巾幗家政服務工程是內蒙古自治區(qū)婦聯2009年以來，按照內蒙古自治區(qū)黨委政府的工作部署，以推進內蒙古自治區(qū)家政服務業(yè)健康發(fā)展、實現婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)為目標的民生工程。10年來，各級婦聯上下聯動、扎實工作，通過抓培訓、建基地、創(chuàng)品牌等措施，著力于規(guī)范行業(yè)發(fā)展，提升管理人員素質,加強技能培訓,宣傳培樹典型，有效推動了內蒙古自治區(qū)家政服務行業(yè)良性發(fā)展。

抓引領、定標準，推動家政行業(yè)規(guī)范發(fā)展

制定內蒙古自治區(qū)地方標準《家政服務規(guī)范》。為推動內蒙古自治區(qū)家政行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展，內蒙古婦聯家政中心向內蒙古自治區(qū)質監(jiān)局提出制定地方標準的立項申請并獲得批準，歷經起草、討論、修訂、公示、審定、批準等規(guī)定程序，2016年9月正式通過國家標準管理委員會審核備案的《家政服務規(guī)范》，由內蒙古自治區(qū)質量技術監(jiān)督局發(fā)布公告在全區(qū)實施。標準中對家政服務機構、家政服務人員、家政服務質量等方面均進行了規(guī)范，對服務流程、服務質量等提出了具體細化的要求，符合當前家政服務行業(yè)規(guī)范化、標準化發(fā)展的需要。內蒙古自治區(qū)地方標準《家政服務規(guī)范》是自治區(qū)服務業(yè)標準領域中家政服務的第一個標準，填補了內蒙古自治區(qū)家政行業(yè)的空白，對全區(qū)家政服務行業(yè)的發(fā)展有著十分重要的指導意義。2019年，為進一步加強家政服務標準的宣傳實施，內蒙古婦聯家政中心已印制內蒙古地方標準《家政服務規(guī)范》（蒙文版）、《家政服務規(guī)范》學習口袋書，以便更便捷、更有效地推進標準在內蒙古自治區(qū)各盟市旗縣牧區(qū)家政企業(yè)和從業(yè)人員中廣泛使用。

開展全區(qū)家政服務業(yè)發(fā)展現狀調查研究。為全面了解全區(qū)家政服務業(yè)發(fā)展現狀，進一步推動行業(yè)健康有序發(fā)展，幫助廣大婦女在家政服務領域實現就業(yè)創(chuàng)業(yè)，更好地指導實踐活動，內蒙古婦聯聯合內蒙古社科院開展專題調研并撰寫了《內蒙古家政服務業(yè)發(fā)展調查報告》。本次調研共發(fā)放調查問卷10000份，對內蒙古家政服務企業(yè)、從業(yè)人員、市場需求等現狀進行了梳理，為相關部門了解情況、分析問題、制定決策、編制計劃和協(xié)調監(jiān)督提供參考；為家政服務企業(yè)市場活動提供有效服務，以更好地指導實踐活動；為有意在家政服務領域實現就業(yè)創(chuàng)業(yè)的婦女提供職業(yè)指引。

聯合相關部門開展全區(qū)家政服務機構等級評定。為進一步優(yōu)化婦女在家政服務行業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展環(huán)境，自2017年開始，內蒙古自治區(qū)婦聯、內蒙古自治區(qū)質量技術監(jiān)督局、內蒙古自治區(qū)發(fā)展家庭服務業(yè)促進就業(yè)聯席會議辦公室聯合內蒙古自治區(qū)家政服務協(xié)會，在全區(qū)家政服務行業(yè)開展家政服務機構等級評定及《家政服務規(guī)范》地方標準實施情況的績效評估工作。按照國家標準《家政服務機構等級劃分及評定》和內蒙古自治區(qū)地方標準《家政服務規(guī)范》要求，有序開展對家政服務機構的績效考核評定，通過等級制的方式對不同規(guī)模和服務能力的家政服務機構進行定位，并進行動態(tài)監(jiān)管，為家政服務機構向規(guī)范化發(fā)展明確了目標，也為消費者識別選擇家政服務機構提供指引。

