文 王燕

一、案例背景

凱凱是我們班一個(gè)比較內(nèi)向的孩子，每次和他說話時(shí)他的聲音總是很小，回答問題時(shí)更是顯得很緊張，小朋友玩玩具時(shí)他也總是默默地自己玩。他平時(shí)在班上很乖，很聽老師的話，不吵鬧，不調(diào)皮，更加不會(huì)犯錯(cuò)誤。

二、案例描述

一天中午到了孩子們起床的時(shí)間，我播放了起床的音樂，很多孩子聽到音樂后都自己起床了，可是我發(fā)現(xiàn)凱凱還是一動(dòng)不動(dòng)地躺在床上，我以為他還沒睡醒，就走過去輕輕地拍拍他，他用緊張的眼神一直看著我?！皠P凱，你睡醒了嗎？”凱凱點(diǎn)了點(diǎn)頭，“那你怎么還不起床呢？其他小朋友都起床了哦！”他全身都抖了起來，一直搖頭，我大概知道了什么事情，就問他：“凱凱，你是不是尿床了??？”他點(diǎn)了點(diǎn)頭，眼睛里還有淚光?！皼]關(guān)系，起來穿上拖鞋去小便吧！我等你上完廁所再給你換褲子！”

凱凱聽話地穿上拖鞋到廁所小便，我也找到了凱凱的干凈褲子準(zhǔn)備幫他換上。為了緩解他的緊張情緒，我一邊幫他換褲子，一邊和他聊起了天：“凱凱，你知道王老師很喜歡你的，我們來聊聊天好嗎？”凱凱點(diǎn)了點(diǎn)頭說：“好?。　薄捌綍r(shí)凱凱很乖的，自己的事情能自己做，不要?jiǎng)e人幫忙，真能干！那你今天怎么會(huì)尿床呢？”他低下了頭，不說話?！皼]關(guān)系的，不用害怕，有什么心里話都可以告訴我，我是你的好朋友??！”我微笑著一直看著他，他這才用非常小的聲音說：“我來不及了，我不敢叫老師！”“你為什么不敢叫老師呢？”“我害怕！”“不用害怕啊，在幼兒園里有任何事情都可以告訴老師，老師會(huì)幫助你的，而且老師也特別愿意幫助你！”他點(diǎn)了點(diǎn)頭，不說話了。過了一會(huì)兒，凱凱輕聲說：“老師，你別告訴我媽媽好嗎？”他用祈求的眼神看著我?！盀槭裁窗?？”“我怕我的媽媽不喜歡我了！”我笑了笑，點(diǎn)了點(diǎn)頭說：“好的，這是我們的小秘密，我一定會(huì)幫你保守秘密的，如果你以后有什么事情不愿意和別人說，都可以告訴我，我會(huì)幫你保密的哦！而且媽媽是很喜歡你的，知道嗎？”他點(diǎn)了點(diǎn)頭去喝水了。

三、案例分析

我和凱凱媽媽溝通過，得知?jiǎng)P凱從小就膽小，原因是凱凱的爸爸長(zhǎng)期在外地工作，媽媽也只能在周末的時(shí)間回去陪伴他。凱凱從小跟爺爺奶奶生活在一起，爺爺奶奶對(duì)凱凱比較溺愛，加之平時(shí)和外人接觸不多，導(dǎo)致他性格內(nèi)向、膽小，害怕和生人接觸。而媽媽在陪伴的過程中，對(duì)凱凱也是嚴(yán)格對(duì)待，導(dǎo)致他總是以為爸爸媽媽不愛他了，做什么事情都是小心翼翼的，生怕惹媽媽生氣。他總是盼望著能和媽媽在一起生活，有一次才看到媽媽從車上走下來，他就立刻撲到媽媽的懷里，哭著說：“媽媽，凱凱會(huì)很聽話的，你不要把我放在爺爺奶奶家，我要和媽媽在一起！”媽媽這才意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，就將凱凱和爺爺奶奶一起接回了南京。凱凱上幼兒園時(shí)，以為媽媽又一次不要自己了，經(jīng)常會(huì)緊張。上了一段時(shí)間幼兒園，了解到小朋友長(zhǎng)大了都是要上幼兒園的，經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)，凱凱逐漸進(jìn)步了，膽子變大了，自理能力也增強(qiáng)了。

這是凱凱第一次在幼兒園尿床，他以為自己犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，老師會(huì)批評(píng)他，會(huì)不喜歡他了，他害怕會(huì)破壞自己在老師心目中的形象，同時(shí)也會(huì)害怕老師將事情告訴他媽媽，媽媽會(huì)不高興，會(huì)把他送回老家，所以他顯得很緊張。

在剛開學(xué)的時(shí)候，凱凱給我的印象是自理能力很強(qiáng)，但溝通能力欠缺，永遠(yuǎn)都是老師問一個(gè)問題，他回答一個(gè)問題，從來不主動(dòng)和老師溝通。每當(dāng)我想和他交心時(shí)，他都顯得很緊張，不敢和我對(duì)視，講話時(shí)也伴隨著逃避、躲閃。他總是小心、謹(jǐn)慎地在做所有的事情，害怕犯錯(cuò)，害怕被責(zé)罵，甚至害怕因?yàn)榉稿e(cuò)而遭到遺棄。他并不是內(nèi)向膽小，而是希望得到重視，希望被肯定。通過今天的事情，我有了走近他的機(jī)會(huì)。后來的一段時(shí)間，一有空我就會(huì)叫他來聊聊天，跟他聊一聊家里一些開心的事，說話的時(shí)候我會(huì)拉著他的小手，很認(rèn)真地看著他。慢慢地，他和我說話時(shí)不再逃避、躲閃，說到開心的事情時(shí)會(huì)開心地大笑。有時(shí)候我會(huì)讓他幫助我做一些力所能及的事情，讓他感到自己的重要性，老師特別需要他，并且告訴他我會(huì)把今天幫助老師的事情告訴媽媽。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)他變得樂于助人了，小朋友做完手工，沒有收剪刀，他會(huì)主動(dòng)幫忙收拾好，小朋友哭的時(shí)候他會(huì)遞來紙巾……每當(dāng)他做這些的時(shí)候我都會(huì)微笑地對(duì)他點(diǎn)點(diǎn)頭，表示對(duì)他的肯定和鼓勵(lì)。時(shí)間一天天過去了，他喜歡上了幼兒園，喜歡和老師、小朋友交流，喜歡幫助老師和小朋友做一些力所能及的事情，和媽媽之間也漸漸地減少了隔閡，喜歡將在幼兒園發(fā)生的一些事情回家后告訴媽媽，和媽媽說一說心里話。媽媽也逐步改變了自己的教育方法，在周末會(huì)抽空帶凱凱去他想去的地方，和同齡的孩子一起玩，和凱凱共同玩一些他喜歡的玩具。不再對(duì)凱凱提出很高的要求，有任何事情會(huì)和凱凱商量著來。和媽媽的感情日漸增長(zhǎng)，再也不認(rèn)為媽媽不愛他、不喜歡他了！