李 瑋,郭漢丁,秦廣蕾,喬婉貞

(天津城建大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 生態(tài)宜居城市與可持續(xù)建設(shè)管理研究中心,天津 300384)

1 引言

實(shí)施既有住宅建筑節(jié)能改造是完成國(guó)家節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)生態(tài)宜居城

市建設(shè)的內(nèi)在需求。既有住宅建筑節(jié)能改造市場(chǎng)有序運(yùn)行離不開(kāi)市場(chǎng)多方主體的協(xié)同作用,尤其是業(yè)主的內(nèi)源動(dòng)力。業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力是既有住宅建筑節(jié)能改造市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的不竭源泉。目前,我國(guó)既有住宅建筑節(jié)能改造市場(chǎng)運(yùn)行以政府主導(dǎo)為主要形式,實(shí)行了一系列激勵(lì)扶持政策和措施,既有住宅建筑節(jié)能改造工作取得了階段性成績(jī),但從市場(chǎng)運(yùn)行狀況來(lái)看,進(jìn)展緩慢、效果差、主體積極性不高等問(wèn)題依然存在[1],根本原因在于忽略了業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的作用。由于產(chǎn)權(quán)、利益和節(jié)能意識(shí)等問(wèn)題,業(yè)主對(duì)既有住宅建筑的節(jié)能改造意識(shí)弱,導(dǎo)致市場(chǎng)發(fā)展乏力,缺乏后勁,從而阻礙了既有住宅建筑節(jié)能改造市場(chǎng)的健康持續(xù)發(fā)展。發(fā)揮業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力作用是促進(jìn)既有住宅建筑節(jié)能改造市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。因此,采用科學(xué)研究方法探究既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力影響因素是激活市場(chǎng)主體活力，提升業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的基礎(chǔ),為推動(dòng)既有住宅建筑節(jié)能改造市場(chǎng)發(fā)展提供有效指導(dǎo)。

2 文獻(xiàn)綜述

目前,多數(shù)學(xué)者對(duì)既有住宅建筑節(jié)能改造的研究多集中于激勵(lì)政策、節(jié)能行為等市場(chǎng)運(yùn)行層面,Michael[2]研究發(fā)現(xiàn)稅收優(yōu)惠、政策補(bǔ)貼、碳稅、折舊政策等多元化經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施可刺激業(yè)主的節(jié)能改造行為,激發(fā)既有建筑節(jié)能改造市場(chǎng)主體活力;王星[3]探討了激勵(lì)協(xié)同機(jī)理對(duì)激發(fā)市場(chǎng)主體主觀能動(dòng)性、優(yōu)化市場(chǎng)發(fā)展的有效性,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)激勵(lì)是促進(jìn)既有建筑節(jié)能改造市場(chǎng)快速發(fā)展的有效措施;Papaoikonomou[4]研究發(fā)現(xiàn)節(jié)能態(tài)度、節(jié)能認(rèn)知在一定程度上影響個(gè)人節(jié)能行為;陳雅玲[5]認(rèn)為宣傳教育通過(guò)傳播節(jié)能知識(shí)改善消費(fèi)者的節(jié)能觀念,刺激消費(fèi)者的節(jié)能意愿;Mahapatra K[6]等研究指出,長(zhǎng)期穩(wěn)定的市場(chǎng)融資模式對(duì)解決節(jié)能服務(wù)企業(yè)運(yùn)行障礙，建立可持續(xù)發(fā)展的建筑市場(chǎng)，促進(jìn)建筑部門(mén)專(zhuān)業(yè)化和市場(chǎng)整合十分重要;陸紅梅[7]等基于國(guó)內(nèi)融資障礙狀況,根據(jù)“誰(shuí)投資誰(shuí)受益”原則提出政府、居民和供熱企業(yè)共同出資的融資模式,可緩解融資障礙;Piketty T[8]等認(rèn)為在收益分配過(guò)程中應(yīng)滿足風(fēng)險(xiǎn)收益對(duì)等原則,項(xiàng)目各主體承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)與得到的收益相對(duì)應(yīng),以此為基礎(chǔ)確定收益分配比例;何立華[9]采用Shapley值法進(jìn)行收益分配,并運(yùn)用算例驗(yàn)證收益分配的合理性,證明Shapley值法可以使利益相關(guān)者的貢獻(xiàn)與收益對(duì)等,保證公平性和合作有效性。