抓示范，學先進，展巾幗家政人風采

在全國巾幗家政服務職業(yè)大賽中取得佳績。2016年8月，全國婦聯、發(fā)展家庭服務業(yè)促進就業(yè)部際聯席會議辦公室聯合舉辦了全國巾幗家政服務職業(yè)大賽，由內蒙古自治區(qū)婦聯組建的草原艾里巾幗家政代表隊參加大賽，最終斬獲全國團體第三名、母嬰護理組單項第一名，內蒙古自治區(qū)婦聯榮獲優(yōu)秀組織獎。這次大賽展示了內蒙古巾幗家政人良好的職業(yè)素質和專業(yè)技能，擴大了內蒙古婦聯巾幗家政工作在全國的影響力。

舉辦自治區(qū)巾幗家政服務職業(yè)大賽。近年來，內蒙古自治區(qū)婦聯與自治區(qū)人社廳、自治區(qū)家服辦、自治區(qū)就業(yè)服務局、內蒙古電視臺聯合舉辦了三屆家政（家庭）服務職業(yè)技能大賽，一大批家政從業(yè)人員脫穎而出，成為行業(yè)明星。大賽展示了巾幗家政人的時代風采，達到了以賽促學、以賽代訓的目的。今年8月，內蒙古自治區(qū)第四屆巾幗家政服務職業(yè)大賽也即將拉開帷幕。

培樹巾幗家政優(yōu)秀人員隊伍。內蒙古自治區(qū)婦聯聯合自治區(qū)黨委宣傳部、自治區(qū)家服辦、自治區(qū)就業(yè)服務局，開展全區(qū)優(yōu)秀巾幗家政服務企業(yè)、優(yōu)秀巾幗家政服務員等評選表彰活動，2012年至今，全區(qū)共評選表彰了45個優(yōu)秀巾幗家政服務企業(yè)、300名優(yōu)秀巾幗家政服務員、19名北疆“最美女家政員”。內蒙古自治區(qū)婦聯注重從優(yōu)秀巾幗家政服務隊伍中選樹楷模，2019年興安盟興安家政公司經理李冬梅、赤峰市寧城金麥穗家政服務員張艷鳳光榮當選內蒙古自治區(qū)“三八紅旗手”。

抓培訓、助脫貧，促進婦女在家政領域就業(yè)增收

聯合人社、商務部門大力開展巾幗家政培訓工作。2016年，《自治區(qū)婦聯黨組關于開展 “草原巾幗脫貧行動”的意見》提出，“十三五”期間力爭達到培訓家政服務從業(yè)人員10萬人次以上的目標。各級婦聯積極組織開展實施“草原巾幗脫貧行動·送家政技能培訓到基層”系列活動，并側重在國家深度貧困旗縣開展培訓。2016～2018年，全區(qū)各級婦聯組織幫扶聯系的家政企業(yè)、培訓機構及協(xié)會會員單位共舉辦家政培訓班3075期，培訓家政服務從業(yè)人員116605人次。其中2018年從事巾幗家政工作的人員中已參加過各類家政培訓的建檔立卡戶婦女、建檔立卡戶家庭子女、低保戶婦女2389人，就業(yè)705人。

開展自治區(qū)巾幗家政轉移就業(yè)培訓基地創(chuàng)建工作。內蒙古自治區(qū)婦聯在全區(qū)開展巾幗脫貧示范基地創(chuàng)建工作，以更好地發(fā)揮基地在技能培訓、技術推廣和扶貧幫困等方面的示范帶頭作用。巾幗家政轉移就業(yè)培訓基地是創(chuàng)建項目之一，經各級婦聯逐級上報并征求人社部門意見，2016年、2017年、2018年認定興安盟興安家政職業(yè)培訓學校、呼倫貝爾市巾幗家政服務有限公司等十家家政服務機構為自治區(qū)巾幗家政轉移就業(yè)培訓基地，并給予經費及工作上的支持培育。這些基地將在引領農村牧區(qū)婦女特別是建檔立卡貧困婦女，學習家政技能、增強脫貧能力、實現就業(yè)增收方面發(fā)揮積極的作用。

新時代家政服務業(yè)已進入發(fā)展的快車道，習近平總書記關于發(fā)展家政服務業(yè)的重要指示和國務院的系列重要部署，為創(chuàng)新發(fā)展家政服務業(yè)提供了基本遵循，我們一定要不忘初心、牢記使命，認真貫徹落實習近平總書記關于家政服務業(yè)的重要指示精神，推動內蒙古自治區(qū)家政服務業(yè)從現實需要走向未來高度，從北疆草原走向全國各地！