劉娜

【摘要】商務(wù)英語精讀是商務(wù)英語專業(yè)的一門專業(yè)必修課，旨在培養(yǎng)學(xué)生的英語語言基本功和傳授國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的基本知識(shí)。該課程是整個(gè)商務(wù)英語教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，而課程標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范教學(xué)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。本文從課程定位、課程目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)理念與思路、課程教學(xué)方法與考核方式四個(gè)層面對(duì)《商務(wù)英語精讀①》課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)提出了可供參考的建議。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語精讀;課程標(biāo)準(zhǔn);建設(shè)研究

商務(wù)英語精讀是商務(wù)英語專業(yè)的基礎(chǔ)核心課程，是一門集商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)與語言技能的綜合課程，因此，這是一門語言知識(shí)與商務(wù)技能并重的課程。在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)中，該門課程的地位不言而喻。它是學(xué)生邁入大學(xué)后所接觸到的第一門專業(yè)英語課程，學(xué)時(shí)時(shí)間長(zhǎng)，所占學(xué)分高。該課程是商務(wù)英語專業(yè)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵，并且對(duì)于學(xué)生后續(xù)課程的學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力的培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。對(duì)于廣大教師而言，如何能把《商務(wù)英語精讀》這門課程上得生動(dòng)、有趣，如何選擇設(shè)計(jì)教學(xué)方法就成了一個(gè)至關(guān)重要的問題?？茖W(xué)合理的設(shè)計(jì)《商務(wù)英語精讀①》課程標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效地提高教學(xué)效果。

一、課程定位

《商務(wù)英語精讀①》是商務(wù)英語專業(yè)的必修課，共84學(xué)時(shí)，修完該門課程并通過考核可獲得4學(xué)分。本課程以傳授英語基礎(chǔ)語言能力和商務(wù)知識(shí)為主要任務(wù)，以一般國(guó)際商務(wù)環(huán)境為背景，訓(xùn)練學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯的綜合交際能力，要求學(xué)生能夠掌握基本的商業(yè)英語技能，能比較流利地在一般性商業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行對(duì)話，掌握一定的國(guó)際商務(wù)知識(shí)，能看懂并起草商業(yè)信函，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)和商務(wù)實(shí)踐技能打下牢固的基礎(chǔ)?！渡虅?wù)英語精讀》的同步課程有《商務(wù)英語聽力》、《商務(wù)英語口語》，后續(xù)課程有《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《外貿(mào)函電英語》、《國(guó)際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》和《涉外商務(wù)談判》。

二、課程目標(biāo)

《商務(wù)英語精讀①》的課程總目標(biāo)是培養(yǎng)在商務(wù)場(chǎng)景中能夠使用英語語言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)技巧，完成具體商務(wù)任務(wù)，適應(yīng)社會(huì)需要的應(yīng)用型涉外商務(wù)工作者。本課程要求學(xué)生一方面要了解和領(lǐng)悟商務(wù)活動(dòng)中所需的知識(shí)，掌握商務(wù)活動(dòng)中所需的技能，靈活運(yùn)用于商務(wù)實(shí)踐，另一方面要求學(xué)生要通曉商務(wù)語言知識(shí)與技能，完成商務(wù)交際任務(wù)。具體目標(biāo)為：

（一）知識(shí)目標(biāo)

通過將商務(wù)英語基礎(chǔ)詞匯、相關(guān)商務(wù)知識(shí)及聽說技能的培訓(xùn)置于真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景之中，使學(xué)生具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力和技能，了解掌握商務(wù)知識(shí)和外貿(mào)知識(shí)。

（二）能力目標(biāo)

全方位培養(yǎng)學(xué)生的語言技能和商務(wù)技能，能夠在商務(wù)場(chǎng)合自如運(yùn)用英語語言進(jìn)行交際和溝通。

（三）素質(zhì)目標(biāo)

樹立誠(chéng)實(shí)守信、穩(wěn)重踏實(shí)、勤懇厚道的職業(yè)道德觀念，養(yǎng)成敬業(yè)愛崗、一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)、不斷進(jìn)取的工作作風(fēng)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。

