鮑萌萌 武建龍
摘 要:新興產(chǎn)業(yè)本質(zhì)上就是新興技術(shù)顛覆性創(chuàng)新驅(qū)動的產(chǎn)業(yè),隨著創(chuàng)新范式從“創(chuàng)新系統(tǒng)”向“創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)”變革,新興產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出多樣化的顛覆性創(chuàng)新過程。從創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)視角出發(fā),探究新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革、市場顛覆過程中技術(shù)依存關(guān)系和價值采用主張變化規(guī)律,總結(jié)提煉出3種顛覆性創(chuàng)新過程:技術(shù)突破[KG-*5]-[KG-*5]高端市場導(dǎo)入、技術(shù)改進(jìn)[KG-*5]-[KG-*5]低端市場滲透以及利基市場開發(fā)導(dǎo)入,并分析3種過程的差異點(diǎn)及相應(yīng)的適用條件,旨在為新興產(chǎn)業(yè)顛覆性創(chuàng)新管理實(shí)踐提供理論依據(jù)和決策參考。
關(guān) 鍵 詞:顛覆性創(chuàng)新;新興產(chǎn)業(yè);創(chuàng)新過程;技術(shù)變革;市場顛覆
DOI:10.16315/j.stm.2019.01.011
中圖分類號: F420
文獻(xiàn)標(biāo)志碼: A
Abstract:In essence, emerging industry is driven by the disruptive innovation of emerging technology. With the innovation paradigm change from “innovation system” to “innovation ecosystem”, emerging industry is undergoing diversified disruptive innovation processes. Therefore, from the perspective of innovation ecosystem, the paper investigates the variation laws on technology dependence relationship and value adoption proposition associated with the processes of technological change and market disruption in the emerging industry, and then identifies and summarizes three disruptive innovation processes: technical breakthrough & high end market introduction, technical improvement & low end market penetration, and development & introduction oriented niche market, and analyzes difference and applicable conditions among them. This study aims to offer theoretical basis and decision reference for managerial practitioners of disruptive innovation in the emerging industry.
Keywords:disruptive innovation; emerging industry; innovation process; technological change; market disruption
隨著新興技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè)革命對全球競爭格局的重置,加速新興產(chǎn)業(yè)變革可為我國實(shí)現(xiàn)彎道超車提供有力支撐。顛覆性創(chuàng)新作為新興產(chǎn)業(yè)快速變革的核心驅(qū)動力,已成為我國創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)。習(xí)總書記在中共十九大報告中提出要將顛覆性技術(shù)創(chuàng)新作為建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要舉措,在第十九次兩院院士大會中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要以顛覆性技術(shù)創(chuàng)新為突破口,牢牢把握創(chuàng)新機(jī)會。事實(shí)上,顛覆性創(chuàng)新已經(jīng)從企業(yè)層面上升至產(chǎn)業(yè)層面,尤其是技術(shù)創(chuàng)新變革驅(qū)動的新興產(chǎn)業(yè)。自2010年國務(wù)院頒布《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》后,高端裝備制造產(chǎn)業(yè)、新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)開始了一系列的顛覆性創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的更替和轉(zhuǎn)型升級。
