□ 秦小輝,肖 鑫

(廣西民族大學(xué) 商學(xué)院，廣西 南寧 530006)

《教育部關(guān)于開展普通高等學(xué)校本科教學(xué)審核評(píng)估的通知》(教高[2011]9號(hào))指出，“通過審核評(píng)估加強(qiáng)政府對(duì)高等學(xué)校的宏觀管理和分類指導(dǎo)，引導(dǎo)高等學(xué)校合理定位、全面落實(shí)人才培養(yǎng)中心地位，健全質(zhì)量保障體系，辦出水平、辦出特色，切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量”。廣西民族大學(xué)商學(xué)院現(xiàn)有國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、物流管理和稅收學(xué)7個(gè)本科專業(yè)，學(xué)院利用國(guó)家外語非通用語種本科人才培養(yǎng)基地和毗鄰東南亞國(guó)家的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，以學(xué)校東南亞語言特色學(xué)科為依托，把東南亞語言學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)學(xué)科專業(yè)有機(jī)結(jié)合，形成了特色的“3+1”人才培養(yǎng)模式，即學(xué)生在本國(guó)學(xué)習(xí)3年，到語言對(duì)象國(guó)學(xué)習(xí)1年。廣西民族大學(xué)的“3+1”人才培養(yǎng)模式是我國(guó)高等教育的重要組成部分，其教學(xué)質(zhì)量問題已成為人們關(guān)注的重點(diǎn)，但一直未對(duì)該模式的教學(xué)質(zhì)量是否達(dá)到國(guó)家要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)估。因此，本文構(gòu)建了適用于廣西民族大學(xué)“3+1”經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，利用層次分析法進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果提出了一些建議。

1 計(jì)算方法

本文選擇較為簡(jiǎn)單、實(shí)用而又靈活的層次分析法對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量滿意度的各元素確定權(quán)重，層次分析法參閱論文[1-2]，再根據(jù)各評(píng)價(jià)指標(biāo)得分情況對(duì)廣西民族大學(xué)“3+1”經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，可參閱論文[3]。

假設(shè)根據(jù)層次分析法確定了元素u1、u2、…、un對(duì)于準(zhǔn)則C的相對(duì)權(quán)重為w1、w2、…、wn，寫成向量即為W=(w1、w2、…、wn)T。根據(jù)評(píng)價(jià)決策的實(shí)際需要，可將評(píng)判等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)劃分為“差”、“較差”、“中”、“良”、“優(yōu)”五個(gè)等級(jí)。以問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)獲得各指標(biāo)隸屬評(píng)判等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的概數(shù)，由此獲得評(píng)價(jià)矩陣為：

B=(B1,B2,B3,B4,B5)=(差，較差，中，良，優(yōu))

最終的評(píng)價(jià)結(jié)果可采用公式(1)進(jìn)行計(jì)算：

C=WB

(1)

2 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

根據(jù)《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案(試行)》的指標(biāo)體系，主要分為8個(gè)一級(jí)指標(biāo)，每個(gè)一級(jí)指標(biāo)均采取多維測(cè)量項(xiàng)，根據(jù)已有的相關(guān)實(shí)證和理論文獻(xiàn)研究成果，結(jié)合廣西民族大學(xué)“3+1”經(jīng)管類本科專業(yè)的特點(diǎn)，從辦學(xué)理念、教師隊(duì)伍、教學(xué)條件與利用、專業(yè)與課程建設(shè)、質(zhì)量管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)與學(xué)生指導(dǎo)、教學(xué)質(zhì)量和特色項(xiàng)目8個(gè)方面建立了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，該指標(biāo)體系包含8個(gè)一級(jí)指標(biāo)和24個(gè)二級(jí)指標(biāo)(表1)。

表1 “3+1”經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系總表

3 數(shù)據(jù)分析與評(píng)價(jià)

3.1 確定指標(biāo)權(quán)重

依據(jù)層次分析法的規(guī)則，構(gòu)建各層指標(biāo)的判斷矩陣，見表2與表3。

表2 一級(jí)指標(biāo)判斷矩陣

表3 二級(jí)指標(biāo)判斷矩陣

各指標(biāo)層指標(biāo)的權(quán)重集如下：

W=(0.029 0.061 0.171 0.219 0.029 0.092 0.142 0.257)

W1=(0.250 0.250 0.500)W2=(0.286 0.143 0.571)

W3=(0.167 0.833)W4=(0.093 0.292 0.615)

W5=(0.750 0.250)W6=(0.250 0.750)

W7=(0.263 0.035 0.507 0.123 0.072)

W8=(0.057 0.558 0.122 0.263)

對(duì)各層指標(biāo)的權(quán)重向量進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果見表4。

表4 一致性檢驗(yàn)結(jié)果

根據(jù)計(jì)算結(jié)果可知，辦學(xué)理念、教師隊(duì)伍、教學(xué)條件與利用、專業(yè)與課程建設(shè)、質(zhì)量管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)與學(xué)生指導(dǎo)、教學(xué)質(zhì)量、特色項(xiàng)目對(duì)本科教學(xué)質(zhì)量的滿意度是非常重要的，9個(gè)矩陣均通過一致性檢驗(yàn)。

3.2 綜合評(píng)價(jià)

