范方田 張義山
【摘要】高校學(xué)生公寓是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的主要場所,是高校安全管理工作的重中之重。做好公寓安全工作,要有全面的規(guī)章制度,完善的安全設(shè)施設(shè)備,同時加強(qiáng)對公寓管理員和學(xué)生的安全教育以及對學(xué)生公寓的安全檢查也是高校學(xué)生公寓安全管理工作的重要內(nèi)容。
【關(guān)鍵詞】高校 學(xué)生公寓 安全管理 體會
學(xué)生公寓管理是高校日常管理的重要內(nèi)容之一。有研究表明,中國大學(xué)生有三分之二的時間在學(xué)生公寓。學(xué)生公寓不僅是學(xué)生生活和居住的地方,也是學(xué)生學(xué)習(xí)和交流的場所。在高校學(xué)生公寓管理中,安全管理重于泰山。學(xué)生公寓安全管理主要包括消防安全管理和日常行為管理。日常行為管理是學(xué)生在公寓內(nèi)住宿和生活秩序的維持。以山東農(nóng)業(yè)大學(xué)為例,在學(xué)生公寓管理上,把學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”作為工作主線,認(rèn)真執(zhí)行“人文管理,溫情服務(wù)”的管理理念,確立了以物業(yè)管理為基礎(chǔ),以安全為重點(diǎn),以服務(wù)育人為宗旨的管理模式,扎實(shí)做好學(xué)生公寓管理工作。公寓管理中心擔(dān)負(fù)著三個校區(qū)38棟學(xué)生公寓樓3.3萬余名學(xué)生的住宿管理,沒有出現(xiàn)過大的安全責(zé)任事故,保證了公寓安全,為學(xué)校的正常教學(xué)、科研提供了有力保障。
一、制定管理制度,加強(qiáng)安全教育,安全工作人人參與
(一)建立健全規(guī)章制度,使管理有章可循、有據(jù)可依,規(guī)范運(yùn)行
為了加強(qiáng)對學(xué)生公寓的安全管理,公寓管理中心根據(jù)教育部有關(guān)文件精神和《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī),依據(jù)《山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生手冊》等校內(nèi)管理規(guī)定,結(jié)合公寓實(shí)際,制定了《山東農(nóng)業(yè)大學(xué)公寓管理條例》《山東農(nóng)業(yè)大學(xué)大學(xué)生社區(qū)文明公約》《山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生公寓安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》《學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)整理規(guī)定(四人間、六人間)》《學(xué)生公寓“三星級”宿舍評比標(biāo)準(zhǔn)》等校級規(guī)章制度,并通過制度明確了公寓中心主任、校區(qū)副主任、樓長、值班員、衛(wèi)生保潔員等工作職責(zé);制定了《消防安全》《公共安全》《停水故障》《停電故障》《突發(fā)疾病》《防地震、強(qiáng)風(fēng)、雷電、雨汛》等6項安全應(yīng)急預(yù)案;制定了《外來人員進(jìn)出公寓登記制度》等專項安全管理實(shí)施辦法,公寓中心把制度規(guī)定匯編成冊,將其作為員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容和新生入學(xué)教育的重點(diǎn)內(nèi)容。此外,公寓中心每年都組織員工和學(xué)生進(jìn)行消防演習(xí)和技能培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn)來提高員工和學(xué)生的安全意識和自救互救及操作技能。同時還經(jīng)常通過微信公眾號及板報等形式開展安全溫馨提示,安全知識黑板報,設(shè)置安全警示標(biāo)志,讓大家參與安全工作,并了解安全工作的重要性。
(二)完善安全隱患排查機(jī)制,建立定期通報制度,及時消除隱患
學(xué)生公寓的安全狀況天天檢查,及時消滅在萌芽狀態(tài)的安全隱患。學(xué)生公寓常見安全隱患一般分為以下幾類:火險,盜竊,衛(wèi)生健康安全,重大疫情等,其中防火和防盜是安全管理的兩個主要方面。學(xué)生公寓管理條例明確規(guī)定:學(xué)生不得使用違章電器,包括電熱毯,吹風(fēng)機(jī),熱得快,電熱水壺,電飯鍋,電爐,酒精爐,反限制插座等,不允許私拉電線;宿舍內(nèi)衛(wèi)生清潔不僅關(guān)系到每位學(xué)生的身體健康,同時影響到公寓樓公共區(qū)域的衛(wèi)生安全,有些學(xué)生根本不整理宿舍衛(wèi)生,宿舍內(nèi)堆放垃圾,氣味難聞,有些學(xué)生不洗澡、不洗衣服,沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。這些壞習(xí)慣在公寓很普遍,成為宿舍滋生細(xì)菌和病毒的土壤,對學(xué)生的健康構(gòu)成嚴(yán)重威脅。為防止學(xué)生使用大功率電器,學(xué)校安裝了智能控電系統(tǒng);為保持宿舍衛(wèi)生,公寓中心在各公寓值班室每天巡查、每周普查的基礎(chǔ)上,成立了由主任任組長、校區(qū)副主任任副組長、三名樓長及兩家物業(yè)公司負(fù)責(zé)人為組員的安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,每周由組長、副組長召集成員輪流檢查三校區(qū)各公寓樓內(nèi)外衛(wèi)生情況;安全疏散通道、安全指示牌、消防栓和滅火器等消防器材的情況;宿舍衛(wèi)生等情況,每次檢查結(jié)果都匯總形成簡報,上報至學(xué)生工作處以及各學(xué)院。