歐力蔓

摘 要：人們追求知識的腳步從未停歇，從被動的接受知識到主動的汲取知識，人們進(jìn)行學(xué)習(xí)的辦法與場所也在不斷的增加擴(kuò)大，圖書館是學(xué)習(xí)、閱讀、自習(xí)最常選擇的地點(diǎn)。館內(nèi)可以提供大量的書籍，這是很多地方無法做到的，同時館內(nèi)十分安靜，適合學(xué)習(xí)。社會在改變，圖書館的管理也要不斷創(chuàng)新，本篇將針對新時期圖書館管理工作存在的問題及創(chuàng)新策略進(jìn)行淺析。

關(guān)鍵詞：新時期；圖書館；工作創(chuàng)新

隨著時代的發(fā)展，人們對知識的需求量越來越高。在空閑時間，許多人選擇在圖書館補(bǔ)充知識，豐富視野。圖書館傳統(tǒng)的管理模式很難繼續(xù)滿足求知若渴的人們，因此，為了給顧客提供更好的、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，圖書館管理人員應(yīng)結(jié)合圖書館理念以及經(jīng)營方式等對管理模式進(jìn)行創(chuàng)新、改革。特別是信息技術(shù)的加入，更是給其提供了一定難度，所以改革創(chuàng)新是必要的。

1 新時期圖書館管理工作現(xiàn)狀

1.1 工作效率低

圖書館內(nèi)大部分都是紙質(zhì)書籍，在借閱或者觀看后，需要工作人員進(jìn)行分類處理，將它們放回合適的位置。但是部分工作人員缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行分類等步驟時很容易出現(xiàn)問題。部分地區(qū)的圖書館管理制度相對來說還比較落后，沒有明確、細(xì)致的分工，使在管理的方式上以及人員的分配上出現(xiàn)問題，導(dǎo)致工作效率低。

同時，隨著電子書籍、報紙的引進(jìn)，部分管理機(jī)制沒有及時改善，信息技術(shù)方面不夠達(dá)標(biāo)，電子書籍信息處理不夠完善，分類不夠明確。辦理手續(xù)時的速度慢，日常工作進(jìn)行緩慢，導(dǎo)致工作效率降低。

1.2 責(zé)任意識不強(qiáng)

圖書管理員基本整日與圖書相伴在一起，他們在資源獲取上有著得天獨(dú)厚的條件。但不可避免的是部分工作人員心態(tài)懶散，對于書籍的管理不夠上心。并且圖書館是有很多外文書籍的，如果工作人員不及時提升自己的知識面，不提升自己對電子設(shè)備的了解、使用情況，就容易在整理書籍時分類錯誤。因此管理人員有較強(qiáng)的責(zé)任意識對進(jìn)行工作創(chuàng)新有很大的幫助。

1.3 數(shù)據(jù)更新緩慢

在新時期，網(wǎng)絡(luò)信息更新的越來越快，圖書館一般收藏的是紙質(zhì)版本，網(wǎng)絡(luò)上新出書籍或其他很難及時同步到圖書館信息庫，紙質(zhì)書籍的收集速度也沒有電子書籍上傳的快。圖書館各類書籍更新緩慢，就容易使整個圖書館提供的書籍信息、知識遠(yuǎn)落后于其他渠道，因此不能及時的為讀者提供服務(wù)。甚至有些圖書館不能提供設(shè)備、軟件上的支持，導(dǎo)致館內(nèi)缺少現(xiàn)代化、數(shù)字化信息的建設(shè)，限制了圖書館信息化的發(fā)展，無法在網(wǎng)上被讀者了解。

如果讀者來借閱的書籍被其他讀者借走，或者還未引進(jìn)，就只能被動的等待歸還、入庫后再借，這種情況會大大影響讀者的閱讀欲望。主動的服務(wù)模式也是管理人員應(yīng)該不斷完善的地方，盡可能的滿足讀者的要求，進(jìn)而提升圖書館的工作效率。因此數(shù)據(jù)更新緩慢也限制著圖書館的發(fā)展。

2 新時期圖書館管理工作創(chuàng)新的策略

2.1 管理理念創(chuàng)新策略

無論是工作人員之間還是在面對讀者時，圖書館工作管理創(chuàng)新理念要始終堅持“以人為本”，工作人員互相尊重，相互監(jiān)督，共同提升發(fā)展，一起討論工作相關(guān)的改進(jìn)辦法，在日常中就樹立創(chuàng)新的理念。同時積極的滿足讀者的需求，認(rèn)真聽取讀者的建議，建立完整的服務(wù)制度，力求給讀者最好的體驗(yàn)。一切依靠人，一切也為了人。

2.2 管理方式創(chuàng)新

資源管理方面，圖書館要利用好可使用的經(jīng)費(fèi)，合理的進(jìn)行資源分配，根據(jù)讀者的需要，選購相應(yīng)的書籍。同時在進(jìn)行書籍分類、儲存時做到細(xì)致認(rèn)真，一絲不茍，讓每本書回到它應(yīng)在的位置，這樣也縮減了讀者找書籍的時間。其次，與其他圖書館建立良好的練習(xí)，使各個圖書館之間可以互通書籍信息，提高館內(nèi)書籍量，方便讀者就近找到想要的書本。

