摘 要：為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動(dòng)商貿(mào)流通型國(guó)有企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)快速健康發(fā)展，建立健全與企業(yè)相契合的薪酬績(jī)效體系至關(guān)重要。本篇文章主要從商貿(mào)流通型國(guó)企在薪酬績(jī)效體系搭建過(guò)程中存在的問(wèn)題以及解決具體措施兩個(gè)方面展開分析論述。

關(guān)鍵詞：商貿(mào)流通型 國(guó)有企業(yè) 薪酬績(jī)效 措施

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷深入發(fā)展，商貿(mào)流通型企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，尤其是國(guó)有企業(yè)在擁有雄厚的資源和資金優(yōu)勢(shì)背景下，應(yīng)對(duì)商貿(mào)流通行業(yè)快速靈活業(yè)務(wù)特性時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在整個(gè)人才隊(duì)伍能力上。而薪酬績(jī)效體系的建立健全是推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)快速向前發(fā)展的重要原動(dòng)力之一。因此，在這樣的背景下，我國(guó)國(guó)企尤其是依賴市場(chǎng)的商貿(mào)流通型國(guó)企應(yīng)當(dāng)采取相關(guān)措施轉(zhuǎn)變?cè)械墓芾眢w系和管理模式，創(chuàng)新薪酬績(jī)效體系，發(fā)揮薪酬績(jī)效激勵(lì)作用，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，為企業(yè)發(fā)展打造一支高精尖的人才隊(duì)伍，以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

一、構(gòu)建國(guó)有企業(yè)薪酬績(jī)效體系存在的問(wèn)題

（一）薪酬激勵(lì)難以完全與高績(jī)效相匹配

從整體上來(lái)講，國(guó)有企業(yè)基本實(shí)行工資總額管控，即年度工資總額與年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況掛鉤，未完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)調(diào)減工資總額，完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)按上年或年初申報(bào)工資總額核定并略有增加。但是，在針對(duì)企業(yè)大幅超額完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況時(shí)，受工資總額管控模式限制，工資總額的增長(zhǎng)未能完全與大幅增漲的業(yè)績(jī)完全匹配，從而對(duì)商貿(mào)流通國(guó)企在人才招聘和引進(jìn)方面造成一定影響。在這樣的體制前提下，相關(guān)的薪酬績(jī)效體系制度的構(gòu)建就缺乏激勵(lì)空間，激勵(lì)作用未能充分發(fā)揮。

（二）各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)難以做到完全科學(xué)量化

績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的編制，從實(shí)際操作過(guò)程和結(jié)果上看，都難以做到完成科學(xué)地量化，指標(biāo)難以隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)快速變化、發(fā)展階段需求差異和實(shí)際管控需要進(jìn)行及時(shí)調(diào)整優(yōu)化，過(guò)于細(xì)化和繁冗的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程難以持續(xù)施行，甚至給快速發(fā)展的企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。

特別是針對(duì)商貿(mào)流通型國(guó)有企業(yè)，業(yè)務(wù)靈活多變，業(yè)績(jī)易受市場(chǎng)波動(dòng)影響，在講求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)還應(yīng)兼顧社會(huì)效益，績(jī)效考核指標(biāo)、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和考核流程設(shè)計(jì)變得更為困難。

就目前國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核管理現(xiàn)狀來(lái)看，大多依據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)展開，而沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研和分析，充分結(jié)合國(guó)企員工的工作技能、工作環(huán)境、工作強(qiáng)度以及工作效率等各種因素來(lái)綜合分析評(píng)定。因此，這樣的薪酬績(jī)效體系沒(méi)有充分體現(xiàn)員工的業(yè)績(jī)和勞動(dòng)價(jià)值，也就未能充分調(diào)動(dòng)起員工開展自身工作的積極性。

（三）績(jī)效考核流于形式

績(jī)效考核需要整個(gè)企業(yè)從頂層設(shè)計(jì)、部門推行、員工積極參與等多個(gè)環(huán)節(jié)予以高度重視并持續(xù)推行。但實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，績(jī)效考評(píng)往往流于形式，因缺乏行之有效的外在與內(nèi)在相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，甚至“做老好人”、“不良考核影響人際關(guān)系”等思想影響，從而未能充分體現(xiàn)績(jī)效考核的激勵(lì)作用。

除此之外，國(guó)企的薪酬績(jī)效體系制度的實(shí)際制定及運(yùn)行未能完全與企業(yè)自身未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合起來(lái)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)并持續(xù)按計(jì)劃施行，也會(huì)對(duì)薪酬績(jī)效體系構(gòu)建的效果造成影響。

因此，上述問(wèn)題的存在啟示我們，國(guó)有企業(yè)尤其是商貿(mào)流通型國(guó)企，要想在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中獲得長(zhǎng)期持續(xù)快速健康發(fā)展，就需要構(gòu)建契合企業(yè)發(fā)展的行之有效的薪酬績(jī)效體系并持續(xù)推行。

