王雅雪 張燕

摘 要：近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，也推動(dòng)了電子商務(wù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)成為了新時(shí)代的一個(gè)代名詞，本文就針對(duì)電子商務(wù)的起源、中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展以淘寶京東為例簡(jiǎn)要對(duì)其進(jìn)行介紹和分析以及國(guó)家政策對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的支持，最后提出對(duì)電子商務(wù)發(fā)展前景的展望。

關(guān)鍵詞：起源;中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展;國(guó)家政策;發(fā)展前景

一、起源

（一）電子商務(wù)定義

電子商務(wù)就是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行信息交換，商品交易的過(guò)程。電子商務(wù)是在與計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的互動(dòng)發(fā)展中產(chǎn)生和不斷完善的，近年來(lái)依托于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（即因特網(wǎng)Internet），隨著其爆炸性發(fā)展而急劇發(fā)展的。

（二）電子商務(wù)的進(jìn)程

20世紀(jì)70年代，電子商務(wù)應(yīng)用雛形出現(xiàn)，從電子資金劃撥的方式（EFT）到電子數(shù)據(jù)交換（EDI），電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的推進(jìn)。電子商務(wù)發(fā)展的重要里程碑是20世紀(jì)90年代萬(wàn)維網(wǎng)的出現(xiàn)，萬(wàn)維網(wǎng)致使互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化應(yīng)用出現(xiàn)，越來(lái)越多的企業(yè)有自己的網(wǎng)站，電子商務(wù)的模式也更加多樣化如：C2B、B2C、C2C、B2B、B2G、G2B等。電子商務(wù)將企業(yè)與消費(fèi)者與政府構(gòu)成一個(gè)環(huán)形的圈，在這個(gè)環(huán)形圈中，交互信息，進(jìn)行交易，同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了線上支付，物流，第三方平臺(tái)等的發(fā)展，通過(guò)電子商務(wù)消費(fèi)者可以突破時(shí)間限制和地域限制，足不出戶(hù)、迅速快捷地買(mǎi)到自己心儀的產(chǎn)品。

二、中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展以淘寶、京東為例

（一）中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展

中國(guó)的電子商務(wù)經(jīng)歷了萌芽期：各類(lèi)網(wǎng)站的上線如：易趣網(wǎng)、中國(guó)化工網(wǎng)等，成長(zhǎng)期：國(guó)家政策的支持，物流、支付等基礎(chǔ)環(huán)境逐步完善，淘寶、京東商城等各類(lèi)網(wǎng)站、app的上線，正在經(jīng)歷發(fā)展期：電子商務(wù)與不同類(lèi)型的行業(yè)結(jié)合如：電子商務(wù)與醫(yī)療、人工智能的結(jié)合，農(nóng)村電子商務(wù)與跨境電子商務(wù)的興起。同時(shí)，在”互聯(lián)網(wǎng)+”的促進(jìn)下，農(nóng)村電商和跨境電商逐漸成為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的兩大新趨勢(shì)。

（二）簡(jiǎn)析淘寶、京東

（1）簡(jiǎn)述淘寶、京東的模式

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，淘寶與京東在我國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)中處于先鋒者與領(lǐng)導(dǎo)者的地位，淘寶是阿里旗下產(chǎn)業(yè)，有著阿里旗下的物流、資金流、信息流的支撐，同時(shí)淘寶中旺旺即時(shí)通訊的出現(xiàn)，帶動(dòng)了阿里軟件的發(fā)展，其海量數(shù)據(jù)更是為阿里云的數(shù)字服務(wù)提供了基礎(chǔ)，淘寶的發(fā)展帶動(dòng)了阿里旗下其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而阿里其他產(chǎn)業(yè)也為淘寶提供了基礎(chǔ)性服務(wù)并為之做了保障工作。淘寶主要是C2C、B2C的模式，將賣(mài)家與買(mǎi)家聯(lián)系在一起，賣(mài)家將產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)展示在平臺(tái)上，買(mǎi)家依此結(jié)合自己所需在平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，淘寶會(huì)向賣(mài)家提供自營(yíng)推廣服務(wù)如旺鋪、淘寶客等，同時(shí)與第三方合作推出第三方推廣服務(wù)如店鋪裝修、廣告制作、API開(kāi)發(fā)等，因此，淘寶的盈利主要是廣告收入和增值服務(wù)收入。

京東是第一家在中國(guó)電子商業(yè)發(fā)展中使用自營(yíng)物流模式的電子商業(yè)，從供應(yīng)商上采購(gòu)商品，將其在京東商城的平臺(tái)上以自營(yíng)商品進(jìn)行自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，或與第三方賣(mài)家合作，吸引商家入駐。消費(fèi)者在京東商城下單后，通過(guò)其自建的物流體系來(lái)實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)以及隔日達(dá)。而京東的盈利則主要來(lái)自于自營(yíng)商品的收入、開(kāi)放平臺(tái)收入、廣告服務(wù)收入以及物流服務(wù)收入。

