齊軍領(lǐng),孟慶春
(1.山東大學(xué)(威海)商學(xué)院,山東 威海 264209;2.山東大學(xué) 管理學(xué)院,山東 濟(jì)南 250100)
自2000年以來(lái),歐美高校越來(lái)越多的物流管理專業(yè)被命名為或者新設(shè)了供應(yīng)鏈管理專業(yè),比如在物流與供應(yīng)鏈管理教育領(lǐng)域領(lǐng)先的亞利桑那州立大學(xué)、密歇根州立大學(xué)、田納西大學(xué)等高校。美國(guó)傳統(tǒng)的物流管理協(xié)會(huì)也更名為供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)。目前業(yè)內(nèi)普遍的共識(shí)是,物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分。供應(yīng)鏈管理除了包含物流管理的內(nèi)容之外,還包含供應(yīng)鏈運(yùn)作中必不可少的其他環(huán)節(jié),比如采購(gòu)管理、制造計(jì)劃與控制、企業(yè)之間的協(xié)同和合作。
最近,供應(yīng)鏈管理的重要性在我國(guó)也得到了國(guó)家最高層的重視。2017年10月,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》。該意見認(rèn)為,供應(yīng)鏈具有重要的戰(zhàn)略意義,把供應(yīng)鏈管理看成是落實(shí)新發(fā)展理念的重要舉措。意見還專門強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈管理人才的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)了支持高等院校和職業(yè)學(xué)校設(shè)置供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè)和課程,培養(yǎng)供應(yīng)鏈專業(yè)人才??梢钥闯?,高等學(xué)校的物流管理向著供應(yīng)鏈管理發(fā)展已經(jīng)是大勢(shì)所趨。
本文通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展演化歷程的規(guī)律性把握,通過(guò)對(duì)全球各個(gè)高校所開設(shè)的供應(yīng)鏈管理專業(yè)進(jìn)行分析比較和總結(jié)性歸納,提出了一個(gè)供應(yīng)鏈管理專業(yè)的系統(tǒng)培養(yǎng)體系框架。供應(yīng)鏈管理教師和學(xué)生可以通過(guò)該體系準(zhǔn)確把握供應(yīng)鏈管理的理念和知識(shí)架構(gòu),避免供應(yīng)鏈管理教學(xué)和學(xué)習(xí)中存在的模糊認(rèn)識(shí),確定清晰明確的培養(yǎng)目標(biāo)。
供應(yīng)鏈管理的課程體系設(shè)計(jì)基于供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn),主要包括供應(yīng)鏈管理概念和結(jié)構(gòu)的寬泛性,學(xué)科的交叉性和應(yīng)用性三個(gè)方面。
供應(yīng)鏈管理就是對(duì)整個(gè)供應(yīng)渠道的整合和協(xié)同,包括企業(yè)內(nèi)部不同職能之間,更包括上下游企業(yè)之間的整合和協(xié)同。然而,供應(yīng)鏈管理屬于新興學(xué)科,學(xué)科體系尚處于不斷發(fā)展和完善的過(guò)程中,甚至對(duì)概念的界定都還沒有達(dá)成一致意見。Mentzer等人(2001)認(rèn)為,如果缺乏一個(gè)統(tǒng)一的定義,研究人員和管理人員就難以確立一個(gè)基本的概念框架。Ballou(2007)也承認(rèn),供應(yīng)鏈管理定義太多,人們對(duì)供應(yīng)鏈管理的真實(shí)含義難以達(dá)成一致,而且難以實(shí)現(xiàn)理論和應(yīng)用上的不斷發(fā)展。
在供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)方面也存在著不同的理解和界定。Burgess 等人(2006)對(duì)100 篇供應(yīng)鏈管理文獻(xiàn)進(jìn)行了綜述,其目的是為了厘清不同學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈概念的理解。結(jié)果發(fā)現(xiàn),供應(yīng)鏈管理還沒有足夠的和統(tǒng)一的理論基礎(chǔ)以及理論框架。
Kent 和Flint(1997)描述了四種不同的供應(yīng)鏈管理專業(yè)結(jié)構(gòu):市場(chǎng)營(yíng)銷和物流、運(yùn)營(yíng)管理和物流、工程和物流、商業(yè)物流。Asgari 等人(2016)發(fā)現(xiàn),供應(yīng)鏈管理類的相關(guān)文章出現(xiàn)在多種主題下,其中占比重比較大的主題包括工程、商業(yè)管理、決策科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)計(jì)量、環(huán)境科學(xué)等。
