張航

摘要：鄭州航空港區(qū)跨境電子商務(wù)在發(fā)展的過程中，受到多種因素的影響，存在很多問題，需要了解問題所在，創(chuàng)新發(fā)展形式，提升其應(yīng)用前景。本次研究中以鄭州航空港區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，結(jié)合具體情況，對如何做好跨境電子商務(wù)發(fā)展工作進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：鄭州航空港;跨境電子商務(wù);發(fā)展現(xiàn)狀;對策

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2019）012-0355-01

跨境電子商務(wù)是當(dāng)前應(yīng)用比較廣泛的一種形式，指的時不同國家或者區(qū)域雙方以互聯(lián)網(wǎng)為平臺進(jìn)行交易，該形式的落實(shí)和發(fā)展是對傳統(tǒng)貿(mào)易管理的升級，能實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口新型形式的落實(shí)，同時跨境電子商務(wù)也是當(dāng)前的主流形式。在實(shí)踐階段需要從跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀人手，結(jié)合體系要求以及模式分類進(jìn)行有效管理。

一、鄭州航空港區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.電子商務(wù)模式落后

考慮到電子商務(wù)模式發(fā)展體系的具體要求，在后續(xù)服務(wù)和發(fā)展階段需要完善現(xiàn)有管理機(jī)制，提升其應(yīng)用趨勢。但是當(dāng)前鄭州航空港區(qū)在電子商務(wù)模式管理階段存在部分問題，導(dǎo)致現(xiàn)有的服務(wù)模式和管理平臺存在部分問題，貿(mào)易范疇窄，無法取得理想的應(yīng)用優(yōu)勢。很多資金是灰色通道進(jìn)入國內(nèi)的，風(fēng)險(xiǎn)比較大，網(wǎng)購在品質(zhì)檢查和售后服務(wù)等方面存在很多問題，效益無法得到保證，進(jìn)而出現(xiàn)嚴(yán)重的偷漏稅的現(xiàn)象，增加管理難度。

2.服務(wù)物流整合能力差

鄭州航空港區(qū)在電氣商務(wù)方面取得了一定的應(yīng)用優(yōu)勢，但是在發(fā)展階段對物流信息有一定的要求，需要對物流信息類型進(jìn)行分析，結(jié)合具體情況選擇物流運(yùn)輸方式。當(dāng)前鄭州航空港區(qū)的商務(wù)企業(yè)在海外買家發(fā)貨或者賣家進(jìn)貨時應(yīng)用的是航空小包或者國家快遞等方式，但是價(jià)格比較貴，此外航空小包的費(fèi)用低，但是時效性比較差，考慮到服務(wù)整合機(jī)制的具體要求，需要完善現(xiàn)有物流服務(wù)體系，結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展的具體要求落實(shí)。

3.交易信用問題突出

基于現(xiàn)有電子商務(wù)信用服務(wù)機(jī)制的具體變化，在利用階段，要對信用體系和管理機(jī)制等進(jìn)行分析，電子商務(wù)容易出現(xiàn)交易問題，從整體上來說，已有的管理系統(tǒng)存在嚴(yán)重的滯后性特點(diǎn)，基于其特殊性，如果風(fēng)險(xiǎn)比較大，則會出現(xiàn)侵權(quán)的現(xiàn)象。此外跨境電子商務(wù)成為阻礙商務(wù)發(fā)展的重要因素，其他國家如果不能對行業(yè)規(guī)范以及認(rèn)證體系進(jìn)行了解，會導(dǎo)致協(xié)調(diào)性下降，甚至不能及時進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，進(jìn)而增加商務(wù)管理難度

4.管理人員素質(zhì)有待提升

鄭州航空港區(qū)的電子商務(wù)體系比較薄弱，如果缺乏完善的信用管理體系和管理機(jī)制，必然會出現(xiàn)很多問題，增加管理難度?？缇辰灰字苯用鎸庀M(fèi)者，語言、文化以及宗教信仰等存在差異，此外涉及到在線支付、物流信息管理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)變化等因素，部分管理人員存在綜合能力差的現(xiàn)象，因此阻礙了電子商務(wù)的有效發(fā)展。