（2）淘寶、京東模式下物流差異

淘寶與京東在物流上有很大不同，淘寶的物流是選擇與快遞公司合作（四通一達(dá)），同時(shí)淘寶上商品的交易能讓各個(gè)物流公司的盈利可觀，通過(guò)淘寶自身的流量與商品交易加強(qiáng)了與各個(gè)物流公司的聯(lián)系，最后，阿里成功入股與淘寶緊密聯(lián)系的物流公司并建立了菜鳥(niǎo)物流，避免在買(mǎi)賣(mài)商品中因物流而產(chǎn)生的不確定性。京東的物流選擇另辟蹊徑，同時(shí)也抓住消費(fèi)者對(duì)物流配送的緩慢與不準(zhǔn)確的痛點(diǎn)，自建物流體系，以此保證物流配送準(zhǔn)確性和商品真實(shí)性，當(dāng)消費(fèi)者在京東購(gòu)物后，其自營(yíng)物流模式，能夠控制整個(gè)物流系統(tǒng)運(yùn)作過(guò)程，把握物流具體情況并及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，并且京東能根據(jù)市場(chǎng)和用戶(hù)需求變化來(lái)對(duì)物流及時(shí)做出改變。

因此，在電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，各企業(yè)應(yīng)因地制宜、結(jié)合消費(fèi)者需求、市場(chǎng)痛點(diǎn)和自身實(shí)際情況來(lái)發(fā)展適合自己的模式。

三、國(guó)家政策對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的支持

電子商務(wù)的興起的同時(shí)也在改變著我們傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，2018年電子商務(wù)平臺(tái)收入3667億元，比上年增長(zhǎng)13.1%，電子商務(wù)類(lèi)應(yīng)用下載量達(dá)1019億次，電商服務(wù)業(yè)投資比上年增長(zhǎng)95.5%，可見(jiàn)，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，已成為第三產(chǎn)業(yè)的支柱。國(guó)家的政策也在支持和維護(hù)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，在2016年底，商務(wù)部等部委聯(lián)合發(fā)布了《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》：提出了發(fā)展和規(guī)范并舉、競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)調(diào)并行、開(kāi)放和安全并重的基本原則;賦予了電子商務(wù)服務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展雙任務(wù)，確立“2020年電子商務(wù)交易額40萬(wàn)億元、網(wǎng)上零售總額10萬(wàn)億元、相關(guān)從業(yè)者5000萬(wàn)人”三大發(fā)展指標(biāo)。由此可見(jiàn)國(guó)家對(duì)電子商務(wù)的重視程度，電子商務(wù)的發(fā)展也將帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為促進(jìn)電子商務(wù)活動(dòng)的公平性且消費(fèi)者的權(quán)益更能得到保障，2018年8月31日中國(guó)正式出臺(tái)的《電子商務(wù)法》，《電子商務(wù)法》的產(chǎn)生使電子商務(wù)活動(dòng)更加規(guī)范化，為保障消費(fèi)者合法權(quán)益，禁止刷好評(píng)、刷差評(píng)、制約殺熟行為的產(chǎn)生。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場(chǎng)主體登記，《電子商務(wù)法》對(duì)其稅務(wù)登記及納稅義務(wù)進(jìn)行了規(guī)定。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者需要依法取得行政許可的義務(wù)。有了國(guó)家政策對(duì)電子商務(wù)的支持，我國(guó)的電子商務(wù)才能更好、更規(guī)范地向前發(fā)展。

四、發(fā)展前景

中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)在不斷優(yōu)化、不斷進(jìn)步，一方面電商由綜合網(wǎng)購(gòu)不斷向母嬰、跨境、農(nóng)村等細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展，另一方面線上線下結(jié)合、企業(yè)合縱連橫、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，都象征著中國(guó)電子商務(wù)走向生態(tài)化發(fā)展的道路。在未來(lái)，電子商務(wù)利用人工智能技術(shù)優(yōu)化電商平臺(tái)，也必將通過(guò)大數(shù)據(jù)，云計(jì)算等方式，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求，快速地為消費(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

五、結(jié)語(yǔ)

在快速發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)在我們生活中扮演的角色也愈發(fā)重要，信息技術(shù)的進(jìn)步也將不斷推動(dòng)著電子商務(wù)的發(fā)展，同時(shí)國(guó)家政策也為我們營(yíng)造了一個(gè)公平公正健康的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境。未來(lái)，我們的生活也必將離不開(kāi)電子商務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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