現(xiàn)有研究對(duì)推動(dòng)既有住宅建筑節(jié)能改造市場(chǎng)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn),但忽略了市場(chǎng)核心主體的能動(dòng)性,尤其是業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的作用,專(zhuān)門(mén)關(guān)于業(yè)主節(jié)能改造態(tài)度、意愿和行為等方面的研究較少,導(dǎo)致政策制定并不能有效提高業(yè)主的節(jié)能改造積極性,對(duì)進(jìn)一步激發(fā)業(yè)主節(jié)能改造活力缺乏依據(jù)。鑒于此,本文針對(duì)既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的影響進(jìn)行研究,采用扎根理論研究方法,對(duì)原始資料進(jìn)行分析歸納,得到初始概念和初始范疇,并進(jìn)一步比較濃縮,在各個(gè)概念、范疇之間建立聯(lián)系,構(gòu)建理論框架,最終得出既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的影響因素,以期為既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力提升、市場(chǎng)有序發(fā)展提供有效指導(dǎo)。

3 研究方法與研究設(shè)計(jì)

3.1 研究方法

扎根理論是由哥倫比亞大學(xué)的Barney Glaser、Anselm Strauss于1967年出版的《扎根理論的發(fā)現(xiàn):質(zhì)化研究策略》一書(shū)中提出的一種質(zhì)性研究方法[10]。該方法在研究之前沒(méi)有理論假設(shè),直接從實(shí)際觀察和獲取的定性資料著手,系統(tǒng)分析、構(gòu)建理論并深入探索,適用于在研究課題尚未成熟的背景下對(duì)原始資料進(jìn)行分層歸納,進(jìn)而自下而上構(gòu)建理論研究[11]。一般傳統(tǒng)理論通過(guò)建立觀點(diǎn)、推演證明導(dǎo)出結(jié)論,由此得到的結(jié)論并不能完全驗(yàn)證事實(shí)[12],在這一點(diǎn)上扎根理論區(qū)別于傳統(tǒng)研究方法。扎根理論的核心在于運(yùn)用系統(tǒng)化的分析程序,通過(guò)介入式觀察和非結(jié)構(gòu)性訪談獲取原始資料,然后利用開(kāi)放式編碼、主軸編碼和選擇式編碼對(duì)原始資料進(jìn)行分析整理,逐步提取、凝練得到相關(guān)概念與范疇,并將得到的概念、范疇聯(lián)系起來(lái),最終形成理論[13]。

本文研究對(duì)象是業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的影響因素,由于產(chǎn)權(quán)、利益和節(jié)能意識(shí)等問(wèn)題,業(yè)主的節(jié)能改造行為不盡相同,且業(yè)主的內(nèi)源動(dòng)力還受到政府、ESCO、市場(chǎng)等多因素的影響，因此采用扎根于基礎(chǔ)材料來(lái)開(kāi)展研究。而作為質(zhì)性研究中較為先進(jìn)的研究方法，扎根理論對(duì)業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力影響因素的研究具有較強(qiáng)的適用性[14],因此本文采用扎根理論的研究方法進(jìn)行質(zhì)性研究。

3.2 研究設(shè)計(jì)

運(yùn)用扎根理論研究業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力影響因素,首先是對(duì)原始資料的收集,通過(guò)搜集相關(guān)數(shù)據(jù)和進(jìn)行文獻(xiàn)討論得到原始資料,整理后剔除與既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力無(wú)關(guān)的資料。其次,對(duì)收集到的原始資料進(jìn)行編碼,主要是采用開(kāi)放式編碼、主軸編碼和選擇式編碼,開(kāi)放式編碼是對(duì)原始資料進(jìn)行概念化和范疇化的過(guò)程,提煉原始資料以形成概念[15];主軸編碼是基于所得的相關(guān)概念,篩選業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力影響因素中頻率較高和較為重要的因素,分類(lèi)和整合得到結(jié)果,在業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力各影響因素間形成軸心,并以此總結(jié)主要類(lèi)屬,使類(lèi)屬維度清晰化;選擇式編碼是依據(jù)前面所提到的軸心及其類(lèi)屬,得到業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力影響因素核心的范疇,該核心范疇與所有概念構(gòu)成關(guān)聯(lián)[16],體現(xiàn)出業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力影響因素的差異性和全面性,根據(jù)各級(jí)編碼,最終形成以業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力核心范疇為中心、各主范疇及其類(lèi)屬為維度的影響因素模型。第三,進(jìn)行理論飽和度檢驗(yàn),當(dāng)收集到的數(shù)據(jù)和資料無(wú)法再提供新的概念和范疇時(shí),可認(rèn)為所得出的結(jié)果達(dá)到理論飽和;若出現(xiàn)了新的概念或范疇,則補(bǔ)充資料,繼續(xù)進(jìn)行編碼研究,直至不再出現(xiàn)新的概念和范疇為止[17]。第四,根據(jù)研究結(jié)果,得出既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的影響因素,研究流程見(jiàn)圖1。

