崔浩境

(寧波大學(xué) 體育學(xué)院，浙江 寧波 315211)

0 前 言

《全民健身計(jì)劃(2016—2020年)》的發(fā)布與實(shí)施，大大增強(qiáng)了民眾參與體育鍛煉的熱情?！队?jì)劃》中指出要利用各級(jí)體育社會(huì)組織的引領(lǐng)作用，激發(fā)全民健身活力[1]。而草根體育組織作為近年來(lái)不斷發(fā)展壯大的體育社會(huì)組織力量，其對(duì)激發(fā)群眾健身熱情、落實(shí)全民健身計(jì)劃的作用不可忽視[2]。所謂草根體育組織，往往是植根于民間[3]，成員依據(jù)興趣愛(ài)好等目的自發(fā)組建的，不以營(yíng)利為目的的各類非官方體育組織[4]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，草根體育組織開(kāi)始有了些許新的變化。越來(lái)越多的草根體育組織以微信群等形式，形成了線上線下結(jié)合的組織運(yùn)營(yíng)模式，這給草根體育組織的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。當(dāng)然，目前大多數(shù)草根體育組織仍然保留原有的特性，如熟人集聚等[5]。在這新舊特性的交融中，草根體育組織要能充分發(fā)揮引領(lǐng)全民健身、激發(fā)群眾體育鍛煉活力的作用，需要克服新的困難。本文以此為切入點(diǎn)，以寧波市草根體育組織為調(diào)查對(duì)象，探究全民健身計(jì)劃實(shí)施背景下，寧波市草根體育組織發(fā)展中存在的問(wèn)題，并提出改善建議，以提升寧波市草根體育組織激發(fā)全民健身活力的引導(dǎo)能力。

1 研究方法

1.1文獻(xiàn)資料法

本文以“草根體育組織”、“草根組織”、“體育社團(tuán)”等為關(guān)鍵詞，通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)、維普期刊等數(shù)據(jù)庫(kù), 了解我國(guó)草根體育組織發(fā)展現(xiàn)狀、遇到的問(wèn)題等相關(guān)資料。對(duì)資料進(jìn)行分類、整理及分析，給研究做好理論準(zhǔn)備。

1.2調(diào)研與訪談法

通過(guò)對(duì)寧波市部分草根體育組織的實(shí)地調(diào)研，以及對(duì)草根體育組織主要負(fù)責(zé)人和成員的訪談，收集有關(guān)當(dāng)前寧波市草根體育組織發(fā)展?fàn)顩r的信息，并整理分析。并且，咨詢專家有關(guān)草根體育組織發(fā)展問(wèn)題，為研究積累理論素材。

1.3問(wèn)卷調(diào)查法

結(jié)合本課題的具體內(nèi)容，研究基于FG-SERVPERF模型，設(shè)計(jì)《寧波市草根體育組織狀況評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷》，發(fā)放給寧波市參加草根體育組織的人群，并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行回收。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷188份，回收調(diào)查問(wèn)卷181份，有效問(wèn)卷共計(jì)174份，有效率達(dá)到96.13%。

1.4數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

將收集到的問(wèn)卷數(shù)據(jù)使用SPSS 21.0 進(jìn)行信度和效度的分析。問(wèn)卷通過(guò)信效度檢驗(yàn)后，對(duì)量表整體部分進(jìn)行主成分分析，剖析影響寧波市草根體育組織狀況評(píng)價(jià)的主要影響因素。

2 研究設(shè)計(jì)

本文參考了學(xué)者Cronin和Taylor提出的基于顧客感知價(jià)值的SERVPERF模型[6]，充分考慮草根體育組織的健身導(dǎo)向功能，對(duì)原SERVPERF模型的維度和二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行修改，每個(gè)維度和指標(biāo)直接或間接考慮對(duì)群眾參與體育鍛煉的促進(jìn)作用。提出具有健身導(dǎo)向性(Fitness Guidance)的SERVPERF模型，簡(jiǎn)稱FG-SERVPERF模型，并擬定組織規(guī)范性、組織可靠性、響應(yīng)性、個(gè)人安全性、移情性、健身導(dǎo)向性共6個(gè)維度，31個(gè)二級(jí)指標(biāo)。量表沿用SERVPERF模型的7級(jí)量表模式，按照“非常滿意”、“滿意”、“較滿意”、“一般”、“較不滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”分別賦予7、6、5、4、3、2、1的分值。量表指標(biāo)如表1所示。

