姬光明

【摘 要】隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代的到來，電子商務平臺的消費人群越來越多，交易額每年也在快速增長，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)達，電子商務業(yè)態(tài)中各個組織機構(gòu)和個體的進行信息流和資金流的交換的效率會不斷提高，從而促進整個電子商務業(yè)態(tài)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；電子商務業(yè)態(tài)；系統(tǒng)

一、電子商務業(yè)態(tài)的模式

從近幾年看，每年的“雙十一”，淘寶、天貓的交易額都在大幅增長，第三方支付如支付寶的綁定群體也越來越龐大。電子商多不僅是企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與顧客之間在電商平臺上進行交易，它還包括電商企業(yè)的一系列決策包括經(jīng)營模式，物流模式，營銷方法等等，這就是我們要探討的電子商務業(yè)態(tài)?，F(xiàn)在我國電子商務的運營模式主要有下面幾種：

第一種，平臺化的運營模式。很多電子商務平臺，通過連接買賣雙方，實現(xiàn)買賣雙方在平臺上的交易，通過這樣的方式盈利。盈利的來源主要包括兩方面：第一，收取傭金和費用。在一些跨境電商的網(wǎng)站上，比如國際阿里巴巴網(wǎng)站，每成交一筆交易，平臺收取固定比例的傭金。另一種就是平臺收取會員費，人駐費。國際阿里巴巴站，供應商要加入平臺需向平臺支付年費。

第二種模式叫論壇模式。通過建立論壇，將論壇里形成巨大的用戶流量轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的交易。在這種模式里，用戶對某項產(chǎn)品或服務進行評論發(fā)帖，其他用戶在瀏覽的時候，可能會產(chǎn)生購買的欲望。

第三種模式是020模式，線上和線下的結(jié)合。現(xiàn)在很多電商企業(yè)做的是設(shè)立線下實體體驗店，同時設(shè)立線上電商網(wǎng)站，比如說蘇寧易購，有線下實體店和線上網(wǎng)站。還有一些衣服的品牌，比如說像ZARA，森馬，優(yōu)衣庫都具有線下的實體體驗店，同時也有線上的網(wǎng)站?？蛻艨梢韵仍诰€下實體店體驗，然后在線上進行購買，實現(xiàn)快捷地購買。另一個案例就是團購，消費者先在網(wǎng)上進行團購然后再到線下實體店進行消費，這是線上和線下的結(jié)合，比如說美團網(wǎng)、精米團網(wǎng)都是這樣的模式。

第四種模式是移動模式。隨著手機的使用越來越頻繁，越來越廣、網(wǎng)上消費群體，從以前的電腦PC端轉(zhuǎn)移到移動端，比如說手機、平板或者其他移動智能設(shè)備。電商企業(yè)研發(fā)app，通過app客可以在手機上進行便捷快速地操作，比如說京東的app，淘寶天貓的app，唯品會的app。

二、電子商業(yè)業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)

電子商務的業(yè)態(tài)不僅包括電商企業(yè)在對自己企業(yè)進行經(jīng)營策劃，對自己的目標群體還有服務對象進行選擇，網(wǎng)站的設(shè)計推廣和物流方式的選擇。電子商務業(yè)態(tài)其實是指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，電子商務所涉及的整個一系列的活動。

第一，電子商務業(yè)態(tài)離不開信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的興起。正是因為互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，人們有了更方便的方式參與到電子商務的過程中，有了更先進的設(shè)備參與到電子商務的交易中，然后你進了電子商務的發(fā)展。近年來電子商務由PC端向移動端轉(zhuǎn)移，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷提高，5G的標準也相繼產(chǎn)生。購買方面，客戶使用到非常方便的app，只要進入app，打開app，就可以在app里面進行商品的瀏覽和選擇，隨著VR技術(shù)的不斷發(fā)展，未來客戶直接可以在app里面進行到實體店進行挑選過程的全真模擬。在支付方面也更為便捷?？蛻艨梢酝ㄟ^綁定銀行卡，通過第三方支付快捷地進行支付。為了促進客戶的一個消費，有些平臺還推出了一些自己平臺屬的一些方式讓客戶進行提前消費，比如說京東的白條，阿里巴巴的花唄。

