王惠萍

【摘 要】隨著社會的不斷進(jìn)步與發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)被各行各業(yè)不斷應(yīng)用。如今，醫(yī)院檔案管理也緊跟時(shí)代的潮流，在檔案管理工作中應(yīng)用信息化，以促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。本文通過介紹檔案信息化管理建設(shè)的意義以及建設(shè)過程中存在的問題，研究分析了醫(yī)院中檔案信息化建設(shè)的價(jià)值和地位，從而提出合理的解決措施，促進(jìn)醫(yī)院檔案信息化的建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】檔案管理;信息化建設(shè);意義;問題;解決措施

中圖分類號： G271;TV512文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 2095-2457（2019）10-0186-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.10.080

Research on the Value and Status of Archives Information Construction in Hospital Archives Management

WANG Hui-ping

（Second Peoples Hospital of Guilin， Guilin Guangxi 541004， China）

【Abstract】With the continuous advancement and development of society， computer technology has been continuously applied by all walks of life. Today， hospital file management is also keeping up with the trend of the times， applying information technology in file management to promote the development of hospitals. By introducing the significance of archival information management construction and the problems existing in the construction process， this paper studies and analyzes the value and status of archives information construction in hospitals， and proposes reasonable solutions to promote the construction of hospital archives information.

【Key words】File management; Information construction; Meaning; Problem; Solution

現(xiàn)代企業(yè)和單位為做到全方面地了解和掌握內(nèi)部人事、管理、財(cái)務(wù)、員工和業(yè)務(wù)情況，對檔案進(jìn)行了管理。各個(gè)單位將檔案材料作為重要依據(jù)。檔案記載了單位、個(gè)人和社會方面的活動，同時(shí)也客觀反映了自然情況。它對于單位、個(gè)人及社會都發(fā)揮著十分重要的作用。醫(yī)院檔案信息化建設(shè)已成為醫(yī)院管理中必不可少的一部分，同時(shí)也面臨著21世紀(jì)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會越來越關(guān)注檔案信息化建設(shè)。作為醫(yī)學(xué)工作和科學(xué)研究的基礎(chǔ)，醫(yī)院檔案主要包括醫(yī)院在日常工作中形成的行政管理、財(cái)務(wù)管理、患者病歷、人事管理等的紙質(zhì)記錄、錄音和錄像等各類檔案，是醫(yī)院管理工作中的重要依據(jù)，同時(shí)也能夠反映醫(yī)院的形象。不斷順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，推動醫(yī)院檔案信息化管理工作改革的進(jìn)程，是21世紀(jì)醫(yī)院所領(lǐng)導(dǎo)和檔案管理工作者面臨的一項(xiàng)巨大的任務(wù)。

1 醫(yī)院檔案信息化管理建設(shè)的意義

1.1 提高醫(yī)院的管理水平

醫(yī)院檔案管理中檔案信息化建設(shè)有利于提升醫(yī)院工作人員的服務(wù)水平，為醫(yī)院的全面改善提供便利。計(jì)算機(jī)技術(shù)為醫(yī)院的建設(shè)提供了技術(shù)支持，各個(gè)工作平臺的服務(wù)也有了很大程度上的提升。醫(yī)院檔案信息化建設(shè)促進(jìn)了不同部門之間的交流，同時(shí)在信息化的環(huán)境中，它也快捷方便地提供了有效的信息。

1.2 提升醫(yī)院的工作質(zhì)量和市場競爭力

隨著新技術(shù)的改革發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)已廣泛應(yīng)用在醫(yī)院的各個(gè)部門中，使工作人員的工作理念發(fā)生了變化，同時(shí)提升了他們的實(shí)踐操作能力。醫(yī)院檔案管理中檔案信息化建設(shè)使數(shù)據(jù)得到有效利用，另外，各個(gè)部門可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資源共享，以此來減少人力和物力的消耗，從而提升醫(yī)院的工作質(zhì)量和綜合實(shí)力。醫(yī)院檔案信息化詳細(xì)記錄了患者的情況，為專家提供了可靠的信息，以便為患者提供合理的治療方案，此舉增強(qiáng)了患者對于醫(yī)院的信賴，提高醫(yī)院的競爭能力。

1.3 適應(yīng)社會的發(fā)展

在社會穩(wěn)步發(fā)展的過程中，醫(yī)院是非常重要的組成部分，其現(xiàn)代化水平和經(jīng)濟(jì)條件有著密切的聯(lián)系。醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理時(shí)采用信息化建設(shè)，加強(qiáng)了各個(gè)部門之間的對接工作，為醫(yī)生和患者提供了便利條件，促進(jìn)了醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。

1.4 為決策活動提供參考信息

在醫(yī)院的管理工作中，對檔案進(jìn)行信息化的建設(shè)，將信息放置在管理系統(tǒng)的平臺中，有利于領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)院的相關(guān)信息，從而制定出符合醫(yī)院發(fā)展的決定。醫(yī)院檔案管理中檔案信息化建設(shè)可以幫助查詢信息，有效地將資料進(jìn)行保存，給工作人員提供安全可靠的信息，為決策者作出決定提供參考信息。所以醫(yī)院檔案信息化建設(shè)有著十分重要的意義和作用。

