韓曉愛 董鴻飛

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，越來越多的人追求精神生活更加注重旅游，中國的旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)明顯具有比較巨大的優(yōu)勢和巨大的國內(nèi)需求，成為消費潛力巨大、成長性能良好的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在全球范圍內(nèi)隨著經(jīng)濟、社會、以及科技的共同推進，旅游業(yè)的發(fā)展步伐還將繼續(xù)前進。

一、旅游進口服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀分析

我國具有豐富的旅游資源，中國國土廣袤，山川錦繡，文化燦爛，民族眾多而習俗迥異，土產(chǎn)豐饒且工藝絕倫，風味美食更是名揚海外，我國旅游資源非常豐富，并且具有十分好的發(fā)展前景，我國國土面積廣大，共有960萬平方千米，河流，湖泊資源豐富，相應(yīng)的發(fā)展了河運和海運，不僅便利了交通更能吸引人們旅游，增大客流量。綜合對比，東部以及沿海地區(qū)是我國出境游客源產(chǎn)出的主要地區(qū)，而中部與西部的客源產(chǎn)出能力較弱，出境游還沒有成為大眾化的消費活動。

二、中國旅游進口服務(wù)貿(mào)易發(fā)展存在的問題

（一）客源市場不足

我國屬于人口大國，并且國土面積位居世界第三，旅游資源豐富，據(jù)報道顯示，2006年，在我國旅游人數(shù)外國客源流量中，有84%的游客來自港澳臺地區(qū)，僅有16%來自其他國家，這充足說明在我國旅游服務(wù)貿(mào)易中，外國客源市場不夠豐富，有許多的景點處于不飽和狀態(tài)，形象反映出我國的旅游服務(wù)貿(mào)易并未挖掘出更為廣闊的外國客源市場，世界旅游服務(wù)貿(mào)易市場還有很大一部分未被我們深入開發(fā)。

（二）立法滯后

各個旅游景點存在競爭，并且十分嚴重，對旅游業(yè)市場監(jiān)管不嚴，缺乏相關(guān)的法律體系，出現(xiàn)糾紛時往往通過爭吵、協(xié)商、調(diào)節(jié)、仲裁等，此等解決方法效率低且耗時嚴重，不僅損壞了消費者的權(quán)益，更加破壞了我國旅游業(yè)的形象，并且各個經(jīng)營商缺少一定的營業(yè)執(zhí)照、非法經(jīng)營嚴重 、虛假項目眾多，欺騙消費者，讓消費者購買往往比市場價高許多倍的商品。在旅游過程中一些游客素質(zhì)較低，再加上管理不當造成一些游客在名勝古跡周圍進行涂抹，刻字到此一游等，有的游客隨手亂扔垃圾，隨地吐痰均為常態(tài)，破壞了生態(tài)環(huán)境以及旅游景點的美感 。

（三）地區(qū)發(fā)展不均衡

我國旅游發(fā)展的特點是東重西輕，南方及一些沿海地區(qū)因其良好的環(huán)境及氣候促使旅游業(yè)發(fā)展良好，每年旅游人數(shù)占全國旅游人數(shù)的三分之二多，中部地區(qū)因其歷史文化發(fā)展狀況良好，而在一些西北地區(qū)旅游人數(shù)相對較少，發(fā)展不均衡。

三、中國旅游進口服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的政策建議

（一）優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 拓展客源市場

我國應(yīng)該重點開發(fā)一些極具民族特色的地方，以及民族特色的產(chǎn)品，吸引游客，可以利用我國廣袤的國土，資源，舉行一些徒步的活動，綠色行走，為旅游增加一道風景線。加強旅游宣傳，拓展客源市場，增加游客量，還可以提供一些地方特色產(chǎn)品，平價讓游客購買，減少隨意增長價格，以此增加消費者的購買欲，發(fā)展地方經(jīng)濟特色。

（二）完善相關(guān)法律體系

完善旅游服務(wù)貿(mào)易相關(guān)法律體系，應(yīng)該從各個方面協(xié)調(diào)參與，各個地方應(yīng)該配合政府的引導，依據(jù)取其精華，棄其糟粕的原則，借鑒發(fā)展國際先進的管理旅游貿(mào)易的有效經(jīng)驗，加強監(jiān)管力度，堅持執(zhí)法必嚴，違法必究的原則，全方位提高我國旅游服務(wù)的質(zhì)量，完善相關(guān)的法律體系，對黑心賣家采取相應(yīng)的法律措施做到殺雞儆猴，讓那些黑心商家無處可逃，全方位保障消費者權(quán)益。

（三）協(xié)調(diào)區(qū)域發(fā)展 各展所長

協(xié)調(diào)區(qū)域發(fā)展指應(yīng)該全方位發(fā)展旅游業(yè)，國家是一個整體，每一個地方的特色均屬于部分，整體由部分構(gòu)成，整體的發(fā)展離不開部分，二者相互存在，相互發(fā)展，互相制約。對于部分而言，應(yīng)加大西部地區(qū)的發(fā)展，利用各個地區(qū)的發(fā)展優(yōu)勢取其所長，避其所短，應(yīng)大力宣傳，增加旅游游客人數(shù)，發(fā)展旅游業(yè)。協(xié)調(diào)發(fā)展，依靠部分拉動整體。

（四）培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游人才

堅持人才資源開發(fā)是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保證，要大力實施旅游人才戰(zhàn)略，在全行業(yè)進一步倡導科教興旅、尊重知識、尊重人才的氛圍，努力營造用好人才、吸引人才的良好環(huán)境，加快建立有利于各類優(yōu)秀人才脫穎而出、人盡其才的機制，以提高旅游隊伍整體素質(zhì)，推動旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語

旅游業(yè)，發(fā)展速度快，憑借得天獨厚的旅游資源、全方位的旅游設(shè)施等，從而使旅游者體會到人性化游覽服務(wù)的行業(yè)。旅游業(yè)的發(fā)展要基于整個國民經(jīng)濟發(fā)展水平，反過來直接或間接促進國民經(jīng)濟的發(fā)展，從而影響著國家和地區(qū)的經(jīng)濟。本文從中國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀入手，對我國旅游業(yè)進行了全方位分析，并且針對我國旅游業(yè)以及旅游服務(wù)貿(mào)易的優(yōu)勢和劣勢展開分析，提出有效的政策建議。中國經(jīng)濟的發(fā)展離不開政府和國家，離不開人們，所以旅游服務(wù)業(yè)需要政府加強宏觀調(diào)控，制定相關(guān)政策促進旅游業(yè)的發(fā)展，帶動經(jīng)濟的發(fā)展。（作者單位：沈陽工學院經(jīng)濟與管理學院）