摘 要：班主任作為一個班級的管理者，如何與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，讓學(xué)生無論是學(xué)業(yè)上還是品質(zhì)上都獲得最大的成功，這無疑是每個班主任最艱巨的任務(wù)。文章從班主任與學(xué)生溝通的態(tài)度和方式兩個方面出發(fā)，淺談高中班主任如何與學(xué)生進(jìn)行有效溝通。

關(guān)鍵詞：高中生;管理者;溝通態(tài)度;溝通方式

中圖分類號：G635.1

文章編號：2095-624X（2019）11-0011-01

一、溝通的態(tài)度

高中生的認(rèn)知發(fā)展已接近成人的水平，他們精力旺盛、思想敏銳、能言善辯，反應(yīng)迅速，能夠用發(fā)展的眼光看問題，但畢竟還未完全成熟，對他們還不能完全用對成人的要求來對待[1]。班主任與學(xué)生溝通的態(tài)度就成為攻克有效溝通的首要問題，既要讓學(xué)生感受到班主任朋友般的“平等”，又要能讓其體驗到長者般熱心的“關(guān)愛”，才能打開學(xué)生的心房。

1.朋友般的“平等”

每一位教師都認(rèn)同這樣的一個觀點(diǎn)：年輕的教師更容易受學(xué)生喜愛。這關(guān)鍵就在年輕的教師更能用朋友般的態(tài)度去對待學(xué)生，能進(jìn)行心靈的溝通。作為班主任的教師，如果也能用朋友般的態(tài)度跟學(xué)生溝通，那效果就不言而喻了。比如發(fā)現(xiàn)班上兩位同學(xué)鬧矛盾，甚至造成了很不好的影響，如果教師只是對這兩位同學(xué)進(jìn)行一味地說教，不但會引起學(xué)生的反感，而且對解決問題沒有任何幫助。這時更好的方法應(yīng)該是拿出朋友的態(tài)度，分別找這兩位同學(xué)進(jìn)行溝通，在溝通的過程中盡量使用“我們”這個字眼，讓他們時刻感覺到你跟他們分別統(tǒng)一戰(zhàn)線，他們會更愿意跟著教師引導(dǎo)的方向走，從而得到想要的效果。

2.長者般的“關(guān)愛”

每個人都希望被關(guān)愛，而對于大多數(shù)寄宿制的高中生來說，班主任比父母接觸得還多，更易對班主任產(chǎn)生依賴。如果得不到班主任的關(guān)愛，學(xué)生內(nèi)心會變得敏感，對學(xué)業(yè)的發(fā)展以及人格品質(zhì)的養(yǎng)成造成不好的影響。特別是在學(xué)生犯錯被扣分、成績落后的時候，大多數(shù)的班主任可能會采取直接的懲罰方式，殊不知在這個時候，學(xué)生是最需要關(guān)愛的。如果人們對某人或某事始終懷著憧憬、期待、熱愛、關(guān)懷之情，往往就會出現(xiàn)意想不到的效應(yīng)。羅森塔爾等人用科學(xué)的方法證明了期望效應(yīng)的存在，因此稱為“羅森塔爾效應(yīng)”[2]。有了長者般的“關(guān)愛”，學(xué)生會更有自信，同時班主任的管理會更加順暢。

二、溝通方式

有了正確的溝通態(tài)度，只是讓學(xué)生愿意聽而已，還得有恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?，才能真正幫助學(xué)生釋放自身的最大能量，獲得自身最大的成功。

1.傾聽者

無論是班主任發(fā)現(xiàn)問題跟學(xué)生溝通，還是學(xué)生主動來找班主任溝通，作為班主任，應(yīng)該要先扮演好傾聽者的角色。十多歲的青少年有著很強(qiáng)的主觀意識，特別反感對家長和教師言聽計從，因此經(jīng)常會被冠上“叛逆”的罪名。這時如果讓學(xué)生把想說的話先說出來，班主任需要做好一個認(rèn)真的傾聽者，學(xué)生才能感受到班主任對他的尊重，同時班主任也可以從學(xué)生的敘述中感知學(xué)生的情緒、對事情的態(tài)度，更加理性地選擇解決問題的方法。甚至有些時候?qū)W生需要的僅僅是有個肯聽他說話的人，在傾訴的過程中學(xué)生的問題已經(jīng)迎刃而解了，所以班主任扮演好傾聽者的角色是非常重要的一步。

2.引路人

在傾聽的過程中，如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題無法自行解決，班主任就得立即轉(zhuǎn)換成“引路人”的身份了。對于社會上的很多問題，學(xué)生往往理解得比較片面，如頻發(fā)的扶人被訛事件，有些學(xué)生受此影響，對周圍都用懷疑的態(tài)度，覺得世界上沒有可信之人，為此覺得很苦惱。班主任在與學(xué)生溝通的過程中，得通過恰當(dāng)時機(jī)提出疑問，引導(dǎo)學(xué)生去正確地看待事件的發(fā)生，再結(jié)合一些正能量的生活實例，幫助學(xué)生走出困境。

本文闡釋了高中班主任與學(xué)生溝通的有效途徑，班主任通過對學(xué)生朋友般的平等、長者般的關(guān)愛態(tài)度去打開學(xué)生心門，用傾聽者和引路人的方式去讓學(xué)生更好地成長，愿每一位學(xué)生都能獲得最大的成功。

參考文獻(xiàn)：

[1]曾玲娟，陳勁.學(xué)校心理健康教育教程[M].北京：北京理工大學(xué)出版社，2009.

[2]李紅.心理學(xué)基礎(chǔ)[M].北京：高等教育出版社，2009.

作者簡介：謝玉瓊（1990—），女，廣西欽州人，中學(xué)二級教師，本科，研究方向：班主任德育。