楊迪

【摘 要】新聞采訪被很多人所重視，有效的提問(wèn)方式也成為新聞采訪是否可以深入人心的核心。所謂“臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功”就是這樣，記者這個(gè)職業(yè)拼的就是這個(gè)實(shí)力。提問(wèn)方式是記者采訪的重點(diǎn)，由于媒體競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于收視率，所以簡(jiǎn)單的提問(wèn)并不能深入人心，也不能直接反映新聞的特點(diǎn)，所以本文通過(guò)多年的工作實(shí)踐，綜合實(shí)際采訪案例，來(lái)深刻地探討新聞采訪提問(wèn)藝術(shù)，從而最終挖掘到新聞的趣味性與吸引性。

【關(guān)鍵詞】新聞?dòng)浾? ?采訪藝術(shù)? ?采訪

記者在采訪的過(guò)程中，不僅僅是信息收集和對(duì)事件的洞察力，還包括新聞?wù){(diào)查等重要內(nèi)容。新聞?dòng)浾邔?duì)新聞內(nèi)容的深度挖掘分析，也是新聞能夠深入人心的關(guān)鍵，因此提升編輯記者對(duì)新聞的認(rèn)知性將成為采訪的一項(xiàng)重要“藝術(shù)”。

合理地運(yùn)用這門(mén)藝術(shù)是關(guān)鍵，從某種意義上講合理的采訪藝術(shù)也是對(duì)背景問(wèn)題的分析與積累，提問(wèn)方式的恰當(dāng)運(yùn)用，也是反映新聞?wù)鎸?shí)性的根本。所以如何做好新聞采訪的提問(wèn)，是一個(gè)非常值得探索的問(wèn)題。

一、好的新聞采訪重在“記者提問(wèn)”

記者采訪是新聞獲取最直接的手段，體現(xiàn)在很多方面，例如寫(xiě)稿子、編輯新聞等。不同的新聞需要不同的采訪形式。感動(dòng)故事新聞需要記者深入到事件環(huán)節(jié)，充分挖掘，才能體現(xiàn)出感人。在每個(gè)挖掘的環(huán)節(jié)中，記者與被采訪者之間有一定的信息互動(dòng)，信息互動(dòng)的過(guò)程中，是記者得到信息的一個(gè)重要方式，短短的幾分鐘交流，將新聞要點(diǎn)全部都收集完善。提問(wèn)不僅是對(duì)關(guān)鍵信息的提煉，能給被采訪者一個(gè)具體的引導(dǎo)，還能為話題深入提供更具體的思維空間。特別是在記者發(fā)布會(huì)上，記者提出大眾焦點(diǎn)問(wèn)題，也為發(fā)布會(huì)贏得了更多的關(guān)注。

二、記者采訪中的提問(wèn)藝術(shù)

1.采訪態(tài)度的把握

俗話說(shuō)得好，態(tài)度是決定一切的根本，很多情況下，態(tài)度是交流與溝通的核心，無(wú)論什么樣的工作，態(tài)度是最重要的。采訪過(guò)程中的態(tài)度，關(guān)系到采訪的有效性，因此，記者態(tài)度的把握是采訪的重要藝術(shù)。記者在采訪過(guò)程中，豐富的采訪知識(shí)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)也是記者自身要具備的素質(zhì)。態(tài)度是一個(gè)記者與被采訪人建立互動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)，態(tài)度沒(méi)有親和力，則難以建立良好的采訪關(guān)系。態(tài)度同時(shí)也是拉近互動(dòng)關(guān)系的一種方式，也是新聞工作埋下伏筆的重要內(nèi)容，所以把握好態(tài)度，坦然接受一些問(wèn)題，才是記者采訪的重要內(nèi)容。

2.采訪中的提問(wèn)藝術(shù)

記者采訪要具備良好的訪問(wèn)心態(tài)，在采訪之前要做好準(zhǔn)備工作，設(shè)置好采訪的重點(diǎn)，提問(wèn)過(guò)程中才能做到游刃有余。在采訪過(guò)程中注意將道德等多方面結(jié)合在一起，思想要更加端正，所提問(wèn)的內(nèi)容要積極有效。在提問(wèn)的過(guò)程中，要注意宏觀和微觀的區(qū)別，所以宏觀的提問(wèn)要在一定范圍內(nèi)，要有一定的開(kāi)放性。例如在采訪時(shí)政新聞的過(guò)程中，以采訪經(jīng)濟(jì)新聞為例，可以采用有效的提問(wèn)方式，如提出“對(duì)新經(jīng)濟(jì)政策的實(shí)施您有什么看法，您對(duì)未來(lái)政策的發(fā)展有什么看法，請(qǐng)您用幾句話概括一下好嗎？”這樣的問(wèn)題。接下來(lái)要進(jìn)行一定的邏輯分析。邏輯模式一般都是采用“總分”“分總式”和“漏斗式”的模式，也就是先提出問(wèn)題，再分析問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題，也是編排內(nèi)容的一個(gè)重點(diǎn)。

