鐘成剛

摘要：傳統(tǒng)的藥學(xué)實驗教學(xué)由于自身的局限性，無法滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的實驗教學(xué)需求。微信公眾號具有廣泛的用戶基礎(chǔ)、功能豐富、使用便捷。本項目針對實驗教學(xué)中存在的問題，基于公眾號構(gòu)建了藥學(xué)實驗教學(xué)平臺，通過在教學(xué)過程中的使用，獲得較好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：微信公眾號；藥學(xué)；實驗教學(xué)

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）33-0271-02

一、引言

2017年1月，國務(wù)院印發(fā)了《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，確定了“十三五”時期教育改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、主要目標、戰(zhàn)略任務(wù)、保障措施。該規(guī)劃明確表示：大力推進教育信息化，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)新業(yè)態(tài)，支持“互聯(lián)網(wǎng)+教育”教學(xué)新模式[1]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的引領(lǐng)下，信息技術(shù)與高等教育深度融合，微課、慕課等嶄新的教育載體與模式應(yīng)運而生。

二、藥學(xué)實驗教學(xué)的現(xiàn)狀

藥學(xué)是一門綜合性、實踐性很強的自然科學(xué)，而藥學(xué)實驗是藥學(xué)學(xué)習(xí)和研究的基本方式。它對于學(xué)生起著加強動手能力、培養(yǎng)分析能力、激發(fā)創(chuàng)新能力的重要作用。但現(xiàn)有的實驗教學(xué)多數(shù)仍采用“以教師為中心、以教材為中心、以實驗室為中心”的傳統(tǒng)模式。由于實驗條件、實驗時間、實驗場地等限制性因素的制約，出現(xiàn)了諸多問題。

1.預(yù)習(xí)形式化。實驗教學(xué)的特殊性，要求學(xué)生課前必須做好充分的預(yù)習(xí)。但實驗教材內(nèi)容單一，只涉及實驗原理、實驗步驟，信息量有限；同時，理論課程又難以做到與相應(yīng)的實驗課程完全同步，使得學(xué)生的預(yù)習(xí)難度增加，預(yù)習(xí)過程片面化、形式化，達不到預(yù)習(xí)目的；此外，指導(dǎo)教師在課前無法了解學(xué)生的預(yù)習(xí)效果，在教學(xué)中無法對難點進行針對性的講授。

2.交流局限化。由于實驗空間小、實驗時間短、班級人數(shù)多等原因，教師在教學(xué)中，無法兼顧到所有學(xué)生的需求，無法啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新性思維；實驗課后，學(xué)生根據(jù)記錄的原始數(shù)據(jù)完成報告，并直接上交指導(dǎo)教師批閱。由于指導(dǎo)教師的教學(xué)科研任務(wù)繁重，學(xué)生無法及時找到指導(dǎo)教師進行交流。師生之間溝通不暢，打擊了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，影響了實驗教學(xué)的效果。

3.操作機械化。在實驗教學(xué)中，儀器操作的學(xué)習(xí)至關(guān)重要。因時間的局限，教師的示范操作通常只有一兩次，多數(shù)學(xué)生不能全方位地觀察，只能照搬教材內(nèi)容、機械地模仿，無法真正理解和掌握操作的目的和原理，其實驗技能和創(chuàng)新能力難以提升。

為解決這些普遍存在的問題，一些高校運用ASP.NET、JSP+MYSQL等技術(shù)，開發(fā)了開放式網(wǎng)絡(luò)化的實驗教學(xué)平臺以及相應(yīng)的應(yīng)用軟件，建立了虛擬仿真實驗平臺。但這些平臺雖然功能強大，但投入成本大、硬件要求高、管理維護難。因此需要建立一個界面友好、移動性高、互動性強、維護方便的平臺，實現(xiàn)資源整合、溝通便捷，以改善現(xiàn)有的實驗教學(xué)模式。

