余莉娜

摘要：“人”作為知識(shí)、信息的最重要載體，必然會(huì)成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資本的重要性日益凸顯。隨著國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的推進(jìn)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)必然是人力資本的競(jìng)爭(zhēng)，在企業(yè)資本投入計(jì)劃中對(duì)人力資本進(jìn)行精準(zhǔn)投資可更易獲得收益，與此同時(shí)需準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)、有效遏制和防范人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞：人力資本投資;風(fēng)險(xiǎn);防范措施

中圖分類(lèi)號(hào)：F272 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2019）016-053-02

一、企業(yè)人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵

企業(yè)人力資本投資是企業(yè)對(duì)人力資本進(jìn)行投入，以積累和增加人的技能水平、知識(shí)存量以及改善人的健康狀況，并期望通過(guò)此投資獲取更大回報(bào)的一種行為。當(dāng)前，人力資本投資已經(jīng)成為企業(yè)投資中不可或缺的一項(xiàng)重要活動(dòng)。

投資收益與風(fēng)險(xiǎn)并存，要達(dá)到最大收益需要充分了解其伴隨的風(fēng)險(xiǎn)。人力資本投資過(guò)程中可能存在企業(yè)人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)導(dǎo)致對(duì)人力資本的投資可能出現(xiàn)投資損失或收益模糊。通常人力資本投資的低風(fēng)險(xiǎn)會(huì)使企業(yè)實(shí)際的收益無(wú)法達(dá)到預(yù)期，而人力資本投資的低風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致投資損失。

二、人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)

（一）外部來(lái)源風(fēng)險(xiǎn)

1.宏觀經(jīng)濟(jì)、政治局勢(shì)的多變性和國(guó)家政策、法律法規(guī)的調(diào)整所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。人力資本投資與其效益的產(chǎn)生及回收皆需耗費(fèi)較大的時(shí)間成本，一旦人力資本投入期發(fā)生于經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，市場(chǎng)的整體需求的變化可能引發(fā)人力資本發(fā)生貶值甚至不可能收回前期的投資。

2.需求的突然變化產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)需求的突然轉(zhuǎn)變使得與之對(duì)應(yīng)的人力資本發(fā)生損失。比如綠色壁壘的設(shè)立，引發(fā)對(duì)于我國(guó)的產(chǎn)品的需求突然性變化，影響的不僅是產(chǎn)品銷(xiāo)售量，更會(huì)折損對(duì)應(yīng)的人力資本。

3.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的政策性調(diào)整引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策往往直接引發(fā)產(chǎn)業(yè)的興衰，為應(yīng)對(duì)這一特殊性，產(chǎn)業(yè)必須為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而做出相應(yīng)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)外圍環(huán)境的變化，在興衰交替的過(guò)程中，通過(guò)企業(yè)效益來(lái)反映投資效益的人力資本也會(huì)隨之變化，人力資本投資的風(fēng)險(xiǎn)也因此突顯出來(lái)。

4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制所引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生，產(chǎn)生的影響的大小則取決于企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在當(dāng)前信息飛速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性威脅更增加了不確定性和突發(fā)性，在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更不易被察覺(jué)，這些特性，都可能對(duì)企業(yè)的效益產(chǎn)生影響，從而增加人力資本投資效益的不確定，加大人力資本的投資風(fēng)險(xiǎn)。

（二）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)

1.人力資本投資對(duì)象選擇不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。人力資源管理理論將企業(yè)的人力資源管理工作劃分為“育人”、“用人”和“留人”?！坝恕奔次{培養(yǎng)新的人力資本?！坝萌恕笔菃T工進(jìn)入企業(yè)之后，為了能夠高效率的使用人力資本而對(duì)其進(jìn)行的投入?！傲羧恕笔瞧髽I(yè)為了減小員工流動(dòng)率而進(jìn)行投資。對(duì)“育人”“用人”“留人”中哪一塊進(jìn)行投資，會(huì)直接影響企業(yè)投資的效果，需要進(jìn)行準(zhǔn)確的分析。

2.員工和崗位不匹配的風(fēng)險(xiǎn)。員工進(jìn)入企業(yè)之后，企業(yè)需對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)同時(shí)發(fā)掘員工特性，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工如果沒(méi)有被放在合適的崗位，不僅浪費(fèi)了企業(yè)對(duì)員工的投資還可能消磨員工的工作積極性。