每月由學(xué)生工作處牽頭,各學(xué)院輔導(dǎo)員、公寓管理人員和各物業(yè)公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)合安全衛(wèi)生大檢查,實(shí)現(xiàn)了人防與技防相結(jié)合,起到了良好的效果。每學(xué)年開展“三星級宿舍”評比活動,并與學(xué)生的學(xué)分及評優(yōu)評獎、入黨等切身利益相掛鉤。對違反學(xué)生公寓管理規(guī)定的學(xué)生,及時上報相關(guān)學(xué)院處理。為防止不法分子潛入公寓,杜絕傳銷、詐騙、盜竊等事件的發(fā)生,公寓中心加強(qiáng)值班制度和來客登記制度,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入公寓;在公寓內(nèi)公共區(qū)域安裝了攝像頭加以防控,同時加強(qiáng)對宿舍樓內(nèi)外的安全巡查力度,與校公安處聯(lián)動,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(三)注重管理人員安全教育,提高管理能力和服務(wù)水平
公寓管理人員業(yè)務(wù)能力直接影響到公寓安全管理水平,因此加強(qiáng)公寓管理人員安全教育培訓(xùn),切實(shí)提高安全管理和防范能力,為學(xué)生的生命財產(chǎn)安全筑牢安全防火墻。高校要加強(qiáng)管理人員的安全管理教育和培訓(xùn),樹立正確的安全管理意識和服務(wù)理念,明確工作職責(zé),安全防范工作始終要做牢做實(shí)。管理人員要加強(qiáng)防范意識,將各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
公寓管理中心為適應(yīng)高校改革的要求,引進(jìn)了物業(yè)管理公司來加強(qiáng)公寓管理的力量,樓長由學(xué)校職工負(fù)責(zé),值班員和保潔員由物業(yè)公司人員擔(dān)任,公寓中心對物業(yè)管理公司進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。第一、公寓中心在每個假期開學(xué)前都對職工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。要求每名職工都要熟悉國家的相關(guān)政策法規(guī)、熟悉學(xué)校規(guī)章制度和工作崗位標(biāo)準(zhǔn)、熟悉崗位工作流程,同時要有與各學(xué)院團(tuán)委及物業(yè)管理公司的人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的能力,工作上要有指導(dǎo)物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)的能力;其次:要求并協(xié)助物業(yè)管理公司對值班員和保潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展站立式和認(rèn)人服務(wù),要求值班員要認(rèn)識本樓居住人數(shù)80%以上的學(xué)生,樹立學(xué)生無小事的服務(wù)思想,確保學(xué)生維修不過夜;第三、要求宿舍管理人員都要牢固樹立安全意識、責(zé)任意識、超前意識和管理能力、判斷能力、解決問題的能力以及處理突發(fā)事件的能力,消防安全的“四個能力”要應(yīng)知應(yīng)會。
二、加強(qiáng)公寓智能化系統(tǒng)建設(shè),強(qiáng)化技防管理,強(qiáng)化科技創(chuàng)安
公寓智能化管理系統(tǒng)充分體現(xiàn)了管理與服務(wù)的建設(shè)理念,是實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生公寓科學(xué)化、正規(guī)化管理的有效保障。安全管理是公寓智能化管理系統(tǒng)的重要組成部分,也是公寓日常管理的重中之重。為提高公寓安全系數(shù),學(xué)校與山東魯維電子技術(shù)有限公司合作,在每棟公寓樓都安裝了公寓智能化管理系統(tǒng)和智能用電管理系統(tǒng)。公寓管理人員可以通過智能化管理系統(tǒng)來進(jìn)行安全設(shè)施檢查、學(xué)生晚歸登記、輔導(dǎo)員來訪登記、外來人員登記、貴重物品帶出登記等安全事務(wù)工作,在線統(tǒng)計分析公寓相關(guān)的安全事務(wù)數(shù)據(jù)。智能用電管理系統(tǒng)對每個宿舍可以實(shí)時監(jiān)控、記錄,查詢額定功率等功能,對超負(fù)荷或違規(guī)用電的宿舍,系統(tǒng)能主動識別并自動斷電,學(xué)生使用大功率電器或違章電器時能及時發(fā)現(xiàn),及時進(jìn)行報警并切斷電源,讓管理人員隨時把握宿舍用電環(huán)境,讓違規(guī)用電無處遁形,對于用電引起的事故防患于未然。在學(xué)生宿舍樓每層的公共區(qū)域安裝了監(jiān)控設(shè)備,每棟樓的值班員可以全程監(jiān)控樓道內(nèi)發(fā)生的情況。監(jiān)控的安裝,起到了很好的警示和威懾作用,偷盜等現(xiàn)象明顯減少。不斷完善學(xué)生宿舍的安全設(shè)施,努力營造安全舒適的住宿環(huán)境,近年來,在每層樓配有消防栓和滅火器的基礎(chǔ)上,每棟宿舍樓的安全門都安裝了消防門鎖,每個宿舍內(nèi)都安裝了煙感報警器。對電路陳舊老化、監(jiān)控系統(tǒng)故障和有安全隱患的設(shè)施設(shè)備及時維護(hù)保養(yǎng)或更換,及時清除不安全因素。
高校學(xué)生公寓的安全工作是公寓管理工作的重要組成部分,經(jīng)過查找不安全因素,分析客觀規(guī)律,學(xué)校多部門聯(lián)動,人防、物防、技防相結(jié)合,來實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生公寓安全管理,保障學(xué)生安全,保證學(xué)校各項工作的正常運(yùn)行。
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