文/本刊記者 黃帥 王素

2019年伊始，檢測(cè)認(rèn)證“百年老店”、第一家進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)“吃螃蟹”的外資檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)Intertek天祥集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“Intertek”）迎來(lái)它布局粵港澳、參與投資建立Intertek珠海公司的開(kāi)業(yè)大喜，為其邁過(guò)中國(guó)市場(chǎng)閃閃發(fā)光的30年后，步入第四個(gè)十年按下了燦爛的起步鍵。

1989年，在改革開(kāi)放的窗口、全國(guó)首批經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一的深圳，白熾燈發(fā)明者托馬斯·愛(ài)迪生創(chuàng)立的檢測(cè)業(yè)界先行者Intertek跨過(guò)百年制造業(yè)變遷，走進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。

Intertek進(jìn)入中國(guó)的30年，也恰逢其中國(guó)區(qū)電子電氣業(yè)務(wù)成立20周年。正是在電子電氣事業(yè)部創(chuàng)立的1999年，現(xiàn)任Intertek大中華區(qū)副總裁、負(fù)責(zé)電子電氣事業(yè)部及建筑建材事業(yè)部業(yè)務(wù)的湯曦冉加入Intertek。他歷經(jīng)體系認(rèn)證、審核、驗(yàn)貨、電子電氣和建筑建材等不同事業(yè)部，擔(dān)任過(guò)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理和副總裁等多個(gè)職務(wù)，見(jiàn)證了中國(guó)30年來(lái)在質(zhì)量安全服務(wù)領(lǐng)域和電子電氣行業(yè)的巨大變遷。當(dāng)下最受關(guān)注的5G、人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)（Big Data）、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）和區(qū)塊鏈（Block Chain）等新技術(shù)與電子電氣行業(yè)正碰撞出電光火花，Intertek在此謀篇布局，亦折射出其賦能未來(lái)的路徑。

邁向第四個(gè)十年，自有雄兵百萬(wàn)

Intertek在中國(guó)走過(guò)的30年是閃閃發(fā)光的。進(jìn)入中國(guó)的第一個(gè)十年，Intertek從麥當(dāng)勞玩具的驗(yàn)貨開(kāi)始，業(yè)務(wù)很快全面開(kāi)花，拓展至風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理、玩具輕工、紡織及鞋類、能源化學(xué)，以及電子電氣等各個(gè)領(lǐng)域，堪稱飛速發(fā)展的“黃金十年”。第二個(gè)十年，隨著中國(guó)成為名副其實(shí)的“世界工廠”，Intertek中國(guó)業(yè)務(wù)走入深水區(qū)，總部不斷加大對(duì)華投資，使其在中國(guó)質(zhì)量保障領(lǐng)域豎起一方標(biāo)桿。第三個(gè)十年，中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)入轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，人口紅利消失，生產(chǎn)成本上升，低端出口產(chǎn)品開(kāi)始轉(zhuǎn)移到其他成本更低的國(guó)家。為了適應(yīng)時(shí)代的變化，Intertek做出了相應(yīng)的調(diào)整，從關(guān)注一般的消費(fèi)產(chǎn)品和原材料產(chǎn)品，逐步向能源、節(jié)能、環(huán)保、低碳以及中國(guó)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。

邁向第四個(gè)十年的檔口，中國(guó)經(jīng)濟(jì)更加堅(jiān)定地向高質(zhì)量發(fā)展，“中國(guó)制造”朝著“中國(guó)質(zhì)造”和“中國(guó)智造”轉(zhuǎn)型升級(jí)；與此同時(shí)，中國(guó)也加快推進(jìn)國(guó)有第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的改革，鼓勵(lì)外資檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)，質(zhì)量安全服務(wù)環(huán)境更加開(kāi)放、包容和融合。檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)朝著市場(chǎng)化、國(guó)際化、專業(yè)化和職業(yè)化的方向闊步前進(jìn)。產(chǎn)業(yè)變革在中華大地轟轟烈烈上演。湯曦冉所在的電子電氣行業(yè)更是發(fā)生了翻天覆地的變化，科技巨頭在5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)方向加大布局，驅(qū)動(dòng)著電子電氣行業(yè)全面升級(jí)，進(jìn)入新一輪創(chuàng)新周期。

