張璐

【摘? 要】“質(zhì)量”作為建筑工程施工管理的核心要素，長期以來都是從業(yè)者關(guān)注的焦點。伴隨著社會的不斷發(fā)展，建筑行業(yè)的不斷變化，目前已有的建筑工程施工質(zhì)量監(jiān)督管理理論出現(xiàn)了一些問題，這直接影響了建筑行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，阻礙了項目質(zhì)量管理水平的提高。基于此，筆者在下文中對建筑施工管理中加強工程質(zhì)量監(jiān)督的措施進(jìn)行了詳盡論述。

【關(guān)鍵詞】建筑工程;施工管理;質(zhì)量管理

自改革開放以來，我國建筑行業(yè)不斷發(fā)展，但同時一些問題也逐步凸顯，近些年發(fā)生較為嚴(yán)重的質(zhì)量安全事故，為廣大從業(yè)者、管理者敲響了警鐘。目前，建筑工程也呈現(xiàn)出大型化、復(fù)雜化、短期化的趨勢，建筑工程在為人類社會建設(shè)增光添彩的同時，也對建筑工程施工管理監(jiān)督提出了新的要求。在這樣的背景下，亟需加強對建筑施工質(zhì)量管理監(jiān)督的理論探究，以解決管理模板不完善、管理程序不適用等等問題。

一、建筑施工管理中加強工程質(zhì)量監(jiān)督的思路

眾所周知，建筑工程大多建設(shè)周期長、體量大，施工作為建筑工程中最重要的環(huán)節(jié)，承擔(dān)著形成實體工程、提高建設(shè)質(zhì)量等等重要責(zé)任，且建筑工程大多一次成形，返工消耗大。針對建筑工程復(fù)雜性、一次性特征，必須站在目前建筑工程項目管理、質(zhì)量管理理論的基礎(chǔ)上，對成熟的管理理論、理念進(jìn)行引進(jìn)、整合、創(chuàng)新，以突破目前建筑工程施工監(jiān)督管理的瓶頸。

想要實現(xiàn)對質(zhì)量的有效監(jiān)督、管理，那么首先就需要有一個可靠的參考標(biāo)準(zhǔn)，如ISO9004，ISO9004是基于ISO9000的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，它強調(diào)與業(yè)績的改進(jìn)、質(zhì)量的改進(jìn)，從其和建筑工程的相互管理來看，ISO9004是以“過程”為管理對象的一種監(jiān)督管理模式，而建筑工程施工也是一個持續(xù)不斷的過程，質(zhì)量在這個過程中不斷變化，將建筑工程施工監(jiān)督管理和ISO9004結(jié)合，就能夠在復(fù)雜的、高要求的、不斷變化的建筑工程施工體系中，獲得持續(xù)的監(jiān)督、管理指南。由此分析，“過程化、動態(tài)化”的管理模式，才能夠?qū)崿F(xiàn)對建筑工程質(zhì)量的有效控制。長久以來，我國建筑工程施工管理都推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理制度，加之幾十年來建筑工程“粗放式”的發(fā)展模式，促使諸多從業(yè)者養(yǎng)成了以“施工經(jīng)驗”作為主要管理依據(jù)的思維定式，無論是理論分析還是實踐，都表明這是極其不正確的。ISO9004中明確了質(zhì)量管理流程化的重要性，并要實現(xiàn)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理的合理分類，從行為、意識、質(zhì)量三個方面，實現(xiàn)對建筑工程質(zhì)量管理的深入研究。一方面，可將施工管理經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為定性、定量的內(nèi)容;另一方面，能夠在施工的過程中，及時的發(fā)現(xiàn)項目質(zhì)量監(jiān)督管理存在的問題。

二、建筑施工管理中加強工程質(zhì)量監(jiān)督的對策

（一）建筑工程施工質(zhì)量監(jiān)督管理框架

針對建筑工程技術(shù)條件多元化、持續(xù)時間長、體量大等等特征，需要在對質(zhì)量影響比較大的關(guān)鍵點，實現(xiàn)對施工質(zhì)量的優(yōu)先監(jiān)督控制。對此，就要構(gòu)建起一個完善的建筑工程施工質(zhì)量監(jiān)督管理框架，改變建筑工程施工質(zhì)量管理“粗放”的現(xiàn)狀，在整個建筑工程中，監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位、設(shè)計單位均有著不同的作用，但是施工單位才是負(fù)責(zé)質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督的主體，而為了進(jìn)一步提高施工監(jiān)督管理質(zhì)量，施工單位還要起到承上啟下、穿針引線的作用。首先，施工單位需要根據(jù)施工方案、施工總計劃，編制出詳細(xì)的流程施工質(zhì)量管理計劃，將施工質(zhì)量管理和流程管理結(jié)合起來;其次，施工單位需要以項目經(jīng)理為首，層層下達(dá)施工質(zhì)量管理目標(biāo)的內(nèi)容，直至傳達(dá)至一線施工人員;再次，項目經(jīng)理需要組織施工人員、施工管理人員開展技術(shù)培訓(xùn)，有針對性的提高施工管理人員的水準(zhǔn)、施工人員的操作水平;最后，對施工質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，找到問題，解決問題。