3.提問(wèn)技巧的“推敲”

在采訪過(guò)程中，需要注意對(duì)采訪問(wèn)題的推敲。對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，每一個(gè)采訪過(guò)程都需要不斷地進(jìn)行深入分析，了解被采訪對(duì)象的特點(diǎn)，從而能夠和采訪主題更加切合在一起。采訪過(guò)程也是一個(gè)推敲的過(guò)程，仔細(xì)推敲后，會(huì)了解一些問(wèn)題。推敲也是一種應(yīng)變能力的提升。記者在面對(duì)突如其來(lái)的問(wèn)題時(shí)，良好的應(yīng)變能力，是采訪合理化進(jìn)行的根本。

三、提高記者采訪的提問(wèn)效果的方法

1.注意采訪工具的應(yīng)用

在采訪的過(guò)程中，要注意采訪工具的應(yīng)用，合理地應(yīng)用采訪工具，才能使采訪更加真實(shí)。在采訪中用到的和被訪問(wèn)者有關(guān)的信息資料，包括相冊(cè)、紀(jì)念品、關(guān)聯(lián)人物和經(jīng)歷感受等，這樣在提問(wèn)過(guò)程中，也能夠增加提問(wèn)的深度，以至于產(chǎn)生一定的訪問(wèn)效果。在新聞客戶端、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)新聞平臺(tái)中，將新的訪問(wèn)模式應(yīng)用到其中，從而提升訪問(wèn)的效果。合理地將采訪工具應(yīng)用采訪的過(guò)程中，對(duì)保證采訪的質(zhì)量有很大的幫助。

在筆者的工作過(guò)程中，也經(jīng)歷一些采訪趣事，筆者曾經(jīng)采訪一位照顧婆婆很多年的大姐，觀察到采訪對(duì)象的手掌里有一大塊烏黑，筆者就多問(wèn)了一句，這手是怎么回事呢？原來(lái)是洗衣服太多，磨的。一句話道出了這么多年堅(jiān)持的辛苦，好兒媳不是說(shuō)出來(lái)的，是做出來(lái)的。一個(gè)形容詞，一句總結(jié)，說(shuō)出了一個(gè)兒媳婦多年的辛苦。可能一般人會(huì)認(rèn)為洗衣服怎么能磨成像這個(gè)兒媳婦手的樣子呢，她的辛苦令人深思，也令人感動(dòng)。好兒媳是做出來(lái)的，更多的展示的是一個(gè)人的不辭辛苦，一個(gè)人為生活而努力，故事讓人感動(dòng)，更讓人深思。

這樣的感人的故事還有很多。筆者采訪了一位眼鏡店的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人喜歡做公益，送給老年人老花鏡，她說(shuō)，服務(wù)員一聽(tīng)到和我一樣的口音就會(huì)特別優(yōu)惠，筆者趕緊問(wèn)，為什么呢？她說(shuō)因?yàn)樗褪菧涎兀▊渥ⅲ旱孛┤?，知道農(nóng)民不容易，有的老人都沒(méi)有人陪著來(lái)，錢(qián)都是疊得板板正正地從里懷掏出來(lái)，被采訪者告訴來(lái)店里的服務(wù)員，和我一樣口音年紀(jì)大的顧客折扣多點(diǎn)，或是送給他們。兩次采訪筆者深刻地領(lǐng)會(huì)到采訪“工具”的重要性，深刻領(lǐng)悟是一個(gè)過(guò)程，更多挖掘也是提升采訪能力的過(guò)程。

2.以景促感以感動(dòng)情

筆者在多年的采訪過(guò)程中，注意到越來(lái)越多的情感節(jié)目通過(guò)談話方式能夠展現(xiàn)出來(lái)。記者對(duì)被采訪者的背景了解，可以從根本上將新聞采訪引入到話題中，再通過(guò)提出問(wèn)題將節(jié)目引向情感的高潮，可見(jiàn)提問(wèn)的重要性。記者要打好感情牌，將情感應(yīng)用到采訪中，才能真正地使采訪更感人，讓被采訪人很熱情地回答記者提出的問(wèn)題。

