張冬梅 李金穗

摘要：隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為現(xiàn)代人主要的購(gòu)物消費(fèi)方式之一，本文基于互聯(lián)網(wǎng)背景下網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)的不斷涌現(xiàn)以及現(xiàn)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潮流，對(duì)樂(lè)山師范學(xué)院的大學(xué)生進(jìn)行關(guān)于建構(gòu)土特產(chǎn)校園平臺(tái)的調(diào)查，就校園土特產(chǎn)校園電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的可行性進(jìn)行研究分析，為校園土特產(chǎn)電子商務(wù)交易平臺(tái)做出理論的探索。

關(guān)鍵詞：土特產(chǎn);校園平臺(tái);網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物;調(diào)查研究

一、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的基本特征

“網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)是指以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方交易目的而建立的一種平臺(tái)?！保?）。在這個(gè)平臺(tái)上陳列著各式各樣的商品，買(mǎi)方先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽商品信息，選擇想要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，然后以電子訂單的形式向平臺(tái)發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，并通過(guò)接下來(lái)的付款、發(fā)貨、確認(rèn)收貨、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，足不出戶(hù)地完成交易。相比于一般的網(wǎng)店，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)更像是一個(gè)集合，它將眾多的網(wǎng)店整合在一起，通過(guò)一個(gè)后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，它能有效地為賣(mài)家和買(mǎi)家提供一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)最基本的特征在于簡(jiǎn)單快捷，省去大部分的物流運(yùn)輸費(fèi)，節(jié)約了成本，有利于資源的合理利用。

二、土特產(chǎn)內(nèi)涵的界定與網(wǎng)購(gòu)的現(xiàn)實(shí)依據(jù)

“土特產(chǎn)是指某地區(qū)特有或者在該地特別著名的產(chǎn)品，包括土產(chǎn)和特產(chǎn)。”（2）它包括了各個(gè)地區(qū)的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品和部分手工業(yè)產(chǎn)品，如陶瓷器、絲織品、水果等;特產(chǎn)是指某地區(qū)土產(chǎn)中具有獨(dú)特品 質(zhì)、風(fēng)格或技藝的產(chǎn)品，如景德鎮(zhèn)的陶瓷、樂(lè)山的甜皮鴨、新疆的和田大棗等。由于土特產(chǎn)的獨(dú)特性，導(dǎo)致土特產(chǎn)存在一定的地區(qū)認(rèn)可差異性，所以土特產(chǎn)只是在小范圍內(nèi)進(jìn)行流動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，一大批互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)公司的興起，使得土特產(chǎn)走出地域的限制，在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售，同時(shí)也帶動(dòng)了土特產(chǎn)生產(chǎn)地的風(fēng)俗文化在全國(guó)乃至世界范圍內(nèi)的傳播。

隨著電子科技時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售前景可期，本次的調(diào)查是關(guān)于在高校建構(gòu)土特產(chǎn)校園平臺(tái)的調(diào)查，具體的目的體現(xiàn)在：對(duì)所在校園的大學(xué)生消費(fèi)群體做一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，得知較為客觀準(zhǔn)確的消費(fèi)者的信息，為后續(xù)的調(diào)查結(jié)果的分析奠定基礎(chǔ)，也為了保證調(diào)查的客觀性和后續(xù)調(diào)查結(jié)果分析的正確性;調(diào)查最終目的是為了能為在高校建設(shè)土特產(chǎn)校園平臺(tái)做一個(gè)可行性的設(shè)想，為接下來(lái)的校園土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)建設(shè)作出探索。同時(shí)，本項(xiàng)目以“共享生活”的為項(xiàng)目實(shí)施的理念，將共享的生活方式融入到我們的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，和現(xiàn)代社會(huì)所提倡的“共享”的生活理念有效地結(jié)合在一起，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，進(jìn)一步探尋共享生活的價(jià)值，并且通過(guò)在平臺(tái)上各個(gè)地域不同的特產(chǎn)交流，進(jìn)而促進(jìn)異域經(jīng)濟(jì)文化交流。