在湯曦冉的眼里，中國(guó)在質(zhì)量安全服務(wù)領(lǐng)域日新月異的變化，預(yù)示著天祥再出發(fā)的第四個(gè)十年將是檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)優(yōu)化升級(jí)的重要10年，整個(gè)行業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，與30年前將不可同日而語(yǔ)。

“檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)是對(duì)中國(guó)從‘制’造到‘質(zhì)’造再到‘智’造不斷提升的保障，如果沒(méi)有從安全、質(zhì)量、環(huán)保和節(jié)能等方面的保障，所有取得的成果，到最后可能都淪為空中樓閣?！睖厝揭馕渡铋L(zhǎng)地向本刊記者表示，“Intertek能夠在國(guó)際大環(huán)境變化中，不斷迎接挑戰(zhàn)并一直屹立前沿，是因?yàn)橐恢北兄詫I(yè)、精準(zhǔn)、快速、熱情的全面質(zhì)量保障服務(wù)，為客戶制勝市場(chǎng)保駕護(hù)航’這一服務(wù)承諾，利用全球網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)行業(yè)最新技術(shù)，為客戶的運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈帶來(lái)全方位的安心保障?！?/p>

融合技術(shù)優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)萬(wàn)物互聯(lián)

以照明產(chǎn)品為例，電子電氣行業(yè)的這一細(xì)分領(lǐng)域正發(fā)生著深刻變革。如今的照明產(chǎn)品能提供更個(gè)性化和舒適的照明效果：可以使用在陸地、高空、水下、爆炸性環(huán)境和其他幾乎任何場(chǎng)所；可以連接電網(wǎng)或使用電池供電，也可以自帶可再生能源模塊自給自足；通過(guò)與通信技術(shù)的結(jié)合，它變得更聰明，知道在何時(shí)以恰當(dāng)?shù)姆绞近c(diǎn)亮或關(guān)閉，并與智能環(huán)境聯(lián)動(dòng)；它甚至成為一種通信設(shè)備，向特定環(huán)境提供通信網(wǎng)絡(luò)。

物聯(lián)網(wǎng)在電子電氣行業(yè)的應(yīng)用逐步落地，湯曦冉對(duì)這個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域即將煥發(fā)的活力充滿期待。毫無(wú)疑問(wèn)，聯(lián)網(wǎng)化、移動(dòng)化和智能化的新屬性，將把許多原本與“電”無(wú)關(guān)的產(chǎn)品納入電子電氣產(chǎn)品的范圍。這意味著客戶的產(chǎn)品不再僅僅是硬件，而是更為廣義的覆蓋整個(gè)產(chǎn)品生命周期的硬件、軟件、系統(tǒng)和服務(wù)的集合。這些新屬性和變化帶給用戶巨大便利和效率提升的同時(shí)，也將導(dǎo)致巨大的不確定性。

湯曦冉毫不避諱地指出，針對(duì)傳統(tǒng)電子電氣產(chǎn)品的法規(guī)和檢測(cè)認(rèn)證，往往集中在電氣、機(jī)械、節(jié)能環(huán)保、電磁兼容和輻射安全等領(lǐng)域，對(duì)于“觸網(wǎng)”產(chǎn)品的互聯(lián)互通性、互操作性、實(shí)用性和網(wǎng)絡(luò)安全等方面，現(xiàn)在的法律法規(guī)并不健全。

