范斯琪
摘要:隨著第三方移動支付的不斷發(fā)展,人們的生活方式和行為習(xí)慣都發(fā)生了巨大變化,第三方移動支付給人們生活帶來便利的同時也帶來了挑戰(zhàn)。通過對第三方移動支付發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的風(fēng)險的研究,發(fā)現(xiàn)第三方移動支付平臺面臨著資金安全風(fēng)險,法律風(fēng)險,網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)風(fēng)險,反洗錢風(fēng)險等相關(guān)風(fēng)險,并提出了完善法律法規(guī),提高技術(shù),加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè),以期推進(jìn)第三方移動支付的進(jìn)一步發(fā)展。
關(guān)鍵詞:第三方支付平臺 移動支付 風(fēng)險管理
一、引言
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,第三方移動支付作為其主要支付手段,其發(fā)展也非常的迅速。支付寶和騰訊金融逐漸成為第三方移動支付的兩大支柱平臺。2018年第一季度中國第三方移動支付市場交易額達(dá)403645.1億元,首次突破40萬億大關(guān),環(huán)比增長6.99%。在2018年第三季度,支付寶和騰訊金融的市場份額達(dá)到了92.53%。在可以預(yù)見的未來,第三方移動支付平臺將繼續(xù)不斷發(fā)展,并且支付寶和騰訊金融將爭奪巨頭的位置。
二、第三方移動支付平臺的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)第三方移動支付市場規(guī)模增長迅速
從2012年開始到2018年,第三方移動支付平臺發(fā)展的短短六年時間,市場規(guī)模在不斷擴(kuò)大,增長迅速。據(jù)統(tǒng)計,2014年中國移動支付用戶規(guī)模為2.15億,2018年第三方移動支付用戶規(guī)模已達(dá)5.7億,較2014年增長了1.6倍。2018年,銀行業(yè)處理移動支付業(yè)務(wù)的筆數(shù),同比增幅高達(dá)7成多。根據(jù)中國銀聯(lián)的調(diào)查顯示,在2018年,受調(diào)查人群每月平均消費了2600元,第三方移動支付與人們的生活密切相關(guān),成為了生活中必不可少的工具。
(二)第三方移動支付增速放緩
根據(jù)中國銀聯(lián)公布的數(shù)據(jù),2018年中國移動支付用戶規(guī)模達(dá)5.7億人,較2017年增長1.42%。經(jīng)過近六年的發(fā)展,第三方移動支付用戶已基本達(dá)飽和狀態(tài),未來用戶的增長規(guī)模將呈現(xiàn)緩慢的狀態(tài),第三方移動支付進(jìn)入成熟期。
(三)支付寶占據(jù)第三方移動支付交易規(guī)模的寶座
根據(jù)易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在2018年,支付寶仍占據(jù)第三方移動支付市場交易規(guī)模的第一寶座,支付寶在第一季度時占據(jù)53.76%的市場份額,位居第三方移動支付的頭名。騰訊金融市場份額增至38.95%,位列市場第二位。
(四)第三方移動支付涉及的服務(wù)范圍日益增加
手機(jī)等電子設(shè)備的日益普及,移動支付的便捷性日益凸顯。支付寶和微信同時具有轉(zhuǎn)賬,充值,預(yù)定服務(wù)等諸多功能。第三方移動支付與其他行業(yè)的聯(lián)系日益緊密,這在方便了人們生活的同時,也降低了企業(yè)的成本,有效地幫助了中小企業(yè)的發(fā)展。
三、第三方移動支付存在的風(fēng)險
(一)法律風(fēng)險
從第三方移動支付發(fā)展開始,法律法規(guī)對于第三方移動支付的主體定位就很模糊。針對第三方移動支付主體的定位,不同的學(xué)說有不同的觀點,都有各自的合理性,但是在法律層面上仍沒有一個明確的定位,這也對第三方移動支付平臺的監(jiān)管造成了影響。第三方移動支付主體具有多重復(fù)雜的身份,和多個領(lǐng)域都有聯(lián)系,如金融領(lǐng)域,文化娛樂,計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域等。單一的監(jiān)管機(jī)構(gòu)不足以對第三方移動平臺進(jìn)行監(jiān)管,由于多個領(lǐng)域既有交叉點又有各自的特殊性,對于第三方移動支付平臺的監(jiān)管極具復(fù)雜性,法律上還未有明確的職責(zé)劃分。
(二)資金安全風(fēng)險
用戶通過第三方移動支付平臺進(jìn)行收付款和轉(zhuǎn)賬結(jié)算,存在著時間差,且不少用戶出于便利或者其他的考慮,會把資金存放在第三方移動支付平臺上。第三方移動支付平臺擁有大量的資金,即沉淀資金,將這部分資金用于投資,該部分的風(fēng)險實際上由用戶承擔(dān)。對于該部分資金的流向和使用由第三方移動支付平臺控制,用戶并不了解,這也在無形中增加了資金的安全風(fēng)險。大多數(shù)第三方移動支付平臺都推出了轉(zhuǎn)賬功能,一旦收到釣魚網(wǎng)站的攻擊和密碼泄漏,被不法分子利用,將會是用戶遭受巨大損失。
