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        微信平臺(tái)在出院兒童哮喘控制中的應(yīng)用效果評(píng)價(jià)

        2019-07-30 02:30:12徐成潔XUChengjie吳雪梅WUXuemei吳居逸WUJuyi
        醫(yī)院管理論壇 2019年4期
        關(guān)鍵詞:協(xié)作組出院哮喘

        □ 徐成潔 XU Cheng-jie 吳雪梅 WU Xue-mei 吳居逸 WU Ju-yi

        兒童哮喘是一種常見(jiàn)的慢性呼吸道疾病,兒童哮喘發(fā)病率逐年升高,我國(guó)0 ~14 歲兒童哮喘發(fā)病率為2.38%,較10 年前上升了43.4%[1-2]。有研究表明,國(guó)內(nèi)兒童用藥依從性不容樂(lè)觀,出院后哮喘兒童吸入用藥依從率不到50%[3-4],導(dǎo)致哮喘控制效果不佳,增加其反復(fù)發(fā)作率[5],增加了哮喘兒童的非計(jì)劃返院率,嚴(yán)重影響其身心健康[6]。全球哮喘防治戰(zhàn)略指南(GINA)建議[7-9],哮喘治療首選吸入性藥物,堅(jiān)持長(zhǎng)期、持續(xù)、規(guī)范的用藥原則,能有效緩解哮喘兒童的癥狀,提高其生存質(zhì)量,提高用藥依從率是長(zhǎng)期有效控制哮喘的關(guān)鍵[10]。國(guó)內(nèi)對(duì)哮喘兒童院外延續(xù)照護(hù)方式主要包括電話隨訪、門診隨訪,實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)已有延續(xù)照護(hù)方式存在溝通及時(shí)性差,效率不高,溝通信息轉(zhuǎn)彎多,有效距離遠(yuǎn)等問(wèn)題。因此,本研究擬依托普及面廣、技術(shù)門檻低、依從性好的微信平臺(tái),探索哮喘兒童院外延續(xù)照護(hù)新模式,提高院外哮喘兒童吸入用藥依從性,提高哮喘控制率,減少哮喘的反復(fù)發(fā)作,從而改善其生存質(zhì)量。

        研究對(duì)象和方法

        1.研究對(duì)象。采用方便抽樣方法,選取2017 年1 月至2017年10 月在某兒童醫(yī)院全部出院的哮喘兒童為研究對(duì)象,且符合以下標(biāo)準(zhǔn):納入標(biāo)準(zhǔn):(1)年齡2 ~14 歲;(2)根據(jù)《兒童支氣管哮喘診斷與防治指南》(2016 版)標(biāo)準(zhǔn)[11],確診為支氣管哮喘的兒童;(3)家長(zhǎng)能夠接收并閱讀手機(jī)微信;(4)家長(zhǎng)自愿參與研究并簽署知情同意書。排除標(biāo)準(zhǔn):(1)患者有嚴(yán)重的腦損傷或智力缺陷;(2)家長(zhǎng)不熟悉上網(wǎng)基本操作,無(wú)法按要求完成研究;(3)研究期間家長(zhǎng)自動(dòng)要求退出。對(duì)符合納入排除標(biāo)準(zhǔn)的研究對(duì)象在出院時(shí)按照001、002、003······依次編號(hào),采用三位數(shù)隨機(jī)數(shù)字表,以35 列36 行為起點(diǎn)開(kāi)始,向同一方向上、下、左、右連續(xù)抄下數(shù)字,當(dāng)編號(hào)對(duì)應(yīng)隨機(jī)數(shù)字中的單數(shù)時(shí)該患兒即為干預(yù)組,雙數(shù)即為對(duì)照組,截至2017 年10 月31 日,干預(yù)組納入58 例,對(duì)照組納入66 例。截止研究結(jié)束,對(duì)照組失訪2 例,按計(jì)劃完成研究64 例,干預(yù)組按計(jì)劃完成研究58 例,共122 例(表1)。本研究通過(guò)醫(yī)院倫理委員會(huì)審查并批準(zhǔn)。

        表1 患者一般情況

        2.方法。對(duì)照組采用傳統(tǒng)的延續(xù)護(hù)理干預(yù),包括在出院前一天向患兒或患兒監(jiān)護(hù)者進(jìn)行一對(duì)一的宣教,發(fā)放健康教育手冊(cè),并告知護(hù)士站的聯(lián)系電話,遇到問(wèn)題可及時(shí)電話咨詢,護(hù)士在患兒出院后一周定期電話隨訪,了解患兒的情況,并予以口頭指導(dǎo)。干預(yù)組采用以微信平臺(tái)為依托的延續(xù)護(hù)理干預(yù),具體措施如下:

        2.1 成立哮喘兒童延續(xù)照護(hù)干預(yù)協(xié)作組。協(xié)作組包括呼吸科主任醫(yī)師1 名、主治醫(yī)師1 名、住院醫(yī)師2 名、呼吸科主管護(hù)師2 名、護(hù)師2 名、研究生2 名。由醫(yī)院組織,邀請(qǐng)哮喘專家對(duì)延續(xù)干預(yù)協(xié)作組人員進(jìn)行哮喘癥狀、常見(jiàn)吸入用藥及方法等知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)統(tǒng)一考核并頒發(fā)合格證書。

        2.2 建立溝通渠道對(duì)出院患兒進(jìn)行用藥追蹤管理。申請(qǐng)微信服務(wù)號(hào),建立微信公眾平臺(tái),同時(shí)為患兒組建包含所有延續(xù)照護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的微信群。將微信服務(wù)號(hào)和微信群的二維碼和功能簡(jiǎn)介印刷在卡片上,在患兒出院前一天,由患兒的責(zé)任護(hù)士將卡片發(fā)放給患兒監(jiān)護(hù)者,幫助和確認(rèn)患兒監(jiān)護(hù)者用手機(jī)掃描兩個(gè)二維碼,并告知其微信服務(wù)號(hào)和微信群的服務(wù)目的。

        2.3 微信溝通的方法與途徑。(1)健康向?qū)В好恐茉谖⑿欧?wù)號(hào)推送1 次信息,共推送12 次信息,內(nèi)容包括哮喘防治、哮喘治療藥物的使用方法、用藥時(shí)間及注意事項(xiàng)、哮喘用藥吸入技術(shù)動(dòng)畫演示、哮喘患兒故事分享。(2)健康反饋:關(guān)注用藥時(shí)間,患兒或監(jiān)護(hù)者通過(guò)微信服務(wù)號(hào)學(xué)習(xí)哮喘用藥教程,并在微信群聊中上傳患兒吸入用藥方法的圖文,照護(hù)協(xié)作組可通過(guò)查看上傳圖文及時(shí)指出其中的錯(cuò)誤,提高吸入用藥使用的正確率?;純罕O(jiān)護(hù)者每周填寫上傳哮喘用藥時(shí)間及哮喘控制測(cè)試問(wèn)卷,延續(xù)照護(hù)協(xié)作組評(píng)估哮喘的控制情況,了解當(dāng)前哮喘控制水平。延續(xù)照護(hù)協(xié)作組成員每天20:00-22:00 保持微信在線,接受患兒及監(jiān)護(hù)者的咨詢,及時(shí)解答患兒及監(jiān)護(hù)者的疑問(wèn),解決患兒現(xiàn)存及潛在的健康問(wèn)題。

        3.效果評(píng)價(jià)

        3.1 問(wèn)卷填寫。干預(yù)前后通過(guò)問(wèn)卷星模式由患兒監(jiān)護(hù)者填寫基本情況調(diào)查表與支氣管哮喘用藥依從性調(diào)查問(wèn)卷,收集問(wèn)卷評(píng)分、了解哮喘兒童用藥依從性及哮喘控制情況。后臺(tái)監(jiān)控問(wèn)卷的有效性,有效問(wèn)卷122 份,有效回收率100%。

        3.2 用藥依從性。使用用藥依從性問(wèn)卷,采用4 級(jí)評(píng)分,問(wèn)卷包含4 個(gè)條目,前3 個(gè)條目1 ~4 分級(jí)分別代表根本做不到(1分)、偶爾做得到(2 分)、基本做得到(3 分)、完全做得到(4 分);第4 個(gè)條目中止服藥計(jì)1 分,斷斷續(xù)續(xù)服藥計(jì)2 分,自行減量不間斷計(jì)3 分,按照醫(yī)囑從不間斷計(jì)4 分??偡帧?5 分表明用藥依從性佳,總分越高,表明用藥依從性越好。

        3.3 肺通氣功能。選取第1 秒用力呼氣量占預(yù)計(jì)值的百分比(FEV1%)和最大呼氣峰流速占預(yù)計(jì)值的百分比(PEF%)作為觀測(cè)指標(biāo)。由我院肺功能室專人操作,采用肺功能儀,在干預(yù)前后分別進(jìn)行肺功能檢測(cè),并由研究人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)比較。

        4.統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。采用SPSS 19.0 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析,計(jì)量資料采用t 檢驗(yàn),用(x±s)表示,計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn),等級(jí)資料采用秩和檢驗(yàn),以p<0.05 為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

        結(jié)果

        1.干預(yù)前兩組患兒用藥依從性比較。干預(yù)前兩組患兒用藥依從性差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p>0.05),見(jiàn)表2。

        2.干預(yù)后兩組患兒用藥依從性比較。干預(yù)后干預(yù)組患兒用藥依從性明顯高于對(duì)照組,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p<0.05),見(jiàn)表3。

        表2 干預(yù)前兩組患兒用藥依從性[n(%)]

        表3 干預(yù)后兩組患兒用藥依從性[n(%)]

        3.干預(yù)后兩組患兒哮喘控制情況比較。干預(yù)后干預(yù)組患兒哮喘控制情況明顯優(yōu)于對(duì)照組,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p<0.05),見(jiàn)表4。

