)人成就感顯著增高，情緒耗竭感則明顯降低。[10]鐘向陽(yáng)（2002）的研究證明，運(yùn)用箱庭療法透過(guò)心象充分展現(xiàn)個(gè)體的無(wú)意識(shí)心理內(nèi)容，經(jīng)過(guò)向內(nèi)的投射機(jī)制，釋放壓力，宣泄消極情緒，激發(fā)積極的心理能量，從而降低倦怠感。[11]陳順森、張日昇和陳靜（2012）同樣認(rèn)為，當(dāng)引導(dǎo)個(gè)體專心投入箱庭世界的構(gòu)建和創(chuàng)造時(shí)，可以層層展現(xiàn)、暴露個(gè)體內(nèi)心深處的矛盾和沖突，盡情宣泄焦慮、憤怒等一系列不良情緒，使倦怠程度得以緩解。[12]

本研究通過(guò)整理已有的教師職業(yè)倦怠心理干預(yù)文獻(xiàn)，總結(jié)適用于鄉(xiāng)村中小學(xué)教師職業(yè)倦怠心理干預(yù)的方法，主要有如下策略：

（一）提高自我效能感

教師自我效能感左右著教師的工作積極性和主動(dòng)投入工作的程度，也影響著教師克服困難和應(yīng)對(duì)工作壓力的態(tài)度。教師對(duì)工作的高期望值、低努力程度和低自信都容易誘發(fā)低自我效能感，而自我效能感降低是職業(yè)倦怠的關(guān)鍵成因。

提高教師的自我效能感是對(duì)抗職業(yè)倦怠明顯有效的心理干預(yù)策略。劉曉明（2004）通過(guò)研究提出，自我效能感在職業(yè)壓力與職業(yè)倦怠關(guān)系中具有重要的調(diào)節(jié)功能。教師的自我效能感越低，他（她）的工作壓力就越大，焦慮和苦惱就越多，情緒衰竭和人格解體就變得越嚴(yán)重。高自我效能感對(duì)調(diào)適職業(yè)壓力有積極意義，能有效減少情緒衰竭和降低人格解體的程度。[13]通過(guò)訓(xùn)練引導(dǎo)教師設(shè)定理性的工作目標(biāo)和期望值，可以提高教師的工作成就感，降低職業(yè)倦怠程度。

（二）提升主觀幸福感

自Martin E.P.Seligman創(chuàng)建積極心理學(xué)以來(lái)，學(xué)者們?cè)谇楦醒芯恐胁辉僦谎芯控?fù)性情緒，提倡開(kāi)發(fā)正性情緒和積極心理品質(zhì)，研究如何提升主觀幸福感。有研究者甚至直言從業(yè)者的職業(yè)主觀幸福感是職業(yè)倦怠的“克星”。曹麗梓（2008）在相關(guān)研究中發(fā)現(xiàn)，增強(qiáng)主觀幸福感能有效提高教師對(duì)工作的投入程度，工作激情一經(jīng)迸發(fā)出來(lái)，就會(huì)有效地干預(yù)職業(yè)倦怠。[14]主觀幸福指數(shù)高的教師對(duì)生活更有熱情，工作積極性更高。教師是一個(gè)奉獻(xiàn)愛(ài)心和全力全程助人的職業(yè)，學(xué)校和社會(huì)應(yīng)該倡導(dǎo)尊師重教的社會(huì)風(fēng)氣，對(duì)教師給予更多人文的關(guān)懷， 重視教師身心健康。

（三）改變認(rèn)知和歸因方式

歸因反映出個(gè)體習(xí)慣性的認(rèn)知傾向，認(rèn)知和歸因方式不合理會(huì)導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生不同的自我壓力，個(gè)體在各種自我壓力的抑制和耗損中，極容易產(chǎn)生消極情緒和職業(yè)倦怠感。