這一客觀存在的“滯后性”，正是Intertek發(fā)揮技術(shù)前瞻性的時(shí)刻。湯曦冉表示，通過(guò)能力擴(kuò)充和戰(zhàn)略并購(gòu)，Intertek將從深度和緯度兩個(gè)方向不斷發(fā)展和延伸服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)的能力：深度上不限于提供檢測(cè)和認(rèn)證的傳統(tǒng)服務(wù)，還參與物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的科技研發(fā)過(guò)程，滲透供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理，廣泛參與標(biāo)準(zhǔn)制定，以此為企業(yè)帶來(lái)更多價(jià)值提升；緯度上服務(wù)跨界，從普通消費(fèi)者最熟悉的消費(fèi)電子、智能家居、5G通信，到商業(yè)和工業(yè)環(huán)境中的智慧商業(yè)、智能制造，再到各國(guó)政府高度關(guān)注的智慧城市、智慧交通、可再生和智能能源等領(lǐng)域，全面覆蓋?！癐ntertek的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和新興業(yè)務(wù)將在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域得以深度融合，相輔相成?！睖厝娇偨Y(jié)道。

洞察產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，布局智能制造

制造業(yè)正在從工業(yè)自動(dòng)化時(shí)代，走向工業(yè)智能化新時(shí)代。深諳中國(guó)制造業(yè)數(shù)字化、智能化變革轉(zhuǎn)型的湯曦冉，深度洞察到“中國(guó)制造”近年來(lái)出現(xiàn)的四大明顯的趨勢(shì)：一是中國(guó)已經(jīng)成為全球化工業(yè)機(jī)器人消費(fèi)市場(chǎng)；二是越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)在海外投資建廠，進(jìn)行資本和技術(shù)的輸出；三是中國(guó)研發(fā)和制造的高端設(shè)備走向國(guó)際市場(chǎng)；四是當(dāng)前的工業(yè)設(shè)備及系統(tǒng)，越來(lái)越具有智能制造的典型特點(diǎn)——裝備了大量工業(yè)機(jī)器人和自動(dòng)化物流系統(tǒng)，并開(kāi)始加載通信功能，接入各類數(shù)據(jù)平臺(tái)，單臺(tái)設(shè)備融入整套系統(tǒng)，能夠更柔性靈活地進(jìn)行設(shè)定，最終實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、小批量、定制化生產(chǎn)。

智能制造產(chǎn)業(yè)的炙手可熱，促使Intertek成為最早關(guān)注和參與該領(lǐng)域的認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一，并鍛造出三大“利器”?！捌湟唬瑢I(yè)強(qiáng)。Intertek擁有遍布全球的專家團(tuán)隊(duì)和全面的認(rèn)可資質(zhì)，尤其在資質(zhì)上，擁有數(shù)十個(gè)國(guó)際權(quán)威認(rèn)可的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。其二，經(jīng)驗(yàn)足。因其對(duì)工業(yè)自動(dòng)化和智能制造中各項(xiàng)安全領(lǐng)域的深刻而全面的理解，Intertek每年在全球各地保障各類工業(yè)設(shè)備和制造工廠安全地投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。其三，質(zhì)量保障全面。在通過(guò)咨詢、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈管理等方式幫助中國(guó)工業(yè)制造設(shè)備走向海外的同時(shí)，也幫助制造工廠符合高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境職業(yè)健康管理體系（EHS）要求，并簽發(fā)各類認(rèn)證和安全證書(shū)，是廠商準(zhǔn)入全球市場(chǎng)的重要憑證?！?湯曦冉向本刊記者娓娓道來(lái)。

除了工業(yè)機(jī)器人，各類協(xié)作機(jī)器人、物流機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人、陪伴和個(gè)人護(hù)理機(jī)器人、特種機(jī)器人甚至是醫(yī)療機(jī)器人也都呈現(xiàn)高速發(fā)展趨勢(shì)。由于這類機(jī)器人產(chǎn)品的復(fù)雜性和應(yīng)用場(chǎng)景，它們對(duì)供應(yīng)鏈和安全性的要求都非常高。“Intertek在全球市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則和機(jī)器人產(chǎn)品安全性評(píng)估兩個(gè)維度的服務(wù)，是機(jī)器人行業(yè)面向未來(lái)全球競(jìng)爭(zhēng)最重要的背書(shū)?！睖厝叫判臐M滿地表示。

