李定

【摘 要】本文基于目前直銷市場(chǎng)運(yùn)行發(fā)展的基本情況，就直銷行業(yè)在新時(shí)代的發(fā)展方面進(jìn)行研究。結(jié)合目前中美貿(mào)易戰(zhàn)的相關(guān)情況，總結(jié)分析直銷行業(yè)在具體操作運(yùn)營(yíng)上的可行性和必要性，并針對(duì)其當(dāng)今發(fā)展的一些限制因素提出針對(duì)性的解決建議，為目前直銷行業(yè)的發(fā)展提供新的思路，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)直銷市場(chǎng)的整體發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】直銷市場(chǎng)；可行性；發(fā)展建議

目前中美之間的貿(mào)易戰(zhàn)愈演愈熱，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)受到了不同程度的震蕩，尤其是在生產(chǎn)銷售的過(guò)程中有一定外資介入的企業(yè)，更是受到了巨創(chuàng)。而與此同時(shí)，直銷行業(yè)相比較而言，影響的程度較小，顯示出一定的抗風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，煥發(fā)出較為強(qiáng)大的生命力，是中國(guó)銷售領(lǐng)域的巨大潛力來(lái)源。

一、發(fā)展中國(guó)直銷行業(yè)的必要性

（一）直銷行業(yè)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)明顯

直銷相較于傳統(tǒng)的銷售，最突出的優(yōu)點(diǎn)就是，它依賴于生產(chǎn)商等源頭制造者進(jìn)行銷售，而不是依附于代理等第三方。直銷打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和銷售相分離的狀態(tài)，形成了生產(chǎn)銷售一體化的運(yùn)營(yíng)模式。從其字面意思來(lái)看，直銷斬?cái)嗔酥虚g的經(jīng)銷商、分銷商等銷售鏈條，生產(chǎn)者直接同消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的銷售活動(dòng)，降低了產(chǎn)品的銷售成本，對(duì)消費(fèi)者的吸引力度增強(qiáng)。因而當(dāng)目前國(guó)際化的合作生產(chǎn)銷售模式因政治經(jīng)濟(jì)等因素遭受一定程度上打擊的情況下，直銷仍然呈現(xiàn)出一種穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

（二）促進(jìn)群眾就業(yè)，提供多樣化的就業(yè)選擇

由于目前互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，目前市場(chǎng)上的直銷者的工作形式多種多樣，有全職有兼職，可線下亦可線上，為人們提供了不一樣的就業(yè)選擇。傳統(tǒng)的銷售員一般都是全職人員，專業(yè)對(duì)口、了解一般的銷售模式，有專業(yè)的銷售技能。而直銷員相對(duì)來(lái)說(shuō)要求沒(méi)有那么高，經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)，協(xié)調(diào)好時(shí)間，可以在實(shí)體運(yùn)營(yíng)店工作，也可以通過(guò)微信等新興的軟件APP線上操作。受眾廣泛加之門檻相對(duì)要求不高，一定程度上促進(jìn)了當(dāng)今銷售行業(yè)的就業(yè)，緩解了就業(yè)緊張的局勢(shì)。

（三）激發(fā)市場(chǎng)活力，帶動(dòng)行業(yè)進(jìn)步

隨著直銷行業(yè)在中國(guó)的進(jìn)一步發(fā)展，傳統(tǒng)銷售的優(yōu)勢(shì)一定程度上受到了削減，消費(fèi)群體一部分被物美價(jià)廉的直銷產(chǎn)品所吸引，傳統(tǒng)銷售的發(fā)展空間一定程度上受到了擠壓。因?yàn)椴煌匿N售方式所帶來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，總體而言，在競(jìng)爭(zhēng)中均不斷優(yōu)化升級(jí)。本著拉攏顧客，獲得更大商業(yè)利潤(rùn)的目的，傳統(tǒng)銷售注重互聯(lián)網(wǎng)等媒介的宣傳利用，而直銷產(chǎn)業(yè)也開(kāi)始在固定地點(diǎn)去開(kāi)設(shè)銷售體驗(yàn)實(shí)體店，互相促進(jìn)、共同進(jìn)步?？傮w上看，激發(fā)了銷售市場(chǎng)的活力，更是直接帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。