圖1 扎根理論研究流程

4 業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力影響因素識(shí)別

4.1 資料來(lái)源

扎根理論研究的基礎(chǔ)是收集和獲取原始質(zhì)性材料,利用深度訪談法可使獲得的原始質(zhì)性資料更加完善豐富,實(shí)際操作更加靈活,有助于深入探索問(wèn)題[18]。本研究采用深度訪談法進(jìn)行資料收集,訪談對(duì)象在訪談過(guò)程中依據(jù)自身經(jīng)驗(yàn),發(fā)表對(duì)節(jié)能改造的看法、態(tài)度、節(jié)能改造經(jīng)驗(yàn)等。

質(zhì)性研究要求訪談對(duì)象對(duì)既有住宅建筑節(jié)能改造有一定的理解和認(rèn)識(shí),因此要求被訪對(duì)象年滿18周歲。在進(jìn)行深入訪談前,對(duì)訪談人群進(jìn)行篩選,以保證訪談對(duì)象的基本信息較完善且分布較均勻,篩選后的訪談對(duì)象基本信息見(jiàn)表1。采訪過(guò)程中,受訪者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn),回答以下問(wèn)題:①“您對(duì)目前的既有住宅建筑節(jié)能改造存在的問(wèn)題有什么看法？”;②“您認(rèn)為業(yè)主在既有住宅建筑節(jié)能改造過(guò)程中擔(dān)任什么角色？”;③“您認(rèn)為業(yè)主怎樣才能承擔(dān)起對(duì)既有住宅建筑節(jié)能改造市場(chǎng)發(fā)展的內(nèi)源動(dòng)力作用？”;④“您認(rèn)為哪些因素制約/推動(dòng)著業(yè)主對(duì)既有住宅建筑節(jié)能改造市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力作用？”在保證訪談內(nèi)容質(zhì)量的情況下,將每次訪談時(shí)間控制在30—60分鐘,經(jīng)訪談對(duì)象同意對(duì)訪談過(guò)程進(jìn)行錄音,最后歸納整理收集的訪談文字內(nèi)容。為保證研究的嚴(yán)謹(jǐn)性和結(jié)論的可靠性,整理內(nèi)容完全忠實(shí)于錄音資料。

表1 被訪者基本信息

經(jīng)深度訪談后,歸納整理得到有效文本資料80份,在有效文本資料中隨機(jī)抽取55份進(jìn)行扎根理論分析,未被抽中的25份文本資料用來(lái)進(jìn)行扎根理論飽和度檢驗(yàn)分析。為保證文本資料真實(shí)準(zhǔn)確反映既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主的內(nèi)源動(dòng)力影響因素,系統(tǒng)整理獲得55份文本資料,并將待分析的資料整理為《既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力影響因素資料集》?；谠碚?應(yīng)用NVIVO 10軟件深入分析《既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力影響因素資料集》中的信息。

4.2 數(shù)據(jù)分析與模型構(gòu)建

扎根理論的分析操作程序主要有三個(gè)流程:開(kāi)放式編碼、主軸編碼和選擇式編碼[19]。在扎根編碼過(guò)程中,嚴(yán)格依據(jù)扎根編碼技術(shù)程序?qū)Y料層層解碼,從而析出既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的概念和范疇。

開(kāi)放式編碼:開(kāi)放式編碼首先是譯碼,要求逐字逐句對(duì)獲取的原始訪談資料進(jìn)行編碼、標(biāo)簽,盡量使用受訪者的原始資料和數(shù)據(jù)盡可能減弱編碼者的定型效應(yīng)和個(gè)人偏見(jiàn),連續(xù)對(duì)比、逐級(jí)登錄,將從中發(fā)現(xiàn)的類(lèi)似現(xiàn)象進(jìn)行概念化,獲取初始概念,再匯集初始概念中的相似概念集中概括,并提煉出新的概念即范疇,從而完成原始資料的概念化與范疇化工作[20]。為深度挖掘業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的影響因素,刪除訪談資料中較簡(jiǎn)單和過(guò)于模糊的回答。在整理過(guò)程中,初始概念數(shù)量較多,重疊次數(shù)較高,因此選擇重疊次數(shù)在3次以上的初始概念進(jìn)行范疇化,范疇化結(jié)果即為業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的影響因素。本文歸納整理出56個(gè)初始概念和18個(gè)范疇,由于文章篇幅有限,僅羅列具有代表性的訪談內(nèi)容和初始概念,見(jiàn)表2。