匯聚全球能力，筑造網(wǎng)絡(luò)安全高墻

隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深入不同場(chǎng)景，海量的連接和數(shù)據(jù)被積累下來(lái)。各個(gè)國(guó)家和地區(qū)陸續(xù)推出了相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范行業(yè)發(fā)展，保護(hù)各類工業(yè)、商業(yè)和個(gè)人的數(shù)據(jù)安全，比如歐盟史上最嚴(yán)格的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）。

湯曦冉強(qiáng)調(diào)，將網(wǎng)絡(luò)安全貫穿產(chǎn)品的生命周期已經(jīng)逐漸被客戶認(rèn)同。為此，Intertek一方面協(xié)助企業(yè)完成法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)工作；另一方面，幫助企業(yè)在最早期的階段就將網(wǎng)絡(luò)安全融合到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，貫穿其整個(gè)生命周期，從而增強(qiáng)安全的完整性。

為了打造網(wǎng)絡(luò)安全保障能力，Intertek近年來(lái)大招不斷，密集收購(gòu)了多家全球范圍內(nèi)頂尖的網(wǎng)絡(luò)安全公司，比如加拿大的EWA，美國(guó)的Acumen和英國(guó)的NTA。湯曦冉介紹稱，這些新加入的成員均是網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的知名“大咖”，不僅擁有大量資深的網(wǎng)絡(luò)安全專家，同時(shí)也是眾多國(guó)家和行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估認(rèn)證計(jì)劃中的實(shí)驗(yàn)室或測(cè)試機(jī)構(gòu)，在軟硬件方面均能大大增強(qiáng)Intertek網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)水平。另外，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，Intertek也在上海、廣州和深圳建立了本地的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證中國(guó)本地企業(yè)享受Intertek的全球服務(wù)水準(zhǔn)。

針對(duì)目前仍然還存在一些暫時(shí)無(wú)法被現(xiàn)有法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)覆蓋的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，湯曦冉特別向記者介紹了一項(xiàng)“愛(ài)因斯坦計(jì)劃”，它是Intertek最近推出的聚焦消費(fèi)類物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)安全的自愿性的符合性評(píng)價(jià)服務(wù)，既可以最大限度地保障產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)安全特性，滿足行業(yè)廠商和消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全的強(qiáng)烈需求，又可以保證設(shè)計(jì)的靈活性，創(chuàng)造出具有創(chuàng)新性和吸引力的產(chǎn)品和服務(wù)，是一項(xiàng)整體性的服務(wù)?！啊異?ài)因斯坦計(jì)劃’將是一個(gè)不斷發(fā)展的計(jì)劃，今后還會(huì)推出“2.0”版本、“3.0”版本，不斷升級(jí)更新下去?！睖厝窖a(bǔ)充道。

深耕綠色能源，助力詩(shī)意中國(guó)

如今中國(guó)已成為可再生能源領(lǐng)域的制造大國(guó)。風(fēng)能和太陽(yáng)能分布式發(fā)電量的電網(wǎng)總量比例不斷上升，其天然的發(fā)電不穩(wěn)定性對(duì)電網(wǎng)安全和穩(wěn)定造成了日益嚴(yán)重的沖擊，同時(shí)也造成大量能源被迫丟棄。在此背景下，可再生能源的有效利用和能源網(wǎng)絡(luò)的智能化變得至關(guān)重要，也催生了儲(chǔ)能電池、動(dòng)力電池、氫能染料電池系統(tǒng)、儲(chǔ)能系統(tǒng)、電力能源轉(zhuǎn)換設(shè)備與智能電力通信設(shè)備的融合。

