| 文 · 成勇吾
阿里巴巴內(nèi)部有一個說法,張勇是“在高速路上換引擎的人,而且把拖拉機換成了波音747”。
2018年9月10日,在阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云54歲生日這天,他宣布:“經(jīng)董事會批準,一年后的今天,也就是2019年9月10日,阿里巴巴20周年,我將不再擔任阿里巴巴集團董事局主席,現(xiàn)任阿里巴巴集團CEO張勇將接任董事局主席一職?!?/p>
“我知道阿里巴巴這樣的公司管起來不容易,我100%相信張勇將會比我做得更好?!瘪R云對繼任者張勇不吝溢美之詞。他說:“張勇思想具有非常強的邏輯性,他相信我們的愿景、相信我們的價值。聽他講商業(yè)信念,我覺得我差不多可以退休了。我知道現(xiàn)在的高管層比我更聰明,可以比我做得更好?!?/p>
張勇是何許人?為何能接班馬云?公開資料顯示,阿里巴巴當下所有管理者中,80后管理者占比過半達到52%,70后管理者占比達45%,其中一線業(yè)務(wù)總裁均由70后擔綱,而張勇正是1972年出生。
馬云曾戲言,“天不怕地不怕就怕CFO做CEO”。不過,張勇正是CFO出身。對此馬云笑稱這是一個令人驚喜的意外。畢業(yè)于上海財經(jīng)大學(xué)的張勇先后在安達信、普華永道兩大會計師事務(wù)所工作。2005年加盟盛大,歷任財務(wù)總監(jiān)、副總裁兼CFO,并于2007年加盟阿里巴巴出任CFO。
張勇剛從盛大跳槽到阿里巴巴時,有次開會,時任阿巴巴里董事局主席兼CEO的馬云問一眾高管,誰是MBA,他舉手;又問,誰是職業(yè)經(jīng)理人,他又舉手。后來他才知道,這是馬云最討厭的兩類人。
馬云問他為什么會來阿里巴巴,張勇答得直接,“我已經(jīng)干過一個30億美元企業(yè)的CFO了,我想干個300億美元的?!比缃?,阿里巴巴市值早已突破4000億美元,張勇的理想已超額達成。
就這樣,張勇這位一開始被視為“職業(yè)經(jīng)理人”氣息濃厚的高管,開始了他的阿里巴巴之路。
阿里巴巴公司每個員工都會給自己取一個“花名”,張勇取名“逍遙子”,不過或許大多數(shù)人更為熟知張勇的另一個稱號“雙11締造者”。
張勇能夠成為阿里巴巴的中堅力量,主要得益于其“雙11”的操盤手的身份,其曾公開承認壓力不亞于“春晚”導(dǎo)演。
他在2009年3月接手淘寶商城,也是在這一年,張勇領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立了“雙11”購物狂歡節(jié),從2009年至今,已經(jīng)做了連續(xù)10年的“雙11”操盤手,并將其打造成全球最大的網(wǎng)購節(jié)。
但第一次做“雙11”,張勇只是出于一個樸素的目的:“當時是淘寶商城誕生的第二年,很多消費者不知道這個品牌,我們想通過一個活動或一個事件,讓消費者記住‘淘寶商城’?!庇谑撬屯乱黄鹛舫?1月11日作為活動的時間,原因是這一天處在國慶節(jié)和圣誕節(jié)之間,是一個理想的促銷時間點。
盡管最初“雙11”只有李寧、聯(lián)想、飛利浦等27 個商戶參加,但是成績超乎所有人預(yù)想,首次“雙11”平臺交易額是 5200 萬元,達到當時日常交易的 10 倍左右。而到了2018年天貓“雙11”總成交額已經(jīng)達到了2135億元。
