邢冠敏 馬英

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)這一新興媒體的出現(xiàn)，悄然改變了人們的生活方式、交往方式和學(xué)習(xí)方式等，而作為其附加產(chǎn)物而出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)輿論，在“人人皆記者”的網(wǎng)絡(luò)時代起著舉足輕重的作用。對網(wǎng)絡(luò)輿論對高校思想政治教育的影響與應(yīng)對策略展開研究，有助于占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)主陣地、進一步強化網(wǎng)絡(luò)輿論的導(dǎo)向功能，為高校大學(xué)生思想政治教育工作的開展提供指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿論;高校思想政治教育;策略

習(xí)近平總書記曾提出“堅持正確輿論導(dǎo)向，高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新”?；ヂ?lián)網(wǎng)日益發(fā)揮其強大的輻射功能，逐漸成為社會主要的連接方式。截至2018年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.29億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為59.6%。網(wǎng)民群體規(guī)模的持續(xù)擴大，使得網(wǎng)絡(luò)空間日益成為東西文化相互交融、思想觀念相互碰撞、社會輿論肆意紛爭的主戰(zhàn)場，也演化成為各種言論、思想、意見、看法、觀點的傳輸器和聚合地。網(wǎng)絡(luò)輿論作為互聯(lián)網(wǎng)這一新興媒體的附加產(chǎn)物，對社會公眾的影響力與日俱增，甚至在焦點事件中居于主導(dǎo)地位，甚至左右著事件的走向。但是網(wǎng)絡(luò)輿論是在虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺的基礎(chǔ)上生成并傳播，其本身就包含著理智、非理智成分，真假難辨，網(wǎng)絡(luò)中“水軍”們更是將“三人成虎”演繹得淋漓盡致。高校大學(xué)生又是構(gòu)成網(wǎng)民用戶的特殊且重要的主力軍，生活在互聯(lián)網(wǎng)時代，盡管學(xué)識較為豐富，可以相對冷靜地處理問題，還是會因其價值觀念尚未定型、思維靈活多變、情感真摯豐富、社會閱歷較少，致使他們的思想、情緒、行為極易受到良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)輿論的影響。學(xué)校環(huán)境對學(xué)生的影響具有明顯的導(dǎo)向性。因此，各高校應(yīng)該進一步加強對大學(xué)生群體的主流意識形態(tài)教育。

一、網(wǎng)絡(luò)輿論的概念

輿論是公眾關(guān)于現(xiàn)實社會以及社會中的各種現(xiàn)象、問題所表達的信念、態(tài)度、意見和情緒表現(xiàn)的總和。網(wǎng)絡(luò)輿論，是社會公眾或社會組織通過互聯(lián)網(wǎng)這一主要連接方式對一定時期內(nèi)的社會事件、社會現(xiàn)象等形成的言論或意見。

二、高校范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿論的特點

（一）主體的單一性

高校范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿論傳播主體是單一的在校大學(xué)生群體。大學(xué)生三觀尚未穩(wěn)定，容易受到復(fù)雜因素干擾，甚至造成其價值觀混亂。與大學(xué)生朝夕相伴的大部分都是身邊的同學(xué)，相仿的年紀(jì)、相同的環(huán)境、相近的觀點，為朋輩效應(yīng)的發(fā)揮作用提供了契機，同輩群體效應(yīng)對大學(xué)生的思想認(rèn)識、行為方式有較大影響，容易致使其產(chǎn)生從眾心理和行為。

（二）內(nèi)容的復(fù)雜性

置身于網(wǎng)絡(luò)時代，每天可以輕松接觸到世界各地不同種類的網(wǎng)絡(luò)消息。大學(xué)生作為具有獨立思想的社會人，他們關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)輿論的種類也不盡相同，娛樂新聞、民生相關(guān)問題等熱點事件，使得其也不知不覺地成了吃瓜群眾。輿論內(nèi)容的多樣性滿足了每個人個性化的信息需求，涉及諸多領(lǐng)域、涵蓋社會生活各個方面，但部分消息魚龍混雜，真實性無從考量，對大學(xué)生價值觀造成的沖擊不容小覷。