二、發(fā)展中國(guó)直銷行業(yè)的可行性

（一）直銷企業(yè)實(shí)力強(qiáng)勁

就我國(guó)的立法情況來(lái)看，由于政府對(duì)直銷企業(yè)的監(jiān)管較為嚴(yán)格，直銷企業(yè)的準(zhǔn)入門檻很高，所以在我國(guó)合法取得經(jīng)營(yíng)許可的直銷企業(yè)數(shù)量較少，直銷的產(chǎn)品目前也僅僅限于化妝品在內(nèi)的六大類。高門檻相對(duì)應(yīng)的是企業(yè)綜合實(shí)力的強(qiáng)勁，實(shí)力的強(qiáng)大不僅體現(xiàn)為注冊(cè)資金投入巨大，更體現(xiàn)為公司的規(guī)模龐大、銷售團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練有素、銷售理念先進(jìn)，種種優(yōu)勢(shì)的集合代表了企業(yè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力和良好的口碑。

（二）直銷產(chǎn)品的質(zhì)量相對(duì)較佳

由于生產(chǎn)商一手把控貨源，所以在銷售的過(guò)程中，因產(chǎn)品的質(zhì)量而出現(xiàn)紕漏的可能性被大大降低。在傳統(tǒng)的銷售模式中，因?yàn)橄M(fèi)者直接面對(duì)的并不是產(chǎn)品的直接制造者，而是分銷商或者分銷商的相關(guān)代理人，信息掌握度相當(dāng)不對(duì)稱。在面對(duì)其種種的銷售套路時(shí)，消費(fèi)者的辨別能力相對(duì)不夠，出現(xiàn)受騙上當(dāng)?shù)那闆r十分常見(jiàn)。而因?yàn)橹变N產(chǎn)品生產(chǎn)銷售一體化的特點(diǎn)，信息的披露程度更高，信息的公開(kāi)透明程度較高，這樣的銷售模式一定程度上也起到了“倒逼”生產(chǎn)上注重產(chǎn)品的質(zhì)量的作用。加之上文提到直銷行業(yè)的審批門檻較高，相較于傳統(tǒng)的中小型企業(yè)，產(chǎn)品的質(zhì)量明顯更有保障，企業(yè)的信譽(yù)也往往較好。

（三）直銷行業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念先進(jìn)合理

我們平時(shí)所了解到的直銷工作者幾乎都是以個(gè)體為單位進(jìn)行銷售，很少出現(xiàn)傳統(tǒng)銷售中的眾多銷售團(tuán)體一起運(yùn)營(yíng)的情形。這與直銷企業(yè)的企業(yè)文化密不可分，相較于傳統(tǒng)銷售中十分注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作的理念，直銷企業(yè)更看重直銷員個(gè)人的工作成果，即銷售業(yè)績(jī)。因?yàn)楣ぷ餍问降亩鄻有裕变N員幾乎都是以個(gè)人開(kāi)展銷售活動(dòng)，工作動(dòng)力強(qiáng)、工作的積極性較高，且很少出現(xiàn)像傳統(tǒng)銷售團(tuán)隊(duì)中的互相推諉、扯皮的低效率行為。企業(yè)內(nèi)部“以人為本”的運(yùn)營(yíng)理念極大激勵(lì)了直銷員的工作信心和斗志，而個(gè)人的高效反饋給企業(yè)的則是巨大的經(jīng)濟(jì)收益和行業(yè)的領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)力?！耙匀藶楸尽钡睦砟畈粌H形成員工對(duì)于企業(yè)的高度歸屬感和工作上的積極性，更促進(jìn)了直銷員之間的友好關(guān)系。與傳統(tǒng)銷售不同的是，直銷企業(yè)的員工內(nèi)部之間很少存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，彼此的信任基礎(chǔ)較高，也樂(lè)于探討經(jīng)驗(yàn)、改正不足，員工之間關(guān)系較為融洽，企業(yè)整體的工作效率也較高。

