尹長林 田笛 崔岳寧 朱玉龍

摘要：就業(yè)服務工作任務繁重，面對學院每年數百名畢業(yè)生，提高效率、減少錯誤尤為重要，高強度的工作靠一個人的力量往往不夠，期間就業(yè)助管起到了重要作用。文章交代了中國農業(yè)大學工學院學生就業(yè)助管的管理體系，說明了就業(yè)助管在各個時間階段的工作內容，分析了該體系的利弊并探討了相關改革方案。

關鍵詞：就業(yè)服務；助管體系；改革方案

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）27-0028-02

一、工學院就業(yè)服務背景介紹

工學院就業(yè)指導中心（以下簡稱“中心”）秉承學?！耙匀藶楸?，成才第一，德育為先”的教育理念，旨在為學生進行就業(yè)指導服務，為畢業(yè)生提供信息查詢服務；建立學生人才庫供用人單位查詢；并接洽用人單位招聘人員，以及開展畢業(yè)生就業(yè)咨詢、交流、簡歷修改、創(chuàng)業(yè)輔助等工作。

在我院，就業(yè)工作一直是學院的“一把手”工程，院長、書記牽頭主抓就業(yè)工作，定期察看就業(yè)情況，并給予指導。

學院建立了一個領導小組、兩條線的就業(yè)工作體系和就業(yè)工作通報制度，就業(yè)工作領導小組直接領導，通過“年級輔導員與班主任”、“就業(yè)工作人員與就業(yè)聯(lián)系人”兩條線開展就業(yè)工作，層次明晰，條理清楚，進一步完善和規(guī)范就業(yè)工作體系。對于就業(yè)工作中出現(xiàn)的問題及每周更新的就業(yè)數據都及時在院務會向學院領導通報，對于決策性的問題都要上報到黨委會或院務會討論決定[1]。

二、工學院就業(yè)服務助管體系的實踐

1.工學院就業(yè)服務助管招募。每年畢業(yè)生離校之際，中心已經在為下一年的畢業(yè)工作做準備了。6月下旬，中心發(fā)布公告面向下一屆本科畢業(yè)生招聘就業(yè)助管，因工學院本科畢業(yè)班下設六個專業(yè)，共10個班級，故招聘就業(yè)助管10名，保證每班一名，就業(yè)助管兼任就業(yè)聯(lián)系人，值班時間為周一至周五，每人半天。

對報名助管的同學，中心采用一個月試用期制度進行考核，考核不僅是對學生所做工作的總結，也是提高日常工作效率的有效途徑。畢業(yè)季雖然已經過了就業(yè)服務工作最繁忙的時節(jié)，但是依然有一定比例的同學沒有解決工作，在畢業(yè)之后還需來學院辦理就業(yè)相關手續(xù)。在此期間，助管協(xié)助辦理就業(yè)手續(xù)以及處理其他相關的事務性工作的環(huán)節(jié)，是后期考核的重要依據。在此過程中，思想道德水平高，工作能力強，工作態(tài)度端正的助管逐漸顯現(xiàn)。

2.工學院就業(yè)服務助管工作內容。助管的工作緊跟學院就業(yè)指導工作的步伐。每年9月秋招前夕，學院開始積極向畢業(yè)生宣傳國家和學校有關積極引導畢業(yè)生“入主流，下基層”方面所制定的一系列政策[2]。

10月，學院專門為應屆畢業(yè)生召開了就業(yè)動員大會，向他們介紹我院近幾年畢業(yè)生的就業(yè)情況等詳細數據分析，使畢業(yè)生對自己將來的選擇有一個較為明確的認識。

10月、11月，各個單位的招聘會接踵而至，畢業(yè)生同學便開始了忙碌的求職生活，針對不少同學簡歷投出后石沉大海的情況，我院就業(yè)工作人員為學生面對面修改簡歷，讓已經找到工作的同學為就業(yè)困難的同學講述自己的求職經歷等。而后進行的就業(yè)聯(lián)系人的例會，期末的總結工作，時刻交流，隨時總結，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

除招聘會外，學院與相關用人單位會舉辦生產實習、校友論壇、文化交流、產品展示、支部共建等諸多活動。

在此過程中，就業(yè)助管在政策的收集、展板的設計制作、各種就業(yè)相關會議和學院專場招聘的籌備、與用人單位的聯(lián)系、深入學生群體的調研、辦理應屆畢業(yè)生的就業(yè)手續(xù)、審核材料和解答應屆畢業(yè)生相關的就業(yè)問題等事物中充當了重要角色[3]。

3.工學院就業(yè)服務助管培訓。要完成以上各種工作，積極的工作態(tài)度非常重要，同時扎實的知識儲備不可或缺。為此，中心定期對助管進行培訓，培訓分為兩個階段。

第一階段處于助管隊伍剛建立的時期，很多同學對學院的就業(yè)工作沒有概念，也不清楚例如三方協(xié)議，單位用人證明勞動合同等各種材料的意義。這一時期中心主要進行學院就業(yè)工作的相關介紹和各種就業(yè)手續(xù)的解讀，并結合平常各個助管值班時間的實際操作對其講解，加深其印象。這一階段需要的時間精力較多，助管會經常出錯，做好相關的審核工作很重要。

