李紫月
【摘 要】 保險不僅是人們?nèi)粘I钪修D(zhuǎn)嫁風險最主要的手段,而且是國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)部門,對一國經(jīng)濟的發(fā)展和穩(wěn)定具有舉足輕重的作用。我國保險市場寡頭壟斷的競爭格局并沒有給保險公司帶來高績效,對這一現(xiàn)象的原因進行深入研究并找到解決對策對我國保險行業(yè)的長遠發(fā)展有著重要作用。
【關(guān)鍵詞】 保險市場 寡頭壟斷 壟斷競爭
一、我國保險市場競爭現(xiàn)狀
1.我國保險行業(yè)競爭呈現(xiàn)出地域上的不平衡。在少數(shù)發(fā)達地區(qū),如北京、上海等,保險公司數(shù)量已經(jīng)達到30家以上,競爭非常激烈,而廣大經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)的保險市場仍然是寡頭壟斷市場。
2.行業(yè)壟斷程度較高。根據(jù)貝恩市場結(jié)構(gòu)模型,CH4≥75時,市場屬于高度集中型,50≤CH4<65為低中度集中性,截至2014年,我國最大的壽險公司中國人壽占市場份額為55.36%,最大的財險公司中國人保所占市場份額為81.1%。這說明我國財產(chǎn)保險和人身保險市場壟斷性均較高,在現(xiàn)階段以至于將來很長一段時間內(nèi)將處一直于這種競爭狀態(tài)。
二、寡頭壟斷下我國保險市場利潤率低的原因
1.保險業(yè)寡頭在競爭的博弈中陷入了“囚徒困境”。雖然保險業(yè)市場規(guī)模隨著經(jīng)濟發(fā)展在不斷擴大,但是保險公司產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,只能競相降價爭取保戶,使壟斷者存在一些既得利益,由于歷史優(yōu)勢,短期內(nèi)可以獲取壟斷利潤,過分借助地方政策進行統(tǒng)??刂剖袌觯催M行必要的技術(shù)與制度創(chuàng)新,產(chǎn)品同構(gòu)現(xiàn)象嚴重,對差異化競爭策略重視不夠。其結(jié)果是,處于寡頭壟斷地位的幾大保險巨頭在長期內(nèi)并未獲得高利潤、高績效。
2.營銷成本高。保險這種商品的特殊屬性決定了人們具有購買惰性,從而保險公司需要花費大量的人力、物力和財力在保險的營銷上。目前我國大部分地區(qū)特別是經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)保險營銷模式單一,以人員推銷為主,這種營銷方式只能讓成本和收益呈線性方式增長,不能像某些新興產(chǎn)業(yè)一樣按幾何方式增長,因此保險行業(yè)的利潤率并不樂觀。
3.中國保險業(yè)整體發(fā)展不成熟,整個行業(yè)尚處于初級階段,具體主要表現(xiàn)為以下四點:
(1)保險市場不成熟。保險業(yè)競爭程度不足,產(chǎn)品品種同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,價格不是完全依賴市場形成的。
(2)保險機構(gòu)不成熟。與發(fā)達國家保險機構(gòu)相比,我國的保險公司在產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷、理賠等環(huán)節(jié)效率較低,尤其是在取消保險從業(yè)資格證后,推銷人員入職門檻低,各種人員良莠不齊,有欺騙投保人的現(xiàn)象,給整個行業(yè)的信譽造成損害。
(3)保險監(jiān)管不成熟。由于監(jiān)管不當或監(jiān)管制度的某些缺陷,在一定程度上使壟斷價格合法化。如在一些地方車險市場上的“新車共保 ”、“航意險共?!?,實質(zhì)是由幾家保險公司通過協(xié)議瓜分市場,這種合謀行為極大損害了投保人的福利,不利于中國保險市場的健康發(fā)展。
(4)保險消費不成熟。受中國傳統(tǒng)文化的影響,人們禁忌提起風險,對保險認識不足,不會主動購買保險分散風險。購買了保險的人中相當一部分是非理性消費,對保險產(chǎn)品并沒有一個系統(tǒng)全面的了解。
三、我國保險市場競爭結(jié)構(gòu)的若干改良對策
1.政府應(yīng)降低保險業(yè)準入門檻。市場進入壁壘的高低直接影響著市場的競爭狀況,應(yīng)充分引進競爭,促進保險行業(yè)正常秩序的形成。逐步放松分業(yè)管制,鼓勵跨行業(yè)的經(jīng)營競爭?;鞓I(yè)經(jīng)營已成為當今全球金融業(yè)發(fā)展的一大趨勢,但我國當前實行的還是銀行、證券、保險分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管。面對全球經(jīng)濟一體化和金融混業(yè)經(jīng)營的趨勢,我國保監(jiān)會應(yīng)加強與人民銀行、銀監(jiān)會和證監(jiān)會的政策協(xié)調(diào)與溝通,逐步取消分業(yè)經(jīng)營的限制,促進保險業(yè)參與廣義金融領(lǐng)域的競爭。降低保險市場的集中度,在更廣闊的范圍內(nèi)分散保險市場風險。
2.優(yōu)化保險營銷。(1)簡化和優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計,降低保險購買人的挑選成本,降低保險產(chǎn)品自身的成本,避免捆綁繁雜的無用保險;(2)推出互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品。傳統(tǒng)保險公司的銷售傭金成本,包括大量保險推銷人員的費用,占到保費收入的15%左右,運營成本也占保費的10%左右。對互聯(lián)網(wǎng)保險公司來說,這里可以節(jié)省很多費用。借助大數(shù)據(jù)等手段,根據(jù)保民的需求精準推薦產(chǎn)品,針對每個人的真實情況,提供差異性的定價,而非平均定價。(3)降低保民的溝通咨詢、理賠等在保的服務(wù)成本。比如智能核保、智能機器人客服、快速自動理賠、照片驗證定損等,通過這些先進的科技手段,可有效降低各種保險服務(wù)的成本。
3. 全面建立以償付能力為核心的監(jiān)管制度。(1)對保險公司的監(jiān)管要逐步轉(zhuǎn)向以償付能力的考核為中心,減少對經(jīng)營行為的直接干預(yù),為企業(yè)管理及技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造寬松環(huán)境;(2)在保證金融安全的前提下,逐步實行市場化的保險費率管理體制。根據(jù)我國實際,實行市場化的費率制度,應(yīng)該是逐步放松費率管制:先可考慮將所有商業(yè)性險種費率的制訂權(quán)完全下放給保險公司,同時在當前費率事先審批制中,逐步實施事實上的寬松監(jiān)管,即較少使用否決權(quán)和修改權(quán),然后再逐步向費率管理事先備案制、事后備案制過渡。
4.行業(yè)并購,強強聯(lián)合,實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。國際金融業(yè)發(fā)展趨勢表明,集團化、大型化和全能化已成為金融巨頭的發(fā)展主流。截至2004年底,我國共有保險公司61家,專業(yè)保險中介機構(gòu)1344家,保險業(yè)總資產(chǎn)11853.6億元,但與國外相比,我國保險公司的競爭力仍處于劣勢,如全球最大的保險集團之一美國國際集團公司,2002年資產(chǎn)總額為5612.29億美元,相當于人民幣46413.6億元,這一家公司的資產(chǎn)額即遠遠大于中國保險業(yè)的資產(chǎn)總和。因此,中國的保險業(yè)要想在國際競爭中獲勝,并購重組、發(fā)行股票.上市、強強聯(lián)合將成為增強自身競爭力的重要方式。
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