3 數(shù)據(jù)分析

3.1基本情況

在174份有效問(wèn)卷中，受試對(duì)象男性占比51.15%，女性占比48.85%；年齡層次中，51～60歲的比例最高，達(dá)到29.89%，其次是18～30歲的人群，占比為21.84%。之后按照比例從高到低是41～50歲(19.54%)、60歲以上(不含60歲)(17.82%)、31～40歲(9.20%)、18歲以下(不含18歲)(1.72%)。受試者中中年人比例較高，這和相關(guān)研究的結(jié)果相一致[7]，此外，18～30歲年齡段比例也不容忽視，這其中大學(xué)生群體占比較大，也體現(xiàn)了年輕人大量創(chuàng)建或加入草根體育組織的新趨勢(shì)；從學(xué)歷背景看，初中及以下占比23.56%，高中或者中專占比25.29%，大學(xué)本科或?qū)？普急茸罡撸_(dá)到36.78%，碩士、博士比例分別為10.92%和3.45%。低學(xué)歷者占比較高的可能原因是中老年受試者比例較高。

3.2信效度分析

表2 信度分析

首先對(duì)量表部分做信度分析，結(jié)果如表2所示，該量表的Cronbach's Alpha值為0.970，量表整體信度好。接著對(duì)量表進(jìn)行效度檢驗(yàn)，如表3所示，Bartlett球形度檢驗(yàn)結(jié)果顯示，KMO值為0.955(P<0.05)，說(shuō)明量表具有較好效度。

表3 KMO和Bartlett的檢驗(yàn)

3.3主成分分析

表4 解釋方差

表5 成分矩陣

信效度分析表明，量表適合做進(jìn)行主成分分析。對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)做主成分分析，如表4所示，共得到3個(gè)主成分，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為79.449%。

比較成分矩陣與旋轉(zhuǎn)成分矩陣，成分矩陣因子載荷陣每行元素最大絕對(duì)值靠近 1的頻數(shù)越多[8]，故選用成分矩陣進(jìn)行主成分命名。將成分矩陣載荷情況按照第一主成分的載荷數(shù)由大到小排列，如表5所示。

成分矩陣載荷情況顯示，第一主成分里，載荷數(shù)最高的兩個(gè)指標(biāo)為“體育組織能夠優(yōu)先考慮絕大多數(shù)成員的利益(Y4)”、“組織安排的活動(dòng)時(shí)間能夠符合絕大多數(shù)成員的需求(Y5)”，與草根體育組織中絕大多數(shù)成員的利益或者需求有關(guān)，而這里的絕大多數(shù)成員反映的是組織整體的訴求，所以，第一主成分可以命名為團(tuán)體訴求因素。在第二主成分里，“我所在的體育組織能夠滿足各成員的個(gè)性化需求(Y1)”、“我所在的組織能為成員參加活動(dòng)提供安全保障(A5)”兩個(gè)指標(biāo)的載荷數(shù)較高，這兩個(gè)指標(biāo)體現(xiàn)的是草根體育組織中各成員作為個(gè)體的各項(xiàng)需求。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，個(gè)性化需求中可能包含社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求等較高層次的需求，而組織提供給成員安全保障則體現(xiàn)的是安全需求等較基礎(chǔ)的需求[9]。所以，第二主成分可命名為個(gè)體需求因素。在第三主成分里，載荷值相對(duì)較高的是指標(biāo)是“體育組織擁有對(duì)外信息發(fā)布平臺(tái)(如微博、微信公眾號(hào)等)(G5)”，體現(xiàn)的草根體育組織對(duì)外宣傳的情況，故第三主成分可以命名為對(duì)外宣傳因素。但該指標(biāo)在第二主成分中的載荷數(shù)高于第三主成分，所以是否保留該主成分，考慮到數(shù)據(jù)誤差的可能性，本研究認(rèn)為應(yīng)視草根體育組織實(shí)際情況而定。

