閆加偉

前幾年，北京西站的“志愿者詐騙”事件，在圈內(nèi)及社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響，以志愿者之名騙人，到了登峰造極的地步。

社會(huì)上每隔一段時(shí)間，就有一個(gè)志愿者事件發(fā)生。比如志愿者受傷，之后發(fā)現(xiàn)是一個(gè)商業(yè)活動(dòng)，這些現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，值得公益從業(yè)者和政府相關(guān)部門的重視。現(xiàn)在，國(guó)家層面就志愿服務(wù)條例已經(jīng)立法，對(duì)此現(xiàn)象也有了法制層面的遏制。

在一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)里，去探究志愿者、組織者的動(dòng)機(jī)為公還是為私，沒(méi)有太大必要。很多志愿者開始為私，但在做的過(guò)程中，慢慢改變了思路，變成全心為公服務(wù)。相反，很多一開始為公，高舉著情懷理想名義的行為，最終有可能變?yōu)樗健Ｈ诵允菑?fù)雜的，社會(huì)是復(fù)雜的，公可變私，私可變公。

我把從被志愿到志愿，從無(wú)償?shù)接袃?，作為兩個(gè)緯度，把所有出現(xiàn)的現(xiàn)象分成了四類、四個(gè)象限。

第一個(gè)象限是志愿但有償?shù)?，我稱之為“騙子”志愿者。他們是打著志愿者名義去賺錢的一批人，包括一些商業(yè)活動(dòng)、企業(yè)組織的所謂志愿者。

第二個(gè)象限是被志愿但有償?shù)?，我稱其為體制志愿者。他們不愿意去做志愿者，但是有這樣的任務(wù)，比如馬路上的交通文明志愿者，會(huì)有一點(diǎn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償。

第三個(gè)象限是被志愿但無(wú)償?shù)?，我稱之為政策志愿者。如很多高校、初高中學(xué)校規(guī)定了學(xué)生必須要去做志愿者，導(dǎo)致大批學(xué)生到處尋找當(dāng)志愿者的機(jī)會(huì)，甚至出現(xiàn)了網(wǎng)上賣志愿服務(wù)證明等亂象。

第四個(gè)象限是志愿無(wú)償?shù)模覀兎Q之為真正的志愿者。

“騙子”志愿者、體制志愿者、政策志愿者和實(shí)質(zhì)志愿者，這四種象限涵蓋了所有志愿者現(xiàn)象。

對(duì)于“騙子”志愿者，可通過(guò)國(guó)家志愿服務(wù)條例法律的完善、社會(huì)的監(jiān)督、媒體的監(jiān)督及相關(guān)政府部門的查處，使其現(xiàn)象越來(lái)越少;對(duì)于體制志愿者，期待相應(yīng)部門減少使用有償志愿者，將其歸入到兼職的行列。

這樣，志愿者就變成了兩大類：一類是政府大力倡導(dǎo)的公益教育，通過(guò)政策鼓勵(lì)學(xué)生去體驗(yàn)志愿者，在體驗(yàn)的過(guò)程中培育公益精神和公德意識(shí);另一類是真正社會(huì)自發(fā)的志愿者。如此，志愿者隊(duì)伍將會(huì)變得更加純粹。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，志愿者會(huì)越來(lái)越多。90后、00后的個(gè)體價(jià)值、個(gè)體意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。他們極為看重價(jià)值觀，一個(gè)個(gè)小志愿者組織將會(huì)成為共同價(jià)值認(rèn)同的志愿者組織，這樣的志愿者組織，他們的行動(dòng)力將會(huì)超出我們的想象。我們一些理想主義、和諧社會(huì)以及生態(tài)文明建設(shè)，在這一代人身上將得到更加堅(jiān)定的行動(dòng)。

互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)、大數(shù)據(jù)之下，實(shí)質(zhì)性的志愿行為將會(huì)成為一個(gè)人最重要的符號(hào)，被志愿、假志愿、“騙子”志愿的現(xiàn)象將會(huì)消失。政府只要出臺(tái)政策、法律，將志愿行為規(guī)范在法律框架之中。而大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，將志愿者的行為動(dòng)機(jī)變得更加容易識(shí)別，志愿行為會(huì)變得越來(lái)越透明、公正、客觀，越來(lái)越自發(fā)、自覺(jué)，越來(lái)越去中心化，變成非常純粹的個(gè)人意愿和個(gè)人行為。

“騙子”志愿者交給法律，倡導(dǎo)交給政府，志愿交給社會(huì)，機(jī)制建設(shè)交給互聯(lián)網(wǎng)，志愿社會(huì)必將到來(lái)。

【責(zé)編/吳秋紅】