表2 開(kāi)放式編碼分析

(續(xù)表2)

主軸編碼:主軸編碼即二級(jí)編碼，是發(fā)現(xiàn)和確立各個(gè)概念之間的各種聯(lián)系。通過(guò)主軸編碼,對(duì)每一個(gè)的范疇進(jìn)行深入分析,運(yùn)用“因果關(guān)系、時(shí)間關(guān)系、語(yǔ)義關(guān)系、情景關(guān)系、相似關(guān)系和功能關(guān)系”,將編碼譯出的概念類(lèi)屬進(jìn)行有機(jī)關(guān)聯(lián),通過(guò)聚類(lèi)分析開(kāi)放式編碼中被分割的資料,探索每個(gè)范疇在概念層次上是否存在潛在的聯(lián)結(jié)關(guān)系,并在不同的范疇之間建立關(guān)聯(lián)[21]。通過(guò)主軸編碼,最終確定節(jié)能改造意愿、個(gè)人責(zé)任感、節(jié)能改造行為、政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境6個(gè)主范疇(表3)。

表3 主軸編碼

選擇式譯碼:選擇式編碼首先選擇核心范疇,再探尋核心范疇與主范疇間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,并圍繞核心范疇以“故事線”形式呈現(xiàn)研究對(duì)象的內(nèi)在聯(lián)系和因果脈絡(luò),進(jìn)而產(chǎn)生新的理論框架。本文將“既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力影響因素”作為本研究的核心范疇,運(yùn)用“因果條件—現(xiàn)象—脈絡(luò)—中介條件—行動(dòng)策略—結(jié)果”梳理范疇間的故事線[17]。通過(guò)研究分析,6個(gè)范疇均是既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主的內(nèi)源動(dòng)力影響因素,各影響因素的影響路徑與方式均有所不同。政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境是外部驅(qū)動(dòng)變量,節(jié)能改造意愿、個(gè)人責(zé)任感是業(yè)主個(gè)體心理變量,這些因素通過(guò)中介變量—業(yè)主節(jié)能改造行為產(chǎn)生作用,業(yè)主節(jié)能改造行為越積極,既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主的內(nèi)源動(dòng)力越強(qiáng)。既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力影響因素理論模型見(jiàn)圖2。

圖2 既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力影響因素理論模型

理論飽和度檢驗(yàn):理論飽和度檢驗(yàn)是扎根理論操作過(guò)程中的重要一步,主要目的是檢驗(yàn)是否需要繼續(xù)獲取訪談數(shù)據(jù),被學(xué)術(shù)界作為是否停止搜集樣本的鑒定標(biāo)準(zhǔn)[22]。本文將未錄入的25份樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行理論飽和度檢驗(yàn),結(jié)果表明在研究過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)存在實(shí)質(zhì)性分歧的概念、范疇和邏輯關(guān)系,所得結(jié)果仍然符合“既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力影響因素理論模型”的研究脈絡(luò)，因此本研究的理論模型基本達(dá)到理論飽和。

5 討論

從既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力影響因素模型可見(jiàn),影響業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的主要因素有:政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、節(jié)能改造意愿、個(gè)體責(zé)任感,這些因素通過(guò)中介變量—業(yè)主節(jié)能改造行為作用于業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的形成，不同影響因素對(duì)業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的作用機(jī)制不同。