4 結(jié)果分析

4.1各維度情況分析

4.1.1 組織規(guī)范性分析。如表6所示，草根體育組織的組織規(guī)范性整體評(píng)價(jià)得分為5.587，位于“較滿意”與“滿意”之間，故總體而言，當(dāng)前草根體育組織的組織規(guī)范性基本符合成員的要求。其中，“我所在的體育組織均有基本的規(guī)章制度、公約或守則等(G2)”、“我所在的體育組織均有基本的組織結(jié)構(gòu)(G1)”評(píng)價(jià)位于第一、第二位，接近“滿意”水平，表明草根體育組織的組織結(jié)構(gòu)、組織守則等方面的制定符合了體育組織成員的預(yù)期。不過(guò)，“體育組織擁有對(duì)外信息發(fā)布平臺(tái)(如微博、微信公眾號(hào)等)(G5)”的評(píng)價(jià)等級(jí)僅位于“一般”與“較滿意”之間，仍有進(jìn)步的空間。這可能與草根體育組織“自?shī)首詷?lè)”、“非營(yíng)利”等屬性有關(guān)[10]。

表6 組織有形性評(píng)價(jià)結(jié)果

表7 組織可靠性評(píng)價(jià)結(jié)果

4.1.2 組織可靠性分析。從整體看，草根體育組織的組織可靠性評(píng)價(jià)為5.911，在所有維度中表現(xiàn)最佳。在這個(gè)維度中，各個(gè)二級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)得分十分接近。其中，“體育組織主要負(fù)責(zé)人是值得信賴的(K4)”的評(píng)價(jià)得分最高，相當(dāng)接近于“滿意”水平。根據(jù)訪談的結(jié)果，研究認(rèn)為由于相當(dāng)一部分草根體育組織建設(shè)初期是由部分熟識(shí)的人聚集組建的，其主要負(fù)責(zé)人的品質(zhì)、能力等往往能夠得到其他成員的認(rèn)可。加之后期仍多以“熟人介紹”的模式擴(kuò)招成員，這種“認(rèn)可”以人為傳播介質(zhì)傳遞給更多的成員，從而形成成員對(duì)主要負(fù)責(zé)人的較普遍認(rèn)同。主要負(fù)責(zé)人具備一定的能力，自然而然能夠提升承諾兌現(xiàn)率、活動(dòng)舉辦準(zhǔn)時(shí)性、信息發(fā)布準(zhǔn)確性等，進(jìn)而提升組織可靠性。

4.1.3 響應(yīng)性分析。在草根體育組織的響應(yīng)性維度中，整體評(píng)價(jià)得分為5.893，接近滿意水平。在所有二級(jí)指標(biāo)中，“能夠指望組織相關(guān)負(fù)責(zé)人提供活動(dòng)的準(zhǔn)確時(shí)間(X1)”指標(biāo)得分為6.057，達(dá)到“滿意”水平，為所有31個(gè)二級(jí)指標(biāo)的最高值?？梢?jiàn)，當(dāng)前草根體育組織對(duì)于組織活動(dòng)有一定的規(guī)劃，相關(guān)負(fù)責(zé)人能提供準(zhǔn)確的活動(dòng)時(shí)間，隨性安排活動(dòng)的現(xiàn)象相對(duì)較少。評(píng)價(jià)緊隨其后的兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)為“體育組織相關(guān)負(fù)責(zé)人總是愿意幫助成員(X2)”和“我經(jīng)常能夠從組織其他成員那里得到幫助(X3)”，體現(xiàn)組織內(nèi)部互幫互助的氛圍整體較好。產(chǎn)生這種現(xiàn)象可能的原因是草根體育組織多由熟人關(guān)系組建壯大，彼此之間存在一定的人脈關(guān)系紐帶。同時(shí)，也和草根體育組織成員間直接利益沖突較少有關(guān)，成員間是基于一定的興趣愛(ài)好走到一起。

表8 響應(yīng)性評(píng)價(jià)情況

4.1.4 個(gè)人安全性分析。從個(gè)人安全性維度看，盡管總體評(píng)價(jià)達(dá)到5.468，位于“較滿意”與“滿意”之間，但相較于其他幾個(gè)維度，得分仍然相對(duì)靠后。造成整體評(píng)分相對(duì)較低的一個(gè)主要的原因是，二級(jí)指標(biāo)“我所在的組織能為成員參加活動(dòng)提供安全保障(A5)”評(píng)價(jià)較低，僅為3.851，位于“較不滿意”與“一般”之間。這樣的評(píng)價(jià)結(jié)果也是相對(duì)合理的，畢竟草根體育組織主要是成員基于興趣聚在一起的組織團(tuán)體，也不以營(yíng)利為目的，大部分草根體育組織很難有條件為成員集體購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等措施來(lái)保障成員的人身安全。而除此以外的其他個(gè)人安全性指標(biāo)，評(píng)價(jià)相對(duì)良好，接近“滿意”水平。成員認(rèn)為在草根體育組織內(nèi)很少有人會(huì)傳播非法信息，很少會(huì)受到謾罵、侮辱、威脅等，也不用擔(dān)心交易安全和個(gè)人信息安全。這些可能還是基于成員間千絲萬(wàn)縷的人脈關(guān)系紐帶，彼此有一定的了解在邀請(qǐng)組織成員加入時(shí)也會(huì)基于信任關(guān)系產(chǎn)生“篩選”機(jī)制。