三、微信公眾號的優(yōu)點

微信已經(jīng)覆蓋了90%以上的手機用戶，60%的用戶是15—29歲的年輕人。被稱作“互聯(lián)網(wǎng)的原住民”的“90后”“00后”大學(xué)生們正是其中的主力軍，他們對微信有著嚴重的依賴性，始終處于“手機在線”狀態(tài)。

公眾號是微信中一大功能模塊，可實現(xiàn)多媒體、全方位溝通和互動，其具有諸多優(yōu)點。

1.使用方便、界面友好。公眾號內(nèi)嵌在微信中，無須單獨下載安裝，使用簡便，無須培訓(xùn)，人機界面友好。

2.隨時隨地可獲取信息。相對于電腦而言，用戶隨時都會攜帶手機，只要有網(wǎng)絡(luò)，就可獲取信息。

3.內(nèi)容豐富，互動便利。公眾號可借助文字、圖片、語音、視頻等方式，實現(xiàn)與特定群體的溝通互動，同時用戶通過轉(zhuǎn)發(fā)等功能分享內(nèi)容。

4.定位精準，信息及時。公眾平臺可對用戶分組，更具針對性、個性化，可實現(xiàn)一對多的傳播，即時有效地將消息推送到關(guān)注的人。

5.運行成本低，便于更新。系統(tǒng)設(shè)計可靠，運行穩(wěn)定，基本不需要維護。內(nèi)容部署在騰訊的服務(wù)器上，安全可靠，便于更新和開發(fā)。

四、實驗教學(xué)平臺的構(gòu)建

公眾號的類型分為服務(wù)號、訂閱號、企業(yè)微信。服務(wù)號偏向服務(wù)類交互，每月可發(fā)四條消息，不適用于個人；訂閱號偏于為用戶傳達資訊，每天可發(fā)一條消息，適用于組織和個人；企業(yè)微信是面向企業(yè)級市場的產(chǎn)品，適用于企事業(yè)單位、政府部門等組織。兼顧教學(xué)平臺設(shè)計的日常功能，確定訂閱號作為平臺的構(gòu)建基礎(chǔ)，申請了公眾號：浙江工業(yè)大學(xué)藥學(xué)院實驗中心，并通過微信官方認證。

運用“自定義菜單”功能，設(shè)置了三大模塊：“藥知道”“藥查詢”“藥互動”。

“藥知道”模塊包括：中心簡介，介紹實驗中心的歷史、儀器設(shè)備、人員構(gòu)成、實驗項目等內(nèi)容；規(guī)章制度，公布實驗中心各類規(guī)章守則，包括實驗室規(guī)范“十個必須、十個不準”、學(xué)生實驗守則細則、實驗室衛(wèi)生管理制度、儀器設(shè)備損壞丟失及事故賠償處理規(guī)定等規(guī)章；安全攻略，強調(diào)安全實驗的首要性，通過文字、圖片、視頻介紹滅火的基本方法、滅火毯與滅火器的使用方法、火災(zāi)的逃生技能、化學(xué)品傷害的應(yīng)急處置方法；廢棄物處理，規(guī)范實驗廢棄物處理方法、分類細則以及廢棄物回收的時間；實驗室分布，方便學(xué)生熟悉各個實驗室的樓層和位置。

“藥查詢”模塊包括：實驗安排，提供每個學(xué)期的各個實驗項目安排的查詢；儀器與操作，提供各類儀器的查詢、標準操作的查詢；實驗指導(dǎo)書，通過鏈接到中心網(wǎng)站，提供實驗指導(dǎo)書、實驗課件等相關(guān)文檔的查詢、閱覽、下載；正方系統(tǒng)，鏈接學(xué)校的教務(wù)系統(tǒng)，方便學(xué)生查詢成績、選課等；化學(xué)品性質(zhì)，鏈接到中國化學(xué)品安全網(wǎng)，提供各類化學(xué)品性質(zhì)的查詢。

