苗繼超

【摘 要】文章介紹了一種基于云平臺(tái)的計(jì)量巡檢及認(rèn)證系統(tǒng)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)服務(wù)耗時(shí)長、效率較低的問題，搭建基于云平臺(tái)的計(jì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)協(xié)同系統(tǒng)，使得現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試人員的多個(gè)工作環(huán)節(jié)無縫銜接、等待時(shí)間大大縮短、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率有效提高，并且該系統(tǒng)使得參與計(jì)量業(yè)務(wù)的所有人員都能夠及時(shí)獲取所關(guān)注的業(yè)務(wù)信息，覆蓋自工作新建、證書生成、申請(qǐng)?zhí)峤?、證書審核、證書簽發(fā)、證書下載以及客戶反饋管理等全流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。

【關(guān)鍵詞】云平臺(tái);數(shù)據(jù)庫;計(jì)量;證書

中圖分類號(hào)： TP391.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A文章編號(hào)： 2095-2457（2019）20-0062-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.20.027

0 引言

伴隨著我國經(jīng)濟(jì)增長和實(shí)力提升，計(jì)量檢測(cè)行業(yè)己成為我國發(fā)展前景最好、增長速度最快的服務(wù)行業(yè)之一，目前我國計(jì)量檢測(cè)行業(yè)碎片化嚴(yán)重，相關(guān)從業(yè)機(jī)構(gòu)有三萬多家，市場(chǎng)競爭異常激烈。目前，計(jì)量巡檢人員在客戶現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行計(jì)量測(cè)試任務(wù)時(shí)，從獲取計(jì)量對(duì)象（電子測(cè)試儀器）計(jì)量參數(shù)項(xiàng)目的原始測(cè)試數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)記錄、審核確認(rèn)、證書生成、證書簽發(fā)到交付客戶，整個(gè)過程的工作環(huán)節(jié)多、時(shí)間周期長，尤其是現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試人員的等待時(shí)間，注往需要3至10天，因而導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)耗時(shí)嚴(yán)重、效率較低，客戶的滿意度有待提高。

本文章針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量檢測(cè)服務(wù)的任務(wù)執(zhí)行周期長的問題，搭建基于云平臺(tái)的計(jì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)協(xié)同系統(tǒng)。該系統(tǒng)由邊緣層、平臺(tái)層和應(yīng)用層三部分組成：邊緣層部署現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量檢測(cè)資源，輔助現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)記錄和上傳入庫;平臺(tái)層基于互聯(lián)網(wǎng)虛擬主機(jī)部署數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與FTP服務(wù)器，提供數(shù)據(jù)庫管理和FTP服務(wù);應(yīng)用層部署系列計(jì)量認(rèn)證業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，輔助客戶人員進(jìn)行數(shù)據(jù)瀏覽、審核確認(rèn)、證書生成、證書簽發(fā)，輔助管理人員進(jìn)行用戶管理、數(shù)據(jù)管理與證書管理等操作處理。

1 云平臺(tái)應(yīng)用實(shí)施架構(gòu)擬開放式系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)嚴(yán)格遵循模塊化、組件化與標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)原則，按照統(tǒng)一的層次化功能模型來進(jìn)行扁平化整合優(yōu)化與功能分配，以求實(shí)現(xiàn)核心框架的穩(wěn)定可靠、功能服務(wù)的柔性可擴(kuò)展以及交互接口的簡單松耦合。整個(gè)實(shí)施架構(gòu)自底而上由邊緣層、平臺(tái)層與應(yīng)用層組成。

2 邊緣層

邊緣層配備現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)量檢測(cè)用設(shè)備，以及設(shè)置計(jì)量檢測(cè)工作平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)終端電腦，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試人員通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行待辦工作瀏覽、電子證書生成、證書申請(qǐng)?zhí)峤弧⑼ㄖ姘l(fā)布、通知公告查看與通知公告維護(hù)等。

（1）數(shù)據(jù)釆集、數(shù)據(jù)記錄，現(xiàn)場(chǎng)人員將現(xiàn)場(chǎng)采集的計(jì)量數(shù)據(jù)記錄到文件中。

（2）數(shù)據(jù)檢測(cè)，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)文件中的數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行檢測(cè)，確保數(shù)據(jù)符合要求。

（3）選擇模版，采用模塊化方式，將各個(gè)固定格式的EXCEL表格（模版）生成word證書的過程制作成組件模塊。使用時(shí)只要對(duì)照任務(wù)類型，選擇相應(yīng)的模版就可以。若不存對(duì)應(yīng)的模版，可以將新模版上傳，經(jīng)由標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人審核后：若改動(dòng)不大，可以直接添加到模版庫中;若改動(dòng)較大，則要根據(jù)模版編寫新模塊，更新程序后就可將新模版添加到模板庫中使用。

（4）證書生成，對(duì)原始檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，自動(dòng)生成計(jì)量檢測(cè)證書。

（5）數(shù)據(jù)上傳，采用數(shù)據(jù)庫和FTP服務(wù)，將原始數(shù)據(jù)和生成的證書上傳到云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全網(wǎng)共享。