二、創(chuàng)新商貿(mào)流通型國(guó)有企業(yè)薪酬績(jī)效體系的具體措施

結(jié)合商貿(mào)流通型國(guó)企自身發(fā)展特色和管理需求，構(gòu)建薪酬績(jī)效體系的創(chuàng)新措施具體如下：

（一）優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)

在難以完全打破工資總額管控模式的情況下，以崗位工資和績(jī)效工資兩大結(jié)構(gòu)作為基礎(chǔ)，績(jī)效工資與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況掛鉤為前提，進(jìn)行如下設(shè)定：

1.根據(jù)職責(zé)設(shè)定崗位工資和績(jī)效工資權(quán)重

主營(yíng)業(yè)務(wù)部門人員績(jī)效工資權(quán)重較高，崗位工資較低，如銷售部門的權(quán)重比可設(shè)定為2：8、3：7；向主營(yíng)業(yè)務(wù)部門提供經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)支撐的部門人員績(jī)效工資權(quán)重較崗位工資稍高，如供應(yīng)鏈管理部門的權(quán)重比可設(shè)定為4：6、4.5：5.5；后勤保障部門人員崗位工資權(quán)重較高，績(jī)效工資較低，如財(cái)務(wù)管理、人力資源、辦公室等的權(quán)重比可設(shè)定為6：4、7：3。有效激發(fā)銷售業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績(jī)，保障后勤保障部門穩(wěn)定。

2.根據(jù)業(yè)務(wù)拓展難度設(shè)定績(jī)效工資難度系數(shù)

商貿(mào)流通型企業(yè)銷售業(yè)務(wù)范圍較廣，且靈活多變。但基于國(guó)有企業(yè)資源和資金優(yōu)勢(shì)，在部分經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中存在壟斷或獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，因此，在拓展業(yè)務(wù)中，存在難度差異。針對(duì)主營(yíng)銷售業(yè)務(wù)部門人員業(yè)務(wù)難度設(shè)定績(jī)效工資難度系數(shù)，能有效激發(fā)業(yè)務(wù)人員工作積極性，公平評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)。如具有壟斷或獨(dú)有優(yōu)勢(shì)的銷售業(yè)務(wù)，績(jī)效難度系數(shù)為1；需要利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)拓展外部市場(chǎng)的銷售業(yè)務(wù)，績(jī)效難度系數(shù)為1.2，；完全參與外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的銷售業(yè)務(wù)，績(jī)效難度系數(shù)為1.5。通過(guò)績(jī)效工資難度系數(shù)的設(shè)定，區(qū)別于其他部門，更突顯出工作的難度、價(jià)值和成效，提高薪酬績(jī)效體系科學(xué)性。

（二）優(yōu)化績(jī)效考核指標(biāo)及流程

1.根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)定考核指標(biāo)

主營(yíng)業(yè)務(wù)部門的績(jī)效考核指標(biāo)主要包含經(jīng)營(yíng)收入、毛利潤(rùn)等KPI指標(biāo)，業(yè)務(wù)拓展的事務(wù)性工作（如門店經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目落地、招商、銷售服務(wù)等）作為GS指標(biāo)，兩項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重根據(jù)業(yè)務(wù)拓展情況進(jìn)行側(cè)重設(shè)定。后勤支撐保障部門的績(jī)效考核指標(biāo)主要以預(yù)算費(fèi)用控制、成本控制作為KPI指標(biāo)，自身業(yè)務(wù)完成情況、為主營(yíng)業(yè)務(wù)提供支撐情況作為GS指標(biāo)。

2.考核流程精簡(jiǎn)高效

避免繁瑣且冗長(zhǎng)的目標(biāo)制定、簽字審批流程，年初根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)將績(jī)效目標(biāo)分解到每個(gè)月，遇到情況變化及時(shí)調(diào)整，確?？己诉_(dá)到實(shí)效，發(fā)揮作用。

3.建立主營(yíng)業(yè)務(wù)部門反向評(píng)價(jià)機(jī)制

作為商貿(mào)流通型企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)部門所創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)直接關(guān)系企業(yè)整體績(jī)效目標(biāo)完成，通過(guò)主營(yíng)業(yè)務(wù)部門對(duì)后勤支撐保障部門的評(píng)價(jià)，提升支撐保障工作質(zhì)量，形成良性互推互助的團(tuán)隊(duì)氛圍。

三、結(jié)語(yǔ)

建立健全國(guó)有企業(yè)薪酬績(jī)效體系在具體的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中還存在著諸多的不足之處和需要進(jìn)一步提升的地方，需要我們作為國(guó)有企業(yè)一員，通過(guò)積極思考、勇于創(chuàng)新、敢為人先的態(tài)度，進(jìn)一步科學(xué)構(gòu)建商貿(mào)流通型國(guó)企薪酬績(jī)效體系，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、國(guó)有資產(chǎn)保值增值貢獻(xiàn)出更加重要的一份力量。

作者簡(jiǎn)介：

謝婷，現(xiàn)任貴州最美高速商貿(mào)有限公司綜合事務(wù)部經(jīng)理兼連鎖運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人，主要從事人力資源、行政、黨務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等。