沈祎晴

[摘要]近年來，新媒體的發(fā)展改變了傳統(tǒng)社交模式，社交中心由現(xiàn)實轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)使得國內(nèi)社交。而大學生作為社會中具有突出個性的群體，研究微信等社交媒體對其人際交往的影響具有十分重要的理論及現(xiàn)實意義。本文基于印象管理的理論基礎(chǔ)，通過半結(jié)構(gòu)化訪談法挖掘微信朋友圈對大學生印象管理甚至人際交往的影響，為大學生網(wǎng)絡(luò)交往提供理論和實踐層面的建議思考。

[關(guān)鍵詞]大學生?社交網(wǎng)絡(luò)?印象管理?社交建議

一、背景及問題提出

在人際交往的過程中，印象管理是所有人際關(guān)系的基本組成部分。印象管理（Impression?Management），是心理學家歐文·戈夫曼在《日常生活中的自我表現(xiàn)》中提出的觀念。其認為在日常生活中，人們在互動中試圖通過自身努行為管理他人對自己的印象，人在日常生活中會呈現(xiàn)自我，當個體在他人面前出現(xiàn)時，會以一種既定的方式來表現(xiàn)自己，以給他人留下某種印象。

用戶通過朋友圈發(fā)表文字和圖片，也可通過其他軟件將文章或者音樂分享到朋友圈。其余好友可以對發(fā)表的文字照片“評論或“點贊”，且相同好友的動態(tài)共享。朋友圈塑造了一個基于現(xiàn)實社會關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)場域，一個新的日常社會社會交往方式，而它作為新興的傳播媒介，也跨越了以物質(zhì)場所為基礎(chǔ)的場景界限和定義。

年輕人是使用微信朋友圈的活躍用戶群體。本文研究主體大學生正處于自我意識突出的心理發(fā)展階段。涉及到交友戀愛走入社會等一系列社會生活，他們逐步意識到整體形象管理的重要性。處于此階段的大學生對社會認可非常敏感，他們試圖通過存異來實現(xiàn)自我認同，平衡周圍環(huán)境。

二、網(wǎng)絡(luò)社會關(guān)系下的大學生微信朋友圈人際交往研究

為了更好地了解微信朋友圈對于大學生印象管理的影響，特選取華中師范大學、武漢大學、江漢大學等高校隨機抽取了的10名在校大學生作為個案訪談對象。

訪談對象C的敘述：微信上加的比較多的是自己更加親近一點的人，qq可能因為一些不得已的交流必須加很多不太熟的人，但是微信是比較能放飛自我的空間。我經(jīng)常發(fā)朋友圈的，平均能有個一天一次吧，什么內(nèi)容都有，通常是想展示一下自我，比較期待能有很多朋友點贊評論之類的，因為感覺自己出去玩兒啊意義都在這里了，哈哈。

訪談對象E的敘述：微信比較多的是家人，所以朋友圈的發(fā)布不是特別多吧，心血來潮也會發(fā)一條，尤其是比較重要的動態(tài)會同步qq空間和朋友圈。而且因為人比較少可能經(jīng)常吐槽或者是一些比較私人的動態(tài)才會發(fā)在朋友圈。

以上訪談對象的觀點中可知，微信朋友圈是現(xiàn)實人際交往的深人，當雙方處于無法面對面交流的狀態(tài)下，微信是維持關(guān)系的溝通橋梁。同時，通過訪談，筆者也研究了大學生在朋友圈進行印象管理的途徑。

1.獨特自我展現(xiàn)

在大學生的印象管理中，“獨特性自我”是普遍表現(xiàn)的。大學生的獵奇及自我滿足的心理是使得他們希望在朋友眼中呈現(xiàn)的形象是與眾不同的。以發(fā)布旅游類信息為例，首先是對于城市的定位，表示自己處于旅游狀態(tài)。分享者精心挑選，自拍或者風景等照片代表了自身形象，用美圖軟件進行加工，對文案的編排，與圖片表情符號的搭配等。這一切的精心設(shè)計，都是為了獲得其他朋友的反饋。自我的獨特展現(xiàn)表明大學生利用社交網(wǎng)站進行印象的活動是有意識的，選擇特定值得記錄的事件和瞬間，給朋友展現(xiàn)自身理想形象。