一次出鏡采訪，筆者采訪的是一對(duì)兄弟，這對(duì)兄弟是消防官兵，他們說(shuō)消防是他們最喜歡的行業(yè)，是一項(xiàng)非常有意義的工作，在直播間里，筆者在采訪過(guò)程中注入更多的情感，讓采訪變得更感人。在問(wèn)道父母對(duì)兄弟倆的影響時(shí)，兄弟倆并沒(méi)有深刻地說(shuō)明，只是說(shuō)父母非常支持他們的工作。直播完成后，筆者問(wèn)兄弟倆，父母是做什么的，兄弟倆說(shuō)是“算命”的。我自己馬上補(bǔ)充了一句，各個(gè)行業(yè)都有人做，挺好的。雖然直播中兄弟倆沒(méi)有吐露出自己父母是做什么的，但是通過(guò)筆者熱情真摯的采訪，也使直播節(jié)目顯得有張有弛，彰顯出更多的力量。

3.采訪之前做好準(zhǔn)備工作

其實(shí)，筆者認(rèn)為一個(gè)好的采訪過(guò)程，做好采訪前的準(zhǔn)備非常重要。采訪準(zhǔn)備可以使記者在采訪過(guò)程中避免出現(xiàn)一些不必要的問(wèn)題。新聞采訪工作是新聞工作者工作的重要內(nèi)容，做好采訪之前的準(zhǔn)備工作非常重要。采訪前期的準(zhǔn)備工作的要點(diǎn)在于了解故事發(fā)生的地點(diǎn)、人物、情節(jié)等。例如在采訪民生問(wèn)題的時(shí)候，人物的采訪尤為重要。情節(jié)其實(shí)也是對(duì)人物分析的一個(gè)重要過(guò)程，結(jié)合采訪的內(nèi)容，細(xì)致地分析人物特點(diǎn)，才能將采訪做得更加感人。

4.提出的問(wèn)題代表性要強(qiáng)

在新聞采訪中，記者提出的問(wèn)題要與話題相關(guān)，如何確定問(wèn)題的尺度，也是采訪的關(guān)鍵，從而避免采訪出現(xiàn)片面化的現(xiàn)象。記者的采訪過(guò)程，是大眾心聲的一種體現(xiàn)，有一種社會(huì)意義，所以提出的問(wèn)題要有時(shí)效性，也要有代表性，以便最終獲得更多的資訊。

5.采訪過(guò)程中認(rèn)真對(duì)待采訪的每個(gè)細(xì)節(jié)

在新聞?dòng)浾卟稍L的過(guò)程中，注意認(rèn)真對(duì)待采訪的每個(gè)細(xì)節(jié)，采訪細(xì)節(jié)是有效采訪的關(guān)鍵，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)節(jié)是貫穿新聞的根本。筆者看過(guò)很多的新聞采訪，雖然對(duì)訪問(wèn)的內(nèi)容很熱情，但是在細(xì)節(jié)挖掘中，存在欠缺以及深入不夠的現(xiàn)象，所以在采訪的過(guò)程中，注意警惕性與細(xì)節(jié)的結(jié)合，使其能夠在融洽的環(huán)境中進(jìn)行。

例如，在采訪一位美德少年的過(guò)程中，她的媽媽在她七歲的時(shí)候因車(chē)禍突然離世，給孩子造成巨大的心靈傷害。在直播中，筆者問(wèn)到她是不是很想媽媽?zhuān)蘖?，然后我又繼續(xù)問(wèn)想媽媽時(shí)怎么辦呢？她說(shuō)把媽媽的相片放在被窩里看看，因?yàn)椴幌胱尠职挚?，她不想讓爸爸傷心，沒(méi)有了媽媽?zhuān)俨幌胧グ职?。然后孩子就泣不成聲，接下?lái)就不要再問(wèn)了?！氨桓C里看看”“不想讓爸爸看”“怕爸爸傷心”，眾多的細(xì)節(jié)體現(xiàn)了美德少年的小小心靈，對(duì)美德認(rèn)知的高度。雖然筆者沒(méi)有繼續(xù)往后問(wèn)，直接就到了現(xiàn)在的媽媽是怎么辛苦照顧家的，這樣孩子的情緒有所緩解，提到現(xiàn)在的媽媽孩子對(duì)生活有了希望，孩子有了歸屬感。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，各種客戶端不斷更新，人們足不出戶就可以了解到天下事，這豐富的生活背后離不開(kāi)新聞工作者的不懈努力，以最少的時(shí)間將最準(zhǔn)確的報(bào)道傳遞給廣大民眾。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)采訪過(guò)程中提問(wèn)藝術(shù)進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和舉例，并對(duì)運(yùn)用作了詳細(xì)分析，力求為新聞?dòng)浾卟稍L提供有力的理論參考。

（作者單位：營(yíng)口新聞傳媒中心）