陳志偉

【摘? 要】本篇文章就電力企業(yè)的用電檢查工作中存在的違規(guī)用電行為進(jìn)行研究和分析，并提出合理解決的措施，為電力企業(yè)進(jìn)一步完善和發(fā)展提供幫助。以下的觀點(diǎn)僅供參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】用電檢查;竊電;違約用電;有效對(duì)策;主要問(wèn)題

引言：衡量國(guó)家綜合國(guó)力最重要的一個(gè)因素就是電力水平，這也是現(xiàn)代化發(fā)展的需要。盡管電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅速，但也誕生了一系列的問(wèn)題。一部分企業(yè)對(duì)于發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行了分析和研究，但在成果收益方面還是不能有效提升。這些問(wèn)題對(duì)于電力系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)也產(chǎn)生了一定的影響，在這種情況下相關(guān)的電力企業(yè)應(yīng)該充分重視，強(qiáng)化監(jiān)督管理工作，對(duì)于違規(guī)用電行為進(jìn)行打擊處理。

1實(shí)現(xiàn)用電檢查工作中的問(wèn)題

1.1用電檢查工作的作用

經(jīng)濟(jì)型社會(huì)的發(fā)展推動(dòng)了電力產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，也增加了國(guó)民的用電需求量。正常供應(yīng)電力，維護(hù)系統(tǒng)最重要的工作就是用電檢查，這是供應(yīng)電雙方的主要載體，對(duì)于用戶的人身安全來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。實(shí)行用電檢查的基本工作，能夠?qū)τ诰€路運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化處理，提供優(yōu)質(zhì)高效的用電服務(wù)。電力企業(yè)進(jìn)行管理的重要對(duì)象就是用電檢查的人員，他們能夠維持電力供應(yīng)的基本之粗，保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，奠定了社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的電力基礎(chǔ)。

1.2管理方式和意識(shí)落后

電力系統(tǒng)是提供給用戶服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，電力企業(yè)作為盈利型企業(yè)，如果具有違規(guī)用電的行為，就會(huì)損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。也就是說(shuō)，對(duì)于系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)管理的力度與國(guó)家的經(jīng)濟(jì)秩序有直接的關(guān)聯(lián)。但目前的電力檢查工作發(fā)展存在一定的問(wèn)題，企業(yè)的管理人員對(duì)于用電檢查維護(hù)的意識(shí)比較落后，不能和用戶之間形成良好的配合，在貫徹和落實(shí)基本工作方面具有一定的問(wèn)題。直接損害了企業(yè)形象和，在一定程度上也使人們的生活質(zhì)量下降，使電力企業(yè)進(jìn)行用電管理更加的困難。

1.3監(jiān)管查處不到位

依據(jù)實(shí)際的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)家實(shí)現(xiàn)了對(duì)電氣企業(yè)的保護(hù)管理，規(guī)范化處理用電行為，幫助企業(yè)建立了比較完整的制度體系，但對(duì)于違規(guī)的用電行為不能從根本上遏制，侵犯了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在電力發(fā)展的過(guò)程中，逐漸出現(xiàn)了多類型的違約用電方式，對(duì)于存在的問(wèn)題進(jìn)行排查也具有一定的困難，尤其是電力企業(yè)在制度上沒(méi)有保障，對(duì)于問(wèn)題的解決措施就比較欠缺。違約行為的長(zhǎng)期發(fā)展勢(shì)必會(huì)給電力企業(yè)的發(fā)展造成更大的威脅。

2.擴(kuò)大宣傳影響力

有效降低竊電違約行為的發(fā)生概率可以通過(guò)擴(kuò)大宣傳影響力，提供給供電企業(yè)科學(xué)化的管理的方式，保障用戶的用電安全。為了真實(shí)方便的進(jìn)行后續(xù)查表工作，應(yīng)該結(jié)合相應(yīng)因素產(chǎn)生的影響降低用電違法行為產(chǎn)生的可能性。建立完備的電力設(shè)備和檢查設(shè)施，使客戶具有良好的用電體驗(yàn)，穩(wěn)步提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。運(yùn)用高供高計(jì)方式時(shí)，相關(guān)的電力企業(yè)要運(yùn)用專業(yè)設(shè)備計(jì)算用戶用電的數(shù)量和儲(chǔ)備對(duì)于電力設(shè)備的安全管控工作要重點(diǎn)關(guān)注，依據(jù)法律和相應(yīng)政策封箱處理違規(guī)用電的行為。與此同時(shí)，要設(shè)置供電設(shè)備的錯(cuò)誤報(bào)警裝置，擴(kuò)大和豐富系統(tǒng)的使用功能，發(fā)揮作用，預(yù)防和管理用電檢查工作中的違規(guī)行為。

2.1加大內(nèi)外督察的力度

隨著人們生活水平的提高，在用電方面的需求也越來(lái)越高，但電力系統(tǒng)逐漸復(fù)雜化，給供電企業(yè)進(jìn)行基本的用電檢查工作帶來(lái)了一定的壓力。對(duì)于正常維護(hù)的用電安全秩序來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)內(nèi)外督察是最合理有效的方式。在這之中，對(duì)于企業(yè)的供電行為進(jìn)行規(guī)范化管理，合理掌控用電合約能夠減少違約行為的發(fā)生幾率。加大內(nèi)外督查的力度能夠促使企業(yè)完善管理制度，建立和發(fā)展獨(dú)特的品牌文化，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展，獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益，圍繞生產(chǎn)營(yíng)銷開(kāi)展一系列工作。這種方式，在一定程度上能夠打擊用電違規(guī)行為。為了更好的實(shí)現(xiàn)用電管理，應(yīng)該對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部工作人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提升工作人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)，提供給客戶優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，對(duì)于客戶的用電問(wèn)題進(jìn)行合理的解決。而企業(yè)中的工作人員對(duì)于基本職責(zé)要進(jìn)行明確，杜絕一切形式的犯罪行為，要以嚴(yán)肅的態(tài)度處理產(chǎn)生的用電違規(guī)行為，保障企業(yè)的用電收益。

