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        基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館管理與服務(wù)模式轉(zhuǎn)變分析

        2019-08-22 09:53:52周夢嬌
        卷宗 2019年19期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)模式互聯(lián)網(wǎng)圖書館

        摘 要:在全新的社會發(fā)展階段之中,伴隨著我們國家經(jīng)濟發(fā)展層次的進一步有效提升,我國的信息化和智能化的發(fā)展程度也在日益加深,由此帶動了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的順利發(fā)展。同時,在這一思維模式的影響之下,相應(yīng)的圖書館管理工作也在極大程度上得到了提升與發(fā)展,并且,為了進一步促進人們能夠得到更好的圖書館服務(wù),則要針對具體的服務(wù)模式進行分析,并結(jié)合實際情況,對其加以轉(zhuǎn)變,這于人們的體驗度的提升來說是十分有利的。

        關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”思維;圖書館;管理;服務(wù)模式;合理轉(zhuǎn)變

        新時期,“互聯(lián)網(wǎng)+”這一思維的迅速形成與發(fā)展在極大程度上推動了諸多行業(yè)的發(fā)展過程更加迅速、更加高效和高質(zhì)。同時,因為類似圖書館管理這類傳統(tǒng)形式的發(fā)展需要緊密地依賴于新時代的信息發(fā)展優(yōu)勢,只有這樣才能夠進一步促進行業(yè)的發(fā)展更具創(chuàng)新性,同時,能夠更加適應(yīng)新時期的各種發(fā)展形勢的需求,不斷地促進圖書館管理工作獲得較大的改變,取得更多的成績。并且,因為互聯(lián)網(wǎng)在最近幾年的興起已經(jīng)在一定程度上促進了人們生活和工作節(jié)奏的變化,而將其與圖書館管理和服務(wù)工作相互聯(lián)系來思考,則要重點思考在這一思維模式之下如何更好地促進管理工作的創(chuàng)新和完善,保證圖書館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變能夠更加符合人們的實際需求,進而促進該項工作的順利推進。

        1 “互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館管理與服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的意義分析

        1.1 有利于促進圖書館的管理和服務(wù)工作更加合理

        通過運用“互聯(lián)網(wǎng)+”這種新的工作模式,可以對我們國家的圖書館管理與建設(shè)工作的進一步完善與發(fā)展做出更多的貢獻,同時,也可以使得圖書館管理與服務(wù)工作更加合理,為人們提供更多滿意的服務(wù)。因為圖書館的各類資源對于讀者來說是可以共享的,因而在圖書館的具體管理和服務(wù)的提供方面也應(yīng)該具體問題具體分析,要嚴格保證其合理性和公平性,使得每一個圖書館讀者都能夠在使用圖書館各項功能的過程中感受到公平性,并且,享有同等的權(quán)利,無論讀者從事什么崗位和什么職業(yè),都可以有獲取知識的權(quán)利。基于此,為了進一步保證圖書館服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)模式可以向著公平性轉(zhuǎn)變,則應(yīng)該根據(jù)其具體的情況進行思考,進而嚴格地保證圖書館的各項工作能夠呈現(xiàn)多樣化發(fā)展的狀態(tài),并為廣大讀者提供更多的書籍、更多的數(shù)字化文獻查詢等服務(wù),提升人們的具體體驗感。

        1.2 有利于積極調(diào)整原有的工作思路,準確把握讀者的具體需求

        通過在我們國家當前的圖書館管理工作與服務(wù)模式轉(zhuǎn)變方面運用這種思維模式,能夠充分地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢作用,有利于積極地調(diào)整已有的工作思路,進而在圖書館管理工作和服務(wù)上準確地把握讀者的實際需求,進而促進工作效率的合理提升,同時,也為更多的圖書館用戶提供更加高質(zhì)量和令人滿意的服務(wù)。在新的社會發(fā)展階段之中,我們國家圖書館管理工作的深入開展以及具體服務(wù)模式的合理轉(zhuǎn)變等方面的工作都需要根據(jù)時代發(fā)展的情況不斷作出調(diào)整,要注重圖書館用戶和零散讀者的真實需求,進而根據(jù)大家的需求和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的工作思維來進行綜合的思考,從而促進圖書館管理工作的效率對于提升,使其服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變更加符合讀者的需求。

        2 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館管理與服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的方式分析