三、針對(duì)目前直銷市場(chǎng)的發(fā)展建議

（一）政府層面

1.加強(qiáng)對(duì)直銷市場(chǎng)的監(jiān)督、完善相關(guān)立法

上文中提到，目前對(duì)直銷行業(yè)的立法相對(duì)較少，而且因?yàn)槠浒l(fā)展飛速，立法一定程度上已經(jīng)明顯滯后于目前的直銷行業(yè)的現(xiàn)狀。也因目前立法規(guī)定的審批條件較高，有些直銷企業(yè)在未取得直銷企業(yè)牌照之前，以直銷之名私自出售產(chǎn)品，侵害了消費(fèi)者的合法利益，也破壞了行業(yè)的秩序。政府應(yīng)完善相關(guān)立法、加大對(duì)直銷企業(yè)的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行登記審批手續(xù)，對(duì)那些以直銷之名進(jìn)行產(chǎn)品銷售的不良企業(yè)進(jìn)行徹查，必要時(shí)給予相關(guān)的行政處罰，穩(wěn)定直銷行業(yè)的市場(chǎng)秩序，加大對(duì)“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”企業(yè)的打擊力度。同時(shí)，對(duì)那些表現(xiàn)相對(duì)較好的直銷企業(yè)，可授予“示范直銷企業(yè)”等稱號(hào)予以表?yè)P(yáng)，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)的運(yùn)作流程。

2.適當(dāng)降低直銷企業(yè)的準(zhǔn)入門檻，保護(hù)低收入的從業(yè)者

目前我國(guó)對(duì)直銷產(chǎn)品范圍的規(guī)定較為狹窄，只有包括化妝品在內(nèi)的六大類。一定程度上壓縮了直銷行業(yè)的發(fā)展空間，也激化了直銷行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。政府應(yīng)一定程度降低對(duì)直銷行業(yè)的要求，基于公平信任的原則，給予其寬容的生長(zhǎng)環(huán)境，并且對(duì)于那些在底層掙扎忙碌的從業(yè)者，政府應(yīng)多加關(guān)注和引導(dǎo)，減少其發(fā)展阻力，共創(chuàng)有利的直銷發(fā)展環(huán)境。

（二）企業(yè)層面

1.提高社會(huì)認(rèn)可度

企業(yè)自身要提高社會(huì)對(duì)其的認(rèn)可度，注意經(jīng)營(yíng)自身的企業(yè)形象，可以適當(dāng)借鑒傳統(tǒng)銷售的宣傳方式，加強(qiáng)對(duì)外的宣傳力度，營(yíng)造良好的企業(yè)信譽(yù)和國(guó)民知名度，而不是僅僅注重小范圍的幕后經(jīng)營(yíng)。與此同時(shí)，基于目前消費(fèi)者的合法權(quán)益不斷受到侵害的現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)以“傾斜保護(hù)消費(fèi)者”為基本原則展開(kāi)銷售活動(dòng)，注重提升自己的服務(wù)水平，嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量、保證暢通的售后服務(wù)，真正做到產(chǎn)品便民利民，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。

2.完善自身的企業(yè)文化

上文中提到一些直銷企業(yè)為了賺取更高額的利潤(rùn)，在違法的邊緣試探。這往往是因?yàn)槠髽I(yè)自身沒(méi)有形成積極向上的企業(yè)文化，沒(méi)有用良好的企業(yè)文化引領(lǐng)、指導(dǎo)自身的行為。相反，在違法違規(guī)的價(jià)值觀驅(qū)使下，有些企業(yè)進(jìn)行了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，擾亂了行業(yè)的秩序。因此，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)自身的監(jiān)管，提高自身的自律能力，不斷吸取優(yōu)秀的企業(yè)文化，使其為自身進(jìn)步提供從上到下源源不斷的動(dòng)力，從長(zhǎng)遠(yuǎn)上獲得持久的發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

直銷市場(chǎng)目前的發(fā)展前景巨大，但因?yàn)榉N種現(xiàn)實(shí)因素的制約，發(fā)展不夠迅速。本文從政府和企業(yè)兩個(gè)角度探討了關(guān)于直銷行業(yè)的未來(lái)發(fā)展思路。企業(yè)自身要豐富其內(nèi)在文化、提高社會(huì)對(duì)其認(rèn)可度、保障消費(fèi)者的合法權(quán)益；政府應(yīng)做到完善相關(guān)立法并且適當(dāng)降低直銷行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。通過(guò)兩者之間的有效溝通和協(xié)作，促進(jìn)直銷行業(yè)的健康成長(zhǎng)，提高直銷企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

【參考文獻(xiàn)】

[1]賈峰莉.中國(guó)直銷業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2016（03）：12-13.

[2]陳亮.試論直銷業(yè)進(jìn)入中國(guó)的發(fā)展[J].中國(guó)商論，2016（22）：122-124.

[3]苗月新.供給側(cè)改革背景下中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展的政策導(dǎo)向[N]. 法制日?qǐng)?bào)，2017-12-27（006）.