管理技術(shù)方面，信息化技術(shù)在圖書館已經(jīng)成為必不可少的一部分，電子信息庫成為圖書館外獲取知識的一種，大多讀者在手機(jī)等設(shè)備上進(jìn)行閱讀，所以圖書館信息庫及時更新對提高書籍閱讀量很重要。對各種類別的檢索辦法，工作人員也應(yīng)先進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，確保能夠滿足讀者的需要。與各大網(wǎng)站建立合作關(guān)系，及時公布館內(nèi)最新信息，讓讀者實(shí)時的了解館藏量。

2.3 服務(wù)創(chuàng)新

對進(jìn)入到圖書館的每一位讀者，都要做到耐心、熱情，認(rèn)真的為每位讀者服務(wù)。時常保持微笑，有一個樂觀的心態(tài)，給每位讀者以親切之感。讓讀者看的舒心，買的順心、放心。在服務(wù)讀者的同時，提升自身素質(zhì)，進(jìn)而提高服務(wù)水平。

面對不同讀者的要求設(shè)立專門的服務(wù)部門，在方便借閱的同時，滿足更多讀者的查閱、歸還行為，盡量使它們互不影響。并且，不僅要讓現(xiàn)實(shí)中的讀者感到舒心，也要讓隔著屏幕的網(wǎng)絡(luò)讀者感到愜意，及時對網(wǎng)絡(luò)書庫進(jìn)行更新?？梢葬槍Σ煌后w設(shè)立不同的服務(wù)，或定制服務(wù)。比如父母帶著孩子，就可以設(shè)立親子項目館，提供繪畫本供孩子閱讀，父母也可以選擇書籍帶到房間內(nèi)閱讀。獨(dú)立的空間，父母可以為孩子講解，既促進(jìn)了感情，又達(dá)到了教育的目的。

2.4 人才隊伍建設(shè)創(chuàng)新

隨著多元化的發(fā)展，圖書館內(nèi)書籍也會有不同層次的保護(hù)。不同顧客對書籍的選擇，也有相應(yīng)的區(qū)別。除了基層人員，圖書館還需要高質(zhì)量人才，來服務(wù)素質(zhì)高或者一些刁難人的顧客，指導(dǎo)他們選擇合適他們的書籍。

各個崗位都樹立一個目標(biāo)，來考核工作人員的業(yè)績，并且每個目標(biāo)段制定不同的薪酬，以此激發(fā)他們的競爭心理。在人員管理方面進(jìn)行創(chuàng)新，比如獎罰制度，使每位工作人員在自己的工作崗位上盡心盡力，兢兢業(yè)業(yè)。

就像小學(xué)生需要主動學(xué)習(xí)一樣，已經(jīng)步入社會的成年人也要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)。圖書館可以定期舉行培訓(xùn)，開闊工作人員的視野。針對不同人員的特點(diǎn)，最大程度的激發(fā)他們某些方面的潛力，使他們熱愛這份工作，主動去提升自己，從而促進(jìn)整支隊伍的提升。

3 圖書館管理創(chuàng)新意義研究

圖書館管理創(chuàng)新可以確保圖書館基本職能的發(fā)揮。在對圖書館書籍管理以及電子信息管理不斷創(chuàng)新完善的時候，就是在鞏固圖書館的基本工作，就像打好了地基并對這個地基不斷修改，使它更加結(jié)實(shí)。

圖書館管理創(chuàng)新對于推動知識教學(xué)以及科學(xué)研究等有重要的作用。圖書館里的書籍基本就是附近高校甚至整個城市的核心所在，學(xué)生使用的相關(guān)書籍圖書館內(nèi)是必不可少的，為其提供了相應(yīng)的輔導(dǎo)資料。除此之外，圖書館內(nèi)收藏了大量各式各樣的書籍，生活居家、廚房必備、科技等，為學(xué)生或?qū)＜疫M(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究提供了理論支持。圖書館管理創(chuàng)新一定程度上促進(jìn)了教學(xué)、科研的改善。

圖書管理創(chuàng)新是社會發(fā)展對于圖書管理工作的基本要求，是自身發(fā)展的需要?？萍忌钜笕藗兊闹R面必須越來越廣，知識的補(bǔ)充一般來源于書籍，圖書館只有不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，完善館內(nèi)制度，才能適應(yīng)社會快速的發(fā)展，準(zhǔn)確、及時的為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。俗話說：物競天擇，適者生存。如果圖書館不做出改變，那么在信息快速發(fā)展的情況下，被淘汰、被剩下的就有可能是它。

4 結(jié)束語

綜上所述，在時代環(huán)境的變換下，各個行業(yè)都為了適應(yīng)時代的發(fā)展而不斷的做出改變，積極改善，圖書館也不例外。如今知識的力量無法估量，圖書館作為人們汲取知識的重要來源之地，具有十分關(guān)鍵的意義。圖書館進(jìn)行管理創(chuàng)新是一種順應(yīng)社會發(fā)展的改變，是一種好的改善，也是必要的創(chuàng)新。深入了解館內(nèi)制度、服務(wù)的不足之處，才能更好的對其進(jìn)行改善、創(chuàng)新，為讀者提供服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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