        2.1 要努力構(gòu)建一個以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺

        當前,應(yīng)該努力地構(gòu)建一個以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化圖書館服務(wù)平臺,這樣一來,才能夠使得更多的圖書館用戶在新時代感受到互聯(lián)網(wǎng)的真正魅力,同時,能夠運用這一思維模式下的諸多優(yōu)點來促進整體的圖書館管理工作與具體的服務(wù)工作能夠順利進行。因此,需要相關(guān)的負責人針對這一思維模式下的圖書股管理工作與具體的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變工作方面的具體問題進行思考,進而在此基礎(chǔ)上促進已有服務(wù)平臺的管理模式和服務(wù)模式可以順應(yīng)新時期發(fā)展的趨勢和新技術(shù)興起的機遇,不斷為圖書館用戶提供更加高質(zhì)量的圖書館服務(wù)體驗,同時,把握更多用戶的實際需要,積極構(gòu)建一個和諧的、智能的、便捷的圖書館服務(wù)平臺。

        2.2 要積極順應(yīng)時代發(fā)展要求,促進圖書館的各項工作向著數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變

        要積極順應(yīng)時代發(fā)展的新需求與新挑戰(zhàn),因為在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的各個行業(yè)的發(fā)展都受到了不同程度的影響,利弊共存,因而,相關(guān)的圖書館負責人應(yīng)該根據(jù)新時代發(fā)展的優(yōu)勢特征來進行思考,進而借助其優(yōu)勢力量來促進圖書館的各項管理工作和具體服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變方面都能夠順應(yīng)數(shù)字化的特征,不斷向著這個方向而努力,使人們可以體驗到優(yōu)質(zhì)的圖書館數(shù)字化管理服務(wù),能夠在查閱一本書籍時更加便利?;诖耍瑒t需要安排專業(yè)的數(shù)字化管理團隊將以往的紙質(zhì)書籍目錄以及具體擺放位置,全部錄入電子數(shù)據(jù)庫之中。同時,還應(yīng)該構(gòu)建數(shù)字化文獻查找?guī)?,使得人們能夠享受到更多的?shù)字化服務(wù),促進數(shù)字閱讀工作的順利推進。

        2.3 要不斷提升相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì),強化業(yè)務(wù)能力

        現(xiàn)階段,為了適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的發(fā)展,圖書館管理與服務(wù)工作也需要不斷地提升工作人員的專業(yè)素質(zhì),強化大家的業(yè)務(wù)能力,這樣才能夠有效地促進圖書館的管理工作更加高質(zhì)、高效。因此,要積極招聘高學歷的、專業(yè)知識較強的、辦公自動化能力較強的圖書館專門型人才,從而在開展各項工作時,能夠更加優(yōu)質(zhì),能夠為讀者提供更多的服務(wù)。定期開展培訓活動,培養(yǎng)工作人員的專業(yè)能力,并進行用戶滿意度調(diào)查,使得工作人員能夠端正工作態(tài)度,提升業(yè)務(wù)實力。

        3 結(jié)束語

        通過對上述文章內(nèi)容的分析,本文著重圍繞著“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館管理與服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的意義、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館管理與服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的方式這兩個方面的內(nèi)容進行了較為詳細的闡述和具體的分析,同時,筆者也根據(jù)自己的認識對此提出了一些個人的想法和建議,希望能夠為進一步有效地推動圖書館管理工作與具體的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變工作在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一模式的發(fā)展之下更加順利。在新時期,通過這一思維模式的合理轉(zhuǎn)變可以促進相關(guān)讀者在讀書過程中或者是在運用圖書館各項功能時能夠更加順利、更加高效,這對于社會的進步來說具有推動作用,并且,對于圖書館管理工作的有效提升以及形成更加科學的、符合讀者需求的服務(wù)模式來說,這也是具有積極作用的。

        參考文獻

        [1]凌征強.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館管理與服務(wù)模式轉(zhuǎn)變[J].圖書館界,2018(01):35-38.

        [2]尚長珍.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的圖書館管理模式探索[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟.2016(11)

        [3]張冬林,王睿.“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下高校圖書館服務(wù)提升探析[J].甘肅科技.2016(23)

        [4]陶功美.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式的圖書館服務(wù)意識探討[J].新世紀圖書館.2015(12)

        作者簡介

        周夢嬌(1990-),女,漢族,四川成都人,本科,初級,從事圖書館研究工作。

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