趙曉莉

摘要：首席質(zhì)量官是企業(yè)質(zhì)量管理的核心人物，也是企業(yè)質(zhì)量管理第一人，其職業(yè)素質(zhì)要求極高。對(duì)此，首席質(zhì)量官的職業(yè)培訓(xùn)具有連續(xù)性，建設(shè)首席質(zhì)量官在線培訓(xùn)平臺(tái)，能夠更加便利學(xué)員突破聽(tīng)課在時(shí)間和空間上的局限性，降低學(xué)習(xí)成反比，隨時(shí)隨地的滿足個(gè)性化和及時(shí)化的學(xué)習(xí)，有效的提高首席質(zhì)量官培訓(xùn)質(zhì)量。本文首先提出在線培訓(xùn)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，然后提出首席質(zhì)量官在線培訓(xùn)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重要舉措。

關(guān)鍵詞：首席質(zhì)量官;在線培訓(xùn)平臺(tái);標(biāo)準(zhǔn)化;建設(shè)

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2019）012-0117-01

引言

企業(yè)質(zhì)量管理是一個(gè)較為復(fù)雜的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)管理，首席質(zhì)量官作為質(zhì)量把關(guān)的第一人，需要具備較強(qiáng)的思考能力、分析問(wèn)題、準(zhǔn)確判斷和制定科學(xué)合理政策的能力，同時(shí)還要具備與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，不斷提升自身的質(zhì)量管理方法。對(duì)此，首席質(zhì)量官的再培訓(xùn)是必不可少的。采用首席質(zhì)量官在線培訓(xùn)平臺(tái)是首席質(zhì)量官的再培訓(xùn)的創(chuàng)新方法之一，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改變了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)的方式，使首席質(zhì)量官培訓(xùn)更加科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

一、首席質(zhì)量官在線培訓(xùn)平臺(tái)建立的優(yōu)勢(shì)

（一）實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程在線教育模式

首席質(zhì)量官在線培訓(xùn)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)結(jié)合了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程在線教育的模式，改變了傳統(tǒng)的被動(dòng)應(yīng)試教育的模式，是培訓(xùn)教育的創(chuàng)新方式。在線培訓(xùn)平臺(tái)主要通過(guò)豐富的課件資源及移動(dòng)的教學(xué)模式，為首席質(zhì)量官設(shè)計(jì)必修課、選修課培訓(xùn)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)還提高了知識(shí)的儲(chǔ)備量，提高了考試的通過(guò)率。

（二）突破了時(shí)間和空間的學(xué)習(xí)限制

首席質(zhì)量官在線培訓(xùn)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改變了傳統(tǒng)集中教學(xué)培訓(xùn)的弊端，創(chuàng)新了新的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持了教學(xué)培訓(xùn)以人為本的原則，以首席質(zhì)量官的個(gè)人需求為基礎(chǔ)，解決了學(xué)員集中培訓(xùn)在時(shí)間、空間上的局限性，降低教學(xué)及學(xué)習(xí)成本。同時(shí)，在線培訓(xùn)平臺(tái)還擁有豐富的教學(xué)資源，內(nèi)容供應(yīng)多樣化，學(xué)員只需根據(jù)自己的時(shí)間自由安排學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的時(shí)間自主性加強(qiáng)了。

（三）加快了政企溝通的信息化進(jìn)程

政府開(kāi)通建設(shè)首席質(zhì)量官在線培訓(xùn)平臺(tái)，不僅為企業(yè)首席質(zhì)量官提供了自我職業(yè)素養(yǎng)提升的機(jī)會(huì)，政府還可以通過(guò)平臺(tái)了解到首席質(zhì)量官所在企業(yè)的質(zhì)量管理現(xiàn)狀及問(wèn)題，為政府的經(jīng)濟(jì)決策的制定提供了參考依據(jù)，加快“政企共育市場(chǎng)”信息化進(jìn)程。

二、建設(shè)首席質(zhì)量官在線培訓(xùn)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化

首席質(zhì)量官在線培訓(xùn)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)主要實(shí)現(xiàn)了個(gè)人學(xué)習(xí)信息管理功能、課程在線培訓(xùn)功能、在線練習(xí)和查詢功能、在線答疑等功能等，切實(shí)了為首席質(zhì)量官的培訓(xùn)提供了便利服務(wù)，是首席質(zhì)量官培訓(xùn)方式的一大創(chuàng)舉。