三、地方性高校土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的理論支撐

二十一世紀(jì)是信息技術(shù)的時(shí)代，信息時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展如火如荼，互聯(lián)網(wǎng)在其自身領(lǐng)域不斷將技術(shù)更新?lián)Q代，同時(shí)衍生出“互聯(lián)網(wǎng)+”等多種新型思維模式，其觸角涉及到經(jīng)濟(jì)、政治、文化等各個(gè)方面，與社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域相互影響相互交融，更與人們?nèi)粘Ｉ钌a(chǎn)緊緊相連。由互聯(lián)網(wǎng)衍生出來(lái)各種電商平臺(tái)便是，電商平臺(tái)以其方便快捷等特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的人。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)業(yè)正在以一種進(jìn)前所未有的速度入人們的生活，一方面電商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)業(yè)已然成為最具市場(chǎng)活力和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾a(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)已成為人與外界交流的一條主要途徑。在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，中國(guó)的消費(fèi)水平，一個(gè)城市的繁榮與發(fā)展在很大程度上與大學(xué)生關(guān)聯(lián)密切。只要抓住這么一個(gè)消費(fèi)群體，每一個(gè)渴求發(fā)展的商家就有無(wú)限的發(fā)展空間。另一方面隨著人們生活水平的提高，人們的購(gòu)買(mǎi)能力越來(lái)越強(qiáng)，消費(fèi)觀念也日趨多元化，大學(xué)生群體作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主體，他們對(duì)電商產(chǎn)品的需求是不言而喻的。

因此，校園網(wǎng)營(yíng)土特產(chǎn)平臺(tái)在信息技術(shù)的大環(huán)境下存在較大的技術(shù)可行性：在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及傳播下，學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)站建設(shè)以及軟件的制作等都變得簡(jiǎn)易快捷，使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建構(gòu)等降低了門(mén)檻;與此同時(shí)，伴隨云技術(shù)和云計(jì)算的出現(xiàn)、發(fā)展，與網(wǎng)站相關(guān)聯(lián)的一系列的維護(hù)問(wèn)題也出現(xiàn)了更有效便利途徑與方式，間接節(jié)約了平臺(tái)建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)的技術(shù)成本;此外，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展背景下早期校園電商平臺(tái)的發(fā)展也為其他多種類(lèi)型校園平臺(tái)建構(gòu)提供了借鑒模式，校園電商平臺(tái)利用校園內(nèi)擁有的基礎(chǔ)信息設(shè)備、計(jì)算機(jī)硬件和軟件的配備以及高校擁有基本覆蓋全校的電子信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，滿(mǎn)足校園內(nèi)的學(xué)生及教職員工在生活各方面的需求的一種電子計(jì)算系統(tǒng)，其具有伸縮性、便利性、可用性的特點(diǎn)。我國(guó)高校教育正著手建設(shè)信息化和校校通工程，能在高校構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)，不僅是開(kāi)展電子商務(wù)的一種方式，有利于校園內(nèi)部資源的互補(bǔ)性調(diào)整，為培養(yǎng)電子商務(wù)人才提供實(shí)習(xí)基地，同時(shí)也是教育信息化的必然要求。（3）

四、地方性高校土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)實(shí)踐操作面臨的問(wèn)題分析

本次調(diào)查對(duì)象主要是以樂(lè)山師范學(xué)院大一到大四的在校大學(xué)生為主（以下所用的對(duì)大學(xué)生群體的相關(guān)因素的數(shù)據(jù)分析均以樂(lè)山師范學(xué)院的學(xué)生為樣本的調(diào)查對(duì)象），本次調(diào)查充分考慮學(xué)校學(xué)生的地域分布、專(zhuān)業(yè)設(shè)置以及性別等因素，調(diào)查主要是以電子調(diào)查問(wèn)卷和紙質(zhì)問(wèn)卷的形式進(jìn)行，共計(jì)發(fā)布了360份問(wèn)卷，有效問(wèn)卷為352份。在有效的調(diào)查問(wèn)卷中，男生比例為47.4%，女生比例為52.6%，大一的學(xué)生為78人、大二的學(xué)生為61人、大三的學(xué)生為103人、大四的學(xué)生為110人。

1.高校大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)最具潛力的消費(fèi)群體

（1）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的熱情度高。調(diào)查表明，大部分大學(xué)生愿意在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品，并且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的熱情度比較高。調(diào)查中，僅有5.97%的大學(xué)生選擇不喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物的，選擇喜歡和很喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物的學(xué)生47.45%，余下選擇的是一般喜歡;此外，在有效調(diào)查問(wèn)卷中，超過(guò)一般的學(xué)生的每月生活費(fèi)是在1000元到1500元，其中，一個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)的費(fèi)用大多數(shù)的學(xué)生會(huì)在300元到400元的區(qū)間。而且大學(xué)生的購(gòu)物頻率較高，他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的東西種類(lèi)多種多樣，但主要是以日常生活用品為主，用于購(gòu)買(mǎi)土特產(chǎn)的費(fèi)用相對(duì)較少，究其原因是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的土特產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，質(zhì)量無(wú)從保證，加之較為高昂的運(yùn)輸費(fèi)用，導(dǎo)致土特產(chǎn)銷(xiāo)量有限。（見(jiàn)圖1）

