鄭文靜

應(yīng)國內(nèi)外社會經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展變化及煤炭企業(yè)大集團的組建對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟活動的管控要求，隨著企業(yè)精細化管理系統(tǒng)相關(guān)管理理論不斷進步與發(fā)展，煤炭企業(yè)精細化管理將向著管理地位的戰(zhàn)略化、管理構(gòu)面的多級化、管理方式的細節(jié)化、管理流程的高效化、管理手段的信息化等更高層級的精細化管理模式發(fā)展。具體特征如下：

一、精細化管理地位的戰(zhàn)略化、管理范圍的專業(yè)化、管理層面的多級化已成必然趨勢

1.精細化管理系統(tǒng)憑借全面預(yù)算、績效考評及薪酬管理系統(tǒng)“三位一體”的管控機制，使企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)落實到細分的各個組織單元及作業(yè)崗位上，其戰(zhàn)略地位不可撼動。

2.隨著精細化管理理論的不斷完善及管理者認(rèn)知度的提升，管理的范圍將不僅限于對一些經(jīng)濟目標(biāo)的管控，而且向安全管理、技術(shù)管理、人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷、資本運營等專業(yè)管理擴展。每一個相對獨立的管理專業(yè)均形成本專業(yè)的，從組織單元到崗位，從案頭管理到現(xiàn)場作業(yè)管理的，一整套精細化管理方法、流程和標(biāo)準(zhǔn)，實施過程監(jiān)控，使精細管理向?qū)I(yè)管理，尤其是過程管理推進。

3.精細化管理實施層面不再僅限于礦井內(nèi)所屬基層區(qū)（隊），礦井、集團所屬二級公司、集團總部職能部門等，將全面實施精細化管理。精細的表現(xiàn)形式也不僅限于內(nèi)部市場化，更多的在于管理職責(zé)的細化、量化及明晰化，管理流程的科學(xué)化、精簡化及高效化，以及管理職責(zé)與管理流程的有機銜接性。

4.精細化管理的戰(zhàn)略地位及精細化管理范圍、層面的多級性，要求推進精細化管理機構(gòu)的適應(yīng)性。企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)將親自擔(dān)綱，從集團總部到所屬子分公司，直至班組崗位構(gòu)建一個指令下上下隨動的，高效運行的精細化管理推進機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將強勢推進各公司、各層面的精細化管理工作。

二、隨著相關(guān)管理理論的不斷進步與發(fā)展.精細化管理不斷走向規(guī)范、優(yōu)化和升級

1.管理目標(biāo)細分及核算的進一步規(guī)范。企業(yè)全面預(yù)算管理的全層面、全員及全過程的覆蓋面近乎100%。隨之，精細化管理目標(biāo)被全面預(yù)算管理目標(biāo)預(yù)測及細分機制測定得更加科學(xué)、先進和合理。精細化管理將跟進全面預(yù)算管理的核算機制，與全面預(yù)算管理輻射范圍相對應(yīng)，將全部推行規(guī)范的會計核算或模擬會計核算以及核算的電算化。

2.生產(chǎn)性公司內(nèi)部按管理專業(yè)或上下工藝劃小核算單位，由每一個核算單位集成企業(yè)內(nèi)部市場主體.即內(nèi)部市場體系越發(fā)發(fā)育.管理系統(tǒng)趨于成熟。主要標(biāo)志為：（1）具有明確的實施層面和內(nèi)部市場主體;（2）內(nèi)部市場主體具有較強的投入產(chǎn)出觀念及自主經(jīng)營的意識;（3）具有完備的內(nèi)部交易價格體系;（4）具有規(guī)范的內(nèi)部交易、結(jié)算及損益核算規(guī)則;（5）具有先進的電算化手段做支持，內(nèi)部交易、核算及員工薪酬達到日清日結(jié)，實現(xiàn)核算的快捷化和透明化。

