杜駿飛

1916年12月，諾依曼生于柏林，父親是獲得法學(xué)博士學(xué)位的商人，母親對(duì)藝術(shù)和美學(xué)有濃厚興趣。1935年，19歲的諾依曼考入柏林大學(xué)，主修新聞、歷史、哲學(xué)和美國(guó)研究等課程。

1947年，諾依曼與丈夫創(chuàng)建了阿倫斯巴赫輿論調(diào)查機(jī)構(gòu)。在過(guò)去幾十年的時(shí)間里，他們調(diào)查了成千上萬(wàn)的德國(guó)公民，涉及了數(shù)不勝數(shù)的輿論領(lǐng)域。

諾依曼提出，對(duì)于“沉默的螺旋”理論的任何檢驗(yàn)都必須將以下四個(gè)假設(shè)單個(gè)考慮，然后進(jìn)行個(gè)案研究，通過(guò)“大眾觀念”，分析第五個(gè)假定與前四個(gè)假定之間的關(guān)系：

1.社會(huì)使背離社會(huì)的個(gè)人產(chǎn)生孤獨(dú)感。

2.個(gè)人經(jīng)?？诸ü陋?dú)。

3.對(duì)孤獨(dú)的恐懼使得個(gè)人不斷地估計(jì)社會(huì)接受的觀點(diǎn)到底是什么？

4.估計(jì)的結(jié)果影響個(gè)人在公開場(chǎng)合的行為：是公開表達(dá)觀點(diǎn)，還是隱藏起自己的觀點(diǎn)？

5.上述四個(gè)假定形成、鞏固和改變了公眾觀念。

因此，她的這一學(xué)說(shuō)可作如下表述：

大多數(shù)人在用自己的態(tài)度做出選擇時(shí)會(huì)有一種趨同心態(tài)，當(dāng)個(gè)人的意見與其所屬群體或周圍環(huán)境的觀念發(fā)生背離時(shí)，個(gè)人會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)和恐懼感。于是，人們便會(huì)放棄自己的看法，逐漸變得沉默，最后轉(zhuǎn)變支持方向，與優(yōu)勢(shì)群體、優(yōu)勢(shì)意見相一致。這個(gè)過(guò)程不斷把一種優(yōu)勢(shì)意見強(qiáng)化抬高、確立為一種主要意見，形成一種螺旋式的過(guò)程。

諾依曼理論給我們的啟迪：

1.少數(shù)派通常會(huì)屈于環(huán)境壓力而轉(zhuǎn)向“沉默”或“附和”多數(shù)人。我們注意到，在一個(gè)以集體利益大于個(gè)人利益為文化傳統(tǒng)的社會(huì)里，“沉默”或“附和”是更容易孳生的。

四個(gè)假定鞏固了公眾觀念，導(dǎo)致正確的觀念沉入谷底。

害怕孤獨(dú)，實(shí)際是對(duì)自己觀念的不自信，人群中只有極少數(shù)人，能夠堅(jiān)定而不偏執(zhí)地把持自己的理念。

第1點(diǎn)啟示提醒我們，因襲的文化重負(fù)會(huì)讓我們?cè)诟嗟臅r(shí)候選擇“附和”“沉默”。思想的鋒芒因而滅失。

沉默的螺旋（The Spiral of Silence），政治學(xué)和大眾傳播理論。該理論描述了這樣一種現(xiàn)象：人們?cè)诒磉_(dá)自己想法和觀點(diǎn)的時(shí)候，如果看到自己贊同的觀點(diǎn)受到廣泛歡迎，就會(huì)積極參與進(jìn)來(lái)，這類觀點(diǎn)就會(huì)越發(fā)大膽地發(fā)表和擴(kuò)散;而發(fā)覺某一觀點(diǎn)無(wú)人或很少有人理會(huì)（有時(shí)會(huì)遭到群起而攻之），即使自己贊同它，也會(huì)保持沉默。一方的沉默造成另一方的增勢(shì)，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲音越來(lái)越強(qiáng)大，另一方越來(lái)越沉默下去的螺旋發(fā)展過(guò)程。

“沉默的螺旋”理論基于這樣一個(gè)假設(shè)：大多數(shù)個(gè)人會(huì)力圖避免由于單獨(dú)持有某些態(tài)度和信念而產(chǎn)生的孤立。

參考圖書：《沉默的螺旋》，[德]伊麗莎白·諾爾一諾依曼著，董璐譯;北京大學(xué)出版社，2013年。

2.通常，在有關(guān)社會(huì)倫理道德、行為規(guī)范的爭(zhēng)議問題上，多數(shù)意見可以產(chǎn)生巨大的社會(huì)壓力，而在一些技術(shù)性、程序性的問題上，這種壓力未必有效。尖銳一點(diǎn)說(shuō)，“沉默的螺旋”成立的前提之一，在于爭(zhēng)議性議題所表達(dá)出來(lái)的意見，必須具有道德的成分：爭(zhēng)論的重點(diǎn)不在于對(duì)與錯(cuò)、有價(jià)值無(wú)價(jià)值、合理不合理，而在于道德不道德。我們時(shí)刻都生活在輿論場(chǎng)中，也時(shí)常發(fā)現(xiàn)輿論的智性有時(shí)并不比個(gè)人多。如果你試圖科學(xué)地審視那些輿論往事，便不免會(huì)有如下感慨：道德，多少輿論假汝以行！