2.自我評估

朋友圈發(fā)布動態(tài)以后期待朋友的點贊和評論，再進行選擇性回復。大多數(shù)受訪者希望看見朋友積極的反饋，進一步強化自己的圖片或者文字表達。而對于回復有準備的，在分享和編排的時候，大學生本身會對自己即將分享內(nèi)容的受眾及其反應做出預判，并根據(jù)自己的預判來決定是否調(diào)整編輯信息，以維護已有形象，最大程度地減少別人對自己產(chǎn)生消極評價。而當分享者發(fā)現(xiàn)消極評論以后，可能會采取刪除評論或是視而不見的行為來保護自身形象。一般朋友圈不會過多地出現(xiàn)消極消息，因為消極信息會讓別人對自己產(chǎn)生消極印象，有損自己努力呈現(xiàn)的積極樂觀形象。

3.形象塑造

大學生還會通過微信平臺給自己塑造“人設(shè)"，大部分與性格有關(guān)，分為活潑化、神秘化、高冷化等。以神秘化為例，不同于理想化形象的塑造，神秘化多為高雅藝術(shù)，陽春陽春白雪不易被眾人讀懂，詩詞歌賦以及中外高雅音樂、書籍、電影、繪畫等多種內(nèi)容和形式。除此之外，一些長篇大論對某社會特點事件的評論或者觀影、對生活有感，通常也是朋友圈內(nèi)的自我形象塑造。

4.真實自我

除開理想型和神秘化，朋友圈還有一項要務——吐槽。大學生通過分享將學習和生活中的不如意之處放在朋友圈，是一種情感發(fā)泄的途徑。希望得到朋友們的認同或是安慰，這種信息獲得朋友們的關(guān)心的同時也可以讓消極情緒得到緩解。大學生在網(wǎng)絡(luò)舞臺的自我呈現(xiàn)大部分還是有血有肉和獨特性。

三、網(wǎng)絡(luò)時代背景下大學生人際交往的引導策略

新媒體的優(yōu)勢是信息量大、互動性強，如此跨越物理距離的傳播，對大學生對網(wǎng)絡(luò)信息和人際關(guān)系的處理，筆者提出幾點建設(shè)性意見：

1.樹立正確價值觀，“虛假”印象管理不可取

傳播學中庫利曾提出“鏡中人”理論，自我是社會的產(chǎn)物，“他人的評價”是自我反思的鏡子。人們通過觀察其他人的反應來獲得自我認知和評價反饋完善自身人格。微信平臺給大學生提供了一個社會化領(lǐng)域，大家精心策劃自己期待的形象，期待獲得自我認同，強化構(gòu)建。但這種構(gòu)建不應該是虛假的，不應當是為了獲取別人的關(guān)注和羨慕而制造的網(wǎng)絡(luò)交往假象。

2.增強甄別信息的能力，加強理性思考批判

大學生在微信朋友圈的信息瀏覽中提高自身媒介素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)信息繁雜，學會在遇到不同的信息提高信息過濾和尋找信息的能力。更主要的是提高理性批判能力，對網(wǎng)絡(luò)媒介及信息進行判斷和質(zhì)疑。在強大的輿論面前，大學生作為有學識和基本素養(yǎng)的一代，應保持清醒的頭腦，獨立思考后再得出結(jié)論。

3.切勿沉迷網(wǎng)絡(luò)

沉迷微信朋友圈、網(wǎng)絡(luò)游戲等都代表人處理信息的能不達標。大學生易受環(huán)境影響，所以學校應該加以引導，用和學生處理問題具有接近性的方法使之學會如何正確平衡生活和學習。學生組織倡導思想引領(lǐng)，積極打造十佳歌手大賽等實踐活動，共同營造積極向上的文化氛圍。同時，對于部分網(wǎng)絡(luò)交往依賴的學生要及時進行心理干預，控制上網(wǎng)時間，使其歸現(xiàn)實自我，擺脫網(wǎng)絡(luò)狂歡化。

參考文獻：

[1]（加）歐文.戈夫曼著，馮剛譯：《日常生活中的自我呈現(xiàn)》，北京大學出版社2008版

[2]劉硯議：《微信朋友圈中的“印象管理”行為分析》，《新聞界》2015年第3期

[3]周源源：《擬劇理論視域下大學生微信自我呈現(xiàn)研究》，《思想理論教育》2016年第9期

[4]（美）Elliot?Aronson，Timothy?D.Wilson，RobinM.Ak-ert，侯玉波譯：《社會心理學》，《中國輕工業(yè)出版社》2005版