文/時(shí) 代

隨著移動(dòng)傳播時(shí)代的到來(lái)和受眾思想的多元化，傳播環(huán)境被重構(gòu)，尤其是第一現(xiàn)場(chǎng)新聞直播環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，這就對(duì)記者的職業(yè)素養(yǎng)提出了新要求。2018年，“兩會(huì)記者翻白眼事件”一經(jīng)爆發(fā)就迅速傳播，引發(fā)了全民討論，這既體現(xiàn)了移動(dòng)傳播時(shí)代信息傳播“爆炸性”特點(diǎn)，也反映出了記者職業(yè)素養(yǎng)的不足。由于新聞業(yè)的特殊性，評(píng)判一位記者職業(yè)素養(yǎng)高低具有多方考量，如記者職業(yè)行為規(guī)范、角色定位、媒體形象、特定社會(huì)責(zé)任等?？梢哉f(shuō)，受眾對(duì)記者職業(yè)的定式認(rèn)知，與記者個(gè)體的表情展現(xiàn)、情感流露，以及復(fù)雜的信息環(huán)境之間正上演著激烈的博弈與較量。在移動(dòng)傳播時(shí)代，如何提升記者的職業(yè)素養(yǎng)，關(guān)系到新時(shí)代新聞工作者職責(zé)使命的實(shí)現(xiàn)。

移動(dòng)傳播背景下記者職業(yè)素養(yǎng)提升的價(jià)值訴求

當(dāng)前，社會(huì)思潮的多元化使思想領(lǐng)域的斗爭(zhēng)日益激烈，這更需要社會(huì)主義主流價(jià)值觀的引領(lǐng)。面對(duì)紛繁復(fù)雜的形勢(shì)，新聞工作者的社會(huì)責(zé)任越來(lái)越重要。黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平總書(shū)記為核心的黨中央高度重視新聞工作，先后召開(kāi)了全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議、黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)、網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)等，“2·19講話”更是明確提出了新聞?shì)浾摴ぷ鞯?8字方針，為新時(shí)代的記者提出了全新行為準(zhǔn)則與道德標(biāo)準(zhǔn)。只有提高記者的職業(yè)素養(yǎng)，才能促進(jìn)新聞行業(yè)的良好發(fā)展，才能擔(dān)負(fù)新聞?shì)浾摴ぷ鞯穆氊?zé)使命，才能更好地做黨的政策主張的傳播者、時(shí)代風(fēng)云的記錄者、社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者、公平正義的守望者。這一時(shí)期，提升記者職業(yè)素養(yǎng)是新時(shí)代的新使命，也就具有了較強(qiáng)的迫切性、重要性和明確的價(jià)值訴求。

同時(shí)，媒介技術(shù)的進(jìn)步也使媒介生態(tài)發(fā)生了變化。由于移動(dòng)傳播時(shí)代的融合性和用戶中心特征，傳媒環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，這對(duì)記者的要求也越來(lái)越高。擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)是記者的基本要求。但在現(xiàn)實(shí)新聞活動(dòng)中也存在記者職業(yè)素養(yǎng)不足的問(wèn)題，影響到了記者的職業(yè)形象，如記者的語(yǔ)言、非語(yǔ)言信息都會(huì)被廣大受眾看到，這就要求記者要更加注意言行舉止，避免出現(xiàn)失范現(xiàn)象，進(jìn)而造成對(duì)媒體公信力的破壞。因此，提升記者職業(yè)素養(yǎng)是適應(yīng)媒介生態(tài)發(fā)展的需求?？梢哉f(shuō)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展形勢(shì)與要求，提升記者職業(yè)素養(yǎng)，是當(dāng)前新聞工作迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)課題。