第二，電子商務的業(yè)態(tài)的參與方并不是單一的，而是包含很多方面，首先包括電子商務平臺的本身，企業(yè)本身，同時還包括IT技術(shù)的支持，物流企業(yè)的支持，金融方面的支持等等。很多電商平臺，在進行電商平臺的維護的時候，會外包給第三方公司進行網(wǎng)站的維護，網(wǎng)站的更新。同時物流方面也會與第三方快遞公司，第三方物流公司進行合作。支付方面采取第三方支付方式，比如現(xiàn)在大家廣泛使用的微信、支付寶。這幾個方面，互相聯(lián)系，互相結(jié)合。雖然有一些企業(yè)將物流、支付等方面已經(jīng)進行內(nèi)部化，比如說京東在物流方面自建倉儲，實現(xiàn)了物流的快捷便利化，實現(xiàn)了京東的京準達，次日達等等。而美團作為團購的平臺，在建立自身的電商平臺之后，同時需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或者IT技術(shù)來支撐網(wǎng)站的建設(shè)和網(wǎng)站的更新。在進行支付的時候，除了銀行卡的綁定，也包括微信支對這樣的第三方支付方式。美團的團購平臺，也實現(xiàn)了供應商和消費者兩個方面的對接，在這個電子商務的業(yè)態(tài)中，包含的多個方面共同形成一個完整復雜的業(yè)態(tài)系統(tǒng)。

三、電子商務業(yè)態(tài)的發(fā)展規(guī)律

電子商務業(yè)態(tài)是我國經(jīng)濟不斷發(fā)展的結(jié)果。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，客戶群體的購買力越來越強，同時客戶對購買的便捷性的要求也越來越高。電子商務作為一個方便快捷的方式滿足了客戶的需求，客戶實現(xiàn)了高效率地購買過程。通過對我國各大具有典型性代表性的電商企業(yè)的結(jié)構(gòu)和具體模式進行研究，研究者總結(jié)出我國電子商務業(yè)態(tài)的發(fā)展規(guī)律.電子商務業(yè)態(tài)是的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下一個完整的系統(tǒng)。第一，電子商務業(yè)態(tài)包括大量的市場經(jīng)濟的組織機構(gòu)和個體。電商企業(yè)本身，物流商，上游供應商，消費者還有第三方支付金融機構(gòu)。這些不同的組織和個體在電子商務業(yè)態(tài)過程中，扮演不同的角色。這些組織機構(gòu)和個體在電子商務的交易過程中，通過信息流和資金流的交換，形成一個完整有機的系統(tǒng)。系統(tǒng)又會衍生新的系統(tǒng)，那新的系統(tǒng)和原有系統(tǒng)又會產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，這樣就形成了一個龐大的系統(tǒng)網(wǎng)。第二，電子商務業(yè)態(tài)不僅包含自身業(yè)態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的一些組織和個體，同時她還要受外界市場環(huán)境的制約和影響，電子商務業(yè)態(tài)系統(tǒng)要依賴于外界的環(huán)境進行信息和物質(zhì)的交流。第三，電子商務業(yè)態(tài)內(nèi)部各要素之間相互作用。通過評價機制或者反饋機制來對系統(tǒng)的另一個要素進行回饋。這種回饋的過程，可以促使電子商務業(yè)態(tài)的系統(tǒng)的不斷完善和進化。在天貓網(wǎng)站里面，消費者對商品的留言評價可以引導其他消費者在進行商品的選擇時更有參考依據(jù)，使天貓平臺的供應商不斷地完善自己的產(chǎn)品服務，使產(chǎn)品的質(zhì)量獲得不斷的提升，從而贏得更多消費者的青睞。天貓平臺如果對消費者的權(quán)的維護不當，就會導致消費者選擇別的更加完善的電商平臺。

四、結(jié)語

電子商務業(yè)態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下一個完整的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)。電平臺所有的電子商務的交易以及電子商務業(yè)態(tài)中各個組織機構(gòu)個體的信息流和資金流的交換，都是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進行的。電商業(yè)態(tài)中各個組織機構(gòu)和個體，通過互聯(lián)網(wǎng)這張網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建起密的關(guān)系，通過相互作用，影響著整個電子商務業(yè)態(tài)，同時電商業(yè)態(tài)使得各個企業(yè)之間原有的界限變得不再那么明顯，企業(yè)、組織和個體的運營方式得到改善，運營效率得到提高，操作流程變得更為簡潔，交易成本也更加低廉。同時在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境了電子商務業(yè)態(tài)中各個組織機構(gòu)和個體的信息實現(xiàn)了共享，原有的信息交流成本幾乎變?yōu)榱?，互?lián)網(wǎng)的技術(shù)使得電子商務業(yè)態(tài)變得系統(tǒng)化和高效化。

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