（2）高校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的滿(mǎn)意度較高。超過(guò)70%的學(xué)生都在淘寶、天貓等平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品，且滿(mǎn)意度較高;從調(diào)查結(jié)果看出，大學(xué)生群體中，大多數(shù)人對(duì)待網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的接受度高、態(tài)度明朗、熱情度也比較高;且現(xiàn)代大學(xué)生對(duì)新生的事物的適應(yīng)度與接納度也比較高，這為土特產(chǎn)校園平臺(tái)的構(gòu)想的可行性提供了良好的市場(chǎng)度的分析，高校大學(xué)生對(duì)于現(xiàn)代的網(wǎng)營(yíng)平臺(tái)來(lái)看是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)最具發(fā)展?jié)摿π缘娜后w之一，商家只需看準(zhǔn)一個(gè)有潛力的消費(fèi)群體，其發(fā)展的空間就會(huì)慢慢擴(kuò)大。

（3）網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)大。調(diào)查中，筆者專(zhuān)門(mén)針對(duì)線下實(shí)體店與線上網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的受現(xiàn)代大學(xué)生消費(fèi)群體受歡迎度進(jìn)行了問(wèn)題設(shè)置，結(jié)果表明線上網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)相對(duì)于線下實(shí)體店更加受大學(xué)生消費(fèi)群體的青睞。建構(gòu)土特產(chǎn)網(wǎng)營(yíng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)也是借助了網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)：快捷、方便、選擇多樣以及在大多數(shù)情況下其價(jià)格相較于線下實(shí)體店會(huì)更加便宜，其質(zhì)量也有一定的保證，可信度較高。且有51.14%的大學(xué)生認(rèn)為土特產(chǎn)通過(guò)線上網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的獲利在節(jié)約實(shí)體店租金、人工等的情況下是高于線下實(shí)體店銷(xiāo)售的。

2.土特產(chǎn)在高校銷(xiāo)售中面臨的困境

（1）高校大學(xué)生對(duì)土特產(chǎn)的了解較少。

調(diào)查中，大學(xué)生對(duì)自己家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)的了解情況中，有55.97%的大學(xué)生都選擇了有一點(diǎn)了解，還有9.38%的人對(duì)自己家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)沒(méi)有一點(diǎn)了解;且大學(xué)生對(duì)于土特產(chǎn)的相關(guān)種類(lèi)大多數(shù)大學(xué)生僅僅局限于飲食類(lèi)的產(chǎn)品，對(duì)于土特產(chǎn)是所包括的一些工藝品、紡織品以及礦物產(chǎn)品等知之甚少。對(duì)于土特產(chǎn)的了解來(lái)源，大部分的學(xué)生是通過(guò)外出旅游和同學(xué)的傳播知曉，了解來(lái)源較為單一;且大部分四川省內(nèi)的學(xué)生對(duì)于省內(nèi)的土特產(chǎn)，也僅僅只指導(dǎo)一些在電視媒體上有進(jìn)行過(guò)相關(guān)廣告宣傳推廣的土特產(chǎn)，如宜賓五糧液以及瀘州老窖知曉的人是最多的，對(duì)于其他更具四川特色的土特產(chǎn)大部分因?yàn)榈赜虻脑?，很多學(xué)生都不太清楚具體的哪個(gè)區(qū)域產(chǎn)哪些土產(chǎn)與特產(chǎn)。這與土特產(chǎn)的品牌意識(shí)具有很大的關(guān)系，一些地方土特產(chǎn)只注重眼前的短期利益，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，這導(dǎo)致土特產(chǎn)只能在小范圍之內(nèi)流傳。

