沈祎晴

[摘要]近年來，新媒體的發(fā)展改變了傳統(tǒng)社交模式，社交中心由現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)使得國(guó)內(nèi)社交。而大學(xué)生作為社會(huì)中具有突出個(gè)性的群體，研究微信等社交媒體對(duì)其人際交往的影響具有十分重要的理論及現(xiàn)實(shí)意義。本文基于印象管理的理論基礎(chǔ)，通過半結(jié)構(gòu)化訪談法挖掘微信朋友圈對(duì)大學(xué)生印象管理甚至人際交往的影響，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往提供理論和實(shí)踐層面的建議思考。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生?社交網(wǎng)絡(luò)?印象管理?社交建議

一、背景及問題提出

在人際交往的過程中，印象管理是所有人際關(guān)系的基本組成部分。印象管理（Impression?Management），是心理學(xué)家歐文·戈夫曼在《日常生活中的自我表現(xiàn)》中提出的觀念。其認(rèn)為在日常生活中，人們?cè)诨?dòng)中試圖通過自身努行為管理他人對(duì)自己的印象，人在日常生活中會(huì)呈現(xiàn)自我，當(dāng)個(gè)體在他人面前出現(xiàn)時(shí)，會(huì)以一種既定的方式來表現(xiàn)自己，以給他人留下某種印象。

用戶通過朋友圈發(fā)表文字和圖片，也可通過其他軟件將文章或者音樂分享到朋友圈。其余好友可以對(duì)發(fā)表的文字照片“評(píng)論或“點(diǎn)贊”，且相同好友的動(dòng)態(tài)共享。朋友圈塑造了一個(gè)基于現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域，一個(gè)新的日常社會(huì)社會(huì)交往方式，而它作為新興的傳播媒介，也跨越了以物質(zhì)場(chǎng)所為基礎(chǔ)的場(chǎng)景界限和定義。

年輕人是使用微信朋友圈的活躍用戶群體。本文研究主體大學(xué)生正處于自我意識(shí)突出的心理發(fā)展階段。涉及到交友戀愛走入社會(huì)等一系列社會(huì)生活，他們逐步意識(shí)到整體形象管理的重要性。處于此階段的大學(xué)生對(duì)社會(huì)認(rèn)可非常敏感，他們?cè)噲D通過存異來實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同，平衡周圍環(huán)境。

二、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)關(guān)系下的大學(xué)生微信朋友圈人際交往研究

為了更好地了解微信朋友圈對(duì)于大學(xué)生印象管理的影響，特選取華中師范大學(xué)、武漢大學(xué)、江漢大學(xué)等高校隨機(jī)抽取了的10名在校大學(xué)生作為個(gè)案訪談對(duì)象。

訪談對(duì)象C的敘述：微信上加的比較多的是自己更加親近一點(diǎn)的人，qq可能因?yàn)橐恍┎坏靡训慕涣鞅仨毤雍芏嗖惶斓娜?，但是微信是比較能放飛自我的空間。我經(jīng)常發(fā)朋友圈的，平均能有個(gè)一天一次吧，什么內(nèi)容都有，通常是想展示一下自我，比較期待能有很多朋友點(diǎn)贊評(píng)論之類的，因?yàn)楦杏X自己出去玩兒啊意義都在這里了，哈哈。

訪談對(duì)象E的敘述：微信比較多的是家人，所以朋友圈的發(fā)布不是特別多吧，心血來潮也會(huì)發(fā)一條，尤其是比較重要的動(dòng)態(tài)會(huì)同步qq空間和朋友圈。而且因?yàn)槿吮容^少可能經(jīng)常吐槽或者是一些比較私人的動(dòng)態(tài)才會(huì)發(fā)在朋友圈。

以上訪談對(duì)象的觀點(diǎn)中可知，微信朋友圈是現(xiàn)實(shí)人際交往的深人，當(dāng)雙方處于無(wú)法面對(duì)面交流的狀態(tài)下，微信是維持關(guān)系的溝通橋梁。同時(shí)，通過訪談，筆者也研究了大學(xué)生在朋友圈進(jìn)行印象管理的途徑。

1.獨(dú)特自我展現(xiàn)

在大學(xué)生的印象管理中，“獨(dú)特性自我”是普遍表現(xiàn)的。大學(xué)生的獵奇及自我滿足的心理是使得他們希望在朋友眼中呈現(xiàn)的形象是與眾不同的。以發(fā)布旅游類信息為例，首先是對(duì)于城市的定位，表示自己處于旅游狀態(tài)。分享者精心挑選，自拍或者風(fēng)景等照片代表了自身形象，用美圖軟件進(jìn)行加工，對(duì)文案的編排，與圖片表情符號(hào)的搭配等。這一切的精心設(shè)計(jì)，都是為了獲得其他朋友的反饋。自我的獨(dú)特展現(xiàn)表明大學(xué)生利用社交網(wǎng)站進(jìn)行印象的活動(dòng)是有意識(shí)的，選擇特定值得記錄的事件和瞬間，給朋友展現(xiàn)自身理想形象。