程俊衛(wèi)（2006）研究表明，傾向于外歸因的人容易忽略自我因素，而當(dāng)個(gè)體習(xí)慣將事件或行為歸因于環(huán)境和機(jī)遇時(shí)，他們就更容易變得消極被動(dòng)，導(dǎo)致工作倦怠，所以持外控型歸因方式的教師比持內(nèi)控型歸因方式的教師更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。[15]符源才（2014）的研究也同樣表明，當(dāng)教師把工作成就或挫折歸因于外部不可控因素時(shí)，就容易產(chǎn)生消極情緒，致使工作滿意度下降，倦怠感體驗(yàn)增加;而把行為或事件的起因歸結(jié)為個(gè)人的內(nèi)在因素（例如工作能力、努力程度以及自我情緒等）的內(nèi)歸因模式則可以促使教師更加關(guān)注和投入工作，提升工作效率，減緩或預(yù)防職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。[16]

組織教師進(jìn)行認(rèn)知重構(gòu)和歸因訓(xùn)練，引導(dǎo)教師正確歸因，積極引導(dǎo)其進(jìn)行內(nèi)歸因，分析個(gè)體可以控制的內(nèi)在因素，可以激發(fā)其內(nèi)部動(dòng)機(jī)，緩解職業(yè)倦怠感。

（四）提高應(yīng)對(duì)壓力的能力

Maslach 認(rèn)為職業(yè)倦怠實(shí)質(zhì)上就是一種壓力反應(yīng)，Dunham 也認(rèn)為職業(yè)倦怠就是從業(yè)者對(duì)工作壓力的極端反應(yīng)，是壓力得不到調(diào)和導(dǎo)致的結(jié)果。[17]因?yàn)閾?dān)負(fù)著教導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才的職責(zé)，教師被認(rèn)為是社會(huì)最崇高的職業(yè)，也是一個(gè)承載多重心理壓力的職業(yè)。教師常常被喻為辛勤的園丁和燃燒的蠟燭，社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)以及學(xué)生對(duì)教師的期望和要求常常高于教師實(shí)際的承受能力。徐富明等人（2005）調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有70%以上的中小學(xué)教師切身感受到來(lái)自職業(yè)的較大壓力。[18]

職業(yè)壓力是否會(huì)導(dǎo)致職業(yè)倦怠，很大程度上取決于教師在壓力面前是否具有良好的心態(tài)和應(yīng)對(duì)能力。有研究者認(rèn)為，那些執(zhí)著理想、充滿熱情、堅(jiān)持不懈和努力拼搏的教師，當(dāng)壓力累積到超過(guò)他們的承受力時(shí)，最容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。通過(guò)心理干預(yù)進(jìn)行壓力管理訓(xùn)練，引導(dǎo)教師合理正確地認(rèn)識(shí)壓力，學(xué)會(huì)有效應(yīng)對(duì)壓力的策略，掌握消除或減輕壓力的方法，提高教師的抗壓能力，降低壓力感受，對(duì)于緩解和降低倦怠感是十分有益的。

（五）學(xué)會(huì)放松和調(diào)適情緒的技巧

心理放松技術(shù)是內(nèi)部干預(yù)經(jīng)常應(yīng)用的方法。人的身體和心理是一體的，通過(guò)肌肉和身體的放松，能達(dá)到放松情緒的目的。當(dāng)人在緊張和焦慮的時(shí)候，交感神經(jīng)系統(tǒng)控制著人的生理反應(yīng)，身體會(huì)有出汗、心跳加快和呼吸急促等生理特征。個(gè)體要想讓身體放松下來(lái)，需要副交感系統(tǒng)充分發(fā)揮抑制和調(diào)節(jié)作用，以減少交感神經(jīng)的興奮。由于自主神經(jīng)系統(tǒng)不受意識(shí)的直接支配，因此個(gè)體要通過(guò)調(diào)整身體狀態(tài)，放松肌肉乃至整個(gè)身體，才能達(dá)到緩解焦慮和緊張情緒的目的。心理放松技術(shù)大部分都是基于上述理論發(fā)展而來(lái)的。呼吸調(diào)節(jié)、聽(tīng)舒緩的音樂(lè)、生物反饋訓(xùn)練和催眠或冥想等都是適用于倦怠干預(yù)的心理放松技術(shù)。龐嬌艷、柏涌海和唐曉晨（2010）采用正念減壓療法對(duì)被試進(jìn)行干預(yù)，證明正念訓(xùn)練對(duì)緩解心理壓力和改善職業(yè)倦怠的狀況是可行且有效的。[19]通過(guò)心理放松訓(xùn)練讓從業(yè)者學(xué)會(huì)壓力管理并學(xué)會(huì)運(yùn)用自己內(nèi)在的資源和能量積極主動(dòng)地關(guān)注自己，使身體盡可能地放松，保持心理上的平和平靜。

