孫碧霞 田華

摘要：隨著我國高等教育的普及發(fā)展，我國高校大學生數(shù)量不斷增多。伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機的快速發(fā)展，大學生的購物經(jīng)歷和消費需求在一定程度上發(fā)生了變化。在這種變化要求下，基于資源有效利用的原則，頻繁的二手物品交易逐漸成為普遍的高校交易現(xiàn)象。對此，如何在消費需求多樣化、競爭激烈的市場環(huán)境中進一步實現(xiàn)資源的有效利用、提高高校二手物品的交易量成為當前需要解決的重要問題。本文通過對衡陽高校二手物品交易平臺營銷推廣環(huán)境進行分析，在此基礎(chǔ)上對高校二手物品交易的發(fā)展特點、交易平臺的發(fā)展狀況及研究現(xiàn)狀進行深入闡述，進而制定有效的交易平臺營銷推廣策略，進一步促進高校二手物品交易的發(fā)展以及交易平臺的建設(shè)與完善。

關(guān)鍵詞：高校;二手物品;交易平臺;營銷推廣

一、衡陽高校二手物品交易平臺營銷推廣環(huán)境分析

高校二手物品交易的發(fā)展與其所處的社會環(huán)境有密切聯(lián)系。通過對衡陽高校二手物品交易平臺營銷推廣的發(fā)展環(huán)境進行分析，在一定程度上有助于我們認識環(huán)境對平臺營銷推廣產(chǎn)生的影響以及主要影響因素的分析，在此基礎(chǔ)上有助于對整體推廣形勢的正確判斷，進而制定出符合市場發(fā)展需求的營銷策略。鑒于本文主要側(cè)重對高校二手物品交易平臺的研究，因此將主要對高校所在的衡陽社會環(huán)境進行分析。

就當前衡陽市的發(fā)展環(huán)境而言，在高等教育普及發(fā)展以及高校發(fā)展規(guī)模不斷擴大的背景下，衡陽接受高等教育的大學生數(shù)量逐年增長。隨著互聯(lián)網(wǎng)科學技術(shù)以及智能手機的普及使用，大學生作為重要的消費群體對網(wǎng)絡(luò)的需求也在不斷增加。面對這種發(fā)展形勢，衡陽市加強網(wǎng)絡(luò)方面的建設(shè)，如移動網(wǎng)絡(luò)信號已經(jīng)覆蓋到該市所有的縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村等，在市轄區(qū)范圍內(nèi)高速公路、鐵路等重要交通沿線也相繼進行網(wǎng)絡(luò)覆蓋。與此同時，衡陽市在網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)方面，在覆蓋多數(shù)區(qū)域的基礎(chǔ)上，努力實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營業(yè)廳等服務部門的建設(shè)，對于高校的網(wǎng)絡(luò)市場建設(shè)也更加注重，尤其是在各高校地區(qū)建立了營業(yè)廳，方便為大學生提供網(wǎng)絡(luò)服務。衡陽市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的日趨完善，在某種程度上有利于高校二手物品交易平臺的建設(shè)和完善，實現(xiàn)高校二手交易市場的快速發(fā)展。

鑒于當前衡陽市高校數(shù)量及大學生數(shù)量的增多，衡陽市的高校二手交易環(huán)境可謂空前繁榮。同時，由于大學生大多沒有穩(wěn)定的收入，其大學消費多依賴于父母的幫助，在這種現(xiàn)狀下，大學生的消費觀念也發(fā)生一定變化。我們不難發(fā)現(xiàn)，在大學學習即將結(jié)束期間，大學生在資源利用或者賣舊買新等觀念的影響下，往往會將未來使用幾率不大的物品進行二手轉(zhuǎn)賣，通過這種方式既可以進行閑置物品的處置，又可以進行資金回收。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，約有七成的學生表示自己有處理的二手物品，其中有八成多的大學生愿意出售二手物品，有近六成的學生表示自己曾購買過二手物品。以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以充分表明當前高校二手物品交易市場的繁榮及其良好的發(fā)展前景。與此同時，衡陽市高校二手物品的交易大多是通過微信或者學校跳蚤市場來進行的，甚至部分高校設(shè)有專門的二手商店，在這種傳統(tǒng)交易方式的影響下，可能會導致買家由于時間等現(xiàn)實因素的影響，出現(xiàn)買的二手東西沒有用的現(xiàn)象，或者為了讓買家盡快決定，進而降低價格的事情。出現(xiàn)的這種常見的現(xiàn)象不利于高校二手物品交易的健康發(fā)展，這需要加強對相關(guān)交易平臺的建設(shè)以及營銷推廣，以更便捷化的平臺實現(xiàn)資源的利用以及二手物品交易量的增加。