        表4 干預(yù)后兩組患兒哮喘控制情況[n(%)]

        4.干預(yù)前兩組患兒肺功能比較。干預(yù)前兩組患兒FEV1%和PEF%差異均不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p>0.05),見(jiàn)表5。

        表5 干預(yù)前兩組患兒肺功能

        5.干預(yù)后兩組患兒肺功能比較。干預(yù)后干預(yù)組患兒FEV1%和PEF%均明顯高于對(duì)照組,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p<0.05),見(jiàn)表6。

        表6 干預(yù)后兩組患兒肺功能

        討論

        研究結(jié)果顯示,干預(yù)組患兒吸入用藥依從率、哮喘控制率明顯高于對(duì)照組(p<0.001);干預(yù)組肺功能情況明顯好于對(duì)照組(p<0.001),表明通過(guò)運(yùn)用微信公眾平臺(tái),可有效提高患兒用藥依從性及正確性,幫助患兒控制哮喘癥狀和改善肺功能,減少哮喘患兒反復(fù)發(fā)作,降低其非計(jì)劃返院率。

        目前我國(guó)對(duì)出院哮喘兒童的指導(dǎo)主要采用口頭健康教育方式,該方式在患兒更換照護(hù)人時(shí),導(dǎo)致家長(zhǎng)或患兒會(huì)因信息傳遞失敗而遺忘或停用哮喘藥物;同時(shí)該方式信息傳遞具有單向性,當(dāng)出院患兒存在疑問(wèn),需要溝通時(shí),只能通過(guò)門診隨訪,導(dǎo)致患兒不得不面對(duì)信息溝通及時(shí)性差、有效距離遠(yuǎn)等現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)。面對(duì)哮喘患者出院后延續(xù)性照護(hù)中存在的諸多痛點(diǎn)和難點(diǎn),“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)當(dāng)而且發(fā)揮其配置優(yōu)質(zhì)醫(yī)護(hù)資源的強(qiáng)大作用,重構(gòu)目前醫(yī)療活動(dòng)中醫(yī)、護(hù)、患、家庭和社會(huì)各要素之間的關(guān)系[12]。

        采用微信溝通平臺(tái),將哮喘患者出院后延續(xù)照護(hù)與信息化進(jìn)行深度嵌合,在醫(yī)生、護(hù)士、患者、家庭和社會(huì)之間建立有目的的互動(dòng)交流,挖掘使用碎片化醫(yī)護(hù)資源,確?;颊咴诓煌慕】嫡兆o(hù)場(chǎng)所(醫(yī)院、家庭、社區(qū)、學(xué)校)均收到較高水平的協(xié)作性與連續(xù)性的照護(hù)[13],十分有利于提高照護(hù)的及時(shí)性、有效性,縮短信息交互距離,從而使哮喘患者出院后延續(xù)性照護(hù)的可操作性大大增加[14]。同時(shí)通過(guò)微信公眾平臺(tái)的健康向?qū)?,定時(shí)發(fā)送通知,提醒患者按時(shí)用藥、復(fù)診,借助文字、圖片、視頻等多樣化的健康教育內(nèi)容,快速地將哮喘相關(guān)知識(shí)傳送到患者手中,提高出院哮喘兒童的照護(hù)效果,促進(jìn)哮喘兒童的康復(fù)。照護(hù)協(xié)作組通過(guò)患兒監(jiān)護(hù)者上傳圖文及時(shí)指出其中的錯(cuò)誤,提高吸入用藥使用的正確率,通過(guò)患兒監(jiān)護(hù)者上傳的哮喘控制測(cè)評(píng)問(wèn)卷,了解患兒的哮喘控制水平,并為其提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)。延續(xù)照護(hù)協(xié)作組成員每天20:00-22:00 微信在線,接受患者的咨詢,保障出院哮喘兒童獲得高質(zhì)量的健康指導(dǎo),提高了哮喘相關(guān)知識(shí)的普及[15]。

        小結(jié)

        基于微信公眾平臺(tái)的延續(xù)照護(hù),能有效解決出院后延續(xù)照護(hù)中信息溝通效率低下、及時(shí)性差和有效距離遠(yuǎn)等問(wèn)題,有利于提高照護(hù)的及時(shí)性、有效性,縮短信息交互距離,解決傳統(tǒng)延續(xù)性護(hù)理隨訪方式效率不高的問(wèn)題。同時(shí)豐富了延續(xù)性護(hù)理的內(nèi)容與方式,有效改善了哮喘兒童的肺功能。但維護(hù)微信平臺(tái)的活躍程度和相對(duì)及時(shí)的信息應(yīng)答,后臺(tái)工作量較大;且對(duì)于有些年齡較大、文化水平低的家長(zhǎng)來(lái)講,掌握信息化公眾平臺(tái)的使用方法較困難,因此本研究在操作上具有一定的局限性。

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