王曉博，畢建偉

（山東省千佛山醫(yī)院，山東 濟(jì)南 250014）

在醫(yī)院所有科室中，重癥監(jiān)護(hù)室具有很強(qiáng)的特殊性，它采用了封閉式管理，收治的病人大都是病?；颊摺２∏榈膰?yán)重，再加上封閉式的管理模式，重癥監(jiān)護(hù)患者很容易產(chǎn)生焦慮、抑郁的負(fù)面情緒，這樣會(huì)影響患者病情的治愈，提高治愈難度。為了能夠更好的拉近與患者的關(guān)系，減輕患者的抑郁和焦慮情緒，有必要引入人文關(guān)懷。人文關(guān)懷就是以患者為本，給予患者更多的尊重和愛護(hù)，提高護(hù)理的質(zhì)量，減輕患者的痛苦。本研究選取我院100例重癥監(jiān)護(hù)患者為研究對(duì)象，采用人文關(guān)懷模式進(jìn)行護(hù)理，成效顯著。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2017年10月～2018年10月重癥監(jiān)護(hù)室收治的100例患者作為研究對(duì)象，按照隨機(jī)的原則分為對(duì)照組和觀察組，其中對(duì)照組50名，男26名，女24名，年齡33～72歲，觀察組50名，男25名，女25名，年齡34～70歲，兩組一般資料比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組50名重癥監(jiān)護(hù)患者采用常規(guī)治療方法，主要包括日常體征的監(jiān)測(cè)，比如血壓、心率、代謝、電解質(zhì)等，對(duì)患者進(jìn)行輸液、用藥的相關(guān)指導(dǎo)。對(duì)觀察組50名患者給予人文關(guān)懷，主要有以下幾個(gè)方面的做法：（1）做好心理干預(yù)，進(jìn)入重癥監(jiān)護(hù)室的病情往往非常嚴(yán)重，他們很容易產(chǎn)生焦慮、抑郁的負(fù)面情緒，護(hù)理人員應(yīng)該積極與患者及家屬溝通，向患者和家屬介紹病情成功治愈的案例，引導(dǎo)患者能夠積極的面對(duì)手術(shù)，平復(fù)他們的情緒。（2）做好環(huán)境護(hù)理。護(hù)理人員應(yīng)該搭建良好的手術(shù)室和病房環(huán)境，溫度和適度調(diào)節(jié)始終，在病房擺放綠植和鮮花，也可以爭(zhēng)取患者的意見播放一些輕松愉悅的音樂，讓患者能夠放松心情，消除孤獨(dú)感和陌生感，改善睡眠質(zhì)量，降低抑郁和焦慮的程度。（3）制定人性化的患者護(hù)理方案，始終把患者的根本利益放到首位，及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)患者的基本情況進(jìn)行記錄和分析，制定合理的、人性化的護(hù)理方案。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察兩組患者在抑郁、焦慮、睡眠質(zhì)量評(píng)分以及護(hù)理滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，結(jié)果以百分?jǐn)?shù)來表示。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者在抑郁、焦慮、睡眠質(zhì)量的評(píng)分比較

通過研究發(fā)現(xiàn)，觀察組50名患者給予人文關(guān)懷之后，兩組患者在焦慮、抑郁、睡眠質(zhì)量評(píng)分方面出現(xiàn)顯著差異，觀察組患者的焦慮、抑郁及睡眠質(zhì)量要高于對(duì)照組，觀察組患者的護(hù)理滿意度要高于對(duì)照組，兩組比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者在抑郁、焦慮、睡眠質(zhì)量的評(píng)分比較（±s，分）

表1 兩組患者在抑郁、焦慮、睡眠質(zhì)量的評(píng)分比較（±s，分）

組別 焦慮 抑郁 睡眠質(zhì)量對(duì)照組 56.86±4.15 62.22±5.13 73.34±6.86觀察組 38.67±4.34 36.88±5.45 38.35±4.16

2.2 兩組患者的護(hù)理滿意度比較

從護(hù)理滿意度的結(jié)果看，50名對(duì)照組患者，其中34名患者對(duì)護(hù)理工作表示滿意，滿意度為68%，50名觀察組患者中，有44名患者表示滿意，滿意度為88%，觀察組的滿意度明顯高于對(duì)照組。

3 結(jié) 論

重癥監(jiān)護(hù)室的病人護(hù)理工作具有很強(qiáng)的復(fù)雜性，不僅是由于病人的病人復(fù)雜，治療的難度大，還有就是重癥監(jiān)護(hù)室處于一種封閉隔絕的狀態(tài)，患者很容易出現(xiàn)壓抑、焦慮的問題，此時(shí)需要給予人文關(guān)懷。綜上所述，在重癥監(jiān)護(hù)室管理中實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理，能夠有效改善患者低落情緒，提高患者的心情，舒緩患者壓力，改善其焦和抑郁狀態(tài)，護(hù)理效果良好，值得在臨床上得以推廣。