Naim等人(2000)把物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)區(qū)分為軟系統(tǒng)和硬系統(tǒng)。軟系統(tǒng)是關(guān)于組織和人的溝通與協(xié)調(diào)等系統(tǒng),需要用社會(huì)科學(xué)技能去理解。硬系統(tǒng)主要包括服從數(shù)學(xué)法則的技術(shù)和方法,需要基于理論和實(shí)證數(shù)據(jù)建立定量模型。要全面理解供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈管理的研究需要把供應(yīng)鏈看成一個(gè)涉及組織和人以及技術(shù)和方法的業(yè)務(wù)流程。
Ketchen和Hult(2007)把供應(yīng)鏈當(dāng)成一個(gè)戰(zhàn)略武器,基于組織理論提出了支持最優(yōu)價(jià)值供應(yīng)鏈的理論基礎(chǔ)。這些理論包括交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)、代理人理論、資源依賴?yán)碚摗⒅贫壤碚摗⒉┺恼?、網(wǎng)絡(luò)理論、社會(huì)資本理論、戰(zhàn)略選擇理論和資源(知識(shí))基礎(chǔ)觀理論。這些理論將能夠讓供應(yīng)鏈具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
可見供應(yīng)鏈管理涉及的學(xué)科門類很多,具有典型的交叉學(xué)科性質(zhì)。
供應(yīng)鏈管理缺乏原創(chuàng)理論,大多理論都是從其他學(xué)科借鑒而來(lái),幫助解決供應(yīng)鏈管理中的各種問(wèn)題,屬于典型的應(yīng)用學(xué)科,在當(dāng)今企業(yè)運(yùn)營(yíng)中起到越來(lái)越關(guān)鍵的作用。
van Hoek(2001)認(rèn)為,物流管理(供應(yīng)鏈管理)不能脫離應(yīng)用而存在。他認(rèn)為,物流管理教育并沒有滿足企業(yè)雇主的要求。他指出了物流管理教育的三個(gè)問(wèn)題。一是缺乏市場(chǎng)關(guān)聯(lián),二是缺乏實(shí)踐和職業(yè)技能,三是學(xué)生的應(yīng)用研究能力較差。為此,他提供了一個(gè)能夠增強(qiáng)市場(chǎng)關(guān)聯(lián)以及研究能力的方法。其中一個(gè)解決方案是把熱門話題引入到標(biāo)準(zhǔn)課程中去,使得學(xué)術(shù)研究能夠跟上快速變化的產(chǎn)業(yè)需求。Bennis and O’Toole(2005)也認(rèn)為,目前側(cè)重于研究產(chǎn)出知識(shí)而缺少與企業(yè)的聯(lián)系,導(dǎo)致教育與產(chǎn)業(yè)需求的脫節(jié)。
較早論述供應(yīng)鏈管理專業(yè)課程的應(yīng)屬Closs and Stank(1999)。他們認(rèn)為,企業(yè)垂直化結(jié)構(gòu)和基于職能而劃分的組織架構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。大學(xué)在相關(guān)課程的設(shè)置時(shí)也要打破職能孤島(functional solo)的約束。作者所在的密歇根州立大學(xué)于1997年成立了反映整合和協(xié)同思想的供應(yīng)鏈管理專業(yè)。專業(yè)設(shè)置基于核心本質(zhì)理念,包括基本認(rèn)識(shí)、核心知識(shí)、具體應(yīng)用三個(gè)層面,讓學(xué)生學(xué)會(huì)把所學(xué)知識(shí)和技能結(jié)合起來(lái)用于解決實(shí)際問(wèn)題。該文的不足之處是只論述了課程結(jié)構(gòu),而沒有進(jìn)行具體的跨學(xué)科所包含的學(xué)科內(nèi)容以及各個(gè)學(xué)科之間的關(guān)系。
Chandra and Kumar(2006)在整合協(xié)同這一供應(yīng)鏈管理理念的基礎(chǔ)上提出了供應(yīng)鏈管理課程體系的三個(gè)維度,即一般理論原理、一般方法、用于分析和解決問(wèn)題的通用工具。不過(guò)作者主要是基于系統(tǒng)科學(xué)和系統(tǒng)工程、運(yùn)籌學(xué)以及管理科學(xué)等理論方法進(jìn)行的設(shè)計(jì),對(duì)戰(zhàn)略管理和組織理論等“軟”管理理論提及很少,因此難免顯得有些片面。
Bernon 和Mena(2013)指出,很多學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈管理教育進(jìn)行了研究。然而,他們發(fā)現(xiàn)這些學(xué)者主要關(guān)注的是技術(shù)和職能領(lǐng)域,而組織、戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)力并沒有得到重視,也就是像van Hoek 等人(2002)指出的關(guān)注技術(shù)而忽視人的層面。他們呼吁供應(yīng)鏈管理教育應(yīng)該更加具有戰(zhàn)略性,對(duì)情感方面應(yīng)該更加敏感。