對(duì)于在新能源領(lǐng)域的布局，湯曦冉稱，Intertek多年深耕太陽(yáng)能、風(fēng)能行業(yè)，在電網(wǎng)輸配電領(lǐng)域的技術(shù)全球領(lǐng)先，又在各類儲(chǔ)能設(shè)備和系統(tǒng)的性能和安全性評(píng)估領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助中國(guó)企業(yè)在新一輪可再生能源利用和智能化電網(wǎng)改造升級(jí)的浪潮中充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

新能源汽車需求勢(shì)不可擋，氫燃料電池來(lái)勢(shì)洶洶。目前中國(guó)正在緊跟北美、歐洲和日本的步伐，對(duì)氫能和氫能燃料電池的應(yīng)用進(jìn)行布局，在全國(guó)各地建立了多個(gè)以氫能為核心的產(chǎn)業(yè)集群，包括眾多與氫能相關(guān)的行業(yè)，意圖將氫能作為目前能源結(jié)構(gòu)的有效補(bǔ)充。

“在氫能和燃料電池應(yīng)用領(lǐng)域，Intertek在全球范圍已經(jīng)完成了大量成功案例，推動(dòng)了氫能相關(guān)行業(yè)的快速商業(yè)化發(fā)展。通過(guò)引入國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)，我們希望使中國(guó)的氫能相關(guān)企業(yè)從中受益，為中國(guó)的綠色轉(zhuǎn)型做出貢獻(xiàn)?！睖厝疥P(guān)切地表示。

緊跟時(shí)代節(jié)拍，全面質(zhì)量保障再出發(fā)

湯曦冉20世紀(jì)90年代初就進(jìn)入了檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)，加入Intertek前在上海電動(dòng)工具研究所工作，當(dāng)時(shí)的檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)普遍只集中服務(wù)于一個(gè)產(chǎn)品，并且很難做到全球化布局。目睹當(dāng)前檢測(cè)認(rèn)證產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勁勢(shì)頭，他預(yù)判這個(gè)行業(yè)將迎來(lái)兩大趨勢(shì)：多功能綜合性發(fā)展和國(guó)際化發(fā)展。

“中國(guó)檢測(cè)認(rèn)證市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不過(guò)市場(chǎng)并未飽和。它就如同冰山，人們只看到水面上的一部分，真正水下的潛在需求還很大。水面上的是那些已經(jīng)有標(biāo)準(zhǔn)或者法律法規(guī)的合規(guī)性服務(wù)，水面下的服務(wù)空間可以擴(kuò)展更大。首先是全面質(zhì)量保障服務(wù)，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中可能需要一些技術(shù)咨詢和解決方案，這些并不一定在強(qiáng)制認(rèn)證范圍內(nèi)，但是有著巨大的市場(chǎng)空間。其次是技術(shù)發(fā)展帶來(lái)新領(lǐng)域的不斷拓展，從最傳統(tǒng)的電氣安全、機(jī)械安全、化學(xué)安全，發(fā)展到節(jié)能環(huán)保、大健康、物聯(lián)網(wǎng)、新能源等領(lǐng)域。最后是更廣闊的市場(chǎng)，目前檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)的市場(chǎng)還集中在中國(guó)或者歐洲、美國(guó)，‘一帶一路’沿線很多新興市場(chǎng)等待開(kāi)發(fā)?！睖厝竭@樣剖析道。

服務(wù)Intertek20年，湯曦冉對(duì)這個(gè)百年企業(yè)的文化有著深刻的認(rèn)同。他認(rèn)為，每一個(gè)百年企業(yè)的存在，都有一定的偶然性，但更重要的是它的必然性。而能把握機(jī)會(huì)，站在時(shí)代的前沿，就是Intertek必然性背后故事的靈魂所在。

百舸爭(zhēng)流，奮楫者先；千帆競(jìng)發(fā)，勇進(jìn)者勝。把握時(shí)代的脈搏，始終站在科技和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的前沿；不忘保障美好生活的初心，提供世界領(lǐng)先的服務(wù)和體驗(yàn)，Intertek在中國(guó)的第四個(gè)十年已經(jīng)出發(fā)。