3.員工流動(dòng)和不愿發(fā)揮其應(yīng)有效用的風(fēng)險(xiǎn)。由于人力資本的產(chǎn)權(quán)特性，人力資本只能跟隨著員工的流動(dòng)而流動(dòng)，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行了人力資本投資，是否能夠發(fā)揮最大的效用，也只能由員工自身決定。

三、防范企業(yè)人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)的措施

（一）提高人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

人力資源管理作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立人力資本投資的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，將人力資本投資作為企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略決策進(jìn)行精細(xì)化管理，從而有助于提高企業(yè)對(duì)于人力資本投資決策的有效性和科學(xué)性，遏制人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的苗頭，進(jìn)一步規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)。

（二）進(jìn)行科學(xué)的投資決策

第一，進(jìn)行清晰精準(zhǔn)的人力資本投資需求分析。通過(guò)調(diào)研跟進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向來(lái)制定企業(yè)人力資本投資的對(duì)象、規(guī)模和力度，同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身的人力資本現(xiàn)狀，補(bǔ)充企業(yè)短缺的人力資本投資，適當(dāng)減少企業(yè)多余的人力資本投資。人力資本投資需求會(huì)受到行業(yè)技術(shù)變革、物質(zhì)資本價(jià)格等因素的影響，因此，企業(yè)也需要掌握人力資本投資需求的結(jié)構(gòu)，例如人員的類(lèi)別結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)，防止產(chǎn)生人才的“高消費(fèi)”。

第二，合理選擇人力資本投資對(duì)象。企業(yè)人力資本投資的對(duì)象有個(gè)體的差異，體現(xiàn)在人生觀、價(jià)值觀、學(xué)習(xí)技巧、身體條件、自身受教育程度等方面。如果企業(yè)忽略這些差異，將會(huì)給人力資本投資的效果打折。所以，企業(yè)在選擇人力資本投資對(duì)象時(shí)候應(yīng)將員工與企業(yè)的文化、人際關(guān)系、崗位的適應(yīng)性上慎重考慮再進(jìn)行選擇。日本學(xué)者中松義郎曾提出這樣的觀點(diǎn)，他認(rèn)為員工的目標(biāo)或者說(shuō)是價(jià)值取向與企業(yè)的目標(biāo)是一致的時(shí)候，能夠最大限度的發(fā)揮其主管能動(dòng)性和潛力。除此之外，因材施教也是企業(yè)需要關(guān)注的，不同的員工根據(jù)其不同的天賦，施以不同的培養(yǎng)和投資，既有利于生產(chǎn)的發(fā)展，又適合員工的個(gè)人特質(zhì)，不會(huì)造成員工的抵觸、消極情緒。

（三）采用合理的方式應(yīng)對(duì)外部來(lái)源風(fēng)險(xiǎn)

外部來(lái)源風(fēng)險(xiǎn)的主要是由政府、市場(chǎng)和同行業(yè)其他企業(yè)產(chǎn)生。對(duì)此，企業(yè)可以采取以下措施。

1.對(duì)國(guó)家的政策動(dòng)向、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃進(jìn)行及時(shí)關(guān)注，研究我國(guó)現(xiàn)行的法律法規(guī)，緊隨國(guó)家宏觀政策的引導(dǎo)，把握政府施政方向，減少人力資本投資行為的盲目性。

2.市場(chǎng)行情對(duì)企業(yè)的收益有著重大的影響，所以人力資本投資行為要以市場(chǎng)為風(fēng)向標(biāo)，及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)行業(yè)調(diào)研，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，在外部環(huán)境和自身現(xiàn)實(shí)條件下確定人力資本的需求量及人力資本的投資方向，確保人力資本投資戰(zhàn)略方向正確，執(zhí)行到位，避免目標(biāo)的偏差。

3.對(duì)自身行業(yè)有敏銳的觀察和清晰的認(rèn)識(shí)。在人力資本投資開(kāi)發(fā)問(wèn)題上需要切合實(shí)際，主動(dòng)追蹤同行業(yè)同地區(qū)乃至世界知識(shí)技術(shù)的前沿，力求不斷提高人力資本投資回報(bào)率。防止出現(xiàn)人力資本投資不足影響企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，或者人力資本投資過(guò)度導(dǎo)致的資源浪費(fèi)。

