郭利紅

（呂梁學(xué)院，山西 呂梁）

高校圖書館對(duì)于學(xué)科服務(wù)功能的建設(shè)始終是重點(diǎn)，隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，高校對(duì)于圖書館的需求越來越大，要求也越來越高，我國(guó)很多高校的圖書館系統(tǒng)都是依托于CALIS 系統(tǒng)來進(jìn)行專業(yè)的學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)，很多高校圖書館學(xué)科服務(wù)平臺(tái)仍存在很多不完善的地方，比如：對(duì)信息缺乏有效的組織和整理；平臺(tái)功能不完善，操作復(fù)雜；咨詢和交流功能缺失等這樣那樣的問題，已經(jīng)很難滿足現(xiàn)代化圖書館對(duì)于學(xué)科服務(wù)的要求了，云計(jì)算技術(shù)的快速發(fā)展，為圖書館學(xué)科服務(wù)帶來了新的出路，如何利用好云計(jì)算技術(shù)提升圖書館的學(xué)科服務(wù)水平成為高校圖書館當(dāng)前重要任務(wù)之一[1]。

一 相關(guān)概念及內(nèi)涵

（一） 云計(jì)算

云計(jì)算（Cloud Computing）的概念是近幾年廣泛被人們所了解的全新概念，廣義上來講，云計(jì)算是指一切服務(wù)的交付和使用模式，通過網(wǎng)絡(luò)按需、易擴(kuò)展的方式來獲取使用者所需要的服務(wù)。所涵蓋的內(nèi)容和領(lǐng)域十分廣泛。但是，狹義上來講，云計(jì)算通常是指IT 基礎(chǔ)設(shè)施的較符合使用模式，特指通過這種方式所獲得的硬件、平臺(tái)、軟件資源。云計(jì)算的核心理念是利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)大量的分布式計(jì)算機(jī)上的信息進(jìn)行手機(jī)和處理，提高“云”端的處理能力，為終端機(jī)器減輕存儲(chǔ)負(fù)擔(dān)，使終端機(jī)器成為輸入輸出設(shè)備，提升終端機(jī)的計(jì)算和運(yùn)行速度[2]。

除了這一優(yōu)勢(shì)，云計(jì)算還可以實(shí)現(xiàn)兼容操作系統(tǒng)與文檔格式這一目標(biāo)，用戶不再需要頻繁購買軟件和系統(tǒng)，降低了維護(hù)和運(yùn)營(yíng)的成本。最重要的是，云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)了信息和資源存儲(chǔ)于安全的數(shù)據(jù)處理中心，極大程度上解決了信息丟失和病毒入侵等問題，信息的安全得到有力保障。

（二） 學(xué)科服務(wù)的概念

學(xué)科服務(wù)是針對(duì)新的高校教學(xué)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境下，對(duì)高校圖書館功能定位而提出的全新概念，同時(shí)也是高校圖書館的一種發(fā)展模式和方向，其針對(duì)的主體為圖書館學(xué)科館員，面向群體為所有圖書館用戶，與傳統(tǒng)圖書館服務(wù)方式相比，學(xué)科化服務(wù)具有全新的服務(wù)機(jī)制和服務(wù)方式。主要以學(xué)科館員、各領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者、各專業(yè)知識(shí)資料為基礎(chǔ)，以為學(xué)科服務(wù)為目標(biāo)，根據(jù)用戶在查閱資料中的不同需求，對(duì)相關(guān)學(xué)科專業(yè)知識(shí)進(jìn)行查找、分類、分析、提煉，為用戶提供更加有針對(duì)性的服務(wù)。