(三)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險
近年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為第三方移動支付平臺的發(fā)展提供了助力,第三方移動支付平臺采取線上交易,具有虛擬性,資金流動是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的。不法分子利用黑客技術(shù)和代碼漏洞,竊取人們的資金,給人們的財產(chǎn)帶來了損失。且由于網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性和資金流動的迅速性,資金的追償極為困難?;ヂ?lián)網(wǎng)世界是一個信息共享的世界,即使第三方移動支付平臺和用戶簽具了保密協(xié)議,用戶在不同的社交平臺間的個人信息具有流通性,用戶的個人信息會在不同的平臺之間傳遞,如用戶可以使用支付寶個人信息,微信個人信息登陸游戲賬號,可能造成信息的泄漏。
(四)洗錢風(fēng)險
第三方移動支付平臺是一個虛擬的平臺,對于用戶和交易的審查比較困難,對于刻意隱瞞的客戶,銀行難以獲得真實的信息。洗錢是通過某種交易把大量不合法的資金變成合法的資金。隨著我國和其他國家的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易頻繁,第三方移動支付平臺逐漸進(jìn)入外國,某些國外集團(tuán)通過這種方式洗錢,導(dǎo)致第三方移動支付平臺面臨重要的洗錢風(fēng)險。如果加強(qiáng)對用戶信息和交易的審查,會增加運營成本,也會降低便利性。同時會減少很多交易量,導(dǎo)致沉淀資金的減少。第三方移動支付平臺出于自身利益,為了增加用戶量和交易量,對于用戶及其信息的審查較少,這會無形中增加洗錢風(fēng)險。
四、完善我國第三方移動支付風(fēng)險監(jiān)管的建議
(一)完善相關(guān)的法律法規(guī)
第三方移動支付在我國發(fā)展的時間還不長,只有短短的幾年時間,相關(guān)的法律法規(guī)還不健全,目前,國家缺少第三方移動支付相關(guān)的法律法規(guī),國家和政府應(yīng)該出臺相關(guān)的法律法規(guī)和政策。首先,國家應(yīng)該出臺相關(guān)政策對第三方移動支付的主體性質(zhì)進(jìn)行說明;其次,應(yīng)該出臺相關(guān)的法律法規(guī)對第三方移動支付進(jìn)行監(jiān)管,監(jiān)管機(jī)構(gòu)和具體的監(jiān)管法規(guī)都應(yīng)進(jìn)行說明。最后,國家應(yīng)加強(qiáng)對于反洗錢法律法規(guī)的建設(shè),避免第三方移動支付平臺成為洗錢的工具。
(二)第三方移動支付平臺提高技術(shù)水平和加強(qiáng)制度建設(shè)
隨著第三方移動支付的發(fā)展,用戶量和交易量的增加,其所面對的風(fēng)險也在不斷增加。為了應(yīng)對這些風(fēng)險,支付平臺應(yīng)不斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和內(nèi)部控制制度的建設(shè)。首先,對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風(fēng)險,第三方移動支付平臺應(yīng)提高技術(shù)水平,不斷的進(jìn)行系統(tǒng)更新,以應(yīng)對黑客攻擊,木馬病毒,對于發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)漏洞和代碼漏洞,加強(qiáng)防火墻建設(shè),保護(hù)用戶的個人信息和資金安全性。其次,第三方移動支付平臺應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè),和掌握用戶個人信息的員工簽訂保密協(xié)議,對于泄漏用戶的隱私和個人信息的員工和行為進(jìn)行徹查,并追究責(zé)任。最后,第三方移動支付平臺應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險防范教育,定期開展教育講座,把風(fēng)險扼殺在搖籃中。
(三)第三方移動支付平臺引入爭議解決機(jī)制
引入爭議解決機(jī)制能夠及時解決用戶之間,用戶與平臺之間的矛盾,可以增強(qiáng)支付平臺的用戶好感度,增加用戶量,一定第三方移動支付平臺的發(fā)展。程度上可以促進(jìn)當(dāng)用戶與用戶之間發(fā)生了矛盾,該機(jī)構(gòu)應(yīng)及時查明矛盾發(fā)生的原因并進(jìn)行相應(yīng)的處理,避免矛盾長時間無法得到解決。近年來,不法分子利用第三方移動支付詐騙的情形時有發(fā)生,當(dāng)用戶遭遇詐騙,盜取個人信息的情況,該機(jī)構(gòu)應(yīng)及時凍結(jié)資金并追回,必要時應(yīng)和執(zhí)法部門合作。當(dāng)用戶與第三方移動支付平臺發(fā)生糾紛時,該機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,不偏袒任何一方,保護(hù)雙方的合法權(quán)益。
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(作者系西安財經(jīng)大學(xué)會計專碩在讀研究生)