戴琪

（江蘇省省級機關醫(yī)院 江蘇 南京 210024）

ICU主要是加強監(jiān)護重癥患者的場所，其工作環(huán)境以及護理質量與患者的生命安全有最直接聯(lián)系，臨床對護理要求較高，傳統(tǒng)護理內容統(tǒng)一，但ICU收治的患者病情較為復雜且種類較多，所以需要根據患者之間的差異性合理選擇護理方式，保證護理的有效性，同時構建良好的護患關系，降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率，所以護理應該將患者作為中心，根據患者的需求給予其一定的關懷[1]。本次研究在ICU護理中實施持續(xù)性人文關懷理念，總結如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年1-12月ICU收治的患者70例，根據隨機數(shù)字表法分組，觀察組35例，其中男性21例，女性14例；年齡在60～80歲之間，平均年齡（62.5±6.5）歲。對照組35例，其中男性19例，女性16例；年齡在60～85歲之間，平均年齡（65.5±6.5）歲。兩組患者各項資料均在研究標準內（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 對照組實施常規(guī)護理：對患者進行用藥護理以及飲食護理，謹遵醫(yī)囑用藥，幫助患者合理規(guī)劃飲食。

1.2.2 觀察組實施持續(xù)性人文關懷理念：

1.2.2.1 心理護理 ICU收治的患者對自身疾病嚴重程度有一定了解，極易出現(xiàn)恐懼心理，部分患者甚至會放棄治療，護理人員應該向患者講解疾病的相關知識以及治療方式、預期效果，講解治療成功的案例，不斷提高患者的積極性，若患者處于昏迷狀態(tài)并且無法交流可通過聲音對其進行刺激，通過語言描述讓患者盡快蘇醒。

1.2.2.2 病房環(huán)境 加強對病房的清潔以及消毒，為患者營造溫馨舒適的治療環(huán)境，不但要保證環(huán)境干凈整潔，還應該保證適宜的溫度以及濕度，充足的光照，減少噪音污染，全面提升患者的舒適度。

1.2.2.3 關懷護理 患者家屬由于忙于工作等原因無法給予患者充分的關心，患者極易出現(xiàn)心理狀態(tài)不佳現(xiàn)象，直接影響到治療態(tài)度以及康復進度，所以護理人員要與患者家屬進行溝通交流，讓其了解充分關懷以及鼓勵患者的重要性，幫助患者建立治療的信心，護理人員與患者家屬之間的溝通交流還可緩解醫(yī)患關系，保證治療順利進行，減少不必要矛盾的出現(xiàn)[2]。

1.2.2.4 延續(xù)護理 患者出院后護理人員需要對其進行延續(xù)護理，定期進行上門訪視或者電話隨訪，了解患者的康復進程，告知其定期復查，以此來降低院外復發(fā)率以及并發(fā)癥發(fā)生率。

1.3 觀察指標

分析精神狀態(tài)以及護理滿意度。精神狀態(tài)中焦慮抑郁評分越低精神狀態(tài)越好，睡眠障礙評分越高表示睡眠越差。

1.4 統(tǒng)計學方法

數(shù)據采用SPSS20.0統(tǒng)計軟件進行分析，計數(shù)資料采用率（%）表示，進行χ2檢驗，計量資料采用（±s）表示，進行t檢驗，P＜0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2.結果

2.1 精神狀態(tài)

觀察組焦慮抑郁評分以及睡眠質量評分顯著低于對照組，P＜0.05，見表1。

表1 兩組精神狀態(tài)評分比較（±s，分）

表1 兩組精神狀態(tài)評分比較（±s，分）

組別例數(shù)焦慮評分抑郁評分睡眠障礙評分觀察組3533.19±4.6437.84±6.218.67±0.91對照組3560.63±5.3466.82±4.0212.76±1.52 t 22.94823.17613.376 P 0.0000.0000.000

2.2 護理滿意度

觀察組護理滿意度顯著高于對照組，P＜0.05，見表2。

表2 兩組護理滿意度比較[n（%）]

3.討論

隨著人們對護理服務質量的要求越來越高，醫(yī)院各科室也在逐漸轉變服務理念及服務方式，ICU是醫(yī)院的重點場所，患者多存在某些器官功能缺損以及身體功能缺損狀態(tài)，病情變化較快，隨時有生命危險，加強護理，可有效保證患者的生命安全及身心健康。

在ICU護理中實施常規(guī)護理雖然可保證對患者進行服務，但服務的有效性以及全面性難以保證。持續(xù)性人文關懷理念堅持以患者為中心，根據進行差異性護理，可幫助其緩解心理壓力，消除心理障礙，提高治療積極性，病房環(huán)境的溫度及濕度、光照影響患者的舒適度；緩解醫(yī)患關系；出院后延續(xù)護理可讓患者在院外仍感受到來自醫(yī)護人員的關心，了解患者的恢復情況，本研究護理后患者的精神狀態(tài)恢復較好，滿意度較高，與鄭鳳查[3]的研究結果相一致。

綜上所述，在ICU護理的過程中實施持續(xù)性人文關懷理念效果較好，可有效改善患者精神狀態(tài)，提高護理滿意度。