隨著新一輪新興技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè)革命迅猛發(fā)展,其創(chuàng)新范式也在發(fā)生變化,即開始由工程化、機(jī)械型的“創(chuàng)新體系”向生態(tài)化、有機(jī)型的“創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)”轉(zhuǎn)變[1],各創(chuàng)新主體間的技術(shù)依存關(guān)系不斷提升,創(chuàng)新價值實(shí)現(xiàn)越來越依賴于所處的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)[2],而新興產(chǎn)業(yè)顛覆性創(chuàng)新正是通過新舊創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)之間的更替完成的;因此,從創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)視角揭示新興產(chǎn)業(yè)顛覆性創(chuàng)新過程,具有重要的理論與實(shí)踐指導(dǎo)意義。
1 文獻(xiàn)回顧和研究框架
1.1 文獻(xiàn)回顧
1)新興產(chǎn)業(yè)顛覆性創(chuàng)新過程。對于新興產(chǎn)業(yè)來說,自身的新興性決定了無法借鑒傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展軌跡;因此,顛覆性創(chuàng)新成為了其產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程的必要一環(huán)。顛覆性創(chuàng)新最初由Christensen基于“顛覆性技術(shù)”提出,并在顛覆性技術(shù)的基礎(chǔ)上引入市場顛覆的概念,認(rèn)為顛覆性創(chuàng)新是產(chǎn)品通過技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)入非主流市場,而后通過技術(shù)不斷優(yōu)化,最終吞噬主流市場的過程,其中主流市場是指相對于新興產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所占據(jù)的被大眾接受的市場。后續(xù)學(xué)者也分別從技術(shù)視角或市場視角對顛覆性創(chuàng)新進(jìn)行闡述。從技術(shù)識別或演化軌道角度分析,突出顛覆性創(chuàng)新是在技術(shù)不斷顛覆原有軌道的過程中進(jìn)行的[3-4];從市場進(jìn)入角度分析,Christensen等[5]通過案例研究將企業(yè)顛覆性創(chuàng)新分為從低端市場進(jìn)入或從利基市場進(jìn)入,Govindarajan等[6]在此基礎(chǔ)上研究了產(chǎn)品從高端市場進(jìn)入進(jìn)而顛覆主流市場的軌跡。
后續(xù)學(xué)者則綜合技術(shù)視角和市場視角分析顛覆性創(chuàng)新路徑,提出顛覆性創(chuàng)新是以市場需求為導(dǎo)向,不斷驅(qū)動技術(shù)攻關(guān)、市場管理進(jìn)而完成顛覆性創(chuàng)新的價值實(shí)現(xiàn)[7];顛覆性創(chuàng)新在完成技術(shù)軌跡演進(jìn)和市場擴(kuò)散兩個階段的同時,主流市場對于技術(shù)性能需求也隨著高端市場的擴(kuò)散而提高[8]。
2)新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及演進(jìn)過程。Ander[9]基于上游組件商、下游互補(bǔ)件商以及集成商構(gòu)成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),提出了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的概念。新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)也由具有技術(shù)依存關(guān)系的主體、在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行有效的價值獲取、傳遞、流動過程的參與主體以及各主體所在的外部環(huán)境構(gòu)成,但其具體的結(jié)構(gòu)要素要依據(jù)產(chǎn)業(yè)情境具體分析,不同的情境下,其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主導(dǎo)要素也不相同[10]。