在內(nèi)部開會時,張勇喜歡說,戰(zhàn)略是干出來的。被要求總結(jié)自己的風格時,他說,阿里巴巴的風格是“天馬行空,兢兢業(yè)業(yè)”,“馬總天馬行空多些,而我的風格是兢兢業(yè)業(yè)多些。”張勇既是一個細節(jié)和執(zhí)行有偏執(zhí)追求的實干家,也是戰(zhàn)略家。
2013年9月10日,張勇的職務(wù)從B2C工作群總裁改變?yōu)榘⒗锇桶图瘓F首席運營官。
2014 年年初,微信憑借春節(jié)紅包強襲了支付寶的陣地,被馬云形容為“偷襲珍珠港”,而阿里巴巴一度被外界評論為“找不到移動互聯(lián)網(wǎng)的船票”。危機時刻,張勇預(yù)判到移動電商的爆發(fā),決定先把其他無線計劃暫時擱置,把手機淘寶從PC 端導(dǎo)入的巨大流量承接住,做成一個超級 APP。
張勇提出,“整個集團把無線作為最重要的戰(zhàn)略”,“all in無線”。
張勇再一次對了,他押注的手機淘寶,擺脫了PC端的約束以后,到2015財年第四季度財報,阿里巴巴集團已能夠聲稱自己在移動電商上擁有“無可匹敵的領(lǐng)導(dǎo)地位”,在這個季度,阿里巴巴中國零售渠道移動成交額占比超過了50%,移動端月活躍用戶增加到2.89億人。
截至2019年3月底,淘寶天貓移動月度活躍用戶達到7.21億??梢哉f,正是張勇奠定了阿里巴巴從PC端向移動互聯(lián)變遷的最重要基礎(chǔ)。拿到了移動互聯(lián)網(wǎng)船票的張勇,不僅僅滿足于此,他又在個性化、內(nèi)容運營、多媒體化展示上對手機淘寶進行升級?,F(xiàn)在打開手機淘寶,“千人千面”,手機淘寶根據(jù)收藏的店鋪、瀏覽的商品痕跡、購買行為、個性化標簽給不同人推薦不同商品。
近兩年來,張勇又開始主導(dǎo)阿里巴巴的新零售戰(zhàn)略,作為阿里巴巴新零售樣板間的“盒馬鮮生”,也是在張勇的主導(dǎo)下打造的,是他與侯毅喝了無數(shù)次咖啡碰出來的。
張勇?lián)伟⒗锇桶虲EO三年來,阿里巴巴實現(xiàn)連續(xù)13個季度高速增長,阿里巴巴的市值增長超過兩倍,從1500億美元一度達到了5000億美元;在全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,只有阿里巴巴的增速超過了60%。這樣的成績幾乎超過華爾街所有分析師最樂觀的預(yù)期。張勇為核心的阿里團隊也做好了未來5年至10年的戰(zhàn)略布局。
更重要的是,張勇上任后,將阿里巴巴從一家電商公司改造為一個涵蓋新零售、物流、云計算、金融、人工智能等龐大生態(tài)的“數(shù)字經(jīng)濟體”,并成為一家提供“未來商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施”的科技公司。
阿里巴巴內(nèi)部有一個說法,張勇是“在高速路上換引擎的人,而且把拖拉機換成了波音747”。他所帶領(lǐng)的阿里巴巴早已超越了電子商務(wù)公司,徹底蛻變?yōu)橐源髷?shù)據(jù)為驅(qū)動,以電商、金融、物流、云計算、文娛為場景的數(shù)字經(jīng)濟體,服務(wù)于數(shù)以億計的消費者和數(shù)千萬的中小企業(yè),深刻影響和塑造著未來商業(yè)。
正因如此,馬云公開信中把張勇評價為“合伙人制度”下人才梯隊中的“杰出商業(yè)領(lǐng)袖”。馬云以一個老師的驕傲寫道:“作為教師出身的我,看到我們今天的團隊、領(lǐng)導(dǎo)群體、以使命價值觀驅(qū)動的獨特文化,以及不斷涌現(xiàn)出的一大批以張勇為代表的杰出商業(yè)領(lǐng)袖和專業(yè)人才,我深感自豪!”