移動(dòng)傳播背景下記者職業(yè)素養(yǎng)提升路徑

強(qiáng)化政治意識(shí)和人文情懷。在明確移動(dòng)傳播背景下記者職業(yè)素養(yǎng)提升價(jià)值訴求的基礎(chǔ)上，媒體機(jī)構(gòu)和記者要及時(shí)轉(zhuǎn)變理念，強(qiáng)化政治意識(shí)和大局意識(shí)。黨的十八屆六中全會(huì)提出要增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，即政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)。記者應(yīng)該將“四個(gè)意識(shí)”牢牢貫穿到日常采訪工作的一言一行上。在新聞活動(dòng)中，記者不僅要塑造自身形象，更應(yīng)該注重媒體形象的塑造。記者必須有高度的政治意識(shí)和大局意識(shí)，這是記者從事新聞工作的第一要求，也是思想價(jià)值多元化環(huán)境下記者最重要、最基本的職業(yè)素養(yǎng)。

當(dāng)然，記者不是圣人，他們有情感，而不是冷冰冰的寫作機(jī)器。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，恰恰因?yàn)橛浾邔?duì)勞苦人民的同情，對(duì)社會(huì)正義的堅(jiān)守，對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷，才成就了一篇篇膾炙人口、深入人心的新聞作品。有血有肉的記者才會(huì)帶給別人更多力量與感動(dòng)。因此，新聞工作者還需要具有人文情懷，心系人民，在與人民群眾的血肉聯(lián)系中，創(chuàng)作更好的新聞作品。

加強(qiáng)出鏡訓(xùn)練，注重非語(yǔ)言傳播。無(wú)論傳播方式、受眾對(duì)象、習(xí)慣心理如何變化，新聞工作者良好的行為與傳統(tǒng)不能丟。新聞采訪、寫作、攝影、編輯等專業(yè)技能是記者的看家本領(lǐng)，但不同媒介形態(tài)對(duì)記者的要求不同?！皟蓵?huì)”新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，記者出現(xiàn)忘詞、話筒拿反等問(wèn)題，說(shuō)明采訪準(zhǔn)備沒(méi)有做好。尤其現(xiàn)場(chǎng)記者在面對(duì)電視直播鏡頭時(shí)，需要全神貫注。因此，這就需要加強(qiáng)記者出鏡技能的訓(xùn)練，要記者學(xué)會(huì)面對(duì)鏡頭，在鏡頭前進(jìn)行更專業(yè)的表達(dá)。同時(shí)，還需要記者加強(qiáng)對(duì)非語(yǔ)言信息的把控。在面對(duì)面的交流中，有超過(guò)65%的信息都是通過(guò)非語(yǔ)言交流方式完成的。在電視直播中，記者表情背后呈現(xiàn)的信息就是對(duì)新聞現(xiàn)場(chǎng)的補(bǔ)充，視頻或畫(huà)面中記者的非語(yǔ)言傳播能夠直接影響報(bào)道的最后“呈現(xiàn)狀態(tài)”。因此，現(xiàn)場(chǎng)直播中的記者必須注重非語(yǔ)言傳播。

加強(qiáng)自我認(rèn)知，適度自我表現(xiàn)。自我認(rèn)知、自我表現(xiàn)等是從新聞心理學(xué)角度對(duì)記者專業(yè)理論素養(yǎng)提出的具體要求。面對(duì)重大會(huì)議，媒體眾多、記者云集，“搶新聞”成為記者的必然追求。因此，記者必須擁有駕馭自己、控制情緒的能力，在進(jìn)行新聞采訪活動(dòng)之前就要對(duì)自身有所了解，并克服自我情緒中的不利因素，依據(jù)具體的新聞采訪活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整和變通。同時(shí)，記者還需要準(zhǔn)確判斷新聞現(xiàn)場(chǎng)，適當(dāng)培養(yǎng)情緒、情感等非智力因素，有助于新聞采訪活動(dòng)取得成功。此外，記者的自我表現(xiàn)要適度，根據(jù)不同的新聞情境，在目標(biāo)、內(nèi)容、深度、時(shí)機(jī)等方面進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖晕冶憩F(xiàn)，給觀眾呈現(xiàn)出良好的自我形象，這樣有助于提升媒介自身的公信力。