（六）提高心理資本水平

職業(yè)倦怠的產(chǎn)生及其倦怠程度都與個(gè)體的心理資本（psychological? capital）密切關(guān)聯(lián)。一般來(lái)說(shuō)，心理資本水平越高，個(gè)體的倦怠感覺(jué)就會(huì)越弱。[20]Luthans（2005）認(rèn)為，心理資本是在特定情境下引起個(gè)體積極組織行為的心理狀態(tài)，比如信心、樂(lè)觀、希望和韌性，是一種重要的積極心理能力。心理資本對(duì)個(gè)體的認(rèn)知方式、工作滿意度和成就感有顯著影響。心理資本具有可測(cè)量、可開(kāi)發(fā)和能管理等特性。[21]

吳偉炯（2011）研究表明，心理資本與中小學(xué)教師工作投入呈現(xiàn)顯著正相關(guān)，與工作倦怠呈現(xiàn)顯著負(fù)相關(guān)。心理資本通過(guò)提供能量與增加認(rèn)同而促使中小學(xué)教師更加投入工作，降低工作倦怠。教師的心理資本水平越高，工作越精力越充沛，越會(huì)專注教育工作，做出更多奉獻(xiàn)，即使長(zhǎng)時(shí)期工作也較少出現(xiàn)情緒衰竭現(xiàn)象。學(xué)校從組織角度出發(fā)不斷提供工作支持的同時(shí)，還要從教師的角度開(kāi)展有重點(diǎn)的心理資本培訓(xùn)，以提高教師心理資本的水平和質(zhì)量。[22]學(xué)校通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，引導(dǎo)和激活教師內(nèi)在的心理資本能量，提升教師的自我管理能力，使教師學(xué)會(huì)主動(dòng)駕馭和調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，從而降低職業(yè)倦怠感。

（七）營(yíng)造自主發(fā)展的心理環(huán)境

Brissie（1998）發(fā)現(xiàn)，如果教師在工作中感覺(jué)自己比其他人獲得了更多支持，這樣的教師相對(duì)就不太容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。[23]王芳和許燕（2004）的研究也證明，領(lǐng)導(dǎo)者們對(duì)教師的支持和關(guān)心在倦怠干預(yù)中具有特殊意義，對(duì)提高中小學(xué)教師個(gè)人成就感有著積極影響，能有效降低情感衰竭和人格解體。[24]

由于條件所限，鄉(xiāng)村中小學(xué)教師相對(duì)來(lái)說(shuō)，工作環(huán)境更艱苦，工作壓力更大，學(xué)校要有組織和有計(jì)劃地進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)和調(diào)查，定期為教師舉行有針對(duì)性的心理健康講座，給予教師更多的心理支持，從多方面促進(jìn)教師自主發(fā)展。

