王東 胡永 孫海霞

摘 要：文章從民族高校學生的特點以及各行各業(yè)對從業(yè)人員掌握辦公軟件的需求入手進行分析，闡述了民族高校普及《OFFICE高級應用》課程的必要性，并提出了在教學中滲透全國計算機等級考試（NCRE）考試大綱，采用“課證結合”的教學模式。旨在講解知識點的同時來培養(yǎng)學生的計算思維，讓學生學會在學習與工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，激發(fā)學生解決問題的自主性和積極性。從而培養(yǎng)出更多適應社會需求的、增強社會競爭力的高校畢業(yè)生。

關鍵詞：Office高級應用;計算機等級考試;二級MS Office

隨著信息時代的到來，人們對信息處理技術的需求越來越多，手段越來越豐富，信息處理技術也得到快速的發(fā)展。相關的人才需求量也越來越大，所以，那些具備信息處理能力的高校學生，在求職的時候具有更強的競爭力，更容易得到用人單位的重視。

隨著計算機辦公軟件應用的普及和深入，必然要求各行各業(yè)的從業(yè)人員都能熟練掌握辦公軟件的高級功能。在我國，微軟的MS Office占據(jù)了85%的市場份額，是最為常用的辦公軟件。所以，要加強高校學生對MS Office方面的學習，以便將來面對求職有著更好的競爭力。

一、《OFFICE高級應用》課程普及的必要性

（一）編程能力的培養(yǎng)不符合民族高校學生的思維方式

民族高校學生文化基礎和自主學習能力較差，對實踐性操作類的學習興趣明顯高于理論知識的學習興趣。大部分學生的數(shù)學底子薄，理性思維能力較弱，抽象思維不強，要求學生學習計算機編程語言、掌握計算機程序的編制能力困難較大，上課打瞌睡、玩手機、甚至逃課，事實上是不僅沒有達到培養(yǎng)目標，反而造成學生對這些課程沒有興趣，不僅浪費了大量的教育資源，而且也扼殺了學生的學習興趣。

（二）《計算機應用基礎》內(nèi)容較簡單，不能勝任日后工作需求

目前，多數(shù)民族高院均對非計算機專業(yè)的學生在大學一年級開設了《計算機應用基礎》課程或類似課程。該課程一般作為的公共基礎必修課，主要授課內(nèi)容有計算機的軟硬件組成、信息的表示與存儲、多媒體技術基礎、INTERNET基礎知識以及MS OFFICE辦公軟件的基本使用等。通過學習，學生對計算機的基礎知識和MS OFFICE辦公軟件的簡單應用有了初步鍛煉。

二、《OFFICE高級應用》課程教學方法探討

在多數(shù)企事業(yè)單位中，信息處理工作通常包括：長文檔編輯與排版，海報、報刊等的排版制作，數(shù)據(jù)的清理、查詢、統(tǒng)計及分析，產(chǎn)品推廣、宣傳演示文稿的制作等。因此，《OFFICE高級應用》課程內(nèi)容應包括三大模塊：WORD文檔信息處理、EXCEL數(shù)據(jù)處理、POWER POINT演示文稿處理。課程通過以計算機應用基礎知識為載體，在傳授相關知識的過程中培養(yǎng)學生的計算思維，培養(yǎng)他們善于發(fā)現(xiàn)、分析并解決問題的能力，讓他們在解決問題的過程中獲得成就感，激發(fā)學習興趣，形成“求知→學習→收獲”的良性循環(huán)。

為進一步適應計算機應用技術的發(fā)展及人才市場的需求變化，教育部考試中心對全國計算機等級考試進行了調整，從2013年下半年考試開始，新增了MS Office高級應用二級科目，重點考核使用MS OFFICE 2010辦公組件中WORD、EXCEL和POWER POINT處理復雜文檔的綜合能力。二級MS Office考試內(nèi)容來源于現(xiàn)實工作的需求，考題以工作的實例或案例應用的形式出現(xiàn)，其知識體系是多數(shù)企事業(yè)單位工作人員的計算機操作要求的集中體現(xiàn)，要求考生能夠熟練運用MS Office辦公軟件分析與解決問題的操作能力。