施工單位在充分理解自身管理職責(zé)的基礎(chǔ)上，通過加強和設(shè)計單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位的溝通，全方位查找工程存在的問題，并最后由項目負(fù)責(zé)人對質(zhì)量管理情況進(jìn)行考核。如，某建筑工程，根據(jù)施工流程計劃構(gòu)建了質(zhì)量管理計劃，在模板安裝前，項目經(jīng)理就針對模板安裝順序、縫隙檢查標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，開展了全面的技術(shù)培訓(xùn)，保證施工循序漸進(jìn)的開展。在施工的過程中，引導(dǎo)施工人員全面檢查模板安裝可能出現(xiàn)的問題，并和設(shè)計單位協(xié)同深化設(shè)計，在該階段施工完成后，首先完成自檢，然后和監(jiān)理方、建設(shè)方協(xié)同檢查。最終模板安裝質(zhì)量得到了有效保障，設(shè)計圖紙中出現(xiàn)的問題也提前得到了解決，未出現(xiàn)返工、安全事故。

（二）建筑工程施工質(zhì)量監(jiān)督管理制度

動態(tài)化、過程化的管理和傳統(tǒng)的規(guī)范化管理有著本質(zhì)上的不同，傳統(tǒng)的規(guī)范化管理強調(diào)制度的落實，過程化管理則強調(diào)流程的實施以及文化氛圍的創(chuàng)建，這種“剛?cè)岵?jì)”的管理方式，讓建筑工程施工質(zhì)量監(jiān)督管理體現(xiàn)出一些別樣的特征。一方面，在建筑工程施工質(zhì)量監(jiān)督管理框架下，施工單位各個崗位應(yīng)該明確相應(yīng)的責(zé)任、制度，并通過評價、審核等等方式，找到質(zhì)量監(jiān)督管理中的薄弱點，通過不斷的深化、總結(jié)、反饋，實現(xiàn)對工程項目質(zhì)量監(jiān)督管理的有效更新、調(diào)整，這樣更有利于建筑工程施工過程形成一個標(biāo)準(zhǔn)的、科學(xué)的體系;另一方面，施工單位也需要積極的在設(shè)計方、監(jiān)理方、建設(shè)方的指導(dǎo)下，優(yōu)化工作流程，避免各方的利益沖突影響到質(zhì)量管理工作，避免不必要的管理工作交叉，影響施工質(zhì)量管理監(jiān)督的效率以及水平。如，某建筑工程施工單位，在施工的過程中，未和設(shè)計方、監(jiān)理方、建設(shè)方有效溝通，施工圖紙中存在的問題，導(dǎo)致出現(xiàn)了嚴(yán)重的管線碰撞問題，部分作業(yè)面需要返工，工程進(jìn)度、造價受嚴(yán)重影響，施工方在這個過程中也因為“窩工”遭受了一定的損失。因此，建筑工程施工質(zhì)量監(jiān)督管理制度的構(gòu)建，絕不能是單純的、片面的硬性管理制度，而是應(yīng)該綜合考慮到建筑工程中各主體的作用，同時考慮到文化的建設(shè)，提高施工管理人員在整個體系運作中的主觀能動性，讓其能夠主動的和其他主體單位交流，并發(fā)現(xiàn)工程中存在的問題。

（三）推行監(jiān)督管理體系運行結(jié)果分析

基于ISO9004、流程化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理中的內(nèi)容，將這些思想內(nèi)容滲透到具體的工作中去，施工單位需要積極利用WBS對質(zhì)量管理目標(biāo)進(jìn)行分解，在具體的施工過程中制定保障制度，如混凝土澆筑質(zhì)量控制、混凝土振搗質(zhì)量控制等等，以保證整個質(zhì)量監(jiān)督管理的協(xié)同性、一致性。同時，還要不斷提高項目質(zhì)量管理水準(zhǔn)，就流程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行全面分析、診斷，通過有效評價達(dá)到提高監(jiān)督管理質(zhì)量水平的目的。舉個例子，在建筑工程中，就可通過質(zhì)量檢測，來找到質(zhì)量管理中存在的問題。如，混凝土構(gòu)件出現(xiàn)麻面、蜂窩，就要判斷其成因，然后在澆筑、振搗、拌和等等環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)的控制措施，最后再完善此前的控制監(jiān)督流程。

結(jié)束語

綜上所述，建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理并非是一個一蹴而就的過程，想要提高建筑工程施工質(zhì)量監(jiān)督管理水平，必須要針對建筑工程周期長、體量大的特征，將粗放式的管理方式，轉(zhuǎn)化為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式。

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