表9 個(gè)人安全性評(píng)價(jià)情況

4.1.5 移情性分析。移情性維度的整體評(píng)價(jià)為5.312，是六個(gè)維度中評(píng)價(jià)得分最低的。移情性得分較低是因?yàn)槭艿蕉?jí)指標(biāo)“我所在的體育組織能夠滿足各成員的個(gè)性化需求(Y1)”和“體育組織成員能夠得到來(lái)自組織的個(gè)別關(guān)懷(Y2)”評(píng)價(jià)較低的影響。這兩個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)等級(jí)均位于“一般”與“較滿意”之間，其中Y1僅幾乎只有4分的評(píng)分?？梢?jiàn)，目前相當(dāng)一部分草根體育組織不具備滿足各個(gè)成員多元化需求、給予個(gè)別關(guān)懷的能力。但總體而言，草根體育組織還能基本滿足絕大多數(shù)成員的共同需求(Y3、Y4、Y5得分均在5.8以上，接近滿意水平)，這有可能得益于大部分成員興趣愛(ài)好接近，能夠較容易就共同需求達(dá)成一致。

表10 移情性評(píng)價(jià)情況

4.1.6 健身導(dǎo)向性分析。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，在草根體育組織的健身導(dǎo)向性維度中，總體評(píng)價(jià)得分為5.720，位于“較滿意”與“滿意”之間。草根體育組織的成員普遍認(rèn)可參加草根體育組織對(duì)參與體育鍛煉的促進(jìn)作用(J6得分5.954)。雖然總體上來(lái)說(shuō)，草根體育組織在引導(dǎo)成員積極參與體育健身活動(dòng)方面被一定程度的認(rèn)可，但從“體育組織發(fā)布健身科普知識(shí)等訊息內(nèi)容豐富、全面、科學(xué)性強(qiáng)(J4)”、“我經(jīng)常能夠得到來(lái)自主要負(fù)責(zé)人或其他成員的健身指導(dǎo)(J5)”兩項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分相對(duì)較低的情況看，部分草根體育組織存在專業(yè)人員配置不足、專業(yè)性有待加強(qiáng)等問(wèn)題。

表11 健身導(dǎo)向性評(píng)價(jià)情況

4.2評(píng)價(jià)影響因素分析

主成分分析的結(jié)果表明，影響成員對(duì)草根體育組織評(píng)價(jià)的主要因素是團(tuán)體訴求因素、個(gè)體需求因素、對(duì)外宣傳因素。團(tuán)體訴求因素主要考慮草根體育組織中各個(gè)成員的共同訴求。由于草根體育組織中各成員是基于共同的體育興趣愛(ài)好才聚在一起，因此，對(duì)于共同興趣愛(ài)好的滿足，是他們加入各類草根體育組織的第一訴求，是草根體育組織引導(dǎo)、激發(fā)群眾參與體育健身熱情的主要手段，這也是團(tuán)體訴求因素在影響成員對(duì)于草根體育組織評(píng)價(jià)因素中排在個(gè)人需求因素之前的原因；當(dāng)然，個(gè)人需求因素在影響成員對(duì)草根體育組織評(píng)價(jià)、參與體育鍛煉熱情方面也有重要影響。社會(huì)主義發(fā)展新時(shí)期，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。群眾加入草根體育組織、參與體育活動(dòng)的目的已不僅局限于增強(qiáng)體魄、滿足興趣。在于安全保障、尊重、社交、自我實(shí)現(xiàn)等方面也都有了更高的需求。若體育組織無(wú)法很好地滿足成員這些方面的需求，不僅會(huì)影響成員對(duì)于草根體育組織的評(píng)價(jià)，更會(huì)影響他們參與體育健身活動(dòng)的熱情；至于對(duì)外宣傳因素，不同的成員有各自的想法，但對(duì)于草根體育組織需要一定的對(duì)外宣傳還是認(rèn)同的，故研究認(rèn)為這一因素應(yīng)被考慮。通過(guò)調(diào)研與訪談，有組織成員認(rèn)為，加強(qiáng)組織的對(duì)外宣傳能力能夠一定程度體現(xiàn)組織的規(guī)范性與影響力，參加規(guī)范性好、有影響力的草根體育組織的活動(dòng)，會(huì)感到放心與滿足。也有組織成員認(rèn)為，提升對(duì)外宣傳能力，能夠增加與其他組織的交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加吸引贊助的幾率，進(jìn)而提升活動(dòng)的質(zhì)量，激發(fā)參與熱情。