供應(yīng)鏈管理學(xué)科大多從物流管理發(fā)展而來(lái)。雖然提出時(shí)間還不長(zhǎng),但自2000年以來(lái)得到了迅速的發(fā)展,許多歐美大學(xué)的物流管理專業(yè)已經(jīng)更名為供應(yīng)鏈管理專業(yè),以應(yīng)對(duì)愈加激烈的全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和愈加復(fù)雜的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。從目前大學(xué)供應(yīng)鏈管理學(xué)科發(fā)展情況看,歐美處于絕對(duì)領(lǐng)先的地位,其中美國(guó)大學(xué)數(shù)量最多。根據(jù)美國(guó)US News 2017-2019年的最優(yōu)供應(yīng)鏈管理/物流管理學(xué)科排名、Gartner 最佳25 所北美供應(yīng)鏈學(xué)科排名、供應(yīng)鏈管理學(xué)術(shù)論文數(shù)量以及經(jīng)驗(yàn)排名,作者選擇了美國(guó)25 所供應(yīng)鏈管理學(xué)科實(shí)力靠前的高校,就其培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置進(jìn)行分析比較。
這些大學(xué)各有側(cè)重,有些側(cè)重于管理科學(xué),有些側(cè)重于運(yùn)營(yíng)管理,有些學(xué)校側(cè)重于組織和戰(zhàn)略管理。這緣于自身的學(xué)科發(fā)展歷程和對(duì)供應(yīng)鏈管理理解上的差異。鑒于本科教育側(cè)重于基礎(chǔ)教育,有必要讓學(xué)生對(duì)自身學(xué)科有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),以便在未來(lái)根據(jù)自己興趣進(jìn)行方向的選擇。因此,提出一個(gè)能夠系統(tǒng)的、涵蓋供應(yīng)鏈管理各個(gè)方面理論和方法的供應(yīng)鏈管理學(xué)科體系十分必要。這也為提升供應(yīng)鏈管理學(xué)科的標(biāo)準(zhǔn)化程度,并為更多人認(rèn)識(shí)和接受奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一些大學(xué)尤其是世界知名綜合性大學(xué)的供應(yīng)鏈管理學(xué)科大多設(shè)置在研究生階段,而本科階段不設(shè)供應(yīng)鏈管理或物流管理專業(yè),而只設(shè)供應(yīng)鏈管理方向。這些學(xué)校更加重視基礎(chǔ)的培養(yǎng),設(shè)置上以基礎(chǔ)學(xué)科為主,比如管理科學(xué)、工商管理、運(yùn)營(yíng)管理。這樣做有其科學(xué)依據(jù),畢竟本科教育強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)教育,過(guò)早區(qū)分方向容易導(dǎo)致學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)不牢,不利于未來(lái)的成長(zhǎng)。然而,這也給學(xué)校提出了一個(gè)兩難的問(wèn)題,即本科階段是按照學(xué)科大類培養(yǎng)還是按照細(xì)分專業(yè)進(jìn)行培養(yǎng)。作者通過(guò)對(duì)多個(gè)學(xué)校的辦學(xué)情況的分析和個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為不管是否按照大類還是按照細(xì)分專業(yè),本科階段首先應(yīng)該強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)教育,在高年級(jí)給學(xué)生提供多個(gè)學(xué)習(xí)方向,以滿足不同學(xué)生對(duì)不同學(xué)科的興趣。
表1和表2描述了美國(guó)大學(xué)有代表性的供應(yīng)鏈管理相關(guān)學(xué)科的設(shè)置情況。表1中的美國(guó)大學(xué)都是在供應(yīng)鏈管理專業(yè)教學(xué)和科研方面有著卓越的表現(xiàn),在各種供應(yīng)鏈管理專業(yè)的排名中均名列前茅。除了俄亥俄州立大學(xué),其他大學(xué)的專業(yè)名稱都是供應(yīng)鏈管理。培養(yǎng)內(nèi)容已經(jīng)從傳統(tǒng)的物流管理拓展為涵蓋從采購(gòu)到銷售管理的供應(yīng)鏈全流程管理。所學(xué)知識(shí)都包含了以數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化建模、信息管理為主的管理科學(xué)類知識(shí),以及以戰(zhàn)略管理、組織管理、商務(wù)溝通與談判、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為主的工商管理類知識(shí),充分顯示了供應(yīng)鏈管理的跨學(xué)科特征。如何把不同的學(xué)科有機(jī)融合成一個(gè)知識(shí)體系決定著供應(yīng)鏈管理未來(lái)的發(fā)展前景。
