龔甫陞　楊誠(chéng)

【摘要】汽車維修質(zhì)量影響因素較為復(fù)雜，包括維修人員、維修材料、維修方法、維修機(jī)械等。當(dāng)前，汽車維修質(zhì)量控制與安全管理存在問(wèn)題與不足，主要表現(xiàn)在維修管理、維修技術(shù)、質(zhì)量監(jiān)督等方面。為應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，實(shí)際工作中需要采取有效策略，重視汽車維修質(zhì)量體系建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)汽車維修人員技能培訓(xùn)，并嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量管理制度。

【關(guān)鍵詞】汽車維修;質(zhì)量控制;安全管理

汽車維修質(zhì)量是關(guān)系汽車性能的關(guān)鍵性因素。為提高汽車維修質(zhì)量，必須做好管理工作，加強(qiáng)質(zhì)量控制。文章首先探究了汽車維修質(zhì)量影響因素，進(jìn)而指出汽車維修管理與質(zhì)量控制的問(wèn)題與不足，提出汽車維修管理與質(zhì)量控制策略。希望能引起人們對(duì)這一問(wèn)題關(guān)注，能對(duì)汽車維修實(shí)際工作發(fā)揮指導(dǎo)作用。

1 汽車維修質(zhì)量的影響因素

汽車維修是一項(xiàng)系統(tǒng)和復(fù)雜的工作，其質(zhì)量受到多方面影響。

1.1汽車維修人員

汽車維修人員專業(yè)技術(shù)水平會(huì)對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。正因?yàn)槿绱?，?shí)際工作中應(yīng)采取相應(yīng)措施，提高汽車維修人員專業(yè)素養(yǎng)能力，以提升汽車維修質(zhì)量。

1.2汽車維修材料

汽車維修材料是汽車維修的基礎(chǔ)，其質(zhì)量好壞與維修質(zhì)量聯(lián)系緊密。因此，必須加強(qiáng)汽車維修材料質(zhì)量管控，這樣，才能保障汽車維修質(zhì)量。采購(gòu)人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決不采購(gòu)不合格材料，同時(shí)還要加強(qiáng)材料質(zhì)量檢測(cè)工作，保證汽車維修材料滿足要求。

1.3汽車維修方法

汽車維修方法與質(zhì)量控制有緊密聯(lián)系，維修過(guò)程中應(yīng)根據(jù)具體情況，制定科學(xué)合理的汽車維修方案，對(duì)汽車維修技術(shù)、工藝、設(shè)計(jì)等進(jìn)行完善選擇及設(shè)計(jì)。以保證汽車維修順利開展，嚴(yán)格把控汽車維修質(zhì)量，使汽車維修獲得最大效益。

1.4汽車維修機(jī)械

在汽車維修機(jī)械設(shè)備選擇上，應(yīng)綜合考慮汽車維修條件、維修工藝、維修方法，合理選擇汽車維修機(jī)械型號(hào)、性能和參數(shù)。并提高汽車維修人員業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行操作，加強(qiáng)對(duì)汽車維修設(shè)備的保養(yǎng)，使其保持最佳性能。

2 汽車維修質(zhì)量控制與安全管理的問(wèn)題

汽車維修質(zhì)量控制是管理工作中最重要的內(nèi)容，但目前存在不足。

2.1汽車維修管理不到位

在目前汽車維修管理中，難以明確各方職責(zé)和權(quán)限，容易導(dǎo)致管理混亂，難以協(xié)調(diào)各方行動(dòng)，影響管理效果。此外，一些汽車維修人員和管理人員在實(shí)際工作中，沒(méi)有嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，制約汽車維修管理工作開展。

2.2汽車維修技術(shù)落后

近年來(lái)，汽車維修技術(shù)取得快速發(fā)展，同時(shí)對(duì)汽車維修質(zhì)量要求也越來(lái)越高。但在當(dāng)前情況下，汽車維修技術(shù)產(chǎn)生很多問(wèn)題，對(duì)汽車維修也帶來(lái)新挑戰(zhàn)。此外，汽車維修人員業(yè)務(wù)水平不高，對(duì)維修技術(shù)掌握不夠，不能很好運(yùn)用汽車維修技術(shù)，也影響汽車維修質(zhì)量。