第二階段，在助管熟悉就業(yè)工作的基礎上，每次培訓不再以講解為主，而是通過對之前工作進行總結和商討，總結之前工作中出現(xiàn)的問題，商討以后遇到類似問題的解決方案。這一階段對隊伍整體工作能力的提升具有重要意義。

三、關于就業(yè)服務助管體系的探討

1.建立就業(yè)服務助管體系的意義。就業(yè)服務助管制度的建立，對學院和學生本人而言是一項雙贏的安排[4]。對學院而言，該制度擴充了就業(yè)服務隊伍，避免了在事務性工作上過多精力的消耗。能夠將更多的精力放在拓寬就業(yè)市場，建立校企合作平臺等具有戰(zhàn)略意義的工作上[5]。對學生而言，成為一名合格的就業(yè)服務助管是一個考驗，也是一個鍛煉的機會。工科專業(yè)的學生在本科階段學習專業(yè)知識的過程相對封閉，對于專業(yè)知識多為全盤接收，在與人溝通、交流、合作中往往處于劣勢。助管工作有助于提高工科生與人交往的能力，鍛煉其成為專業(yè)水平高、綜合素質強的專業(yè)人才。同時，對各種就業(yè)手續(xù)的熟知以及同用人單位HR之間良好的互動，使得就業(yè)服務助管在找工作中的起跑線領先于大部分競爭者，故能更好地適應之后激烈的社會競爭[6]。

2.就業(yè)服務助管體系存在的問題。目前助管的主體是本科生，大部分基本沒有工作實習經歷，在工作中會存在考慮問題不全面，做事不認真細致，回答問題不明確的情況；工作之初，大部分學生缺乏足夠強的團隊意識和工作能力，不足以妥善辦理較為棘手的事務工作，對安排的任務也不能百分之百的完成；學生本人對助管工作沒有一個清楚的認識，大部分錯誤地認為該項工作內容煩瑣、簡單重復，這阻礙了一些能力強的學生干部的加入；學院助管工作經費有限，雖然中心采取“多勞多得”的管理辦法，但是助管本身的值班時間就不多，助管津貼不具備競爭力，在一定程度上打擊了助管的工作積極性。

3.關于就業(yè)服務助管體系的改革方案。完善就業(yè)服務助管體系。應合理調整就業(yè)服務助管陣容，適當引入有工作實習經歷的研究生加入就業(yè)服務助管隊伍并重點做好其培訓工作，統(tǒng)一組織，規(guī)范管理，引導研究生助管從被動完成任務過渡到主動規(guī)劃和安排任務，在此基礎上，以研究生帶動本科生，以點帶面，提升助管隊伍整體工作能力。

明確就業(yè)助管各自分工。學院每年畢業(yè)生大致分為簽約、合同就業(yè)、國內深造、出國深造等類別，每個去向的畢業(yè)生上交的材料各不相同，在就業(yè)系統(tǒng)中對應的操作也有所變化。針對不同的去向，需設置相對應的助管專門負責，如某助管只負責簽約材料，另一位助管只負責深造材料，明確各助管職責，有利于降低辦理手續(xù)的錯誤率，出現(xiàn)錯誤時便于責任追究，形成的壓力促使助管更專注于自己的工作。

改善學生群體對就業(yè)服務助管的認識。就業(yè)助管是全面培養(yǎng)學生綜合素質和辦事能力的難得機會，中心應重視在就業(yè)服務指導培訓中對助管各方面能力的培養(yǎng)；并深入學生群體宣講，打消“助管工作就是處理雜事，其工作內容枯燥無味、簡單重復”的錯誤思想；讓學生充分認識到助管工作對本人綜合能力的積極影響，使做助管工作的自豪感深入學生內心，鼓勵更多的優(yōu)秀學生加入到就業(yè)服務助管工作的隊伍中來。

參考文獻：

[1]朱玉龍，宋清椿，宋正河.涉農工科大學生就業(yè)狀況分析——以中國農業(yè)大學工學院2016屆畢業(yè)生為例[J].教育教學論壇，2017，（39）：36-39.

[2]馬廷奇.大學生就業(yè)保障制度建設與政策創(chuàng)新[J].高校教育管理，2014，（05）：111-116.

[3]李佳洋，范立南.新工科驅動下轉型高校創(chuàng)新型人才工程實踐能力培養(yǎng)機制研究[J].教育現(xiàn)代化，2018，（04）：1-2.

[4]王博，任金玲，潘華峰，等.中醫(yī)藥專業(yè)研究生管理助理資助體系的實踐與探討[J].中國中醫(yī)藥信息雜志，2013，（06）：100-101.

[5]溫心靜.試論以加強學生服務工作推進學生就業(yè)[J].教育教學論壇，2016，（08）：247-248.

[6]王宇鵬.試論如何完善大學生就業(yè)服務體系[J].教育教學論壇，2013，（37）：153-154.