表2列出了本科階段未設(shè)供應(yīng)鏈管理專業(yè),而是在大類專業(yè)下設(shè)置供應(yīng)鏈管理方向,或者只在研究生階段開設(shè)供應(yīng)鏈管理學(xué)科或研究方向的大學(xué)。這類學(xué)校一般都是世界著名的研究型大學(xué),注重學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)和能力的培養(yǎng),本科階段不對(duì)專業(yè)進(jìn)行過(guò)度細(xì)分。然而,這些學(xué)校也沒有忽略知識(shí)的應(yīng)用和滿足學(xué)生不同興趣的需要,因而在基礎(chǔ)學(xué)科專業(yè)的基礎(chǔ)上區(qū)分了不同的學(xué)科方向。這些方向一般是在完成基礎(chǔ)課程后的本科高年級(jí)階段開設(shè)。比如卡耐基梅隆大學(xué)本科階段只有工商管理這一大類專業(yè),但下設(shè)了運(yùn)營(yíng)管理和供應(yīng)鏈管理兩個(gè)方向。佐治亞理工學(xué)院和斯坦福大學(xué)的專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置也與之類似,區(qū)別在于斯坦福大學(xué)的專業(yè)大類是管理科學(xué),工商管理類大課程比重更低。世界著名的研究型大學(xué)如密歇根大學(xué)、賓夕法尼亞大學(xué)、麻省理工學(xué)院等在本科階段更重視基礎(chǔ)科學(xué)的教學(xué),而學(xué)科的細(xì)分則放到研究生階段。
表1 美國(guó)大學(xué)本科階段供應(yīng)鏈管理專業(yè)設(shè)置情況
表2 美國(guó)大學(xué)不進(jìn)行供應(yīng)鏈管理專業(yè)細(xì)分的設(shè)置情況
供應(yīng)鏈管理具有顯著的應(yīng)用性特點(diǎn)。在供應(yīng)鏈管理理論和實(shí)踐的發(fā)展過(guò)程中,行業(yè)協(xié)會(huì)起到了至關(guān)重要的作用,大學(xué)供應(yīng)鏈管理學(xué)科的成立與發(fā)展與行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展變遷密不可分。從幾個(gè)全球最權(quán)威的物流供應(yīng)鏈管理行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展歷程可以判斷供應(yīng)鏈管理在當(dāng)今企業(yè)管理中的重要性。
美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存管理協(xié)會(huì)APICS 創(chuàng)建于1957年。APICS 最初側(cè)重于為生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)和庫(kù)存管理提供技術(shù)支持和合作機(jī)會(huì),著名的物料需求計(jì)劃(MRP)就是由 APICS 提出。除此之外,APICS 還在ERP 和質(zhì)量管理領(lǐng)域做出了巨大的貢獻(xiàn)。APICS 建立起了一套完整的生產(chǎn)與庫(kù)存管理知識(shí)體系,包括教育、研究成果和標(biāo)準(zhǔn)。
以物流管理為核心的權(quán)威協(xié)會(huì)是CLM 和CSCMP。CLM是美國(guó)物理管理協(xié)會(huì)的簡(jiǎn)稱,成立于1963年,協(xié)會(huì)致力于推動(dòng)物流業(yè)的發(fā)展,為物流從業(yè)人員提供教育的機(jī)會(huì)和信息。物流領(lǐng)域的一些知名教授曾擔(dān)任過(guò)該協(xié)會(huì)的主席,比如密歇根州立大學(xué)教授唐納德鮑爾索克斯,田納西大學(xué)教授約翰門茨爾。2005年1月1 日CLM 更名為美國(guó)供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì),簡(jiǎn)稱CSCMP。協(xié)會(huì)的更名標(biāo)志著全球物流進(jìn)入了供應(yīng)鏈時(shí)代,反映了供應(yīng)鏈所發(fā)生的變革。
以采購(gòu)管理為核心的權(quán)威協(xié)會(huì)是美國(guó)供應(yīng)管理協(xié)會(huì),簡(jiǎn)稱ISM,是全球規(guī)模和影響力最大的供應(yīng)管理組織。該協(xié)會(huì)發(fā)布的關(guān)于生產(chǎn)、庫(kù)存、訂單量等供應(yīng)信息變化的報(bào)告是美國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至全球經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo),被新聞媒體、學(xué)術(shù)研究和政策當(dāng)局所廣泛采用。ISM在美國(guó)公司的重要性不斷上升,其側(cè)重點(diǎn)也從采購(gòu)管理和供應(yīng)管理發(fā)展到今天的供應(yīng)鏈管理。
以運(yùn)輸和物流管理為核心的權(quán)威協(xié)會(huì)是美國(guó)運(yùn)輸與物流協(xié)會(huì),簡(jiǎn)稱ASTL。該協(xié)會(huì)成立于1946年,發(fā)展到現(xiàn)在其職能不斷變遷,目前的標(biāo)準(zhǔn)是旨在確保和促進(jìn)運(yùn)輸、物流和供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程和行業(yè)內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)化教育的普及。
雖然以上各個(gè)協(xié)會(huì)最初都關(guān)注供應(yīng)鏈管理等某一個(gè)方面,主要原因是傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式是以職能的管理為主,很少考慮職能之間的相互關(guān)系,從而導(dǎo)致所謂的職能孤島。但隨著供應(yīng)鏈協(xié)同在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的地位越來(lái)越突出,這些協(xié)會(huì)也不斷通過(guò)融合和整合拓展自己的行業(yè)邊界,并最終形成了供應(yīng)鏈管理集大成的新協(xié)會(huì)ASCM。