阿里巴巴的公司愿景是成為一家102年的“老店”,傳承機制必然是一道必須邁過的坎兒。
但知易行難。今年即將75歲的華為創(chuàng)始人任正非在公司的行政職務(wù)仍然是CEO,因為能讓他滿意的未來掌舵人尚未出現(xiàn);同樣年過七旬的娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后,每當被媒體問到接班人問題時,他只能回答,希望自己還能再干20年;萬達集團創(chuàng)始人王健林雖然有位有商業(yè)頭腦的兒子,但他并不想接班。
而馬云的順利退休,和張勇的順利接班,其背后要歸功于阿里巴巴多年前就確立的“合伙人制度”。
1999年創(chuàng)始之日起,馬云就提出未來必須有“良將如潮”的人才團隊和迭代發(fā)展的接班人體系。也正是從那時起,阿里巴巴開始不斷摸索適合自己的企業(yè)制度,并于2010年正式建立了新型合伙人制度。
合伙人擁有幾項權(quán)利:提名董事的權(quán)利;合伙人提名的董事要占到董事會成員的一半以上,任何原因?qū)е潞匣锶颂崦亩氯藬?shù)不足一半,合伙人都有權(quán)任命額外的董事以確保其對半數(shù)以上董事的控制權(quán);如果股東不同意選舉合伙人提名的董事,合伙人可以任命新的臨時董事,直至下一年股東大會;董事無論因任何原因離職,合伙人都有權(quán)任命臨時董事以填補空缺,直至下一年股東大會。
合伙人每年選舉,人數(shù)不設(shè)上限,這既打通了重要員工的上升通道,也使得阿里管理層能夠不斷輸入新鮮血液,形成了良將如潮的人才梯隊和迭代發(fā)展的接班人體系。
因此阿里巴巴的人才庫里也不僅只有張勇。
如今,在阿里巴巴的36位合伙人中,已經(jīng)有兩位“80后”——天貓技術(shù)負責人吳澤明和螞蟻金服副CTO胡喜?,F(xiàn)任的淘寶總裁蔣凡,甚至是一位“85后”。阿里巴巴方面提供的數(shù)據(jù)顯示,在資深總監(jiān)以上的核心管理人員中,“80后”占到14%;而在阿里巴巴的管理干部和技術(shù)骨干中,“80后”已經(jīng)占到80%,“90后”管理者已超過1400人,占管理者總數(shù)的5%。
在阿里巴巴,交接不僅出現(xiàn)在CEO層面,只要到總監(jiān)層級,公司就會要求其為自己的崗位尋找和培養(yǎng)接班人,如果這點做得不好,即使日常業(yè)績很好,年終績效也會大打折扣。也正因如此,在阿里巴巴,成功的交接班不是偶然,而是常態(tài)。
新型合伙人機制下,阿里巴巴獨特的文化和良將如潮的人才梯隊,為公司傳承打下堅實的制度基礎(chǔ)。事實上, 自2013年張勇?lián)伟⒗锇桶虲EO開始,阿里巴巴已經(jīng)靠這樣的機制順利運轉(zhuǎn)了6年。
馬云覺得,阿里巴巴最驕傲的不是今天的商業(yè)模式,而是人才梯隊組織建設(shè)。
馬云在2018夏季達沃斯論壇上曾說:“我們創(chuàng)建的合伙人機制創(chuàng)造性地解決了規(guī)模公司的創(chuàng)新力問題、領(lǐng)導(dǎo)人傳承問題、未來擔當力問題和文化傳承問題?!霸谶^去19年,我花了最多的時間去發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、訓(xùn)練人才。今天阿里巴巴公司內(nèi)部,人才梯隊建設(shè)非常好,阿里巴巴18個創(chuàng)始人,現(xiàn)在應(yīng)聘阿里巴巴,根本連門都進不去。張勇是我們?nèi)瞬盘蓐牻ㄔO(shè)中最了不起的人之一。我們有一批一批的人才,可謂良將如潮。若我算第一代,那么阿里巴巴第五代領(lǐng)導(dǎo)人梯隊建設(shè)都已經(jīng)做好了?!?/p>