3.職能部門及其員工的管理將精細到崗位和作業(yè)量。通過對職能部門及其員工基本職責(zé)和權(quán)限的量化和設(shè)計，形成一整套具有操作性、考評性的，包括作業(yè)事項、每一作業(yè)事項的達成要求和標(biāo)準(zhǔn)、達成的確認(rèn)程序、與績效薪鏈接的方式及績效薪給付標(biāo)準(zhǔn)等管理要素的部門員工精細化管理系統(tǒng)。即所謂的“作業(yè)量價值法”、“計件付酬法”。作業(yè)量價值法就是將部門或員工視作一個功能系統(tǒng)，對其產(chǎn)出量，即作業(yè)量進行薪酬價值化的一種部門或員工的績效評價系統(tǒng)。經(jīng)績效評價確認(rèn)，部門或員工為企業(yè)貢獻多大作業(yè)量，部門或員工則獲得與之相對應(yīng)的多大薪酬額。作業(yè)量價值法模式是公司部門及員工績效評價逐步走向精益化管理的產(chǎn)物，是將定性工作進行量化、價值化的績效評價激勵系統(tǒng)，它代表了部門績效評價管理模式未來的一種發(fā)展方向。

4.企業(yè)管理流程更加精簡、優(yōu)化和高效。企業(yè)各項管理流程根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理、同業(yè)競爭及終端客戶要求，通過不斷檢討、整合，使其在動態(tài)中不斷改善，刪減無價值流程，形成精簡、順暢及高效的企業(yè)管理流程體系及與之相配套的管理機制。

5.煤炭行業(yè)將形成一套規(guī)范的共識的煤炭企業(yè)精細化管理標(biāo)準(zhǔn)。在煤炭企業(yè)不斷研究和實踐的基礎(chǔ)上，將會從行業(yè)角度歸納設(shè)計出現(xiàn)階段煤炭企業(yè)精細化管理標(biāo)準(zhǔn)，包括企業(yè)集團的各層級、各組織單元、各崗位員工精細化管理標(biāo)準(zhǔn)，也包括各個管理專業(yè)的精細化管理標(biāo)準(zhǔn)，為目前國有煤炭企業(yè)構(gòu)建和實施精細化管理系統(tǒng)指示方向，明確目標(biāo)。

三、電子軟件信息技術(shù)的飛速發(fā)展為精細化管理系統(tǒng)的高效運行、管理信息快速流轉(zhuǎn)及管理過程監(jiān)控成為可能.使精細管理活動日益趨于自動化

電子軟件信息技術(shù)的發(fā)展，一方面表現(xiàn)在自身技術(shù)的快速更新，更重要的一方面表現(xiàn)在與各管理專業(yè)載體的融合性，形成追求專業(yè)管理價值的一體化管理信息系統(tǒng)，如全面預(yù)算管理信息系統(tǒng)、內(nèi)部市場交易、結(jié)算管理信息系統(tǒng)、績效評價管理信息系統(tǒng)（包括管理部門作業(yè)量填報、計量、確認(rèn)、付薪管理信息系統(tǒng)）、薪酬管理信息系統(tǒng)等，以支持精細化管理總系統(tǒng)的快速、高效運行。電子軟件信息技術(shù)與精細化管理的高度融合的結(jié)果是：

1.以電子軟件信息技術(shù)替代了繁重的手工作業(yè)，極大地提高了管理人員作業(yè)效率，使一些難于或不可能精細管理的繁雜事項成為可能。

2.體現(xiàn)并提升精細化管理手段的先進性、精細化管理系統(tǒng)的品位及運行效率，支持管理精細化的實現(xiàn)，如網(wǎng)上平臺作業(yè)，在線監(jiān)控收益與支出，實時跟蹤管理，每日出報經(jīng)營成果、作業(yè)成果、績效評價及薪酬給付信息，定期自動出報企業(yè)經(jīng)濟運行分析報告等，使各項管理更透明、快捷、高效和精細。

3.精細化管理系統(tǒng)的在線監(jiān)控與每日薪酬的出報功能，對管控對象實施了作業(yè)過程的約束與激勵，有利于管控對象實時檢討自己，修正管理或作業(yè)行為，改善績效，達成精細化管理目標(biāo)。