2014年4月,APICS做出重要改革,與CSCMP合并成為運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)。2015年5月,APICS進(jìn)一步與ASTL合并。在APICS 2018年9月30日大會(huì)上,APICS的主席William Householder宣布ASCM協(xié)會(huì)成立,APICS 正式更名為ASCM,即供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)。APICS將積極的迎接供應(yīng)鏈新的發(fā)展機(jī)遇,并成為企業(yè)推動(dòng)變革與發(fā)展的可靠伙伴和引領(lǐng)者。
為行業(yè)內(nèi)會(huì)員和企業(yè)提供教育培訓(xùn)服務(wù)是行業(yè)協(xié)會(huì)的一個(gè)主要宗旨。教育培訓(xùn)的內(nèi)容具有很強(qiáng)的應(yīng)用性。當(dāng)前大學(xué)物流與供應(yīng)鏈管理專業(yè)的內(nèi)容設(shè)置則是理論有余而應(yīng)用不足。因此,在大學(xué)物流供應(yīng)鏈管理的專業(yè)設(shè)計(jì)中增加應(yīng)用性內(nèi)容將有助于學(xué)生做到理論聯(lián)系實(shí)際,形成良性的理論與實(shí)踐的互動(dòng)。各個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)的教育培訓(xùn)內(nèi)容包括CPIM、CSCP、CPSM、CLTD。
CPIM是APICS協(xié)會(huì)的以制造和庫(kù)存管理為主的認(rèn)證培訓(xùn),是所有物流與供應(yīng)鏈管理類行業(yè)協(xié)會(huì)中最權(quán)威也最熱門的一個(gè)認(rèn)證。CPIM 認(rèn)證凸顯了供應(yīng)鏈管理和制造環(huán)節(jié)的計(jì)劃性,表明了計(jì)劃是供應(yīng)鏈管理最重要的一個(gè)職能。由于CPIM 主要關(guān)注制造環(huán)節(jié),所以最匹配的專業(yè)課程就是制造計(jì)劃與控制。
雖然CPIM 認(rèn)證在物流與供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域具有最高的權(quán)威性,但其認(rèn)證內(nèi)容終究以制造環(huán)節(jié)為主,為此APICS提出了以供應(yīng)鏈管理為主要內(nèi)容的CSCP認(rèn)證。CSCP 認(rèn)證涵蓋了整個(gè)供應(yīng)鏈的所有層面,大大拓展了APICS 的知識(shí)體系,并迅速成為供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域教育和認(rèn)證的全球化標(biāo)準(zhǔn)。CSCP 具有很強(qiáng)的供應(yīng)鏈特征,內(nèi)容包括從供應(yīng)鏈的各個(gè)職能層面到整體設(shè)計(jì)再到最高的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略層面。
CPSM 即供應(yīng)管理職業(yè)認(rèn)證是采購(gòu)與供應(yīng)管理領(lǐng)域最權(quán)威最高端的職業(yè)認(rèn)證。CPSM 注重供應(yīng)管理中各個(gè)層面的培養(yǎng),既有基本技能的培養(yǎng)模塊,涉及采購(gòu)流程中的各個(gè)方面;也有拓展性的知識(shí)內(nèi)容模塊,保證實(shí)現(xiàn)高效的供應(yīng)管理等;還有注重培養(yǎng)戰(zhàn)略思維和領(lǐng)導(dǎo)力的高層次培養(yǎng)模塊,從戰(zhàn)略上提升供應(yīng)管理等高度。
CLTD認(rèn)證以運(yùn)輸與配送內(nèi)容為主。在ASTL與APICS 合并之后,CLTD 的學(xué)習(xí)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)了在供應(yīng)鏈管理體系下的運(yùn)輸與配送管理。
通過(guò)以上分析可以看出,供應(yīng)鏈管理目前還缺乏自身獨(dú)特的理論體系,大多數(shù)供應(yīng)鏈管理的理論依據(jù)需要從其他學(xué)科借鑒。然而,供應(yīng)鏈管理具有顯著的跨學(xué)科特點(diǎn),利用戰(zhàn)略和組織管理、數(shù)據(jù)分析、建模、計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理、經(jīng)濟(jì)理論、戰(zhàn)略與組織等多種知識(shí)對(duì)供應(yīng)鏈提供支持,最終實(shí)現(xiàn)改善供應(yīng)鏈績(jī)效的目標(biāo)。
供應(yīng)鏈管理是一個(gè)典型的多學(xué)科專業(yè),涉及不同層面、不同環(huán)節(jié)以及各個(gè)層面與環(huán)節(jié)整合的研究,因此需要不同學(xué)科的理論和方法提供支持。供應(yīng)鏈管理的知識(shí)范圍包括六大類:模型和仿真,數(shù)據(jù)科學(xué),供應(yīng)鏈計(jì)劃與運(yùn)營(yíng),經(jīng)濟(jì)學(xué),戰(zhàn)略與組織,信息管理。