2 建設(shè)過程中存在的問題

2.1 維護(hù)信息化系統(tǒng)問題

在醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的過程中，倘若沒有對信息化系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)地維護(hù)，也會影響到信息化的管理水平。為確保一個(gè)良好的工作環(huán)境，推進(jìn)信息化的管理工作，醫(yī)院檔案管理部門需要定期檢修檔案信息化系統(tǒng)。檔案信息化系統(tǒng)應(yīng)用的越多，說明信息化發(fā)展的水平越快。醫(yī)院各部門人員需要積極協(xié)作，采用信息化的方式收集整理數(shù)據(jù)，促進(jìn)醫(yī)院檔案信息化的建設(shè)。

2.2 缺少信息化管理規(guī)定

為加快醫(yī)院檔案信息化的建設(shè)，醫(yī)院需要制定相關(guān)的管理規(guī)定來激勵員工，提升員工工作的積極性，推進(jìn)檔案管理信息化建設(shè)。但如果缺乏相關(guān)的管理規(guī)定，醫(yī)護(hù)人員對信息化的重視程度不高，則會阻礙檔案信息化的建設(shè)。因此，醫(yī)院在進(jìn)行檔案信息化建設(shè)的進(jìn)程中，可以制定賞罰制度，使更多的員工關(guān)注信息化建設(shè)，從而提高檔案信息化建設(shè)的效率。

2.3 建設(shè)人才隊(duì)伍問題

在傳統(tǒng)的檔案管理過程中，工作人員了解到的知識不全面，不能滿足社會的需求，無法面臨新的挑戰(zhàn)，因此在檔案信息化建設(shè)的過程中需要引進(jìn)大量的專業(yè)人才，組建強(qiáng)大的人才隊(duì)伍。與此同時(shí)，還需要不斷訓(xùn)練醫(yī)院的工作人員，提升他們對于信息化的應(yīng)用。無論是傳統(tǒng)的管理人員還是專業(yè)的技術(shù)人才，他們所掌握的知識比較單一，所以建設(shè)一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍顯得尤為重要。

3 醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的解決措施

3.1 全面提升和維護(hù)信息化系統(tǒng)

為適應(yīng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)需要不斷創(chuàng)新。在創(chuàng)新的過程中，本著系統(tǒng)化，規(guī)范化的原則統(tǒng)一建設(shè)醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)，實(shí)行雙軌制度，醫(yī)院的各個(gè)部門之間配合工作，保證資料的完整可靠，全面提升信息化系統(tǒng)，以提升醫(yī)院的綜合實(shí)力和競爭力。定期檢修和維護(hù)檔案信息化建設(shè)往往離不開計(jì)算機(jī)技術(shù)。及時(shí)維護(hù)檔案管理信息化系統(tǒng)能夠保證醫(yī)院正常運(yùn)行。增強(qiáng)信息化系統(tǒng)的維護(hù)力度，確保信息的安全保密性。醫(yī)院不但要確保信息化設(shè)備正常，還要不斷更新醫(yī)院的制度，保證醫(yī)院工作的正常化。

3.2 制定完善的信息化管理規(guī)定

為適應(yīng)社會的發(fā)展，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)需要充分認(rèn)識到檔案信息化建設(shè)的意義，從而高度重視檔案信息化建設(shè)。在建設(shè)的過程中，醫(yī)院需要制定信息化管理規(guī)定并不斷完善，保證管理規(guī)定的合理化，充分發(fā)揮檔案信息化建設(shè)的作用，促進(jìn)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3.3 提供資金和技術(shù)支持

醫(yī)院檔案信息化建設(shè)需要提供資金和技術(shù)上的支持，在提供足夠的資金支持外，還需要技術(shù)上的支持，積極培養(yǎng)技術(shù)人才。在檔案信息化建設(shè)的過程中，需要高素質(zhì)和專業(yè)技能強(qiáng)的工作人員。因此醫(yī)院要定期對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)理論知識和專業(yè)技能，并制定賞罰制度激發(fā)員工學(xué)習(xí)和工作的積極性，促進(jìn)檔案信息化的正常運(yùn)行。醫(yī)院可以對現(xiàn)有管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，也可以招收技術(shù)與理論知識共存的人才，建設(shè)一支優(yōu)秀的信息化建設(shè)人才隊(duì)伍。通過技術(shù)投入，構(gòu)建一個(gè)檔案信息化管理平臺，有效利用醫(yī)院檔案，使檔案信息化建設(shè)深入人心，將醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的意義發(fā)揮到最大，促進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展。

3.4 部門之間團(tuán)結(jié)協(xié)作

醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)對我國的醫(yī)療水平有很大的提升作用，提高了醫(yī)院在市場中的地位并順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展。因此，各部門之間要相互協(xié)作，互幫互助，及時(shí)溝通工作中出現(xiàn)的問題，加大專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，抓住機(jī)遇并不斷更新理念，將技術(shù)與人才有效結(jié)合，從而推動檔案信息化建設(shè)的進(jìn)程。

4 結(jié)論

醫(yī)院檔案管理中廣泛應(yīng)用信息化建設(shè)，已成為現(xiàn)代社會發(fā)展中必不可少的一步。醫(yī)院檔案信息化建設(shè)能夠提高醫(yī)院的管理水平，提升員工的工作質(zhì)量和市場競爭力，為決策活動提供參考信息。而在建設(shè)的過程中也會出現(xiàn)一些問題。面對這些問題，需要不斷維護(hù)和完善檔案的信息化建設(shè)，制定相關(guān)的管理規(guī)定，幫助員工脫離傳統(tǒng)的觀念，從全新的角度出發(fā)，利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)，對檔案信息進(jìn)行管理，不斷解決信息化建設(shè)中存在的問題，從而推動醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展，提升國家的醫(yī)療水平。

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