2.2對(duì)于違約用電行為強(qiáng)化管理

相關(guān)的電力企業(yè)對(duì)于違法用電行為要積極的杜絕和打擊，實(shí)現(xiàn)用電檢查和管理中最重要的就是預(yù)防涉電犯罪作為，對(duì)于違法行為要堅(jiān)決的抵制。從另一個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，實(shí)施用電管理要遵循“依法供電”、“安全供電”、“誠(chéng)信供電”的基本原則。宣傳給用戶基本的用電權(quán)益和安全知識(shí)，提升用電的安全意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)供電，促使更多的用戶參與到用電保護(hù)中來(lái)。與此同時(shí)，開(kāi)展反竊電，反違約行為的工作中，要選擇合適的途徑，和用戶的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本符合，統(tǒng)一基本準(zhǔn)則和用電行為。例如，貫徹落實(shí)權(quán)責(zé)制度，要求進(jìn)行用電工作的人員要佩戴工作證，具有服務(wù)的意識(shí)，工作中認(rèn)證負(fù)責(zé)，能夠處理好和用戶的交互關(guān)系。可以通過(guò)攝像機(jī)記錄竊電行為，并進(jìn)行監(jiān)控取證，保證合同雙方的和諧。在進(jìn)行用電檢查的監(jiān)督管理的過(guò)程中也要溝通和聯(lián)系其他部分，建立打擊制度，通過(guò)法律條文和相應(yīng)政策對(duì)于企業(yè)和用戶的行為進(jìn)行約束管理，合理改進(jìn)用電查處不到位、職責(zé)追究的問(wèn)題。在用電管理過(guò)程中，已經(jīng)查明的用電違規(guī)行為。在懲治態(tài)度上要堅(jiān)決，對(duì)于用電檢查工作存在的問(wèn)題要一次性解決。相關(guān)的電力企業(yè)也要研發(fā)新的竊電防查技術(shù)，建立高效的預(yù)防系統(tǒng)，提升自身的用電防范能力。

2.3建立完整的用戶信息

實(shí)現(xiàn)用電檢查工作的過(guò)程中要建立比較完整的用戶信息，合理的監(jiān)督和檢查電路的運(yùn)行狀態(tài)。但進(jìn)行這項(xiàng)工作時(shí)相應(yīng)的電力企業(yè)在用戶信息的管理方面不完善，沒(méi)有明確的制度，導(dǎo)致用戶資料和系統(tǒng)中的信息有所差別，出現(xiàn)了部分用戶變更或轉(zhuǎn)讓了合同，在系統(tǒng)信息中對(duì)于這部分內(nèi)容卻沒(méi)有進(jìn)行更新處理。產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)，對(duì)于用戶的實(shí)際信息和狀態(tài)不能查詢，職責(zé)歸屬不明確，降低了用電檢查工作的效率。所以，相關(guān)的電力企業(yè)在這種形勢(shì)下應(yīng)該建立長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)，從整體上提升基本的服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督和管理工作，和用戶之間實(shí)現(xiàn)基本的溝通交流，對(duì)于用戶信息進(jìn)行保密處理，保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)久發(fā)展。

2.4優(yōu)化反竊電技術(shù)

竊電技術(shù)的不斷升級(jí)，就要加強(qiáng)反竊電技術(shù)的應(yīng)用，使用更加先進(jìn)反竊電功能工具，使竊電的情況減少。（1）智能電子計(jì)量裝置的應(yīng)用。將傳統(tǒng)老舊電表淘汰，對(duì)其進(jìn)行更新、優(yōu)化、升級(jí)，加強(qiáng)正反有功累加功能的使用，將電表功能豐富，性能提升。優(yōu)化電表可以針對(duì)外接電源、移相法等竊電現(xiàn)象加強(qiáng)防范，使非法竊電發(fā)生率有效減少;（2）遠(yuǎn)程抄表和監(jiān)控信息系統(tǒng)的應(yīng)用，結(jié)合現(xiàn)代智能技術(shù)、電能計(jì)量設(shè)備、通訊技術(shù)組成電力計(jì)量系統(tǒng)。這一系統(tǒng)應(yīng)用智能檢測(cè)技術(shù)和專項(xiàng)應(yīng)用軟件對(duì)電能表的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和記錄，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)竊電的情況。在出現(xiàn)非法竊電的情況時(shí)，智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)將發(fā)送預(yù)警信號(hào)給監(jiān)控平臺(tái)，有利于監(jiān)測(cè)中心及時(shí)安排相關(guān)技術(shù)人員采取相應(yīng)的解決方案。圖1為智能防竊電系統(tǒng)。

3結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于電力企業(yè)進(jìn)行用電檢查在保障國(guó)家電網(wǎng)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面具有一定的作用，這項(xiàng)工作在一定程度上能夠維護(hù)企業(yè)和用戶的基本利益。伴隨竊電、違約行為出現(xiàn)，相關(guān)的電力企業(yè)對(duì)于管理制度以及方式上應(yīng)該進(jìn)行重視，合理有效的培養(yǎng)人才，依法供電，促進(jìn)居民用電意識(shí)提升，建立起穩(wěn)定安全的用電環(huán)境。

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