（三）信息交流的互動性

人們打破了時間的界限和空間的局限，可以即時交換自己所掌握的信息，間接縮短了彼此之間的距離、節(jié)省了時間，也提高了辦事效率。大學(xué)生熱衷于討論社會焦點事件，對互聯(lián)網(wǎng)上傳播的信息保有強烈的好奇心，通過各種平臺或軟件，常常參與社會各個領(lǐng)域事務(wù)的討論，更快捷地獲取相關(guān)信息，自覺關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論并跟進自己所關(guān)注的社會事件的發(fā)展態(tài)勢。

三、網(wǎng)絡(luò)輿論對高校思想政治教育的影響

（一）積極影響

置身網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境之下，大學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)輿論參與社會公共事務(wù)的討論，為國家的繁榮發(fā)展、社會的安定和諧貢獻自己的智慧和力量，既充分調(diào)動了積極性和參與公共事務(wù)的熱情、拓寬了大學(xué)生的知識面、增加了與時事接軌的機會，也充分體現(xiàn)了大學(xué)生的主人翁意識，還能夠激起他們對社會熱點問題廣泛、持續(xù)的關(guān)注，加深大學(xué)生對提升政治參與能力和政治理論素養(yǎng)。另外，網(wǎng)絡(luò)輿論在某種程度上也為高校傳統(tǒng)的思想政治教育方式方法的不斷革新提供機會，催生出更多新產(chǎn)物以適應(yīng)時代的變化。

（二）消極影響

由于網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實世界存在較大差距，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度尚未完善，互聯(lián)網(wǎng)用戶可以在手機屏幕前發(fā)布自己的意見或言論，表明自己的立場或態(tài)度，也可以躲在黑暗角落里肆意宣泄自己的不良情緒、向社會傳播、輸送負能量。大學(xué)生面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論時難辨真假，容易產(chǎn)生負面情緒以及質(zhì)疑的聲音，甚至造成不良社會影響。這在某種程度上為大學(xué)生思考問題提供了不同的視角，但也因其可參考角度、看待問題的視角較多而造成其價值觀混亂，也為大學(xué)生日后的價值判斷和行為選擇帶來極大的困擾。

四、高校對網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的相關(guān)應(yīng)對策略

（一）弘揚主旋律，鞏固主流意識形態(tài)的話語權(quán)

習(xí)近平總書記指出“要牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，唱響主旋律，壯大正能量，做大做強主流思想輿論”[5]。網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)容紛繁復(fù)雜且以其驚人的速度不斷擴散。部分無良營銷者、惡性標(biāo)題黨為獲取點擊量，謀取暴利，斷章取義、不惜編造虛假新聞，借此來吸引讀者眼球、博得關(guān)注。高校應(yīng)與政府形成合力以推動校園網(wǎng)絡(luò)主流媒體的建設(shè)，弘揚社會主義核心價值觀，堅持以馬克思主義引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向，加強對新時代中國特色社會主義思想的宣傳和研究，占領(lǐng)高校網(wǎng)絡(luò)輿論主陣地，強化對校園網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)管，不斷完善相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，以促進兩個輿論場的和諧統(tǒng)一、掌握并鞏固主流意識形態(tài)的話語權(quán)。

（二）提高關(guān)注度，主動參與輿論事件的討論

高校在發(fā)揮思想政治教育功能時，不能對網(wǎng)上言論視而不見，要提高對網(wǎng)絡(luò)民意的關(guān)注程度，主動承擔(dān)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的社會責(zé)任。高校內(nèi)的黨政工作者、思政課教師隊伍應(yīng)該及時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論，必要時主動出擊，不回避、不缺位、不失語地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的正確走向。學(xué)校要主動完善溝通渠道，讓廣大的師生言論有處可發(fā)，并且及時報道事件的真相和動態(tài)，以便安撫其沖動情緒。高校應(yīng)該建立深受大學(xué)生青睞的官方微博、微信平臺，以深刻的思想、接地氣的語言、實事求是地態(tài)度來提升高校思想政治教育的親和力。積極將網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)輿論事件的憤懣轉(zhuǎn)化為對整個事件的本質(zhì)的理性思考以及對其解決方法的深入探討，進而不斷增強大學(xué)生對學(xué)校和社會的認(rèn)同感、信任感，助推網(wǎng)絡(luò)輿論焦點事件的妥善解決。