模型和仿真是供應(yīng)鏈決策中重要的管理科學(xué)工具,主要通過(guò)數(shù)理方法對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行分析,比如供應(yīng)鏈優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、不確定性的管理、收入管理,其核心課程包括運(yùn)籌學(xué)(包括智能算法)、系統(tǒng)工程、博弈論等。
數(shù)據(jù)科學(xué)是通過(guò)定量和定性方法解決相關(guān)問(wèn)題并對(duì)結(jié)果作出預(yù)測(cè)(Waller 和Fawcett,2013)。數(shù)據(jù)科學(xué)主要包括三個(gè)核心領(lǐng)域,即分析和建模工具、商務(wù)流程與決策、數(shù)據(jù)管理(Schoenherr 和Speier-Pero,2015)。供應(yīng)鏈管理的數(shù)據(jù)分析是利用各種定量和定性方法,結(jié)合供應(yīng)鏈管理理論,解決供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的問(wèn)題并對(duì)結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)。由于供應(yīng)鏈管理中的銷各個(gè)環(huán)節(jié)存在著大量而詳細(xì)的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)科學(xué)在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域也有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
供應(yīng)鏈計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)類相關(guān)知識(shí)借助于多種基礎(chǔ)學(xué)科發(fā)展起來(lái)。這類知識(shí)主要研究在資源匹配下信息流與物料流的結(jié)合問(wèn)題,目標(biāo)是通過(guò)制定供應(yīng)鏈計(jì)劃達(dá)到供給與需求的匹配。因此,這類知識(shí)相對(duì)于其他類別知識(shí)最具有供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)。這類知識(shí)相關(guān)的課程包括從戰(zhàn)略層面的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略到運(yùn)營(yíng)層面的運(yùn)營(yíng)管理,物流管理,制造計(jì)劃與控制再到對(duì)運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化改善的工業(yè)工程類課程。此外,信息技術(shù)是供應(yīng)鏈發(fā)展的使能因素。物流供應(yīng)鏈管理的協(xié)同程度從技術(shù)上講主要取決于信息技術(shù)的發(fā)展,而供應(yīng)鏈計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)也離不開信息系統(tǒng)的支持。
供應(yīng)鏈管理涉及不同組織之間的整合和協(xié)同。組織協(xié)同的研究更多的是利用經(jīng)濟(jì)學(xué)和組織管理類的理論和方法。由于企業(yè)發(fā)展歷程中經(jīng)歷了從垂直一體化到通過(guò)外包進(jìn)行專業(yè)化分工的演化,導(dǎo)致了側(cè)重不同組織間協(xié)同研究的供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理最核心的研究問(wèn)題,比如自制與購(gòu)買決策,外包,信息共享,供應(yīng)合同等就是不同組織之間的協(xié)同問(wèn)題。與這些問(wèn)題高度匹配的理論體系就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的重要分支交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué),以及管理學(xué)科中的戰(zhàn)略管理和組織管理。
圖1表明了各個(gè)知識(shí)類別之間的關(guān)系,其他學(xué)科都是為戰(zhàn)略服務(wù),而只有成功的戰(zhàn)略才能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)。
圖1 供應(yīng)鏈管理的知識(shí)譜系
根據(jù)以上分析,在供應(yīng)鏈管理專業(yè)的設(shè)計(jì)中需要體現(xiàn)學(xué)科交叉性和應(yīng)用性。供應(yīng)鏈管理的核心是通過(guò)制定合理的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略對(duì)不同職能和不同組織進(jìn)行整合和協(xié)同。制定供應(yīng)鏈策略和實(shí)現(xiàn)整合和協(xié)同需要培養(yǎng)學(xué)生的更高的戰(zhàn)略思維、組織協(xié)調(diào)能力和分析能力,同時(shí)具備這幾種能力才能夠做出合理的決策。因此,供應(yīng)鏈管理專業(yè)課程的設(shè)置目標(biāo)是培養(yǎng)具有國(guó)際視野、戰(zhàn)略思維、組織能力和分析能力的復(fù)合型人才。