二、做好鄭州航空港區(qū)電子商務(wù)管理工作的相關(guān)對策

1.進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新

考慮到現(xiàn)有管理機(jī)制的具體要求，在實(shí)踐過程中要對模式進(jìn)行創(chuàng)新，構(gòu)建完善的服務(wù)平臺?？缇畴娮由虅?wù)活動提供的服務(wù)形式比較多，考慮到監(jiān)督管理機(jī)制以及服務(wù)流程的具體要求，要從平臺建設(shè)、物流管理和金融服務(wù)機(jī)制等方面入手，制定電子商務(wù)通關(guān)、物流商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)等，使其符合規(guī)范機(jī)制要求。用戶管理、數(shù)據(jù)接入以及安全認(rèn)證保障機(jī)制等屬于系統(tǒng)的溝通和管理平臺，有效的平臺建立能最大程度降低成本，此外跨境電子商務(wù)信息以及海關(guān)監(jiān)督管理流程的落實(shí)是關(guān)鍵所在，要積極探索出有效的商務(wù)管理模式，滿足體系要求。

2.完善現(xiàn)有管理制度

從現(xiàn)有的政策以及管理方面來看，要建立跨境電商服務(wù)機(jī)制，明確交易范圍的順序和業(yè)務(wù)范圍，考慮到市場準(zhǔn)入制度體系的具體要求，要從業(yè)務(wù)層面入手，將跨境電子商務(wù)和主體納入到統(tǒng)一管理階段。有效的監(jiān)督管理主體意義重大，針對監(jiān)督管理模式、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)以及監(jiān)測電子商務(wù)外匯數(shù)據(jù)的具體要求，要具備政策支持，以經(jīng)營主體分類為主，要優(yōu)化監(jiān)督管理范圍，適當(dāng)進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)計(jì)，考慮到監(jiān)督管理模式、銀行機(jī)構(gòu)管理和跨境電子商務(wù)支付體系的具體要求，要完善現(xiàn)有的稅收政策，按照信用管理機(jī)制要求落實(shí)。

3.突出技術(shù)支持作用

在跨境電商管理過程中，對信息技術(shù)有嚴(yán)格的要求，為了最大程度提升其應(yīng)用效率，要從安全管理的角度人手，及時對通關(guān)難和退稅難等問題引起重視。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，在跨境交易階段要以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，企業(yè)、報(bào)關(guān)企業(yè)、物流企業(yè)和海關(guān)等要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效傳輸和應(yīng)用。平臺建設(shè)是關(guān)鍵所在，以交換平臺為基礎(chǔ)，可以實(shí)現(xiàn)快件或者郵件的小額跨境郵遞。此外要建立專門的電商溝通平臺，考慮到貿(mào)易不同環(huán)節(jié)部門管理的要求，要適當(dāng)提升通關(guān)率，保證物流信息通暢。技術(shù)體系的建立符合當(dāng)前管理要求，相關(guān)負(fù)責(zé)人要對現(xiàn)金的技術(shù)理念進(jìn)行分析，將其應(yīng)用到電子商務(wù)領(lǐng)域中。

4.提升工作人員能力

電商人才在跨境教育起到重要的作用，鄭州航空港區(qū)電子商務(wù)建設(shè)過程中要從現(xiàn)狀入手，最大程度提升工作人員的綜合能力?？紤]到本行業(yè)發(fā)展的具體要求，要對電商貿(mào)易機(jī)制以及相關(guān)問題等進(jìn)行分析，合作關(guān)系的構(gòu)建本身意義重大，為了對課程進(jìn)行培訓(xùn)和設(shè)置，要開設(shè)課程培訓(xùn)體系，完成專業(yè)人才的培養(yǎng)工作，進(jìn)而為電商企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。具體實(shí)踐過程中涉及到的因素比較多，工作人員要掌握技術(shù)和創(chuàng)新理念，從現(xiàn)狀入手，將其合理應(yīng)用到商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域中，對系統(tǒng)不斷進(jìn)行完善，提升運(yùn)行效率的同時，滿足電子商務(wù)發(fā)展趨勢要求。

三、結(jié)語

針對鄭州航空港區(qū)域跨境電子商務(wù)發(fā)展形式的應(yīng)用現(xiàn)狀，為了提升整體管理效率，需要從具體情況入手，做好各項(xiàng)管理工作，突出管理要點(diǎn)和重點(diǎn)。由于管理模式比較特殊，因此在利用階段必須突出其應(yīng)用優(yōu)勢，分析服務(wù)機(jī)制以及物流管理階段存在的問題，對原因進(jìn)行分析后，實(shí)行切實(shí)可行的管理方針和對策，進(jìn)而解決瓶頸問題，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。