二 云計(jì)算環(huán)境下高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展方向

（一） 建立學(xué)科之間的聯(lián)系

圖書館的學(xué)科服務(wù)功能不僅僅需要管理和服務(wù)互相協(xié)調(diào)好，更需要學(xué)科之間建立密切的聯(lián)系。傳統(tǒng)模式下，高校圖書館對(duì)各類資料有嚴(yán)格的劃分，按照類別、學(xué)科等方式分門別類，學(xué)生查閱資料的過程只能夠涉獵到但一方面的知識(shí)，但是，現(xiàn)實(shí)情況是，很多知識(shí)點(diǎn)是一些交叉、重疊領(lǐng)域的，學(xué)生需要反復(fù)翻閱不同類別的資料，知識(shí)的精準(zhǔn)度無法保證，同時(shí)也浪費(fèi)了大量的時(shí)間。在云計(jì)算環(huán)境下，這個(gè)問題輕而易舉的得到解決，云平臺(tái)上儲(chǔ)存了大量的館藏資料，通過圖書館終端設(shè)備，簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞搜索，只需幾秒種，所有類型、學(xué)科的相關(guān)知識(shí)躍然于屏幕，所有國(guó)際最新的學(xué)科研究成果、信息都能夠輕松獲得，云計(jì)算技術(shù)建立了學(xué)科與學(xué)科之間的聯(lián)系，促進(jìn)了學(xué)科服務(wù)朝著綜合性、多元化發(fā)展[3]。

（二） 打造虛擬學(xué)習(xí)空間

圖書館為教師、學(xué)生提供學(xué)科服務(wù)，傳統(tǒng)模式下，教師、學(xué)生需要親自到圖書館進(jìn)行資料的查找、翻閱，在云計(jì)算技術(shù)的支持下，高校圖書館不再受到空間和實(shí)踐的限制，大量的圖書館學(xué)習(xí)資源被放置到了“云端”，學(xué)生隨時(shí)隨地通過自己手中的計(jì)算機(jī)、電腦就能夠從“云端”獲取大量的、精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)資料。云計(jì)算技術(shù)為師生打造出了虛擬的學(xué)習(xí)空間，學(xué)習(xí)時(shí)間更加自由，云計(jì)算功能同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)在不侵害使用者隱私的前提下，收集用戶的閱讀習(xí)慣、愛好、檢索方向、參與活動(dòng)情況等，對(duì)各類信息進(jìn)行整合，通過云計(jì)算服務(wù)，深入挖掘和分析數(shù)據(jù)，真正為使用者提供個(gè)性化的學(xué)科服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)虛擬空間的學(xué)習(xí)拓展[4]。

（三） 基于云計(jì)算技術(shù)的移動(dòng)客戶端

隨著近年來移動(dòng)手持智能終端（手機(jī)、平板電腦、閱讀器等）的不斷發(fā)展，圖書館的使用范圍大大拓展，用戶通過云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞，通過移動(dòng)客戶端，用戶使用微博、微信、以及各類咨詢APP準(zhǔn)確快速獲取到所需信息，高校圖書館應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到移動(dòng)客戶端的優(yōu)勢(shì)，順應(yīng)發(fā)展潮流，努力開發(fā)以云計(jì)算技術(shù)為依托的移動(dòng)圖書館客戶端，這無疑是對(duì)高校圖書館建設(shè)更高層次的要求，同時(shí)移動(dòng)客戶端也實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化圖書館建設(shè)的最終目的——隨時(shí)隨地方便人們查閱資料，針對(duì)性的定制服務(wù)，真正體現(xiàn)學(xué)科服務(wù)的特點(diǎn)。

三 云計(jì)算環(huán)境下高校圖書館學(xué)科服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的途徑

（一） 建立完備的學(xué)科知識(shí)資源

高校圖書館學(xué)科知識(shí)資源是圖書館學(xué)科服務(wù)的根本保障，我國(guó)當(dāng)前高校圖書館的學(xué)科知識(shí)資源有很多弊端，首先是資源重復(fù)率高，雖然多，但是內(nèi)容很多是重復(fù)或者類似的，其次，知識(shí)資源分類不明確，一些資源只是簡(jiǎn)單地堆放在一起，不利于用戶準(zhǔn)確性、針對(duì)性的獲取所需資料。在云計(jì)算環(huán)境下，應(yīng)當(dāng)充分利用云計(jì)算功能，建立完備的學(xué)科知識(shí)資源庫，學(xué)科館員可以借助云平臺(tái)，對(duì)各種資源進(jìn)行有效的分析利用，形成各個(gè)學(xué)科對(duì)照參考資料詳單，對(duì)學(xué)科知識(shí)資源庫的資料進(jìn)行分類標(biāo)記，為學(xué)生提供全面的、有針對(duì)性的學(xué)科服務(wù)。