三、鄉(xiāng)村中小學(xué)教師職業(yè)倦怠心理干預(yù)存在的問(wèn)題和未來(lái)展望

目前所采用的鄉(xiāng)村中小學(xué)教師職業(yè)倦怠心理干預(yù)策略主要存在如下問(wèn)題：

（一）缺乏針對(duì)性

國(guó)內(nèi)學(xué)者所開(kāi)展的教師職業(yè)倦怠心理干預(yù)研究主要是對(duì)國(guó)外職業(yè)倦怠理論和干預(yù)方法進(jìn)行翻譯的研究。研究缺乏以現(xiàn)代中國(guó)鄉(xiāng)村學(xué)校為重點(diǎn)內(nèi)容的實(shí)證調(diào)查分析，關(guān)于職業(yè)倦怠的干預(yù)實(shí)驗(yàn)和實(shí)證研究不多，能反映和滿足本土需求的研究很少。我國(guó)鄉(xiāng)村教育的發(fā)展歷史和教師管理體制不同于國(guó)外，鄉(xiāng)村教師的入職動(dòng)機(jī)和準(zhǔn)入條件與國(guó)外相比是有很大區(qū)別的，我國(guó)各地鄉(xiāng)村教育的發(fā)展程度與城市比較存在較大差異，與同類學(xué)校比較也存在校際差異。如果進(jìn)行干預(yù)不考慮這些因素，就很難保證干預(yù)研究的有效性。

（二）缺乏可操作性

大部分職業(yè)倦怠心理干預(yù)是根據(jù)職業(yè)倦怠的影響因素來(lái)設(shè)計(jì)干預(yù)方案的，而常見(jiàn)的干預(yù)方案也只不過(guò)是提出了一些干預(yù)的思路、建議和對(duì)策，停留在一般性經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上，缺乏應(yīng)用與推廣價(jià)值。從內(nèi)容上看，大多數(shù)干預(yù)方案都是指向主觀控制情感衰竭的，去人格化和成就感兩個(gè)維度的具體干預(yù)措施很少;從方法上看，缺少對(duì)心理干預(yù)技術(shù)的具體研究，沒(méi)有具體可行和可檢測(cè)的技術(shù)方法;從結(jié)果上看，對(duì)于如何考量干預(yù)效果，目前還缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，一些研究雖然做了具體干預(yù)卻沒(méi)有相應(yīng)的量化工具來(lái)檢測(cè)干預(yù)效果。

（三）缺乏系統(tǒng)性

干預(yù)的技術(shù)方法應(yīng)建立在理論證實(shí)的基礎(chǔ)之上，而事實(shí)上，關(guān)于職業(yè)倦怠心理干預(yù)的理論目前還不夠系統(tǒng)和成熟，研究者站在不同的視角分析研究，尚未形成一個(gè)完整和系統(tǒng)的研究領(lǐng)域，對(duì)職業(yè)倦怠及其干預(yù)技術(shù)缺乏精準(zhǔn)的界定和描述，對(duì)實(shí)踐操作既存在著理論依據(jù)上的障礙，理論與實(shí)踐相脫離，也缺乏具體和有效的實(shí)踐指導(dǎo)，沒(méi)有開(kāi)發(fā)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的鄉(xiāng)村教師職業(yè)倦怠測(cè)量工具和建立干預(yù)模型。

未來(lái)的研究可以從如下思路展開(kāi)：一是為有效干預(yù)鄉(xiāng)村教師職業(yè)倦怠，研究者有必要開(kāi)發(fā)相關(guān)的本土化測(cè)量工具來(lái)了解鄉(xiāng)村教師工作倦怠的真實(shí)狀況，建立有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的鄉(xiāng)村教師職業(yè)倦怠心理干預(yù)模型，研究更具針對(duì)性的心理干預(yù)技術(shù)和方法。二是重視個(gè)案研究和追蹤研究，通過(guò)長(zhǎng)期和縱向的實(shí)證研究，總結(jié)鄉(xiāng)村教師成長(zhǎng)的特點(diǎn)，尋找適合鄉(xiāng)村教師職業(yè)倦怠心理干預(yù)的有效手段方法。三是開(kāi)展點(diǎn)面結(jié)合的研究，從橫向與縱向、定性與定量多個(gè)維度進(jìn)行探討，使職業(yè)倦怠干預(yù)研究更具有系統(tǒng)性和理論性。四是加強(qiáng)預(yù)防性手段研究。

（劉慕霞，湖南民族職業(yè)學(xué)院教務(wù)處，湖南 岳陽(yáng) 414000）

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（責(zé)任編輯：彭 慧）