“藥互動”模塊包括：留言區(qū)，為師生互動交流提供平臺；失物招領(lǐng)，針對師生遺失的物品實現(xiàn)登記、查詢；問卷調(diào)查，利用問卷星所提供的跨平臺在線問卷調(diào)查服務(wù)的功能。除了問卷調(diào)查外，在線投票、報名表單、在線測評等，對相關(guān)的教學(xué)項目進行調(diào)查；通過鏈接中心網(wǎng)站可以查看其他的教學(xué)內(nèi)容，并可以直接聯(lián)系到后臺的管理員。

五、實驗教學(xué)平臺的實施

（一）構(gòu)建平臺素材庫

基于公眾號的教學(xué)平臺，可利用其良好的資源整合性，提供包括圖文消息、語音、視頻等多種形式的信息。整理現(xiàn)有的實驗指導(dǎo)書、儀器說明書、實驗課件，制作成電子版，便于手機端瀏覽；拍攝或收集實驗相關(guān)操作的圖片與視頻，上傳到服務(wù)器。這些多媒體素材可以全方位、多角度地對實驗內(nèi)容進行呈現(xiàn)，學(xué)生可以隨時隨地查詢、觀看、下載，實現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí)，帶來更好的學(xué)習(xí)體驗，克服了現(xiàn)有實驗教學(xué)模式中的局限性。

（二）推廣測試公眾號

師生可通過“搜一搜”功能搜索公眾號、“掃一掃”功能掃描二維碼、朋友的推薦等多種方式關(guān)注公眾號。在新生首次進入實驗中心錄入個人信息時，推薦學(xué)生關(guān)注公眾號；也可通過掃描張貼在教室的公眾號二維碼，完成關(guān)注；對師生用戶進行分組，實現(xiàn)針對性地推送信息。在推廣期，接受師生的信息反饋、及時解決問題、完善各項功能。

（三）統(tǒng)計平臺數(shù)據(jù)

微信公眾平臺為管理者提供了強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能。用戶分析：可了解新增、取消關(guān)注的師生人數(shù)；圖文分析：關(guān)注學(xué)生對圖文的閱讀量及來源；菜單分析：可查看各個菜單的點擊次數(shù)，了解學(xué)生對菜單的偏好。通過各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析，可調(diào)整圖文內(nèi)容、圖文發(fā)送頻率，保證師生的日常使用。

（四）實現(xiàn)教學(xué)互動

在公眾號平臺內(nèi)，管理員針對不同的分組對象，采用一對多的方式，群發(fā)多種形式的消息，即時送達到指定的對象，如實驗安排通知；用戶點擊菜單中的模塊，系統(tǒng)會自動發(fā)送指定消息或跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)頁、小程序，供師生查看；運用自動回復(fù)功能，針對常見問題，預(yù)先編輯關(guān)鍵詞規(guī)則與內(nèi)容。學(xué)生還可在平臺上主動與老師溝通交流，拉近了師生之間的時空距離，獲得更好的實驗教學(xué)效果。

六、結(jié)語

基于微信公眾號構(gòu)建的藥學(xué)實驗教學(xué)平臺，通過資源的整合、實時的溝通、便捷的使用，實現(xiàn)了課前預(yù)習(xí)多元化、師生互動快速化、課后學(xué)習(xí)移動化等目的，使師生群體與平臺實現(xiàn)交互，滿足師生的需要，解決了現(xiàn)有的教學(xué)瓶頸，從而進一步促進實驗管理的快速發(fā)展。隨著信息技術(shù)的日益發(fā)展，公眾號平臺的功能將更為強大，在以后的高校實驗教學(xué)改革中將具有更廣闊的發(fā)展前景和應(yīng)用價值。

參考文獻：

[1]國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃的通知[J].中華人民共和國國務(wù)院公報，2017，（5）：55-56.