二、衡陽高校二手物品交易的發(fā)展特點

當前高校二手物品交易的種類以生活用品、教材為主，由于高校的教育模式與之前階段的教育模式之間有較大區(qū)別，相對來說大學生生活的自主選擇性更大，在生活消費上的選擇也有更大的自由性。例如，高校大學生在大學期間為了營造更好的生活環(huán)境或者便捷的交通方式，常常會選擇購置收納盒、收納箱等諸多生活用品以及自行車、電動車等物品，在畢業(yè)季到來時，常常會面臨物品處置問題，將這些物品進行二手轉(zhuǎn)賣無疑成為受歡迎的解決方式。與此同時，大學生通過二手物品的買賣，在一定程度上能夠減少不必要的消費支出，買到物美價廉的物品，還可以實現(xiàn)資源的再利用。教材作為大學生學習的必需品，在當前資源循環(huán)使用觀念的影響下，其逐漸成為二手物品交易量最多的對象。尤其是對于研究生而言，受學校相關(guān)政策的影響，二手教材成為大學生普遍受歡迎的交易物品。

高校二手物品交易大多以現(xiàn)場選購的方式進行現(xiàn)場交易，并且二手物品多以擺攤的形式呈現(xiàn)。就當前衡陽高校最常見的交易方式可以歸納為兩點，一是借助高校內(nèi)二手物品交易商鋪來進行交易，這種方式通常是大學生將閑置的二手物品現(xiàn)轉(zhuǎn)賣給商鋪，再通過商鋪專賣給買家，或者以商鋪租賃的方式租給大學生，進行二手物品的轉(zhuǎn)賣。二是在學校專門舉辦的跳蚤市場中，由二手物品的賣家與賣家進行現(xiàn)場自由交易。綜合分析當前衡陽高校二手物品交易方式的發(fā)展現(xiàn)狀，我們不難發(fā)現(xiàn)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)化的交易平臺較少，僅僅局限于現(xiàn)場交易，并受到人員數(shù)量、物品設(shè)置等多方面因素的影響，使得二手物品交易無法正常進行。與此同時，在高校二手物品交易中，受交易方式的影響，使得買賣雙方很難實現(xiàn)利益的最大化。

三、衡陽高校二手物品交易平臺發(fā)展及研究現(xiàn)狀

在綜合分析高校二手物品交易發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，伴隨互聯(lián)網(wǎng)科學技術(shù)以及智能手機的普及使用，大學生二手物品的交易平臺不再局限于現(xiàn)實的交易方式，網(wǎng)絡(luò)二手物品交易平臺層出不窮。這種網(wǎng)絡(luò)交易平臺多是以C2C模式進行，通過網(wǎng)絡(luò)平臺的二手物品信息發(fā)布和互動，進而讓大學生尋找所需的二手物品。與此同時，在這種網(wǎng)絡(luò)平臺上，買賣雙方還能進行聯(lián)系方式的交換，選擇不同的交易方式，最大限度地保障交易雙方的利益。在我們生活中常見的網(wǎng)絡(luò)交易平臺有閑魚、校園BBS論壇等，這些交易平臺在一定程度上拓寬信息交易渠道，有助于促進高校二手物品的交易，普遍被大學生認為是較好的交易模式。但不可避免的是，這些網(wǎng)絡(luò)交易平臺雖然提供多樣化的二手物品交易信息，但沒有對物品進行相應的分類，僅僅是簡單地羅列，同時在校園論壇上也沒有專業(yè)化的標準和規(guī)范，這使得買家很難查找自己需要的二手物品，或者由于物品信息的過多覆蓋，造成需要物品信息的被覆蓋，不能及時被買家發(fā)現(xiàn)，進而導致二手物品交易的滯后以及大量二手物品無人問津。

在當前很多高校中，為了更好地實現(xiàn)學校教學、科研和正常管理工作的進行，學校常常會建立校園網(wǎng)。在校園網(wǎng)基礎(chǔ)上建立的二手物品交易平臺常常會致力于學生的實際需求而進行。通過對衡陽高校大學生二手物品需求進行一定的調(diào)研分析，我們不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)今大學生的物品更新頻率較快，相對來說閑置物品數(shù)量較多，因而也存在較大的交易需求。與此同時，書籍資料可謂占據(jù)閑置物品的大多數(shù)，并且很多大學生愿意將閑置物品放置在二手物品交易平臺上。由于高校二手物品交易平臺大多以學生為主要服務對象，買賣雙方可直接進行交易，這使得學校二手物品的交易更加便捷，更有利于雙方實現(xiàn)利益的最大化。此外，面對上述學校二手物品交易平臺存在的局限性，以及平臺物品分類不明確的現(xiàn)象，很多學者對在校園網(wǎng)基礎(chǔ)上的網(wǎng)上交易平臺建設(shè)和完善的可行性進行一定研究，并通過專業(yè)知識進行仔細地研究與設(shè)計，但忽視了該交易平臺由誰管理運營以及投資建設(shè)的問題，這也是導致當前衡陽高校二手物品交易平臺很難實現(xiàn)發(fā)展和完善最為重要的原因。