（四）及時(shí)解決投資過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題

1.針對(duì)投資對(duì)象選擇不當(dāng)，企業(yè)需要進(jìn)行工作分析。工作分析是一道企業(yè)必備的程序，它主要負(fù)責(zé)確定崗位的任務(wù)與性質(zhì)，同時(shí)可以確定適合這個(gè)崗位的員工類(lèi)型。所以，工作分析組成了編制工作說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)，也提供了工作本身的相關(guān)信息。這些工作相關(guān)信息包括崗位需要完成的任務(wù)和崗位所需員工的特點(diǎn)，例如工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教育背景等。企業(yè)十分需要工作分析，因?yàn)槿绻ぷ鞣治鎏幚聿划?dāng)，就可能導(dǎo)致招聘的員工不適合崗位，造成人力資本投資的浪費(fèi)。組成一個(gè)完整的工作分析需要以下幾個(gè)部分：①明確工作分析的用途。只有明確了目的才能精準(zhǔn)的選擇如何收集信息，收集哪些信息。例如：招聘和錄用時(shí)，進(jìn)行工作分析為確定人力資源需求打好了基礎(chǔ);員工評(píng)價(jià)發(fā)展時(shí)，工作分析提供員工晉升的科學(xué)依據(jù);制定薪酬時(shí)，工作分析可以分析崗位要求，合理制定薪酬體系。②確保信息準(zhǔn)確。在搜集信息的時(shí)候，為保持信息的準(zhǔn)確性，應(yīng)向負(fù)責(zé)該工作的執(zhí)法部門(mén)索取信息，還應(yīng)注意信息的針對(duì)性和可以利用性，保持中立，避免偏差。③講究方式方法。工作分析主要內(nèi)容就是搜集信息，匯總編制工作信息，集結(jié)成職位說(shuō)明書(shū)。常用方法有訪談法和現(xiàn)場(chǎng)工作日記法等，不同的工作崗位應(yīng)當(dāng)選擇不同的工作分析方法。

2.針對(duì)員工和崗位不匹配的風(fēng)險(xiǎn)，使用人員測(cè)評(píng)。經(jīng)過(guò)工作分析之后，企業(yè)基本清楚了每個(gè)崗位需要的人才配置。接下來(lái)只要準(zhǔn)確評(píng)估應(yīng)聘者或者已聘員工的素質(zhì)，合理的搭配崗位。人員測(cè)評(píng)使用了應(yīng)用現(xiàn)代心理學(xué)、計(jì)算機(jī)和管理學(xué)等學(xué)科的知識(shí)和成果，通過(guò)各種測(cè)評(píng)技術(shù)，如心理測(cè)驗(yàn)、面試、履歷分析等對(duì)個(gè)體的個(gè)性、知識(shí)、技能進(jìn)行衡量，并根據(jù)崗位所需要的素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，最終實(shí)現(xiàn)將合適的人放在合適的工作崗位上的目的。常用的測(cè)評(píng)方法有卡特爾16中人格因素測(cè)試和Y-G性格測(cè)驗(yàn)?？傊?，測(cè)評(píng)方法多種多樣，目的也只有一個(gè)就是全面分析和了解員工特性，對(duì)崗位最合適的人選比最優(yōu)秀的人選更重要。

3.員工流動(dòng)和不愿發(fā)揮其應(yīng)有效用的風(fēng)險(xiǎn)，采用契約約束。由于人力資本的產(chǎn)權(quán)特性，員工的流動(dòng)和員工工作積極性不高對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分有風(fēng)險(xiǎn)的，故而企業(yè)形成有效的內(nèi)部約束機(jī)制能夠在一定程度上減少人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)。契約約束是現(xiàn)行方法中最符合市場(chǎng)和政策法規(guī)的手段。契約約束包括以下幾個(gè)方面：任職合同約束、培訓(xùn)合同約束、技術(shù)攻關(guān)合同約束、崗位聘任合同約束、競(jìng)業(yè)避止合同約束、擔(dān)保和保險(xiǎn)合同約束。以上幾種約束能夠很好的覆蓋員工從進(jìn)入企業(yè)到離開(kāi)企業(yè)過(guò)程中大部分階段，有效的保護(hù)企業(yè)和員工雙方的權(quán)益，既是對(duì)員工權(quán)利的保障也是對(duì)企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)的手段。