（2）專(zhuān)業(yè)的土特產(chǎn)校園網(wǎng)營(yíng)平臺(tái)體系尚未建設(shè)完善

調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在許多地方已經(jīng)有品牌影響力的土特產(chǎn)是線上與線下結(jié)合銷(xiāo)售的，但現(xiàn)在線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)土特產(chǎn)的銷(xiāo)售近60%的人認(rèn)為只是一般專(zhuān)業(yè)，且大部分的學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)土特產(chǎn)的過(guò)程中都遇到了一些困難：難以確認(rèn)所買(mǎi)的的產(chǎn)品是否地道、難以找到可信賴(lài)的購(gòu)買(mǎi)渠道，大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)現(xiàn)今一些網(wǎng)營(yíng)平臺(tái)上的土特產(chǎn)銷(xiāo)售信賴(lài)度不高的關(guān)鍵原因就是：專(zhuān)業(yè)的土特產(chǎn)校園網(wǎng)營(yíng)平臺(tái)未普及;且現(xiàn)今線上入駐天貓等信譽(yù)度較高的平臺(tái)需要入駐費(fèi)，其價(jià)格大多有所居高不下，另一方面老說(shuō)對(duì)于一些小地方比較地道的土特產(chǎn)仍然采用的是傳統(tǒng)的線下實(shí)體店或者是個(gè)體的農(nóng)戶(hù)以低廉價(jià)格賣(mài)給承包商的方式，在網(wǎng)營(yíng)平臺(tái)是入駐費(fèi)上就退卻了，所以專(zhuān)業(yè)的土特產(chǎn)校園網(wǎng)營(yíng)平臺(tái)可以降低這些小地方傳統(tǒng)地道土特產(chǎn)的線上網(wǎng)營(yíng)平臺(tái)的入駐費(fèi)，薄利多銷(xiāo)。在現(xiàn)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)從“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”，更向“精品制造”的時(shí)代潮流的發(fā)展推動(dòng)下，專(zhuān)業(yè)的土特產(chǎn)校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要針對(duì)大學(xué)生所關(guān)注的質(zhì)量、價(jià)格、土特產(chǎn)的來(lái)源、交易支付的安全性以及網(wǎng)站土特產(chǎn)的豐富性、多樣性、專(zhuān)業(yè)性等，從校園土特產(chǎn)電商平臺(tái)的建設(shè)管理運(yùn)營(yíng)到物流服務(wù)都需要完善。（見(jiàn)圖2）

3.高校大學(xué)生對(duì)建構(gòu)專(zhuān)業(yè)土特產(chǎn)校園網(wǎng)營(yíng)平臺(tái)的展望

（1）高校大學(xué)生期望建立完善專(zhuān)業(yè)的土特產(chǎn)網(wǎng)營(yíng)平臺(tái)。

調(diào)查中，有34.09%的大學(xué)生認(rèn)為在高校建構(gòu)開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)的校園土特產(chǎn)網(wǎng)營(yíng)平臺(tái)是有發(fā)展前景的，有46.88%的大學(xué)生認(rèn)為是有一定發(fā)展前景的;其次，在有效的調(diào)查數(shù)據(jù)中對(duì)于大學(xué)生是否期待所在高校提供一個(gè)專(zhuān)業(yè)的土特產(chǎn)校園網(wǎng)營(yíng)平臺(tái)，僅有8.52%的大學(xué)生明確選擇不期待，且現(xiàn)代大學(xué)生對(duì)土特產(chǎn)校園網(wǎng)營(yíng)平臺(tái)的平臺(tái)搭建和平臺(tái)維護(hù)的關(guān)注度較高。調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生對(duì)于新生事物的期待感高并且愿意嘗試，認(rèn)為專(zhuān)業(yè)的土特產(chǎn)校園網(wǎng)營(yíng)平臺(tái)具發(fā)展前景。而且許多大學(xué)生都希望能夠在高校建立一個(gè)土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)，通過(guò)規(guī)范管理，從商品輸入到輸出建立一個(gè)完善的校園土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系。（見(jiàn)圖3）

（2）高校大學(xué)生對(duì)建構(gòu)土特產(chǎn)校園網(wǎng)營(yíng)平臺(tái)的認(rèn)識(shí)與建議

在調(diào)查中對(duì)于土特產(chǎn)的校園網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售承載著哪些東西的多選問(wèn)題時(shí)，大多數(shù)的大學(xué)生都認(rèn)可度最高的是關(guān)于一個(gè)地方文化的傳播，其次才是幫助一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)促進(jìn)各地方不同文化的交流傳播以及現(xiàn)代“共享生活”的體現(xiàn)。其次，對(duì)于土特產(chǎn)校園網(wǎng)營(yíng)平臺(tái)的建議中，大部分學(xué)生比較關(guān)注平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)性，其中包括平臺(tái)的創(chuàng)新、提供的產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品選擇的多樣性。

五、調(diào)查結(jié)論

根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果的分析，關(guān)于土特產(chǎn)校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建構(gòu)具有一定的可行性。具體表現(xiàn)在：一是關(guān)于平臺(tái)建設(shè)階段網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)以及相關(guān)APP開(kāi)發(fā)技術(shù)的普及性、簡(jiǎn)便性以及低成本性;二是高線具有最具發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展活力的大學(xué)生消費(fèi)群體，大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的熱情度、認(rèn)可度高;三是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)自身存在著快捷、便利、可信度較高的特點(diǎn);四是專(zhuān)業(yè)的土特產(chǎn)校園網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)尚未在高校普及;五是多數(shù)大學(xué)生對(duì)土特產(chǎn)網(wǎng)營(yíng)平臺(tái)有一定的期待度，認(rèn)為其有一定的發(fā)展前景。

注釋?zhuān)?/p>

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