3.大眾傳播通過(guò)營(yíng)造“意見氣候”來(lái)影響和制約輿論。輿論的形成不是社會(huì)公眾“理性討論”的結(jié)果，而是“意見氣候”的壓力作用于人們懼怕孤立的心理，強(qiáng)制人們對(duì)“優(yōu)勢(shì)意見”采取趨同行動(dòng)這一非合理過(guò)程的產(chǎn)物。由此，你會(huì)領(lǐng)悟：對(duì)于追求社會(huì)輿論一致的政治而言，為什么掌控新聞媒體是重要的。歷史上所有強(qiáng)權(quán)政治都是在自覺不自覺地遵行此例：以媒體制輿論，以輿論制民心。

在印刷時(shí)代，國(guó)家容易形成政府輿論本位，對(duì)民眾造成沉默的螺旋;而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，自由出版、匿名發(fā)表促使輿論本位分散而不確定，社會(huì)對(duì)輿論的控制力在與日俱增。這也帶來(lái)了新的問題，當(dāng)我們目睹網(wǎng)絡(luò)民族主義猖獗、網(wǎng)絡(luò)輿論審判盛行時(shí)，我們會(huì)問：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人民真的可以避免沉默的螺旋嗎？網(wǎng)絡(luò)群言時(shí)代的媒介的責(zé)任何在？

在網(wǎng)上把控話語(yǔ)權(quán)的活躍發(fā)言者往往并不是網(wǎng)民中最深思熟慮的成員。在可見的未來(lái)，“沉默的螺旋”理論的價(jià)值將更為重要。那時(shí)，我們不是必須保衛(wèi)國(guó)家、或“必須保衛(wèi)社會(huì)”，而是必須保衛(wèi)理性，并對(duì)抗著不健全的輿論。

在這里，承擔(dān)保護(hù)者的或許將被迫是少數(shù)人?！俺聊穆菪睆?qiáng)調(diào)了“多數(shù)”或“優(yōu)勢(shì)”意見的壓力，以至于忽略了輿論的變化過(guò)程和“少數(shù)派”的作用。

在輿論可以設(shè)想的嚴(yán)峻環(huán)境下，我們可以期待這種不一樣的結(jié)局吧？事實(shí)上，這一結(jié)局意味著少數(shù)人將承擔(dān)起他們命定承擔(dān)的責(zé)任，這里的少數(shù)人不在別處，或許就在諾依曼的當(dāng)代知識(shí)階層之中。真正的知識(shí)分子多是不憚?dòng)谂c媒介意見保持抵觸和批評(píng)的人群。

（有刪節(jié)）

“以輿論制民心”最經(jīng)典的例子是，《召公諫厲王弭謗》中的“防（堵塞）民之口，甚于防川”，其結(jié)果是：“王弗聽，于是國(guó)人莫敢出言。三年，乃流王于彘。”

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們?cè)鯓颖３智迕鞯睦硇裕槐痪W(wǎng)絡(luò)的聲音裹挾？眾聲喧嘩之際，保衛(wèi)理性比保衛(wèi)其他虛妄或具體的東西更重要。

“少數(shù)人”挺身而出，憑借的不只是熱情和承擔(dān)精神，更多的應(yīng)該是理性的判斷。

思考探究

一、文章中說(shuō)“當(dāng)個(gè)人的意見與其所屬群體或周圍環(huán)境的觀念發(fā)生背離時(shí)，個(gè)人會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)和恐懼感”，閱讀下面的文言文，回答問題。

孟子去齊。充虞路問曰：“夫子若有不豫色然。前日虞聞諸夫子曰：‘君子不怨天，不尤人?！?/p>

曰：“五百年必有王者興，其問必有名世者。由周而來(lái)，七百有余歲矣。以其數(shù)則過(guò)矣，以其時(shí)考之則可矣。夫天，未欲平治天下也;如欲平治天下，當(dāng)今之世，舍我其誰(shuí)也？吾何為不豫哉？”

（《孟子·公孫丑章句下》）

[注]①充虞：孟子弟子。路問：在路上問。②不豫色然：不愉快的樣子。孟子被齊國(guó)國(guó)君拒絕之后，為什么沒有“孤獨(dú)和恐懼感”？

二、下列對(duì)文中諾依曼理論的啟示，解釋不正確的一項(xiàng)是（ ）

A.有關(guān)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的規(guī)律、標(biāo)準(zhǔn)，往往掌握在少數(shù)人手里。

B.有關(guān)道德的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，往往決定于多數(shù)人營(yíng)造的社會(huì)輿論。

c.“意見氣候”形成的壓力，正好對(duì)付害怕意見孤獨(dú)的眾生。

D.權(quán)力機(jī)構(gòu)掌握了媒體，就控制了輿論，但絕不能控制民心。

三、下面分別是第六版和第七版《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)成語(yǔ)“莫明其妙”的解釋。作為權(quán)威工具書，第七版解釋中的“注意”提示是否妥當(dāng)？請(qǐng)?jiān)u析。

第六版：

【莫名其妙】mo ming qi miao沒有人能說(shuō)明它的奧妙（道理），表示事情很奇怪，使人不明白。

【莫明其妙】mo ming qi miao沒有人明白它的奧妙（道理）。注意“莫明其妙”由“莫名其妙”衍化而來(lái)，但二者含義略有不同：“名”義為說(shuō)明，“明”義為理解。

第七版：

【莫明其妙】mo ming qi miao同“莫名其妙”。注意“莫明其妙”的“明”義為理解、明白，但“莫明其妙”跟“莫名其妙”所表示的意思是相同的。