與傳統(tǒng)的大學(xué)職能型專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)輸管理等)相比,供應(yīng)鏈管理專業(yè)課程結(jié)構(gòu)應(yīng)該是既有跨學(xué)科寬度又有供應(yīng)鏈管理專業(yè)各個(gè)職能領(lǐng)域理論和方法的一個(gè)矩陣式結(jié)構(gòu)??鐚W(xué)科內(nèi)容包含管理科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)、供應(yīng)鏈職能、經(jīng)濟(jì)理論、戰(zhàn)略與組織、信息管理六個(gè)模塊。
根據(jù)供應(yīng)鏈管理的跨學(xué)科和應(yīng)用性特點(diǎn),供應(yīng)鏈管理專業(yè)的培養(yǎng)方案可以按照?qǐng)D2的分層知識(shí)結(jié)構(gòu)框架進(jìn)行設(shè)計(jì)。在同時(shí)考慮了供應(yīng)鏈的管理層級(jí)和知識(shí)獲取過(guò)程的基礎(chǔ)上,該框架把培養(yǎng)內(nèi)容和課程分為了四個(gè)層級(jí)。
圖2 供應(yīng)鏈管理專業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)
圖2中最高層即第四層L4是戰(zhàn)略與組織層面的知識(shí)。設(shè)定供應(yīng)鏈管理目標(biāo)首先要確定合適的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和相應(yīng)的職能戰(zhàn)略。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略管理的范疇,需要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、資源戰(zhàn)略等理論進(jìn)行供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí),供應(yīng)鏈戰(zhàn)略部署與供應(yīng)鏈組織管理密不可分,只有兩者的有效結(jié)合才能真正形成供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。與這一層匹配的課程有戰(zhàn)略管理和組織管理。
第三層L3是供應(yīng)鏈基礎(chǔ)和職能層。這一層包括兩部分,第一部分是供應(yīng)鏈基礎(chǔ)內(nèi)容,包括從全景視角對(duì)供應(yīng)鏈管理的理念、理論和方法進(jìn)行引導(dǎo)性介紹。此外還包括供應(yīng)鏈發(fā)展的基礎(chǔ),即企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理??梢哉f(shuō)供應(yīng)鏈管理就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理對(duì)上下游企業(yè)的延伸,其主要目標(biāo)仍然是追求供給需求的匹配。第二部分是單獨(dú)探討供應(yīng)鏈中各個(gè)職能的職能層。根據(jù)美國(guó)供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)的供應(yīng)鏈管理定義,供應(yīng)鏈管理的核心職能包括采購(gòu)管理、制造計(jì)劃與控制、物流管理、需求管理。
L2層主要為L(zhǎng)3和L4提供專業(yè)理論、方法和技術(shù)支持。這一層內(nèi)容包括管理科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息管理四個(gè)模塊。管理科學(xué)主要是通過(guò)建模和仿真的方法對(duì)供應(yīng)鏈領(lǐng)域的問(wèn)題進(jìn)行分析,相匹配的課程包括運(yùn)籌學(xué)和管理系統(tǒng)工程。數(shù)據(jù)科學(xué)的根本目的是找到數(shù)據(jù)背后的規(guī)律,從而幫助供應(yīng)鏈做出更好的決策。多元統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)科學(xué)類課程應(yīng)該包含在這一模塊中。供應(yīng)鏈管理是一個(gè)跨組織的協(xié)同過(guò)程,因此需要基于交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和其他組織經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對(duì)供應(yīng)鏈中的組織協(xié)同進(jìn)行分析,能夠匹配的課程包括組織經(jīng)濟(jì)學(xué)和組織管理理論。信息管理在供應(yīng)鏈中主要起到了使能作用。信息系統(tǒng)保證了信息流供應(yīng)鏈中快速準(zhǔn)確的傳遞,沒有先進(jìn)的信息系統(tǒng)就不可能有今天供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。與信息管理匹配的基礎(chǔ)性課程是管理信息系統(tǒng)和企業(yè)資源系統(tǒng)。