三、課程設(shè)計(jì)理念與思路

首先，通過企業(yè)走訪調(diào)研，確定課程與專業(yè)對(duì)接職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)和職業(yè)核心能力，明確課程目標(biāo)。其次，將與商務(wù)有關(guān)的日常生活情境分解為若干主題（共計(jì)10個(gè)），采用主題式模式編排每個(gè)單元，課堂教學(xué)內(nèi)容均圍繞這些主題展開。最后，為了增加主題教學(xué)模式的可操作性，可以提出幾個(gè)話題，從不同角度對(duì)主題進(jìn)行闡釋。在整個(gè)教學(xué)過程中始終貫徹“語言+技能”的培養(yǎng)理念，著重加強(qiáng)聽、說、讀、寫、譯基本技能在商務(wù)環(huán)境中的具體應(yīng)用，提高學(xué)生的商務(wù)語言運(yùn)用功能;在實(shí)踐訓(xùn)練時(shí)遵循由淺入深、由易至難漸進(jìn)式原則，符合學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)知的特點(diǎn)。本課程的單元教學(xué)內(nèi)容（節(jié)選）如下表1所示：

Unit 1InternationalBusiness掌握動(dòng)名詞，不定式的用法;熟記商務(wù)約見的慣用套語與典型對(duì)話;學(xué)習(xí)商務(wù)傳真的寫作格式與要點(diǎn)。通曉國(guó)際貿(mào)易類型及運(yùn)用范圍;了解經(jīng)濟(jì)全球化的形成背景及發(fā)展趨勢(shì);掌握商務(wù)約見禮儀。

Unit 2BusinessExpansion掌握分詞的用法;熟記面試的慣用套語與典型對(duì)話;學(xué)習(xí)個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫作格式與要點(diǎn)。通曉跨國(guó)企業(yè)形成原因及擴(kuò)展趨勢(shì);了解典型跨國(guó)企業(yè)雀巢的發(fā)展史;掌握跨國(guó)企業(yè)面試禮儀。

Unit 3BusinessPlan掌握直接提問與間接提問的用法;熟記活動(dòng)策劃會(huì)議的慣用套語與典型對(duì)話;學(xué)習(xí)會(huì)議紀(jì)要的寫作格式與要點(diǎn)。通曉市場(chǎng)評(píng)估的方法;了解市場(chǎng)評(píng)估方式選擇的原因及結(jié)果;掌握活動(dòng)策劃禮儀。

Unit 4BusinessRelationships掌握“it”的用法;熟記商務(wù)邀請(qǐng)的慣用套語與典型對(duì)話;學(xué)習(xí)商務(wù)邀請(qǐng)函的寫作格式與要點(diǎn)。通曉企業(yè)贊助的基本定義與形成原因;了解企業(yè)贊助在國(guó)際貿(mào)易中的具體運(yùn)用;掌握社交活動(dòng)禮儀。

Unit 5Marketing掌握和營(yíng)銷相關(guān)的英文詞匯和短語;熟記描述商務(wù)圖表的慣用套語與典型對(duì)話;學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查問卷的寫作格式與要點(diǎn)。通曉進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的原因;了解市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于企業(yè)的作用;掌握市場(chǎng)營(yíng)銷禮儀。

Unit 6Advertising掌握名詞性從句的用法;熟記商務(wù)電話的慣用套語與典型對(duì)話;學(xué)習(xí)商務(wù)報(bào)告的寫作格式與要點(diǎn)。通曉企業(yè)廣告的概念及作用;了解企業(yè)廣告的類別及功能;掌握商務(wù)廣告禮儀。

以《商務(wù)英語精讀①》第一冊(cè)Unit 5 Marketing的導(dǎo)入課為例。作為一堂導(dǎo)入課，課上教師應(yīng)設(shè)計(jì)相關(guān)的教學(xué)活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行熱身，激發(fā)學(xué)生積極的思維活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，以引起學(xué)生對(duì)新知識(shí)新內(nèi)容的熱烈探求。根據(jù)上述分析，本節(jié)導(dǎo)入課的語言要求是幫助學(xué)生回憶、積累與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的英文詞匯和短語，為課堂教學(xué)打下詞匯基礎(chǔ);商務(wù)方面的專業(yè)要求則應(yīng)包括使學(xué)生把握商品的賣點(diǎn);通曉進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的原因;了解市場(chǎng)營(yíng)銷作用;掌握市場(chǎng)營(yíng)銷四種要素。通過詞匯和專業(yè)相關(guān)知識(shí)的雙重輸入和形式多樣的課堂訓(xùn)練，最終使學(xué)生能較熟練地運(yùn)用所學(xué)詞匯和商務(wù)知識(shí)，對(duì)各種營(yíng)銷手段的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)作出口頭評(píng)價(jià)。另外，為了使教學(xué)內(nèi)容更貼近實(shí)際、更生動(dòng)有趣，積極發(fā)揮學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位，教師還可根據(jù)每單元的商務(wù)主題內(nèi)容，設(shè)計(jì)與之對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，如在Unit 5 Marketing單元的教學(xué)中，教師可組織學(xué)生策劃一次產(chǎn)品營(yíng)銷方案;在Unit 8 Banking單元可以進(jìn)行一次銀行業(yè)務(wù)的模擬演練。這些根據(jù)不同商務(wù)主題內(nèi)容編排的情景模擬、小組討論、角色扮演等教學(xué)任務(wù)，使學(xué)生能在有意義的真實(shí)場(chǎng)景中，學(xué)習(xí)了商務(wù)專業(yè)知識(shí)，并且自然習(xí)得語言技能。