同時,新興產(chǎn)業(yè)顛覆性創(chuàng)新也是創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)更替演進(jìn)的過程,其系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)要素的相互作用成為學(xué)者研究重點(diǎn)[11],無論是創(chuàng)新主體之間的技術(shù)依存關(guān)系還是共同的價值采用主張,都是一個動態(tài)變化的過程。從技術(shù)依存關(guān)系來看,核心技術(shù)軌跡的演化、互補(bǔ)件技術(shù)的創(chuàng)新以及基礎(chǔ)設(shè)施的完善都從不同階段促進(jìn)了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的整體演進(jìn)[12];從價值采用主張來分析,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的“構(gòu)建—管理”兩階段也是價值創(chuàng)造與獲取不斷實(shí)現(xiàn)的過程[13]。
以上相關(guān)研究現(xiàn)狀為本研究提供了理論基礎(chǔ),但是還存在一些不足:首先,文獻(xiàn)多從技術(shù)視角和市場視角對顛覆性創(chuàng)新進(jìn)行分析研究,但未結(jié)合創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的理論范式,忽視了技術(shù)依存關(guān)系與價值采用主張?jiān)趧?chuàng)新過程中的作用;其次,顛覆性創(chuàng)新相關(guān)研究已逐漸從企業(yè)層面拓展到產(chǎn)業(yè)層面,但對于產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新過程研究較少,將顛覆性創(chuàng)新與新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合的研究更少。
1.2 研究框架
新興產(chǎn)業(yè)被學(xué)者認(rèn)可并定義為通過技術(shù)變革、相對成本關(guān)系變動、新的消費(fèi)需求產(chǎn)生或其他經(jīng)濟(jì)及社會方面變化等因素致使某種新產(chǎn)品或新服務(wù)實(shí)現(xiàn),而形成的一種新產(chǎn)業(yè)[14]。結(jié)合上述文獻(xiàn)回顧本文將新興產(chǎn)業(yè)顛覆性創(chuàng)新視為以新興產(chǎn)業(yè)為創(chuàng)新主體,以顛覆性創(chuàng)新為創(chuàng)新手段,以技術(shù)變革為創(chuàng)新起點(diǎn),最終形成穩(wěn)定發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)為創(chuàng)新目標(biāo)的過程。并且將新興產(chǎn)業(yè)顛覆性創(chuàng)新劃分為技術(shù)變革與市場顛覆2個階段,其中技術(shù)變革是市場顛覆的基礎(chǔ)[15],在市場顛覆過程中,市場反應(yīng)也會給技術(shù)階段反饋,促進(jìn)技術(shù)再更新。
根據(jù)技術(shù)變革方式與程度的不同,將技術(shù)變革分為技術(shù)重大突破引起的變革和技術(shù)改進(jìn)性變革兩種形式,變革結(jié)果通常是技術(shù)性能得到優(yōu)化,或使產(chǎn)品成本降低。將市場顛覆階段依據(jù)產(chǎn)品進(jìn)入非主流市場時的導(dǎo)向不同分為高端市場滲透、利基市場開發(fā)以及低端市場導(dǎo)入3種方式。其中具有較強(qiáng)支付能力,且不能通過漸進(jìn)性改進(jìn)滿足其技術(shù)性能需求的消費(fèi)者市場為高端市場;低端市場即BOP(金字塔底層)市場,指大量未被開發(fā)的低收入群體市場,市場用戶對技術(shù)性能要求不高,支付能力較弱[16];利基市場是指在主流市場下容易被忽視的細(xì)分市場,其市場需求相對于主流市場具有顯著差異性。
在技術(shù)變革階段,各技術(shù)創(chuàng)新主體需要通過創(chuàng)新協(xié)作實(shí)現(xiàn)技術(shù)完備性,保證產(chǎn)業(yè)化的技術(shù)可行性;在市場顛覆階段,各參與成員的價值創(chuàng)造、獲取、傳遞、增值組成了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的價值采用鏈,由此,提出本文的研究框架,如圖1所示。
2 新興產(chǎn)業(yè)顛覆性創(chuàng)新過程
2.1 技術(shù)突破——高端市場滲透過程
技術(shù)突破——高端市場滲透是指以具有高支付能力的消費(fèi)者為目標(biāo)價值獲取源,通過重大技術(shù)突破,提高技術(shù)性能或提供新型服務(wù)以滿足目標(biāo)市場需求,進(jìn)而通過不斷提高技術(shù)普適性,引導(dǎo)主流市場需求向更高水平轉(zhuǎn)化[17],促進(jìn)從高端市場向主流市場擴(kuò)張的創(chuàng)新過程,如圖2所示。
在該過程中,目標(biāo)市場對于技術(shù)性能要求較高,對價值敏感性較強(qiáng),對于價格敏感性較弱;因此,可減弱對產(chǎn)品成本的控制,通過技術(shù)突破實(shí)現(xiàn)技術(shù)性能的提高,加大對技術(shù)研發(fā)的投入,引進(jìn)以關(guān)鍵人才為核心的科研團(tuán)隊(duì)。從核心技術(shù)突破開始,刺激價值投入創(chuàng)造,進(jìn)而引導(dǎo)外部組件技術(shù)突破,保證技術(shù)完備性,使系統(tǒng)成員獲取相應(yīng)的價值。而后隨著技術(shù)性能的不斷提高,高端市場逐漸擴(kuò)張至主流市場,相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施也在逐步完善,系統(tǒng)邊界開始擴(kuò)大,價值不斷延伸,直至市場顛覆完成。市場顛覆過程中,市場會不斷給予技術(shù)反饋[18],促進(jìn)技術(shù)再更新,進(jìn)而加速市場顛覆進(jìn)程。在創(chuàng)新過程中需要多主體參與,但多主體參與會在提高價值創(chuàng)造速率的同時,導(dǎo)致價值傳遞中價值量的大量分散,從而降低了最終整體系統(tǒng)的價值采用;因此,該創(chuàng)新過程應(yīng)降低獨(dú)立主體參與數(shù)量,令產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部主體完成創(chuàng)新過程。