阿里巴巴過去多年發(fā)展證明,人才梯隊的深度、不斷自我升級的組織以及面向未來的布局,是阿里巴巴持續(xù)健康高速增長的核心保障。阿里巴巴所有戰(zhàn)略的核心正是人才戰(zhàn)略,因而帶來了良將如潮的人才梯隊和獨特的人才培養(yǎng)機制,并主動創(chuàng)造變化,由此令阿里巴巴持續(xù)保持活力和創(chuàng)造力,不斷進行突破。
從勝利走向勝利,這像是張勇阿里巴巴生涯的寫照。2007年剛進阿里時擔任CFO,后來兼管淘寶商城,創(chuàng)建天貓,打造了“雙11”購物節(jié),一手做起了阿里巴巴的B2C業(yè)務(wù);繼而擔任集團COO,成功帶領(lǐng)淘寶實現(xiàn)了從PC端到移動端的轉(zhuǎn)型;2015年5月10日,張勇正式成為阿里巴巴CEO。
擔任CEO之后,張勇協(xié)助馬云,為阿里巴巴畫就了未來藍圖。如果說馬云是阿里巴巴的總設(shè)計師,那么張勇就是阿里巴巴的總工程師。馬云負責天馬行空,張勇負責腳踏實地。
馬云提出的 eWTP(世界電子貿(mào)易平臺)得到G20峰會領(lǐng)導(dǎo)人的認同,馬來西亞也以舉國之力支持eWTP首個海外試點。所有這些,都需要張勇繪制戰(zhàn)略大圖并落到實處。
2019年9月10日,張勇將開始接任阿里巴巴董事局主席一職。
從喬布斯到庫克,蘋果公司算是實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡,而且?guī)炜私邮趾?,蘋果業(yè)績一路上揚,股價一路飆升,甚至成為全球第一家市值破萬億美元的科技公司。但外界對庫克的評價還是兩極分化,華爾街非常認同他,但果粉們卻認為,庫克執(zhí)掌的蘋果失去了魅力,只是很賺錢而已。
如果創(chuàng)始人的光環(huán)太強了,繼任者肯定會長期生活在其陰影之下。
不過中國人民大學(xué)財政金融學(xué)院教授鄭志剛對于張勇的接任還是非常樂觀的。一方面是得益于阿里巴巴獨有的合伙人制度,這種公司治理結(jié)構(gòu)提供了制度上的保障,而阿里巴巴的合伙人制度本身也是一個自更新的系統(tǒng),會有不斷的迭代和補充;另一方面,阿里巴巴的管理非常開放,管理層能夠聽到不同的聲音,內(nèi)部批評的聲音也會幫助新的管理者及時發(fā)現(xiàn)問題。
馬云做的是從0到1,而張勇的任務(wù)是從1到N,需要的能力肯定是不同的。馬云是一位有光環(huán)的創(chuàng)始人,足以將公司緊緊凝聚在一起,而張勇接任后,如何在公司團隊內(nèi)部尋找協(xié)同,把所有業(yè)務(wù)凝聚在一起,將會是最重要的挑戰(zhàn)。
雖然帶領(lǐng)阿里巴巴成功轉(zhuǎn)型,他仍然擔心會錯失下一個機會。因為越大越難轉(zhuǎn)身,許多輝煌至極的巨頭都曾因為創(chuàng)新迭代而轟然倒下。
如今這位70后管理者,馬上就要成為阿里巴巴的一把手,他會帶領(lǐng)阿里巴巴這艘大船駛向何方,時間或許會告訴你答案。