圖3 三個(gè)變量驅(qū)動(dòng)內(nèi)源動(dòng)力形成

節(jié)能改造意愿和個(gè)體責(zé)任感是業(yè)主的心理變量,也是業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力形成的內(nèi)驅(qū)變量,是激發(fā)業(yè)主積極行為的前置因素,不同屬性導(dǎo)致業(yè)主表現(xiàn)出不同的心理偏好和節(jié)能改造意愿,影響業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的形成。在訪談過(guò)程中發(fā)現(xiàn),心理意識(shí)的強(qiáng)弱決定著心理意識(shí)與節(jié)能改造行為的一致性,如果業(yè)主的節(jié)能改造意識(shí)薄弱,那么業(yè)主的節(jié)能改造積極性較小,內(nèi)源動(dòng)力的形成可能性幾乎為零。此外,業(yè)主的個(gè)體責(zé)任感強(qiáng)弱也決定著業(yè)主的積極行為,進(jìn)而決定內(nèi)源動(dòng)力的形成。如果節(jié)能改造的社會(huì)規(guī)范作用與家人、朋友等群體的影響作用較強(qiáng),則業(yè)主自身感知到的責(zé)任感也較強(qiáng),業(yè)主的節(jié)能改造態(tài)度較明顯,促使業(yè)主的節(jié)能改造意識(shí)提升,業(yè)主的內(nèi)源動(dòng)力更易形成。政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境是業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力形成的外驅(qū)變量,是促進(jìn)業(yè)主節(jié)能改造積極行為的驅(qū)動(dòng)因素。外驅(qū)變量調(diào)節(jié)著內(nèi)驅(qū)變量與內(nèi)源動(dòng)力間的關(guān)系,當(dāng)業(yè)主的節(jié)能改造意識(shí)較弱時(shí),外驅(qū)變量調(diào)節(jié)效應(yīng)相對(duì)加強(qiáng),會(huì)促進(jìn)業(yè)主節(jié)能改造行為的發(fā)生和促使業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的形成。內(nèi)驅(qū)變量是業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力形成的基礎(chǔ),外驅(qū)變量是業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力形成的保障,而既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的形成過(guò)程并非是簡(jiǎn)單的業(yè)主積極節(jié)能改造行為的促成,而是歷經(jīng)外驅(qū)變量和內(nèi)驅(qū)變量共同發(fā)力的過(guò)程[23],這些因素相互補(bǔ)充、相互配合,共同作用于中介變量----業(yè)主節(jié)能改造積的極行為,進(jìn)而促進(jìn)既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的形成(圖3)。

6 結(jié)語(yǔ)

基于扎根理論的研究方法,通過(guò)深入訪談收集資料,構(gòu)建了既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力影響因素模型,對(duì)既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力影響因素進(jìn)行了綜合研究。結(jié)果表明,業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力受多方面的影響,政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境是業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力形成的外部驅(qū)動(dòng)變量,節(jié)能改造意愿和個(gè)體責(zé)任感是業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力形成的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)變量,外驅(qū)變量和內(nèi)驅(qū)變量通過(guò)中介變量作用于業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的形成。為有效提升既有住宅建筑節(jié)能改造業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)業(yè)主積極節(jié)能改造的主動(dòng)化與常態(tài)化,相關(guān)部門(mén)在制定引導(dǎo)政策時(shí)應(yīng)從以下三方面考慮:①改善外部條件,針對(duì)業(yè)主這一核心主體制訂相應(yīng)的激勵(lì)政策,完善法律法規(guī),強(qiáng)化政府監(jiān)督,加強(qiáng)宣傳教育,提高業(yè)主節(jié)能改造主觀性與節(jié)能改造認(rèn)識(shí),引導(dǎo)業(yè)主節(jié)能改造積極性;優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境,為業(yè)主實(shí)施節(jié)能改造創(chuàng)造良好條件,增強(qiáng)住宅業(yè)主節(jié)能改造意愿。②注重業(yè)主的心理變量,通過(guò)主觀規(guī)范,促進(jìn)參照群體積極進(jìn)行節(jié)能改造,營(yíng)造社會(huì)積極的節(jié)能改造風(fēng)氣,增強(qiáng)業(yè)主的社會(huì)責(zé)任感;完善既有居住建筑節(jié)能改造基礎(chǔ)設(shè)施,促進(jìn)節(jié)能改造技術(shù)創(chuàng)新,提升業(yè)主實(shí)施節(jié)能改造的感知行為控制,促使業(yè)主轉(zhuǎn)變節(jié)能改造態(tài)度。③激發(fā)業(yè)主積極節(jié)能改造行為,通過(guò)降低節(jié)能改造成本,提升業(yè)主節(jié)能改造后的居住舒適度,滿足業(yè)主經(jīng)濟(jì)節(jié)省和精神滿足,進(jìn)而調(diào)動(dòng)業(yè)主的積極行為,促使業(yè)主內(nèi)源動(dòng)力的形成。