5 結(jié)論與建議

草根體育組織是激發(fā)群眾健身熱情、落實(shí)全民健身計(jì)劃的重要力量。本文根據(jù)寧波市草根體育組織發(fā)展中存在的問(wèn)題，從以下幾方面提出改善建議，以提升寧波市草根體育組織激發(fā)全民健身活力的引導(dǎo)能力。

5.1 堅(jiān)持以全民健身為導(dǎo)向，大力發(fā)展本社團(tuán)特色體育項(xiàng)目，打造精品民間體育賽事活動(dòng)。草根體育組織的作用之一是激發(fā)群眾參與體育活動(dòng)的熱情，推動(dòng)全民健身事業(yè)的發(fā)展[11]。草根體育組織應(yīng)結(jié)合自身特色，首先利用好組織人脈內(nèi)部資源，提升賽事質(zhì)量，吸引更多群眾參與到體育活動(dòng)中來(lái)。在進(jìn)一步發(fā)展壯大后，可以與企事業(yè)單位合作，著力打造民間精品體育賽事，擴(kuò)大賽事影響力，使草根體育組織成為推動(dòng)全民健身的重要力量。

5.2 以人本精神為導(dǎo)向，加強(qiáng)組織“家文化”建設(shè)，加大成員個(gè)別關(guān)懷力度。草根體育組織往往是人們依據(jù)興趣愛(ài)好等目的自發(fā)組建的，具有熟人集聚等特點(diǎn)。由于彼此間沒(méi)有利益紐帶，維系好組織內(nèi)部關(guān)系的主要方法是營(yíng)造“家文化”氛圍，組織領(lǐng)導(dǎo)者充分起到帶頭示范作用，給予成員盡可能多的個(gè)別關(guān)懷，逐漸形成組織成員間互愛(ài)互惠的良好氛圍，加強(qiáng)組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)與戰(zhàn)斗力，更好地促進(jìn)草根體育組織的發(fā)展。

5.3 優(yōu)化自媒體平臺(tái)建設(shè)，提升組織對(duì)外宣傳能力。研究認(rèn)為，草根體育組織良好的對(duì)外宣傳能力能夠提升組織形象，加強(qiáng)參與者信任感。同時(shí)對(duì)外宣傳能力的提升，有利于增加對(duì)外交流學(xué)習(xí)與贊助機(jī)會(huì)，推動(dòng)組織發(fā)展。而從大部分草根體育組織的情況來(lái)看，加強(qiáng)自媒體平臺(tái)建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)的草根體育組織自媒體平臺(tái)，是提升傳播影響力、提升對(duì)外宣傳能力的高效途徑。

5.4 充分發(fā)揮全國(guó)以及各省、市、縣級(jí)體育社會(huì)組織示范、引領(lǐng)作用，加強(qiáng)對(duì)草根體育組織在組織規(guī)范、專業(yè)性建設(shè)等方面的指導(dǎo)。草根體育組織畢竟是自發(fā)性的民間組織，絕大多數(shù)在專業(yè)性與規(guī)范性上存在不足。作為全國(guó)及地方性體育社會(huì)組織，應(yīng)充分起到示范帶頭作用，在資源、專業(yè)性指導(dǎo)等方面給予草根體育組織充分支持，引導(dǎo)草根體育組織的健康可持續(xù)發(fā)展。

5.5 鼓勵(lì)組織吸納相關(guān)專業(yè)人才加入，提升組織專業(yè)性服務(wù)供給能力與安全保障能力。草根體育組織負(fù)責(zé)人應(yīng)充分通過(guò)人脈關(guān)系等途徑，吸納在體育、醫(yī)學(xué)、傳媒等方面有專業(yè)能力或資源的人才加入草根體育組織[12，13]，為組織未來(lái)的發(fā)展積累優(yōu)質(zhì)的軟硬件資源。