2.自我評(píng)估

朋友圈發(fā)布動(dòng)態(tài)以后期待朋友的點(diǎn)贊和評(píng)論，再進(jìn)行選擇性回復(fù)。大多數(shù)受訪者希望看見朋友積極的反饋，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的圖片或者文字表達(dá)。而對(duì)于回復(fù)有準(zhǔn)備的，在分享和編排的時(shí)候，大學(xué)生本身會(huì)對(duì)自己即將分享內(nèi)容的受眾及其反應(yīng)做出預(yù)判，并根據(jù)自己的預(yù)判來決定是否調(diào)整編輯信息，以維護(hù)已有形象，最大程度地減少別人對(duì)自己產(chǎn)生消極評(píng)價(jià)。而當(dāng)分享者發(fā)現(xiàn)消極評(píng)論以后，可能會(huì)采取刪除評(píng)論或是視而不見的行為來保護(hù)自身形象。一般朋友圈不會(huì)過多地出現(xiàn)消極消息，因?yàn)橄麡O信息會(huì)讓別人對(duì)自己產(chǎn)生消極印象，有損自己努力呈現(xiàn)的積極樂觀形象。

3.形象塑造

大學(xué)生還會(huì)通過微信平臺(tái)給自己塑造“人設(shè)"，大部分與性格有關(guān)，分為活潑化、神秘化、高冷化等。以神秘化為例，不同于理想化形象的塑造，神秘化多為高雅藝術(shù)，陽(yáng)春陽(yáng)春白雪不易被眾人讀懂，詩(shī)詞歌賦以及中外高雅音樂、書籍、電影、繪畫等多種內(nèi)容和形式。除此之外，一些長(zhǎng)篇大論對(duì)某社會(huì)特點(diǎn)事件的評(píng)論或者觀影、對(duì)生活有感，通常也是朋友圈內(nèi)的自我形象塑造。

4.真實(shí)自我

除開理想型和神秘化，朋友圈還有一項(xiàng)要?jiǎng)?wù)——吐槽。大學(xué)生通過分享將學(xué)習(xí)和生活中的不如意之處放在朋友圈，是一種情感發(fā)泄的途徑。希望得到朋友們的認(rèn)同或是安慰，這種信息獲得朋友們的關(guān)心的同時(shí)也可以讓消極情緒得到緩解。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)舞臺(tái)的自我呈現(xiàn)大部分還是有血有肉和獨(dú)特性。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下大學(xué)生人際交往的引導(dǎo)策略

新媒體的優(yōu)勢(shì)是信息量大、互動(dòng)性強(qiáng)，如此跨越物理距離的傳播，對(duì)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息和人際關(guān)系的處理，筆者提出幾點(diǎn)建設(shè)性意見：

1.樹立正確價(jià)值觀，“虛假”印象管理不可取

傳播學(xué)中庫(kù)利曾提出“鏡中人”理論，自我是社會(huì)的產(chǎn)物，“他人的評(píng)價(jià)”是自我反思的鏡子。人們通過觀察其他人的反應(yīng)來獲得自我認(rèn)知和評(píng)價(jià)反饋完善自身人格。微信平臺(tái)給大學(xué)生提供了一個(gè)社會(huì)化領(lǐng)域，大家精心策劃自己期待的形象，期待獲得自我認(rèn)同，強(qiáng)化構(gòu)建。但這種構(gòu)建不應(yīng)該是虛假的，不應(yīng)當(dāng)是為了獲取別人的關(guān)注和羨慕而制造的網(wǎng)絡(luò)交往假象。

2.增強(qiáng)甄別信息的能力，加強(qiáng)理性思考批判

大學(xué)生在微信朋友圈的信息瀏覽中提高自身媒介素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)信息繁雜，學(xué)會(huì)在遇到不同的信息提高信息過濾和尋找信息的能力。更主要的是提高理性批判能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介及信息進(jìn)行判斷和質(zhì)疑。在強(qiáng)大的輿論面前，大學(xué)生作為有學(xué)識(shí)和基本素養(yǎng)的一代，應(yīng)保持清醒的頭腦，獨(dú)立思考后再得出結(jié)論。

3.切勿沉迷網(wǎng)絡(luò)

沉迷微信朋友圈、網(wǎng)絡(luò)游戲等都代表人處理信息的能不達(dá)標(biāo)。大學(xué)生易受環(huán)境影響，所以學(xué)校應(yīng)該加以引導(dǎo)，用和學(xué)生處理問題具有接近性的方法使之學(xué)會(huì)如何正確平衡生活和學(xué)習(xí)。學(xué)生組織倡導(dǎo)思想引領(lǐng)，積極打造十佳歌手大賽等實(shí)踐活動(dòng)，共同營(yíng)造積極向上的文化氛圍。同時(shí)，對(duì)于部分網(wǎng)絡(luò)交往依賴的學(xué)生要及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)，控制上網(wǎng)時(shí)間，使其歸現(xiàn)實(shí)自我，擺脫網(wǎng)絡(luò)狂歡化。

參考文獻(xiàn)：

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