（三）錘煉真本領(lǐng)，加強思政課教師及輔導(dǎo)員的隊伍建設(shè)

突出的教學(xué)、科研能力和扎實的理論功底是思政課教師和輔導(dǎo)員隊伍基本功。學(xué)校應(yīng)鼓勵其利用且用好互聯(lián)網(wǎng)平臺，不斷充實網(wǎng)絡(luò)思想政治教育領(lǐng)域研究的架構(gòu)。高校應(yīng)注意培養(yǎng)思政課教師和輔導(dǎo)員的問題意識和責(zé)任意識，進一步提升其媒介素養(yǎng)和法治觀念，為高校制定網(wǎng)絡(luò)空間管理條例和法規(guī)等獻言獻策，以協(xié)助學(xué)校開展輿論預(yù)警，據(jù)此做出相關(guān)規(guī)劃，有側(cè)重地對網(wǎng)絡(luò)輿論給予積極正向引導(dǎo)。高校應(yīng)鼓勵思政課教師和輔導(dǎo)員不斷發(fā)現(xiàn)并運用各類新潮的網(wǎng)絡(luò)語言等，掌握網(wǎng)絡(luò)交流的方法與技巧。同時還要具有較強的“疏導(dǎo)”能力，幫助大學(xué)生樹立正確的價值觀念，進而在鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)輿論中保持清醒的頭腦、堅持正確的立場，做出正確的價值判斷和價值選擇。

（四）培育新人才，注重對大學(xué)生的人文素質(zhì)的培養(yǎng)

大學(xué)生是未來社會建設(shè)的可靠擔(dān)當(dāng)者和堅實后備軍，高校應(yīng)該著重加強對大學(xué)生群體綜合素質(zhì)的培育，發(fā)揮紅色網(wǎng)站的育人功能和導(dǎo)向作用，充分調(diào)動大學(xué)生積極參與的熱情，實現(xiàn)即時在線互動?？梢栽鲩_豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)精品課程，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育（國學(xué)等）不可或缺，可以提高大學(xué)生對我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的關(guān)注、掌握程度以及探究學(xué)習(xí)能力，進而間接提升其文化修養(yǎng)。還可以開展實踐教學(xué)活動以豐富大學(xué)生的課余生活，例如，大學(xué)生校外拓展教育活動（參觀紀(jì)念館、博物館等）、最美校園攝影作品征集等。另外，高校在注重對大學(xué)生的道德教育，提高大學(xué)生的明辨是非、理性思考的能力以及發(fā)現(xiàn)、分析、處理、解決問題的能力，以更清醒的頭腦、更理智地應(yīng)對現(xiàn)實生活和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中遇到的種種挑戰(zhàn)。

參考文獻

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[4] 邱沛篁.新聞傳播百科全書[M].成都：四川人民出版社，1998（23）.

[5] 新華社.習(xí)近平出席全國宣傳思想工作會議并發(fā)表重要講話[DB/OL].www.gov.cn/xinwen/2018-08/22/content_5315723.htm.

作者簡介：邢冠敏（1993- ），女，漢族，黑龍江齊齊哈爾人，大連醫(yī)科大學(xué)馬克思主義學(xué)院，在讀碩士研究生，研究方向：為思想政治教育;

*通訊作者：馬英（1974- ），女，漢族，河北安國人，大連醫(yī)科大學(xué)馬克思主義學(xué)院，副教授，博士研究生，研究方向：大學(xué)生思想政治教育、輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。