根據(jù)二級(jí)指標(biāo)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，將評(píng)判等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)劃分為“差”、“較差”、“中”、“良”、“優(yōu)”五個(gè)等級(jí)，問卷調(diào)查采用電子問卷形式進(jìn)行，調(diào)查對(duì)象為廣西民族大學(xué)“3+1”經(jīng)管類專業(yè)的本科生。剔除無效問卷后，回收學(xué)生調(diào)查問卷227份。以問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，求解指標(biāo)各評(píng)判等級(jí)的概數(shù)，建立初始數(shù)據(jù)(見表1)。

根據(jù)公式(1)計(jì)算教學(xué)質(zhì)量滿意度綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為：

C=WB=(0.0392 0.1017 0.2429 0.4578 0.1583)

4 結(jié)論與建議

根據(jù)最大隸屬度原則，廣西民族大學(xué) “3+1”經(jīng)管類本科的教學(xué)質(zhì)量為良，辦學(xué)理念、教師隊(duì)伍、教學(xué)條件與利用、專業(yè)與課程建設(shè)、質(zhì)量管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)與學(xué)生指導(dǎo)、教學(xué)質(zhì)量和特色項(xiàng)目8個(gè)二級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)果均為良。因此，提出以下建議：

①提煉與優(yōu)化辦學(xué)理念。結(jié)合廣西區(qū)與廣西民族大學(xué)的實(shí)際，繼續(xù)明確“3+1”經(jīng)管類本科專業(yè)的辦學(xué)定位，理清辦學(xué)思路，提出更加適合廣西區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的辦學(xué)模式，以適應(yīng)廣西區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需求。

②加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)大力引進(jìn)具有博士學(xué)位的高層次人才，以提升教師的數(shù)量與結(jié)構(gòu)；建立教授給本科生上課、青年教授導(dǎo)師制、教師聽課、教學(xué)團(tuán)隊(duì)等多項(xiàng)制度；加大教師的訪學(xué)、掛職鍛煉、學(xué)術(shù)交流等培養(yǎng)培訓(xùn)活動(dòng)的支持力度，促使教師提高教育教學(xué)水平。

③開發(fā)和有效利用教學(xué)資源。繼續(xù)加大教室、宿舍、圖書館、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的經(jīng)費(fèi)投入，以滿足日益增長(zhǎng)的學(xué)生需求；建立相應(yīng)的規(guī)章制度，指定專人管理，有效提高實(shí)驗(yàn)室等基礎(chǔ)設(shè)施的利用率。

④加強(qiáng)專業(yè)與課程建設(shè)。專業(yè)和課程建設(shè)必須瞄準(zhǔn)國(guó)家及廣西區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)定位、辦學(xué)特色和辦學(xué)目標(biāo)；制定專業(yè)、課程、實(shí)習(xí)實(shí)踐的管理辦法，以規(guī)章制度的形式加強(qiáng)對(duì)專業(yè)與課程建設(shè)的管理。

⑤加強(qiáng)質(zhì)量管理。建立健全的質(zhì)量管理隊(duì)伍，質(zhì)量管理隊(duì)伍通過合理的、人性化的管理手段，使教學(xué)活動(dòng)達(dá)到學(xué)校既定的人才培養(yǎng)目標(biāo)，保證正常的教學(xué)秩序；建立完善質(zhì)量監(jiān)控體系，涉及內(nèi)容包括教學(xué)計(jì)劃管理、教學(xué)運(yùn)行管理、教學(xué)質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)，以及學(xué)科、專業(yè)、課程、教材、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)踐教學(xué)基地、學(xué)風(fēng)、教學(xué)隊(duì)伍、教學(xué)管理制度、教學(xué)研究與教學(xué)改革等。

⑥加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)與學(xué)生指導(dǎo)。開展大學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康咨詢等服務(wù)；針對(duì)新形勢(shì)下學(xué)生的思想實(shí)際，營(yíng)造健康向上的校園文化，弘揚(yáng)努力學(xué)習(xí)、刻苦拼搏的精神，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀和成才觀。

⑦提高教學(xué)質(zhì)量。成立學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)，建立學(xué)院、系、專任教師的聽課制度，建立以學(xué)院督導(dǎo)、專任教師、學(xué)生為主的評(píng)教制度，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。以創(chuàng)新的思想政治教育形式，豐富的思想政治教育內(nèi)容，有針對(duì)性和實(shí)效性地進(jìn)行思想政治教育工作。倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探索、勤于動(dòng)手、注重學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐等素質(zhì)的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。通過校企聯(lián)合、定點(diǎn)培養(yǎng)等多種措施提高就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量。

⑧開發(fā)培育特色項(xiàng)目。優(yōu)選“3+1”的教學(xué)模式合作辦學(xué)的國(guó)家與高校，開發(fā)適合“3+1”的教學(xué)模式發(fā)展的特色項(xiàng)目；時(shí)常和國(guó)外學(xué)校與學(xué)生聯(lián)系溝通，實(shí)時(shí)關(guān)注監(jiān)測(cè)學(xué)生在國(guó)外一年的課程安排、學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)氛圍、教學(xué)條件、教學(xué)設(shè)施與生活條件，對(duì)存在的問題做出合理的調(diào)整，增加教學(xué)質(zhì)量滿意度。