液晶電視機(jī)對于晶體管電視機(jī)的顛覆過程就屬于典型的技術(shù)突破——高端市場滲透過程,首先液晶面板技術(shù)作為液晶電視機(jī)的核心技術(shù),可實(shí)現(xiàn)電視機(jī)體積變小的突破,而掌握液晶技術(shù)的企業(yè)(如夏普、LG)等利用該技術(shù)與價值鏈相關(guān)主體(如擁有AKT—1600型CVD設(shè)備的應(yīng)材公司)合作匹配,提高液晶面板產(chǎn)出良率,使液晶面板產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。但因技術(shù)的突破難度高,研發(fā)力度大,最初產(chǎn)品造價為晶體管電視機(jī)的5~10倍,只能應(yīng)用于消費(fèi)水平高的高端市場,而后隨著技術(shù)工藝的不斷成熟,設(shè)施設(shè)備的不斷優(yōu)化,產(chǎn)品成本開始下降,液晶電視機(jī)價格開始被主流市場用戶接受。隨著產(chǎn)品性能的不斷提升,主流市場需求開始升級。至2017年,我國液晶電視機(jī)的銷量已突破1.2億[19],可以視為已完成顛覆性創(chuàng)新的市場顛覆階段。
2.2 技術(shù)改進(jìn)——低端市場導(dǎo)入過程
技術(shù)改進(jìn)——低端市場導(dǎo)入是指產(chǎn)業(yè)利用技術(shù)的改進(jìn)優(yōu)化創(chuàng)造性地滿足低消費(fèi)群體的需求,并通過技術(shù)拓展升級將產(chǎn)品性能提高,進(jìn)而逐步入侵主流市場的過程,如圖3所示。
在該過程中,目標(biāo)價值源為低收入消費(fèi)主體,其對于價格敏感性較高。為避免技術(shù)研發(fā)高投入帶來的成本障礙,確保用戶的可負(fù)擔(dān)性,將通過技術(shù)改進(jìn)的方式提高技術(shù)性能以滿足目標(biāo)市場需求,但改進(jìn)后的技術(shù)無法和重大突破后的技術(shù)一樣具有巨大的價值潛力以促進(jìn)互補(bǔ)組件進(jìn)行創(chuàng)新配合,因此核心技術(shù)需要結(jié)合已有的配套技術(shù)進(jìn)行再優(yōu)化以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。產(chǎn)品通過經(jīng)銷商進(jìn)行價值獲取并實(shí)現(xiàn)價值傳遞,使系統(tǒng)內(nèi)各主體受益。產(chǎn)品流入市場后會產(chǎn)生一定反饋,促進(jìn)技術(shù)改進(jìn)升級,技術(shù)性能提高,吸引主流市場用戶,有效實(shí)現(xiàn)價值擴(kuò)散與增值,進(jìn)而完成市場顛覆。在顛覆過程中,由于技術(shù)改進(jìn)難度小,核心技術(shù)市場競爭力弱且低端市場用戶分散,技術(shù)優(yōu)化后很容易被更新型的技術(shù)搶奪市場份額;因此,在進(jìn)行市場滲透的過程中需要整合多主體參與,規(guī)?;芾恚糜行У貎r值傳遞,保證價值采用鏈的穩(wěn)固進(jìn)而提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。
應(yīng)用于農(nóng)村市場的太陽能熱水器,選擇以鋁代替銅作為吸收涂層,并將真空集熱管按照一定角度直接插到保溫水箱下面,依靠自然對流傳遞熱量以降低成本,方便用戶。這種架構(gòu)設(shè)計需要屋頂有較大的空置面積,與農(nóng)村地區(qū)的平房建筑環(huán)境正相契合。該產(chǎn)品源自高校的專利技術(shù),由專利享有企業(yè)與配套組件生產(chǎn)商緊密合作,以村莊創(chuàng)業(yè)者為基層代理商,依靠郵政系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品配送,形成完整的價值鏈,以節(jié)能環(huán)保的方式提升了農(nóng)村生活品質(zhì)[20]。自2005年以后,太陽能熱水器在農(nóng)村市場的需求呈井噴式增長;2009年,依靠“家電下鄉(xiāng)”的政策支持,太陽能熱水器的農(nóng)村市場被全面打開;至2012年,農(nóng)村市場的太陽能熱水器銷量占整個市場銷量的近90%。
2.3 利基市場開發(fā)導(dǎo)入過程
以利基市場開發(fā)為導(dǎo)向的顛覆性創(chuàng)新過程是指通過挖掘潛在市場需求,驅(qū)動技術(shù)性能優(yōu)化以適應(yīng)被主流市場忽視的細(xì)分市場需求,并不斷拓張市場規(guī)模,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)市場顛覆的過程,如圖4所示。在該過程中要求創(chuàng)新主體明確潛在市場需求,以新價值源為導(dǎo)向,但對于技術(shù)變革形式并沒有明確界定。