因此，筆者認為該課程最適合采用案例教學方法，按照發(fā)布案例、分析案例、操作應用、交流討論、鞏固拓展、評價總結等六個環(huán)節(jié)進行，借助二級MS Office考試的真題，采取小組討論、協(xié)作學習的教學方式，圍繞案例展開教學。不同于一級的要求，計算機二級的題目更重視實現(xiàn)的效果，具體方法及參數(shù)怎樣設置需要考生自主完成。這對學生獨立思考和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，計算機應用技能和分析、解決問題的能力，都是一個很好的鍛煉，能大大提升學生的綜合職業(yè)能力。另外，二級MS Office高級應用掌握的不單是Office軟件操作實踐能力，還體現(xiàn)在對計算機知識掌握的廣度上，更體現(xiàn)在計算機信息技術的素養(yǎng)上。如計算機算法、數(shù)據(jù)結構、程序設計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫等相關基礎知識是以選擇題的形式出現(xiàn)。這些選擇題正好能考察考生的計算機信息素養(yǎng)，對學生計算機思維的培養(yǎng)大有幫助。

因此，《OFFICE高級應用》課程應結合最新的全國計算機二級等級考試大綱調整教學內(nèi)容，以考促學、以考促教、以考促改。民族高校學生對報考二級MS Office高級應用考試非常積極，以西藏民族大學為例，報考二級MS Office高級應用的學生2014～2018年逐年上升，學生的報考數(shù)及過級率如圖1所示。

從圖中可看，2017年前通過率相對平穩(wěn)，均在23.9%以上，與全國的總體通過率的25%左右相比較差距不是太大。2017年以后，由于二級MS Office高級應用考試加大了難度和題量，通過率跌破到15%以下，與全國的總體通過率的21%相比較差距較大。因此，隨著題庫的不斷豐富和增加難度，我們應深入調查研究社會行業(yè)崗位對Office實踐技能的需求和二級MS Office高級應用考試大綱，使教材內(nèi)容與職業(yè)核心能力培養(yǎng)、二級MS Office高級應用考試知識點有機結合起來，進行有針對性的教學內(nèi)容和方法的改革。教學模式可以“課證結合”，鼓勵學生參加積極二級MS Office考試，從而提高學生就業(yè)的機會，培養(yǎng)出更多適應社會需求的、增強社會競爭力的高校畢業(yè)生。

為了緩解教學內(nèi)容多而學時少的問題，以及培養(yǎng)學生獨立自主學習能力。課堂教學重點講解典型實例，將實踐操作較強的內(nèi)容錄制成微視頻，借助中國大學MOOC、“對分易”、“超星學習通”等平臺創(chuàng)建網(wǎng)絡學習資源，如課程大綱、學習建議、教學進度、知識點微視頻、習題集、在線測試、教師在線答疑等，輔以恰當?shù)念}庫資源（如玩轉Office 輕松過二級、未來教育、新思路等）幫助學生熟悉和適應考試軟件的操作界面，把握考試要求和動態(tài)。并且，采用過程性考核50%和終結性考核50%相結合的方式，促進學生平時的持續(xù)學習。終結性考核50%，采用類似二級MS Office高級應用等考的機考形式。

全國計算機等級考試（NCRE）對高校各類專業(yè)學生的人才培養(yǎng)起到了積極推動作用，特別是二級MS Office考試符合社會人才的需求，我們應該在計算機基礎教學中滲透NCRE考試大綱，將培養(yǎng)計算思維、知識講授、技能培養(yǎng)與資格證書結合在一起，既豐富了教學內(nèi)容又明確了學生的學習目標。教師圍繞社會人才需求樹立教學觀念，學生圍繞職場實際案例展開實踐操作，從而培養(yǎng)出達到社會崗位需求的合格從業(yè)者。

參考文獻

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作者簡介：王東（1969- ），女，漢族，四川成都人，副教授，理學學士，長期從事大學計算機基礎課程的教學工作。