（二） 開發(fā)更便捷的移動(dòng)使用功能

云計(jì)算已經(jīng)成為了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的標(biāo)配，云計(jì)算功能為移動(dòng)圖書館實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)支持，大量的館藏資料儲(chǔ)存在“云端”，為高校圖書館系統(tǒng)管理減輕了負(fù)擔(dān)，能夠讓高校圖書館系統(tǒng)運(yùn)行更加順暢，同時(shí)，移動(dòng)終端的開發(fā)成為了高校圖書館發(fā)展新趨勢(shì)，高校應(yīng)當(dāng)從這方面著手建設(shè)可以隨時(shí)隨地登錄圖書館學(xué)科服務(wù)的云平臺(tái)，比如：當(dāng)前我國(guó)40%以上的高校實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)圖書館提供24 小時(shí)的云傳遞功能，一些簡(jiǎn)短文獻(xiàn)可以直接瀏覽，部分文獻(xiàn)全文可以通過郵箱實(shí)現(xiàn)，有效位用戶提供針對(duì)性服務(wù)，使用戶隨時(shí)隨地閱讀自己所需的學(xué)科資料。將基于云計(jì)算技術(shù)的移動(dòng)圖書館覆蓋范圍進(jìn)一步拓展[5]。

（三） 提供個(gè)性化的定制服務(wù)

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，學(xué)生的信息素養(yǎng)已經(jīng)成為必備的素質(zhì)之一，信息更新速度越來越快，這就要求高校的圖書館資源、信息更新速度也要跟上發(fā)展的步伐，尤其是以學(xué)科服務(wù)為建館導(dǎo)向的今天，很多高校圖書館員專業(yè)知識(shí)單一或者研究不夠透徹，無法針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)提出針對(duì)性的學(xué)科檢索方案，或者與學(xué)生所學(xué)專業(yè)結(jié)合不夠緊密。在云計(jì)算的大背景下，圖書館針對(duì)每個(gè)學(xué)生建立個(gè)人數(shù)字圖書館，對(duì)學(xué)生的年級(jí)、專業(yè)、方向進(jìn)行搜集，并通過云計(jì)算功能，對(duì)學(xué)生日常的閱讀習(xí)慣、使用習(xí)慣、興趣愛好等進(jìn)行分析，推送與學(xué)生對(duì)口專業(yè)為主的核心刊物、專題數(shù)據(jù)庫、最新研究成果和觀點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題等內(nèi)容，同時(shí)提供動(dòng)態(tài)更新功能，確保資料的時(shí)效性，及時(shí)更替舊的、過時(shí)的觀點(diǎn)和資料文獻(xiàn)，從而彌補(bǔ)圖書館員專業(yè)性不強(qiáng)的問題。

四 結(jié)語

云計(jì)算技術(shù)為智能化圖書館的實(shí)現(xiàn)帶來了希望，也為圖書館學(xué)科服務(wù)功能上的變革提供了更多可能性。利用云計(jì)算功能有效的開展圖書館學(xué)科服務(wù)是當(dāng)前各大高校圖書館建設(shè)中最重要的任務(wù)，云計(jì)算功能可以實(shí)現(xiàn)大量館藏資料的云端存儲(chǔ)、快速準(zhǔn)確的提取資料、建立學(xué)科與學(xué)科之間的聯(lián)系，最重要的是可以利用云計(jì)算的大數(shù)據(jù)功能實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同用戶提供個(gè)性化的學(xué)科服務(wù)，構(gòu)建高校圖書館云計(jì)算環(huán)境下學(xué)科服務(wù)模式，提高高校圖書館學(xué)科服務(wù)功能水平必須從高校的重視程度、師生的認(rèn)識(shí)、硬件和軟件建設(shè)等多方面多管齊下，建成以學(xué)科服務(wù)為目標(biāo)的智能化圖書館任重道遠(yuǎn)[6-7]。