3 平臺(tái)層

平臺(tái)層基于互聯(lián)網(wǎng)虛擬主機(jī)部署數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、FTP服務(wù)器、Web服務(wù)器軟件及業(yè)務(wù)網(wǎng)站，提供高效穩(wěn)定且安全可靠的數(shù)據(jù)庫管理服務(wù)、FTP服務(wù)與Web訪問服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)虛擬主機(jī)，部署關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，提供測(cè)試數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、查詢、更新、刪除、統(tǒng)計(jì)與管理功能。部署FTP服務(wù)器軟件，提供媒體文件的存儲(chǔ)、上傳、下載、更新與管理功能服務(wù)，媒體文件可以包括原始記錄文件、電子證書文件與模板文件。

（1）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，整個(gè)系統(tǒng)將基于“開放式”架構(gòu)進(jìn)行搭建，以關(guān)系型工程數(shù)據(jù)庫（MySQL）作為存儲(chǔ)平臺(tái)，通過“信息網(wǎng)絡(luò)”將各類資源有機(jī)融合到一起，形成一個(gè)能支撐檢測(cè)數(shù)據(jù)收集、檢測(cè)信息傳輸、檢測(cè)信息共享與檢測(cè)數(shù)據(jù)管理等功能于一體的柔性數(shù)據(jù)集成與信息共享環(huán)境。

（2）FTP服務(wù)器，提供基于Ftp的文件上傳與下載。Tblog不僅提供檢測(cè)數(shù)據(jù)收集、整理、保存的通用基礎(chǔ)框架，而且還提供友好的可視化后臺(tái)管理，尤其是強(qiáng)大的搜索引擎，快速準(zhǔn)確且可按照時(shí)間線顯示，方便用戶快速挖掘有價(jià)值檢測(cè)內(nèi)容。

nFtpHandle=InetFTPLoginEx（pFTPServerUrl，pUsername，pPassword，MAX_FTP_TIMEOUT_VALUE）;if（nFtpHandle<0） {return -1;};

nReturnStatus=InetFTPSetPassiveMode（nFtpHandle，1）;//被動(dòng)模式：穿防火墻

if（nReturnStatus<0） {InetFTPClose（nFtpHandle）;return -1;};

nReturnStatus=InetFTPSendFile（nFtpHandle，pFtpSourceFi leName，pFtpTargetFileName，INET_FTP_FILE_TYPE_BINARY）;

if（nReturnStatus<0）{InetFTPClose（nFtpHandle）;return-1; };

4 應(yīng)用層

應(yīng)用層配備部署計(jì)量檢測(cè)工作平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)終端電腦，輔助機(jī)構(gòu)駐地審核人員基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行待辦工作瀏覽、電子證書瀏覽與電子證書審核，輔助機(jī)構(gòu)駐地簽發(fā)人員基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行待辦工作瀏覽、電子證書瀏覽與電子證書簽發(fā)，輔助駐地業(yè)務(wù)管理人員基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行待辦工作瀏覽、電子證書管理、客戶關(guān)系管理與原始記錄管理。另外，采取統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交互服務(wù)接口和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、安全體系，保障巡測(cè)過程的安全可靠。

（1）證書管理模塊，用于輔助用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)瀏覽、審核確認(rèn)、證書簽發(fā)、證書下載。涉及的用戶分別有審核人、簽發(fā)人、客服人：審核人在審核證書無誤后，在證書中添加自己的電子簽名后，證書會(huì)傳遞給下一級(jí)簽發(fā)人處理，若有疑問則選擇返回測(cè)試人員處，待測(cè)試人員修改后，任務(wù)重新開始;簽發(fā)人在確認(rèn)證書無誤后，在證書中添加自己的電子簽名后，證書會(huì)傳遞給下一級(jí)客服人處理，若有疑問則選擇返回測(cè)試人員處，待測(cè)試人員修改后，任務(wù)重新開始;客服人在收到含有測(cè)試人、審核人、簽發(fā)人三人的電子簽名證書，加蓋×××電子章后才可打印輸出。

（2）用戶管理模塊，用于管理用戶權(quán)限信息?；緝?nèi)容包括人員姓名、審核權(quán)限、簽發(fā)權(quán)限、證書、密碼等內(nèi)容，管理操作包括信息錄入、查詢、編輯和修改等。

（3）數(shù)據(jù)管理模塊，輔助管理員對(duì)證書進(jìn)行管理，管理操作包括證書上傳、查看、下載和刪除等。

（4）信息提示模塊，對(duì)待個(gè)人待處理的證書任務(wù)，系統(tǒng)都會(huì)給出提示，方便用戶使用。

5 結(jié)語

通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行高效快捷的異地業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了計(jì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)的進(jìn)度狀態(tài)透明、數(shù)據(jù)及時(shí)傳遞、業(yè)務(wù)協(xié)同緊密且規(guī)范化程度高，大大縮短了計(jì)量時(shí)間，有效提高服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，計(jì)量檢測(cè)原始測(cè)試數(shù)據(jù)、計(jì)量證書值信息以及客戶資源信息等相關(guān)信息，能夠進(jìn)行統(tǒng)一存放與集中管控，可為進(jìn)一步提高計(jì)量檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料。

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