該過程中,首先需要識別細(xì)分市場的潛在需求,然后根據(jù)潛在需求特點(diǎn)確定技術(shù)的變革形式,選擇以技術(shù)的重大突破或是技術(shù)的改進(jìn)來提高技術(shù)性能,且不論以何種形式,都應(yīng)注重技術(shù)的顯著差異化,進(jìn)行有針對性的價值投入。在技術(shù)變革過程中結(jié)合外部創(chuàng)新環(huán)境,令核心組件與互補(bǔ)組件之間互相協(xié)調(diào),保持創(chuàng)新步調(diào)一致,加速產(chǎn)業(yè)化的實(shí)現(xiàn),保證系統(tǒng)內(nèi)部主體的價值獲取。產(chǎn)品滲透到利基市場后需要持續(xù)進(jìn)行技術(shù)系統(tǒng)化升級,在滿足利基市場需求的同時,吸引主流市場的用戶,進(jìn)而逐步擴(kuò)張至吞噬主流市場,完成顛覆性創(chuàng)新。
以新能源汽車產(chǎn)業(yè)為例,在能源緊缺,環(huán)境污染嚴(yán)重的背景下,市場對于新能源動力汽車的需求日益凸顯并被識別。由于新能源動力汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)基于新型技術(shù)的發(fā)展;因此,選擇技術(shù)突破為創(chuàng)新的技術(shù)變革形式,重點(diǎn)研發(fā)核心“三電”技術(shù),不斷提高電池續(xù)航能力,同時完善相應(yīng)的充電系統(tǒng)與充電裝置,整車制造商、組件供應(yīng)商和互補(bǔ)件供應(yīng)商等系統(tǒng)主體通過創(chuàng)新協(xié)作推動技術(shù)系統(tǒng)化升級,并協(xié)同運(yùn)營商進(jìn)行價值創(chuàng)造與獲取[21]。產(chǎn)業(yè)第一輪推廣中以主流市場易忽視的公共市場需求為切入點(diǎn),借助政策支持推廣新能源汽車在出租車、租賃、公交、物流等公共市場的應(yīng)用,而后在第二輪推廣中開始擴(kuò)張私人消費(fèi)領(lǐng)域。至2015年,新能源汽車在私人消費(fèi)領(lǐng)域的實(shí)際銷量已高于目標(biāo)銷量,未來完成市場顛覆的潛力凸顯。
2.4 三類顛覆性創(chuàng)新過程比較
圍繞顛覆性創(chuàng)新起點(diǎn)、市場導(dǎo)向、系統(tǒng)主導(dǎo)因素變化以及適用條件等創(chuàng)新過程要素進(jìn)行綜合分析得出,新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新的過程是一個從技術(shù)變革到市場顛覆的過程。在過程中,技術(shù)主體之間需要緊密的創(chuàng)新協(xié)作,并通過完整的價值采用鏈保持創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的動態(tài)穩(wěn)定性。當(dāng)然,對于不同顛覆性創(chuàng)新過程,其要素仍存在差異,對比分析如表1所示。
3 結(jié)論
新興產(chǎn)業(yè)顛覆性創(chuàng)新過程分為技術(shù)變革、市場顛覆2個階段。從創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)視角來看,新興產(chǎn)業(yè)顛覆性創(chuàng)新實(shí)質(zhì)上就是新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)培育、發(fā)展進(jìn)而更替?zhèn)鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的過程。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中技術(shù)依存關(guān)系與價值采用主張對于新興產(chǎn)業(yè)顛覆性創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)具有重要的決定作用,創(chuàng)新協(xié)作鏈不斷完善以及價值采用鏈持續(xù)拓展分別推動了新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革和市場顛覆。綜合新興產(chǎn)業(yè)不同的技術(shù)變革和市場顛覆特點(diǎn),將顛覆性創(chuàng)新過程分為3個基本類型:技術(shù)突破——高端市場滲透過程、技術(shù)改進(jìn)——低端市場導(dǎo)入過程、利基市場開發(fā)導(dǎo)入過程,并通過對比研究指出3類顛覆性創(chuàng)新過程的差異性和適用條件,旨在為新興產(chǎn)業(yè)顛覆性創(chuàng)新戰(zhàn)略與政策制定提供理論依據(jù)和指導(dǎo)決策。
本研究也存在著一些不足:首先,對于新興產(chǎn)業(yè)顛覆性創(chuàng)新過程的分析側(cè)重于定性分析,缺少定量化研究;其次,基于數(shù)據(jù)資料收集的限制,對于闡述創(chuàng)新過程中的案例描述缺乏更多的數(shù)據(jù)支撐。因此,未來的研究可采用定性分析和定量分析結(jié)合的方法對創(chuàng)新過程進(jìn)行更具體刻畫和分析論證,并且可在該研究的基礎(chǔ)上開展新興產(chǎn)業(yè)顛覆性創(chuàng)新路徑以及政策引導(dǎo)機(jī)制優(yōu)化研究。
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[編輯:厲艷飛]