吳紅梅
(信陽(yáng)農(nóng)林學(xué)院,河南 信陽(yáng) 464000)
高校-社區(qū)體育相互促進(jìn),在政府的監(jiān)督和相互關(guān)系下(圖1),共同服務(wù)目標(biāo)和平等的主體地位是建立“新伙伴”關(guān)系的內(nèi)在基礎(chǔ),在委托管理、購(gòu)買服務(wù)等方面發(fā)揮著重要作用,特許經(jīng)營(yíng)應(yīng)成為政府支持高?!鐓^(qū)體育俱樂部的重要手段。
通過調(diào)查和考察,發(fā)現(xiàn)高校社區(qū)體育俱樂部?jī)?nèi)部管理存在著諸多因素,而這些
圖1 高?!鐓^(qū)—政府體育俱樂部關(guān)系
因素都伴隨著行政管理(圖2),但市場(chǎng)參與的作用是不夠的。
2.1.1 建立獨(dú)立的決策和治理機(jī)制,構(gòu)建高校社區(qū)體育俱樂部的治理結(jié)構(gòu)。(圖3)
圖2 高校—社區(qū)體育俱樂部市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制結(jié)構(gòu)示意圖
圖3 高?!鐓^(qū)體育俱樂部決策治理結(jié)構(gòu)示意圖
2.1.2 搭建一個(gè)開放的、系統(tǒng)的人力資源培育機(jī)。調(diào)查顯示,各俱樂部大多設(shè)有場(chǎng)地管理部門、技術(shù)服務(wù)部門等相關(guān)執(zhí)行部門,缺乏人力資源部門。俱樂部缺少人才培養(yǎng)管理機(jī)制。(圖4)
2.1.3 共同價(jià)值觀是高?!鐓^(qū)俱樂部文化的核心。借鑒企業(yè)組織文化包含企業(yè)行為、企業(yè)設(shè)施、企業(yè)形象和標(biāo)志等可以被人們直接感知的內(nèi)容(圖5),其精神表現(xiàn)形式為物化產(chǎn)物和精神行為。
圖4 人力資源管理過程示意圖
圖5 組織文化結(jié)構(gòu)功能示意圖
圖6 成立體育俱樂部行業(yè)協(xié)會(huì)看法的對(duì)照?qǐng)D
高校社區(qū)體育俱樂部的營(yíng)銷也應(yīng)從對(duì)外服務(wù)市場(chǎng)化的角度進(jìn)行。本文在對(duì)俱樂部產(chǎn)品定位中的價(jià)格定位進(jìn)行解釋的基礎(chǔ)上,從以下3個(gè)方面對(duì)高校社區(qū)體育俱樂部的對(duì)外服務(wù)營(yíng)銷進(jìn)行了研究
評(píng)估指標(biāo)體系經(jīng)相關(guān)方面人員進(jìn)行聽證,然后定期對(duì)俱樂部公信力進(jìn)行評(píng)估。在調(diào)研中,77%的人認(rèn)為需要成立體育俱樂部行業(yè)協(xié)會(huì)(圖6)。這說明成立高?!鐓^(qū)體育俱樂部協(xié)會(huì)已具備一定的社會(huì)基礎(chǔ)。
2.3.1 評(píng)估程序公開化 俱樂部評(píng)估可借鑒以下流程,見圖7。
2.3.2 評(píng)估內(nèi)容科學(xué)化 根據(jù)鄭州市高?!鐓^(qū)體育俱樂部調(diào)研的情況看,目前政府開展的評(píng)估只是在扶植期內(nèi)進(jìn)行,更偏重于俱樂部達(dá)標(biāo)性的專業(yè)評(píng)估。本研究根據(jù)俱樂部發(fā)展的理論與實(shí)踐,參照非營(yíng)利組織評(píng)估相關(guān)理論,構(gòu)筑我國(guó)高校—社區(qū)體育俱樂部公信評(píng)估內(nèi)容架構(gòu),見圖8。
圖7 高?!鐓^(qū)體育俱樂部公信評(píng)估流程圖
高?!鐓^(qū)體育俱樂部的社區(qū)具體融入機(jī)制如下。高校-社區(qū)體育俱樂部可透過代理管理、合約運(yùn)作、項(xiàng)目發(fā)展等形式,建立場(chǎng)地發(fā)展及與場(chǎng)地業(yè)主一起使用的長(zhǎng)期機(jī)制,并將社區(qū)內(nèi)的場(chǎng)地真正融入。要鼓勵(lì)志愿教師積極服務(wù)社會(huì),要建立社區(qū)體育志愿教師檔案,加強(qiáng)社區(qū)體育志愿教師管理,建立社區(qū)體育志愿教師評(píng)價(jià)機(jī)制。大專院校及社區(qū)體育會(huì)應(yīng)與這些組織建立合作關(guān)系建立起了緊密的聯(lián)系,成為社區(qū)不可缺少的一份子。(圖9)
圖8 高?!鐓^(qū)體育俱樂部公信評(píng)估框架圖
圖9 高校—社區(qū)體育俱樂部社區(qū)融入示意圖