L2 層的知識(shí)是建立在更基礎(chǔ)的L1 層之上的。L1 層的理論和方法不是供應(yīng)鏈管理專業(yè)專有的,而是具有通識(shí)性的特點(diǎn)。這一層主要包括管理學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、哲學(xué)和方法論基礎(chǔ)四部分內(nèi)容。管理學(xué)基礎(chǔ)是為了讓學(xué)生掌握管理的基本理念和原理,培養(yǎng)管理需要的溝通和談判能力。管理基礎(chǔ)課程主要包括管理學(xué)原理和商務(wù)溝通。經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)能夠讓學(xué)生更好的理解交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)組織理論,課程包括微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)。概率論、統(tǒng)計(jì)學(xué)、微積分、線性代數(shù)都是最基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)類課程。大學(xué)教育有一個(gè)主要的目的是培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維能力和知識(shí)探索能力,這就需要通過(guò)開設(shè)科學(xué)哲學(xué)或方法論課程培養(yǎng)這種能力,讓學(xué)生擁有探究知識(shí)的起源和發(fā)現(xiàn)的邏輯,具備更有效的獲取知識(shí)和開拓創(chuàng)新能力。匹配的課程可以是科學(xué)哲學(xué)或者研究方法。
第一,供應(yīng)鏈管理最顯著的特點(diǎn)就是跨學(xué)科性和應(yīng)用性。跨學(xué)科性要求在培養(yǎng)過(guò)程中打破專業(yè)甚至院系界限,從整體的大學(xué)層面去選擇師資和其他資源。為此,建議大學(xué)成立各個(gè)基礎(chǔ)研究方向的卓越中心,為各個(gè)所需學(xué)科提供高水平的服務(wù),做到核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和能力共享的目的。
第二,供應(yīng)鏈管理教育需要考慮加強(qiáng)與企業(yè)的緊密聯(lián)系,增強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合。聘請(qǐng)來(lái)自企業(yè)或咨詢機(jī)構(gòu)的供應(yīng)鏈管理方面的客座講師為學(xué)生授課或講座是體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理應(yīng)用性的一個(gè)直接方法。客座講師能夠使學(xué)生更好地理解理論的應(yīng)用,反過(guò)來(lái)能更好地掌握所學(xué)理論,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
第三,增加學(xué)生的田野教學(xué)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)生能夠通過(guò)田野教學(xué)與實(shí)習(xí)加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,對(duì)所學(xué)知識(shí)提出質(zhì)疑,提高思辨能力。同時(shí),實(shí)習(xí)還能夠幫助學(xué)生提高解決問(wèn)題的能力、改善溝通技能和人際關(guān)系能力。
供應(yīng)鏈管理的核心是供應(yīng)鏈不同職能和各組織之間的整合。職能的整合和組織的整合需要不同的理論和方法,因此導(dǎo)致了供應(yīng)鏈管理的跨學(xué)科特點(diǎn)。這就需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行跨學(xué)科的培養(yǎng)。
通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈管理理念的理解,對(duì)國(guó)外多所高校的供應(yīng)鏈管理專業(yè)設(shè)置情況進(jìn)行對(duì)比分析,同時(shí)考慮了國(guó)際上最權(quán)威的供應(yīng)鏈類行業(yè)協(xié)會(huì)的教育培訓(xùn)內(nèi)容,本文提出了一個(gè)基于跨學(xué)科性和應(yīng)用性的系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理專業(yè)培養(yǎng)體系。
供應(yīng)鏈管理處于不斷的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,培養(yǎng)體系也需要根據(jù)環(huán)境的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。但是唯一不變的目標(biāo)是,培養(yǎng)能夠適應(yīng)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的具有國(guó)際視野和戰(zhàn)略思維,具有組織能力和溝通能力,同時(shí)也具有相當(dāng)強(qiáng)的分析能力的復(fù)合型人才,使學(xué)生在學(xué)術(shù)造詣和就業(yè)市場(chǎng)都具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。