提高采訪技能，掌握提問(wèn)技巧。記者的首要任務(wù)是向公眾報(bào)道新聞，因而記者是信息傳播的中樞，而他們獲取信息的主要途徑就是采訪?！捌叻植桑謱憽?，采訪是新聞工作極為重要的一部分，是新聞報(bào)道的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。移動(dòng)傳播時(shí)代，提升記者的采訪技能，有助于新聞媒體生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的新聞內(nèi)容，提升媒體競(jìng)爭(zhēng)力和公信力。為此，要認(rèn)真做好采訪前的準(zhǔn)備工作。采訪是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的調(diào)查研究工作，采訪準(zhǔn)備如何體現(xiàn)了記者職業(yè)素養(yǎng)的高低。而明確報(bào)道思想與意圖、制定報(bào)道方案、熟悉采訪對(duì)象、設(shè)計(jì)提問(wèn)問(wèn)題等，是采訪前主要的準(zhǔn)備工作。報(bào)道思想規(guī)定了記者應(yīng)該報(bào)道什么，記者基于報(bào)道思想才能有的放矢進(jìn)行采訪。采訪則需要把握重點(diǎn)內(nèi)容，不在無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題上浪費(fèi)采訪機(jī)會(huì)。采訪前還必須獲得充足資料，熟悉采訪對(duì)象。這樣，記者的提問(wèn)才能主題集中、主旨突出，也才容易得到被采訪對(duì)象的回應(yīng)。

同時(shí)，要適當(dāng)運(yùn)用提問(wèn)技巧。記者一定要“善問(wèn)”。提問(wèn)方式有多種，如開(kāi)門見(jiàn)山式、引導(dǎo)式、旁敲側(cè)擊式、故意錯(cuò)問(wèn)式、追問(wèn)式等。記者提問(wèn)時(shí)，一要保證問(wèn)題準(zhǔn)確無(wú)誤，易于理解；二要具有針對(duì)性，簡(jiǎn)明扼要；三要注重語(yǔ)言，清晰表達(dá)。對(duì)于“兩會(huì)”新聞發(fā)布會(huì)或記者會(huì)來(lái)說(shuō)，運(yùn)用最多的提問(wèn)方式是直接提問(wèn)。直接提問(wèn)適用于干部、學(xué)者等對(duì)象，能夠讓發(fā)言人快速了解到問(wèn)題，并作出準(zhǔn)確深入的回答，直接提問(wèn)也能夠節(jié)省時(shí)間給其他記者提問(wèn)。具有專業(yè)追求的記者，會(huì)在實(shí)踐中不斷磨練提問(wèn)智慧，形成自己的提問(wèn)風(fēng)格，用音高、音調(diào)、清晰度、韻律等聲音要素塑造自身標(biāo)識(shí)。

結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)傳播時(shí)代，媒介生態(tài)和傳播格局瞬息萬(wàn)變，記者職業(yè)素養(yǎng)面臨著“變”與“不變”的雙重因素。變的是環(huán)境，需要適時(shí)轉(zhuǎn)變傳播意識(shí)，調(diào)整新聞工作方式；不變的是新聞人的堅(jiān)守與品質(zhì)，對(duì)社會(huì)與人民的拳拳之心。培養(yǎng)具有過(guò)硬職業(yè)素養(yǎng)的記者任重道遠(yuǎn)。記者需時(shí)刻關(guān)注時(shí)勢(shì)變化，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，做一個(gè)有本事、有真情、有擔(dān)當(dāng)?shù)男侣勅?。心靜氣沉之態(tài)，無(wú)私無(wú)我之心，方能不負(fù)黨和人民殷殷重托，不辱時(shí)代所承職責(zé)使命。