齊勝利

日前，靈寶聯(lián)社在省聯(lián)社項(xiàng)目組和市農(nóng)信辦科技部門(mén)的指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)為期三個(gè)月的測(cè)試和完善，在全省率先實(shí)現(xiàn)了轄內(nèi)所有服務(wù)窗口的柜面無(wú)紙化業(yè)務(wù)升級(jí)，既順應(yīng)了綠色環(huán)保發(fā)展趨勢(shì)，也降低了經(jīng)營(yíng)成本。

柜面業(yè)務(wù)無(wú)紙化是省聯(lián)社新一代IT系統(tǒng)二期工程電子印章項(xiàng)目的重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容之一。為了促使這項(xiàng)工程順利實(shí)施，靈寶聯(lián)社依據(jù)“試點(diǎn)先行、逐步推廣、全面覆蓋”的原則，于3月份以聯(lián)社營(yíng)業(yè)部為試點(diǎn)，成功實(shí)現(xiàn)了柜面無(wú)紙化的上線(xiàn)運(yùn)行。之后，聯(lián)社職能部門(mén)針對(duì)業(yè)務(wù)辦理流程、客戶(hù)反響、存在問(wèn)題等進(jìn)行了整改和優(yōu)化，并分批組織了全轄柜面員工的操作培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試運(yùn)行，目前全社47個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的110個(gè)柜面窗口全面完成柜面無(wú)紙化升級(jí)，真正實(shí)現(xiàn)了流程優(yōu)化、資源節(jié)省、服務(wù)提升、客戶(hù)滿(mǎn)意的預(yù)期目標(biāo)。