（一）個(gè)人學(xué)習(xí)信息管理功能

首席質(zhì)量官在線培訓(xùn)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)擁有個(gè)人學(xué)習(xí)信息管理功能，首先參與在線培訓(xùn)的首席質(zhì)量官需要平臺(tái)的資質(zhì)審核，需要學(xué)員在平臺(tái)上提交個(gè)人信息：身份證號(hào)碼、密碼、照片、身份證掃描件等;企業(yè)單位信息：社會(huì)信用碼、密碼、單位名稱、單位地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、資質(zhì)證書(shū)等等;審核通過(guò)后，首席質(zhì)量官才可以進(jìn)入在線培訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以在平臺(tái)上實(shí)時(shí)了解到個(gè)人的而學(xué)習(xí)進(jìn)程、記錄練習(xí)、測(cè)試成績(jī)，了解測(cè)試中的錯(cuò)誤題型，記錄學(xué)員登錄平臺(tái)的時(shí)間，查看通知公告等信息。

（二）課程在線培訓(xùn)功能

首席質(zhì)量官在線培訓(xùn)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為了更好的監(jiān)督學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，采用了防掛機(jī)機(jī)制，學(xué)員不在學(xué)習(xí)狀態(tài)下，超過(guò)15分種立即自動(dòng)退出，學(xué)員學(xué)習(xí)每個(gè)單元，需要簽到，以此來(lái)確定學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)。同時(shí)，在線培訓(xùn)平臺(tái)采用視頻結(jié)合講義，具有防下載機(jī)制，學(xué)員還可以根據(jù)自己的實(shí)際自由安排在線學(xué)習(xí)，完成單元學(xué)習(xí)后，還可以進(jìn)行單元測(cè)試，根據(jù)模擬練習(xí)和模擬考試，對(duì)應(yīng)于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的不同階段，通過(guò)隨機(jī)抽取對(duì)應(yīng)課程題庫(kù)產(chǎn)生試題，模擬練習(xí)和考試無(wú)法可以多次參加，查找自己的學(xué)習(xí)漏洞，及時(shí)彌補(bǔ)知識(shí)的不足之處。

（三）資料信息查詢功能

首席質(zhì)量官在線培訓(xùn)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)可供學(xué)員自由線上查找資料信息，如學(xué)時(shí)、學(xué)習(xí)記錄、考試記錄，查看學(xué)員考試成績(jī)等。同時(shí)還可以在在線培訓(xùn)平臺(tái)上找到管理模塊，查詢學(xué)習(xí)課件、講義及視頻，學(xué)員在日常視頻講義中沒(méi)有理解的章節(jié)，可以通過(guò)平臺(tái)找到該章節(jié)的講義資料，然后進(jìn)行復(fù)習(xí)。首席質(zhì)量官還能在平臺(tái)上找到更多現(xiàn)下企業(yè)質(zhì)量管理的案例資料，通過(guò)學(xué)習(xí)理解到其他企業(yè)質(zhì)量管理的先進(jìn)技術(shù)，積累質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)，便于學(xué)員提高自身的質(zhì)量管理能力。

（四）在線答疑等功能

首席質(zhì)量官在線培訓(xùn)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)具備在線答疑等功能，學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題可以在線提交，由工作人員在線答復(fù)，答復(fù)內(nèi)容在個(gè)人中心里顯示。同時(shí)還可以作為政企溝通的橋梁，讓政府及時(shí)了解企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀、存在問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)首席質(zhì)量官與政府的對(duì)話、答疑功能，加快“政企共育市場(chǎng)”信息化進(jìn)程。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著企業(yè)對(duì)質(zhì)量至上的意識(shí)加強(qiáng)，企業(yè)中的首席質(zhì)量官的教育需求量增加，采用網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)，符合現(xiàn)階段新型的教育模式，可以最大限度的利用教育資源，給學(xué)員帶來(lái)更加便利的學(xué)習(xí)途徑。同時(shí)，在線培訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)，還在學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間上任由首席質(zhì)量官自由安排，培養(yǎng)了自身的獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)能力，為提高首席質(zhì)量官的職業(yè)素質(zhì)提供了重要保障。