四、課程教學(xué)方法與考核方式

（一）綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法

在課堂教學(xué)中融會(huì)貫通多種教學(xué)方法，有針對(duì)性的各個(gè)擊破。在聽說訓(xùn)練方面采用交際教學(xué)法，通過交際活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的語用能力;針對(duì)閱讀、寫作和翻譯則以采用任務(wù)性教學(xué)法為主，圍繞閱讀文章，設(shè)立閱讀理解、詞匯運(yùn)用、翻譯訓(xùn)練，內(nèi)容表達(dá)，寫作訓(xùn)練等不同的任務(wù)類型，使學(xué)生變被動(dòng)接受為主動(dòng)獲取知識(shí)，獲取大量的可理解的語言輸入并能夠有效地進(jìn)行語言的輸出活動(dòng);對(duì)于商務(wù)技能的訓(xùn)練則采用presentation，group work，role-play等形式多樣的教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生能夠圍繞每單元的主題，通過模擬真實(shí)的商務(wù)情景，掌握必備的商務(wù)技能。

（二）多元化的考核方式

本課程采用多元化的考核方式進(jìn)行。學(xué)生的成績(jī)主要由職業(yè)素養(yǎng)考核（10%）、形成性考核（60%）和終結(jié)性考核（30%）三部分組成。

1.職業(yè)素養(yǎng)考核（10%）

借鑒《湖南省高等職業(yè)院校商務(wù)英語專業(yè)技能抽查標(biāo)準(zhǔn)》要求，強(qiáng)調(diào)課程學(xué)習(xí)中學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，考核學(xué)生的課堂行為規(guī)范，考核內(nèi)容參照企業(yè)基本的6S管理要求（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全），包括：考查學(xué)生的課堂行為規(guī)范和專業(yè)素養(yǎng)。如：尊敬老師，尊重同學(xué)，不遲到早退，認(rèn)真聽講，保持課堂整潔，不帶食物進(jìn)教室等等。

2.形成性考核（60%）

形成性考核對(duì)學(xué)生在平時(shí)學(xué)習(xí)過程中課堂出勤、課堂參與、空間作業(yè)、教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)情況、ISAS展示等方面進(jìn)行的考核。

3.終結(jié)性考核（30%）

終結(jié)性考核主要綜合考查學(xué)生運(yùn)用各項(xiàng)基本技能的能力以及英語語言知識(shí)的掌握程度。測(cè)試內(nèi)容為客觀題測(cè)試。題型包括選詞填空、詞形變換、閱讀理解、簡(jiǎn)短回答、短文翻譯、應(yīng)用文寫作等。

多元化的考核方式培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的能力，促進(jìn)了教學(xué)方式的改革，使教學(xué)體現(xiàn)出了“以素質(zhì)為基礎(chǔ)，以能力為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。

五、結(jié)束語

總之，一門課課程標(biāo)準(zhǔn)的建立絕不是憑空而出，前期要做好與行業(yè)崗位相關(guān)的調(diào)研工作，以使之符合行業(yè)發(fā)展和用人單位對(duì)畢業(yè)生能力的需要。本文以長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院《商務(wù)英語精讀①》課程為例，在制定該課課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)將教學(xué)內(nèi)容和商務(wù)工作內(nèi)容緊密結(jié)合，改變了過去以教師為中心的教學(xué)模式，以期能更好地滿足企業(yè)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的需求。但是，在今后的實(shí)踐中，我們還是需要不斷調(diào)研企業(yè)，對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)做進(jìn)一步的完善。

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