2.3汽車維修質(zhì)量監(jiān)督不到位

質(zhì)量監(jiān)管是提升汽車維修質(zhì)量的保障。目前，維修行業(yè)存在著質(zhì)量監(jiān)管不完善，相關(guān)人員監(jiān)管職責(zé)不明，監(jiān)管力度不足，或者是職權(quán)濫用的情況，這不利于汽車維修質(zhì)量的提升。

3 汽車維修質(zhì)量控制與安全管理的策略

為應(yīng)對(duì)當(dāng)前汽車維修質(zhì)量控制的問(wèn)題，提高維修質(zhì)量，結(jié)合實(shí)際情況，可采取以下策略。

3.1加強(qiáng)汽車維修質(zhì)量體系建設(shè)，提高管理水平

為了有效把控汽車維修質(zhì)量，首先應(yīng)該提高思想認(rèn)識(shí)，健全質(zhì)量控制的制度和措施。構(gòu)建完善的質(zhì)量體系是保證汽車維修質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，以提高汽車維修質(zhì)量為核心，落實(shí)好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和制度建設(shè)工作，切實(shí)提高汽車維修質(zhì)量水平。汽車維修過(guò)程中，要對(duì)汽車維修質(zhì)量進(jìn)行預(yù)控，做好內(nèi)一個(gè)環(huán)節(jié)的檢測(cè)蓋公章，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決質(zhì)量隱患，杜絕質(zhì)量問(wèn)題，提高汽車維修質(zhì)量。

3.2注重汽車維修每道工序質(zhì)量控制

汽車維修每道工序都有聯(lián)系，一道工序完成后，要加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)，確保質(zhì)量合格。要想提高汽車維修質(zhì)量，須做好每道工序質(zhì)量管控。一方面，要把握好每道工序材料、機(jī)械質(zhì)量的監(jiān)督管理，保證工序維修方法和工藝科學(xué)性。另一方面，把控好每道工序維修效果，一道工序完成后就要對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量檢查，保證達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以此提升每道工序質(zhì)量。要加強(qiáng)新工藝技術(shù)運(yùn)用管理，保證汽車維修質(zhì)量，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.3重視汽車維修人員技能培訓(xùn)，全面提高汽車維修人員素質(zhì)

汽車維修人員的業(yè)務(wù)水平對(duì)齊工作質(zhì)量有著直接的影響。要提升汽車維修質(zhì)量，必須要加強(qiáng)培訓(xùn)，提升維修人員的技能水平。培訓(xùn)要有一定的吸引力，能夠通過(guò)多種方式開展，培訓(xùn)的觀摩性要求，探究性要強(qiáng)，這樣成才可以提高汽車維修人員業(yè)務(wù)技能。另外，企業(yè)要重視汽車維修骨干力量的培養(yǎng)，要重視重要崗位，關(guān)鍵技術(shù)人才的培養(yǎng)，保障重要崗位維修人員能夠持證上崗，避免不合格人員參與維修工作，這樣才能最大限度地避免質(zhì)量事故問(wèn)題的發(fā)生。

3.4落實(shí)汽車維修質(zhì)量監(jiān)督管理制度，促進(jìn)汽車維修質(zhì)量管理規(guī)范化

要全面提升汽車維修質(zhì)量，必須要完善質(zhì)量監(jiān)督管理體制。能夠不斷完善汽車維修質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，保障由強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)復(fù)雜汽車維修管理工作。要通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量把控，通過(guò)規(guī)范化的管理，通過(guò)一系列的制度規(guī)范維修人員的維修行為，促進(jìn)維修人員能夠做好自己的工作。企業(yè)要強(qiáng)化汽車維修質(zhì)量建立工作，能夠督促維修人員嚴(yán)格按照維修技術(shù)規(guī)范進(jìn)行作業(yè)，將汽車維修質(zhì)量控制和管理有機(jī)結(jié)合，通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量把控，促進(jìn)汽車維修作業(yè)的規(guī)范化科學(xué)化推進(jìn)。

4 結(jié)束語(yǔ)

在汽車維修行業(yè)中，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真分析現(xiàn)階段汽車維修存在的質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量監(jiān)管漏洞問(wèn)題，要能夠結(jié)合維修實(shí)際，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，不斷優(yōu)化汽車維修質(zhì)量管理工作，要能夠強(qiáng)化這項(xiàng)工作，為汽車維修作業(yè)開展提供安全高效的環(huán)境，這樣，才能提高汽車質(zhì)量和綜合性能，使其更好滿足人們需要。

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