四、衡陽高校二手物品交易平臺營銷推廣策略

通過上述對衡陽高校二手物品交易及其交易平臺發(fā)展現(xiàn)狀的深入分析，在今后的平臺營銷推廣時，我們需要對高校二手物品交易平臺的交易模式及其功能進行準確定位，更好地實現(xiàn)雙方利益的最大化。在常見的B2B平臺交易模式中，可以采取網(wǎng)上超市、校內(nèi)商家店鋪以及二手物品專賣店等形式進行交易。對于網(wǎng)絡(luò)超市，需要借助電子商務教師的專業(yè)指導，讓在校大學生充分發(fā)揮所學知識，將在校師生以及周邊師生作為交易平臺的服務對象，真正滿足交易平臺為學生提供實際生活服務的發(fā)展目標。對于常見的C2C交易模式，同樣可以采用網(wǎng)上店鋪、學校論壇、閑置二手交易群等方式進行經(jīng)營。對于網(wǎng)上店鋪則可以借助現(xiàn)有的淘寶、孔夫子網(wǎng)等第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺。在校大學生可以建立專業(yè)化的團隊進行二手物品的買賣以及售后服務。對于校園論壇，大學生可以發(fā)帖的方式發(fā)布二手商品的買賣信息。當大學生買家在了解二手物品基本信息的基礎(chǔ)上，采用貨到付款、微信支付寶付款等形式實現(xiàn)交易目標。此外，衡陽高校二手物品交易可以在薄利多銷、量大價優(yōu)原則的指導下實現(xiàn)團購交易模式，讓大學生在實現(xiàn)資源有效利用的前提下享受到更好的產(chǎn)品服務。

在對高校二手物品交易模式和功能準確定位的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新平臺運作模式，充分利用線上線下雙渠道的營銷推廣，擴大二手物品交易平臺的影響力。隨著互聯(lián)網(wǎng)科學技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務平臺和社交軟件數(shù)量和種類不斷更新，這在一定程度上為交易平臺的營銷推廣提供有效途徑。對此，在對高校二手物品交易平臺營銷中，可以充分利用微信朋友圈的推廣功能，如通過創(chuàng)建微信群實現(xiàn)加群集體營銷，充分利用微信活動互動功能，增強買賣雙方之間的互動練習，進而增強消費群體的黏合度。同時，在二手物品交易平臺營銷中，可以通過手機客戶端的形式實現(xiàn)推廣，比如通過發(fā)放一些小禮品等形式引導大學生下載客戶端，進行一定的注冊使用，在使用過程中還可以針對新客戶開展?jié)M減優(yōu)惠等活動，增加大學生對平臺客戶端的使用率。此外，在上述運營模式的闡述中，我們還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)廣告直入、微信公眾號、校園論壇以及線下活動等形式進行營銷推廣。例如在網(wǎng)絡(luò)廣告營銷推廣時，可以采用電子郵件廣告、視頻廣告、文本鏈接廣告、翻頁廣告等多種形式植入二手交易平臺的相關(guān)信息。在進行QQ推廣時，可以通過簡單的文章介紹或者相關(guān)鏈接發(fā)布到QQ空間或群聊中，進而實現(xiàn)二手平臺的營銷。在經(jīng)過一定網(wǎng)絡(luò)形式的營銷推廣上，可以進行適當?shù)木€下活動推廣，如發(fā)送傳單、二維碼廣告標識牌等形式讓更多的大學生加強對二手物品交易平臺的了解，還可以通過現(xiàn)場模擬、小禮品贈送等方式增強大學生對其了解的興趣，進而實現(xiàn)平臺營銷推廣的目標。

結(jié)束語

綜上所述，在當前高等教育繁榮發(fā)展、大學生規(guī)模不斷擴大的發(fā)展背景下，移動互聯(lián)網(wǎng)及智能手機發(fā)展使用，在給人們生活提供便捷的同時，也促進經(jīng)濟發(fā)展模式的創(chuàng)新發(fā)展。尤其是在當前新零售發(fā)展理念興起的時代下，大學生作為市場消費的主要群體，二手物品作為大學生生活中重要的交易對象，通過設(shè)計針對高校二手物品的交易平臺，在發(fā)展資源利用理念的基礎(chǔ)上滿足大學生多樣化的消費需求。面對當前二手物品交易平臺的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題，為改善這一現(xiàn)狀，需要我們結(jié)合當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的優(yōu)勢資源建立專業(yè)化的二手交易平臺，并利用線上線下雙向結(jié)合的方式對二手交易平臺進行營銷推廣，更好地促進二手交易平臺的持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新。

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作者簡介：

孫碧霞（1997- ?），女，湖南常德人，湖南交通工程學院電氣工程學院16級電子商務專業(yè)學生，主要從事電子商務專業(yè)學習和研究;

田華（1982- ?），女，湖南新寧人，湖南交通工程學院經(jīng)濟管理學院，講師，主要從事市場營銷的教學與研究。